Verkooptrechters zijn niet langer eenvoudige, beperkende formules.
Meestal worden videomarketinginspanningen bovenaan de trechter gecategoriseerd, wanneer u probeert bekendheid te creëren voor uw merk en producten. De realiteit is dat je nu dankzij een evoluerend digitaal landschap voor veel meer dan alleen de bovenkant van je trechter kunt gebruikmaken van 'bewustzijnstools' zoals video.
Feit:Video kan alle onderdelen van een verkoopproces aanvullen om waarde toe te voegen en klantloyaliteit op te bouwen.
Van promo's tot getuigenissen, deze ongelooflijke multimediatools geven marketeers de middelen om op nieuwe en boeiende manieren met klanten in contact te komen.
Door de kracht van video in het verkoopproces te onderzoeken, kun je video's beter gaan gebruiken voor veel meer dan het begin van een klantrelatie.
Laten we eens kijken naar strategieën voor het gebruik van video's om het potentieel van uw verkooptrechters te maximaliseren.
De kracht van video gedurende het hele verkoopproces
Videomarketing kan een krachtig hulpmiddel zijn in elke fase van elke marketingcampagne en u kunt alle software voor verkooptrechters gebruiken om een trechter met hoge conversie te creëren die klanten naar een aankoop leidt.
Bewustwording is nog maar het begin.
Hier leest u hoe u video in uw verkooptrechter toepast voor groot succes, gedenkwaardige campagnes en nieuwe niveaus van klantloyaliteit opbouwt.
Stap 1. Bewustzijn
Misschien wel het meest traditionele gebruikspunt voor videomarketing, de bewustwordingsfase van de trechter, houdt in dat je je merk naar buiten brengt.
We hebben de neiging om te denken aan traditionele advertentieformaten zoals tv-commercials bij het toepassen van video voor publieksbereik. Deze advertenties zijn nu te vinden op platforms als YouTube en Facebook, waar je met de juiste marketingaanpak wereldwijd een publiek van 3,5 miljard mensen kunt bereiken.
Video-inhoud vergroot de bekendheid door uw services op een gedenkwaardigere manier onder de aandacht te brengen. Het kan zelfs uw SEO-strategie een boost geven wanneer het wordt opgenomen in bestemmingspagina's voor belangrijke zoektermen. Om het effectief te gebruiken, moet u een gedenkwaardige en deelbare impact op uw publiek hebben, net zoals LG deed in hun virale tv-advertentie.
Stap 2. Overweging
De overwegingsfase is het punt in uw verkooptrechter waarin potentiële klanten uw product omcirkelen en zich afvragen of ze een aankoop moeten doen. Op dit moment weet je publiek wie je bent, maar is het nog niet helemaal klaar om zich te committeren. En dit is waar veel marketingteams de fout maken om video te negeren.
Studies hebben aangetoond dat het publiek de neiging heeft om 95% van een bericht in videovorm vast te houden versus 10% van een tekst. In dit tempo kunnen veelgestelde vragen over video's, webinars en productdemonstraties krachtige hulpmiddelen zijn om ervoor te zorgen dat mensen onthouden wie u bent en wat u te bieden heeft.
Slack demonstreerde perfect de waarde van video in dit stadium van hun verkooptrechter met deze informatieve rondleiding door hun software.
Stap 3. Conversie
In de conversiefase moet u voldoende indruk kunnen maken op uw publiek om hen dat extra zetje te geven in de richting van een aankoopbeslissing. Video kan een hulpmiddel zijn bij het vertellen van een effectief en emotioneel verhaal dat hen daar brengt.
Omdat video een gemakkelijkere en snellere methode is om een emotioneel punt te maken en succes te hebben, kun je het in deze fase van je verkooptrechter gebruiken om een boeiend merkverhaal te vertellen. Dit kunnen getuigenissen zijn van klanten, medewerkers en meer. Druk uw merkwaarden, uw doelen en uw benadering van zaken uit in een authentiek, meeslepend verhaal.
Toen Apple contact zocht met klanten om hun waargebeurde verhalen te delen over hoe de Apple Watch hun leven had veranderd, creëerden ze een geweldig, emotioneel voorbeeld van hoe video voor conversies kan zorgen.
Stap 4. Retentie
Gefeliciteerd! Op dit punt in de verkooptrechter heb je een klant gekregen. Nu is de uitdaging ze te behouden. Gelukkig kan video opnieuw een waardevol hulpmiddel zijn om de klantervaring te verbeteren en loyaliteit te winnen.
Begin met het aanbieden van introductievideo's die gebruikers duidelijk en gemakkelijk door het gebruik van uw product of dienst kunnen leiden. Klanteducatie vergroot het klantsucces, wat zich vervolgens vertaalt in klantbehoud. U kunt contact opnemen via live video's op sociale media of consequent bijgewerkte video-inhoud op verschillende platforms.
Als de toekomst van digitale handel, moeten sociale media altijd een prioriteit zijn om de aandacht van uw publiek vast te houden. Gebruik video-inhoud op sociale media om uw klantenbestand te behouden.
Video's gebruiken in uw sales funnel
Van bekendheid tot retentie, video's moeten deel uitmaken van je marketingstrategie. De integratie ervan in uw marketingproces kan een waardevolle investering zijn die uw ROI in de loop van de tijd verhoogt, maar uw inspanningen zullen tevergeefs zijn zonder de juiste toepassing van video-inhoud.
Neem de tijd om in de loop van uw marketingcampagne grondig te evalueren wat u uit video wilt halen voordat u erin duikt.
Door de bedrijfswaarden en het verhaal te koppelen aan uw gerichte video-inspanningen, kunt u beter authentieke inhoud bouwen die een zo breed mogelijk publiek bereikt.
Hier zijn enkele eenvoudige strategieën die u kunt overwegen voordat u video's in uw verkooptrechters gaat gebruiken.
Doe je onderzoek
Ga nooit in op video zonder dat er een plan is voor hoe u het bereik wilt maximaliseren. Dit omvat het verkennen van zoekwoorden en concurrentie, het evalueren van pay-per-click-advertentieservices, budgettering voor videoproductie en meer.
Pas data-analyse en klantfeedback toe waar je maar kunt. Met de juiste video-aanpak kun je alles verbeteren, van betrokkenheid via sociale media tot verkooppraatjes, maar datagestuurde inzichten zijn van vitaal belang. Als u het budget over heeft, kunt u overwegen een marketing- of advertentiemanager te raadplegen om u te helpen bij het ontwikkelen van berichten en het voorspellen van uw campagne. Deskundige hulp kost u misschien meer, maar de uitbetaling kan het waard zijn.
Vertel een authentiek verhaal
Zorg er ten slotte voor dat uw benadering van videomarketing authentiek is voor uw merk, diensten of producten. Video kan buitengewoon effectief zijn om ervoor te zorgen dat uw publiek u zich herinnert en terugkomt om een aankoop te doen, maar ze zullen zich geen advertenties herinneren die onpersoonlijk en abstract aanvoelen.
De retailer van sport- en recreatieapparatuur YETI heeft ervaring met het ontwikkelen van verhalende authentieke video's. Hun documentaire-achtige video-inhoud maakt gebruik van de verhalen van echte mensen, allemaal in een kader van kwaliteitsproductie. Dit geeft het merk zowel geloofwaardigheid als bekendheid.
Deze strategieën kunnen effectieve methoden zijn om de impact van video-inhoud in elke fase van de verkooptrechter te maximaliseren. Met goed onderbouwde, vakkundig geproduceerde, authentieke verhalen, zult u vrijwel gegarandeerd een impact hebben met uw videomarketing, van bekendheid tot klantbehoud.
Maximaliseer uw videomarketingpotentieel
Klaar om geweldige marketingvideo's te maken? Maak gedenkwaardige video's met merkvideo's met Clipchamp's eenvoudige video-editor met slepen en neerzetten.