Omzet genereren is voor veel bedrijven een delicaat evenwicht. Het vereist het opbouwen van relaties met potentiële klanten, het creëren van merkcontactpunten die gedenkwaardig en informatief zijn, en uiteindelijk uw publiek de zekerheid geven dat uw product of dienst de oplossing is voor hun behoeften.
Video speelt in elk van deze gevallen een cruciale rol. Het dynamische karakter van video maakt het opvallender dan een muur van tekst of een statisch beeld, en de beelden zorgen voor een meer persoonlijke verbinding. Geloof ons niet? Hier zijn een paar statistieken over de kracht van video om de verkoop te stimuleren:
- Videoadvertenties waren de belangrijkste manier waarop consumenten een merk ontdekten waarvan ze later iets kochten. (Animoto)
- 78% van de marketeers zegt dat video direct heeft bijgedragen aan een hogere verkoop. (Wyzowl)
- 93% van de merken kreeg een nieuwe klant door een video op sociale media. (Animoto)
- 84% van de mensen zegt dat ze zijn overtuigd om een product of dienst te kopen door de video van een merk te bekijken. (Wyzowl)
Als het gaat om het aantrekken van nieuwe klanten, is video's combinatie van opvallende media en een duidelijk uitgelegd concept de sleutel. En afhankelijk van het videotype dat je kiest (bijvoorbeeld een uitlegvideo, een instructievideo, een testimonialvideo, enz.), heb je de mogelijkheid om en te onderwijzen. vermaken. Dit is geweldig om aankopen te stimuleren.
En als uw verkopers video gebruiken voor direct bereik, worden deze voordelen nog versterkt. Video helpt de inspanningen van uw verkopers te stroomlijnen, waardoor ze een extra troef krijgen om de potentiële klant te overtuigen zonder al te veel tijd te investeren in het opsporen van leads.
Klaar om video in te zetten voor je eigen verkoopproces? Hier leest u hoe u aan de slag gaat.
Denk aan de verkooptrechter
We raden altijd aan om een videoproject te starten door je doelen te begrijpen. Een goede manier om uw doelen te beoordelen, is door de marketingtrechter in overweging te nemen:bewustzijn, interesse, verlangen en actie. Naarmate potentiële klanten meer over uw merk te weten komen, komen ze dichter bij het verkooppunt. Het doel van marketeers en verkopers is om klanten zo naadloos mogelijk door de verkooptrechter te leiden.
Bron:Lusha
Video kan in elk stadium van de marketingtrechter worden gebruikt, maar het is belangrijk om uw strategie te begrijpen voordat u in productie gaat. Een video die je maakt voor de bewustwordingsfase van de trechter ziet er anders uit dan een video voor de wensfase, en je moet weten wat je nodig hebt voordat je aan de slag gaat.
Hier zijn enkele ideeën voor video's die je zou kunnen maken voor elke fase van de trechter.
Bewustzijn
De bewustwordingsfase is meestal de eerste paar contactmomenten met uw potentiële klant. Het gaat er in de eerste plaats om hen bewust te maken van het probleem dat ze hebben en het bestaan van uw merk.
Meestal zijn deze video's niet bedoeld om deals te sluiten of zelfs maar om de specifieke kenmerken van uw product of dienst te bespreken. Gewoon de aandacht van uw publiek trekken en een paar belangrijke punten over uw branche of merk overbrengen, is al een overwinning.
In de bewustwordingsfase zijn commercials, promo's, educatieve video's en voor- en navideo's bijzonder effectief. Wat distributiemethoden betreft, werken video's die gericht zijn op de bewustwordingsfase vaak goed op sociale media of als videoadvertenties in zoekresultaten, OTT, tv en andere digitale ruimtes.
Interesse
In de interessefase weet de klant al dat je bestaat, maar is hij misschien niet van plan om een aankoop te doen. Het is jouw taak om hen te laten zien hoe jouw product of dienst het probleem oplost dat ze in de bewustwordingsfase hebben geïdentificeerd. Dit is een goed moment om productdetails te delen, een overzicht te geven van hoe uw merk is ontstaan en meer te vertellen over uw branche en uw missie.
Video's die goed werken voor deze fase zijn onder meer merkvideo's, uitlegvideo's, crowdfundingvideo's en productvideo's. Distributie omvat hier vaak eigen kanalen zoals uw website en sociale media-accounts, e-mailmarketing en betaalde advertenties.
Verlangen
De beslissingsfase overlapt net iets met de interessefase. Hier verkoopt u uw klant echt over het feit dat uw oplossing is degene die ze nodig hebben om hun probleem op te lossen. Ze veranderen van nieuwsgierig zijn naar je product of dienst naar het echt willen in hun leven.
Het is vaak een goed idee om uw product of dienst in actie te laten zien in deze fase, dus video's zoals productdemonstraties, getuigenissen van klanten, FAQ-overzichten en UGC-compilaties werken goed. Hoe meer u uw kijkers kunt helpen zich hun leven voor te stellen met uw product, hoe groter de kans dat ze een conversie genereren.
Deze video's komen vaak rechtstreeks van verkopers, vooral voor B2B-merken. Andere distributiemethoden zijn uw e-commerce productvermeldingen, e-mailmarketing, sociale media en uw website.
Actie
Ten slotte is de actiefase waar uw klanten converteren. Al het werk dat je tot nu toe hebt gedaan, vertaalt zich uiteindelijk in inkomsten, hoewel je misschien verbaasd zult zijn hoe snel deze vooruitgang kan plaatsvinden als video in de mix zit. Immers, 94% van de videomarketeers beschouwt video niet voor niets als een belangrijk onderdeel van hun marketingstrategie!
In deze fase haalt u alles uit uw videocontent. Gebruik successtatistieken, casestudy's, getuigenissen en alle laatste informatie die uw publiek zou kunnen overtuigen om de sprong te wagen en een aankoop te doen. Op dit moment zijn ze al overtuigd van de waarde van uw merk, dus u hoeft ze alleen nog maar het laatste duwtje in de rug te geven om de aankoop tot een goed einde te brengen.
Deze video's werken vaak goed als persoonlijke follow-up van uw meest betrokken leads, maar ze lenen zich ook voor andere distributiekanalen waar u een vast publiek heeft, zoals uw e-maillijsten en socialemediakanalen.
Vraag het uw verkopers
Als je eenmaal een idee hebt op welke fase(s) van de marketingtrechter je je wilt richten, overleg dan met je verkopers. Als degenen die elke dag met je klanten omgaan, weten ze welke punten je video's moeten aanpakken, de toon die het meest waarschijnlijk zal aanslaan en waar je publiek mogelijk online aanspreekt.
Dit is ook een geweldige manier om ervoor te zorgen dat uw verkoopteam zich inzet wanneer de video wordt gemaakt. Door inspraak te hebben in het productieproces, zullen uw verkopers zich meer betrokken voelen bij het video-initiatief wanneer de definitieve bestanden klaar zijn om te distribueren. Bekijk onze video hieronder voor meer tips over het succesvol trainen van uw verkoopteam in uw nieuwe videostrategie.
Testen, aanpassen en herhalen
Ten slotte kun je helaas niet zomaar een enkele video maken, deze op je distributiekanaal publiceren en wachten tot de verkopen binnenstromen. Terwijl je zal waarschijnlijk een boost van die strategie zien in vergelijking met helemaal geen video-inhoud, de beste manier om uw inspanningen te maximaliseren, is door uw aanpak te behandelen als een wetenschappelijk experiment.
Monitor de resultaten van je video's (en eventuele latere impact op de verkoop) en word nieuwsgierig naar de bevindingen. Zou een ander distributiekanaal beter werken? Vallen kijkers midden in de video af? Stimuleert uw video-aanmeldingen voor nieuwsbrieven effectiever dan de verkoop?
Elke gepubliceerde video is een goudmijn aan informatie om te bestuderen over uw publiek en hun digitale gewoonten, en de inzichten die u verkrijgt door de videogegevens te analyseren, zullen u helpen uw aanpak voor de volgende productie aan te passen.
Het goede nieuws? Het is nooit te laat om een videoproductiestrategie te lanceren, en je zult er misschien versteld van staan hoe effectief video de verkoop van je merk stimuleert, vooral gezien het feit dat het een relatief lage lift vooraf is (zelfs meer als je het project uitbesteedt aan een productiebedrijf ).
Als je ondersteuning nodig hebt of gewoon je potentiële strategie wilt bespreken, boek dan hieronder een gratis videostrategiesessie en onze deskundige Producers zullen met je samenwerken om aan de slag te gaan.