Tegenwoordig vertrouwen bedrijven meer dan ooit op afbeeldingen en video's om instructies te geven, informatie te verstrekken en te communiceren met klanten en werknemers. Deze ontwikkeling wordt gedreven door zowel de voordelen van visuele communicatie als de veranderende verwachtingen van de markt zelf.
Een recent onderzoek door TechSmith toonde aan dat 67% van de testdeelnemers taken beter begreep en uitvoerde wanneer de instructies tekst met afbeeldingen (screenshots) of video bevatten in vergelijking met platte tekst; en een ander onderzoek van Hubspot toonde aan dat video het formaat is waar gebruikers het meest om vragen.
Naarmate makers van inhoud meer afbeeldingen ontwikkelen die kunnen worden gebruikt in hun documentatie, training en marketinginhoud, groeit er een uitdaging in de branche:die afbeeldingen en video's up-to-date houden .
De snelheid en het aantal releasecycli nemen snel toe en productupdates vereisen frequentere updates van alle visuals. Veel afdelingen hebben moeite om deze tijdrovende taak bij te houden en het is tijd om enkele gevestigde technieken te verkennen voor het bijwerken van video-inhoud .
(Technieken voor het bijwerken van afbeeldingen en schermafbeeldingen worden hier in een ander artikel besproken).
Ontwerp video-inhoud die herbruikbaar is
Het vereenvoudigen van het proces voor het bijwerken van video-inhoud begint met de planning van de video zelf.
De inhoud kan zo worden gestructureerd dat toekomstige updates worden vergemakkelijkt, terwijl het ontworpen moet zijn om de werkelijke behoefte te verminderen. updates nodig.
Maak gebruik van korte inhoud of inhoudsblokken
Wanneer er wijzigingen worden aangebracht in een software-interface of workflow, bijvoorbeeld een nieuw dialoogvenster, wordt vaak slechts een gedeelte van de reeds bestaande inhoud beïnvloed door deze wijziging. In overeenstemming met het principe van intelligente inhoud en microlearning, kan video-inhoud worden ontworpen in kortere blokken of scènes die vervolgens aan elkaar worden gekoppeld. Vaak kunnen deze blokken op zichzelf staan en zijn ze niet afhankelijk van de vorige of volgende micro-inhoud.
Stel je een eenvoudige software-tutorial voor die bestaat uit een titelclip, twee hoogtepunten en een outro.
Als een extra functie moet worden uitgelegd, kan een nieuw gemaakte clip tussen de bestaande scènes worden ingevoegd met behulp van uw video-editor.
Het bijwerken van afzonderlijke blokken en kortere clips is aanzienlijk minder werk dan het bijwerken van een hele video, waardoor makers van inhoud kostbare tijd besparen.
Maak groenblijvende inhoud
Ten eerste moet men zich daarom afvragen:moet bestaande inhoud zelfs worden bijgewerkt om nog steeds effectief te zijn? Afhankelijk van de doelgroep en het doel kan inhoud die is ontworpen voor een eerdere versie nog steeds relevant zijn. Vaker wel dan niet, zijn elementen die onbelangrijk zijn voor de feitelijke informatie die men probeert te communiceren de factoren die verouderd raken.
Begroetingen, softwareversienummers, kleine interfacewijzigingen, referenties en corporate branding-elementen komen regelmatig voor als voorbeelden.
Door een aantal van deze elementen te veralgemenen, kan men vaak de herbruikbaarheid en houdbaarheid van content verlengen. Stel je het volgende begin van een videozelfstudie voor:
Om een schermopname in Camtasia 9 te starten, klikt u op de knop Opnemen.
vs
Klik op de knop Opnemen om een schermopname in Camtasia te starten.
Door met opzet het versienummer in het tweede voorbeeld weg te laten, kan de video-inhoud waarschijnlijk worden hergebruikt voor de volgende versie van de Camtasia-software zonder verwarring bij de gebruiker te veroorzaken.
Amy Rottmann en Salena Rabidoux bieden aanvullend advies in hun artikel om de herbruikbaarheid van inhoud te vergroten, zoals het verwijzen naar jaren in plaats van verstreken tijd (2016 versus 2 jaar geleden) en het kiezen van een meer algemene titel voor je video's.
En volgens videomarketingplatform Vidcredible is het creëren en up-to-date houden van groenblijvende inhoud ook een geweldige manier om SEO en verkeer afkomstig van gevestigde inhoud te vergroten.
Vereenvoudigde gebruikersinterface (SUI) gebruiken
Bij TechSmith hebben we voor sommige van onze video-inhoud een ontwerptechniek gebruikt die bekend staat als de vereenvoudigde gebruikersinterface (SUI). SUI heeft veel voordelen en door software-interfaces weer te geven via een vereenvoudigde visuele weergave die alleen op de belangrijkste elementen is gericht, kunnen makers van inhoud video's maken die minder of geen moeite kosten om te updaten.
Dezelfde SUI-inhoud kan vaak in meerdere versies en talen worden gebruikt, waardoor de algehele noodzaak om inhoud bij te werken afneemt.
Bewerk de inhoud zo dat u de inhoud gemakkelijk opnieuw kunt bekijken.
Er zijn verschillende technieken die het updaten van een bestaande video gemakkelijker kunnen maken.
Archief altijd een voltooid videoproject
Het simpelweg bewaren van een voltooid MP4-videobestand biedt niet de flexibiliteit om op een later moment aanpassingen aan een video aan te brengen. Het is best practice om het eigenlijke videoproject zo te archiveren dat het later door uzelf of een collega opnieuw kan worden geopend en opnieuw kan worden bewerkt. Dit omvat het opslaan van het daadwerkelijke projectbestand dat door de videobewerkingssoftware wordt gebruikt, evenals alle opnames, afbeeldingen en audioclips die in de video zijn opgenomen.
ZORGVULDIG :Gewoon het projectbestand opslaan is vaak niet genoeg; aangezien de meeste video-editors alleen verwijzen naar de daadwerkelijke mediaclips die in een project worden gebruikt. Deze mediaclips moeten ook worden gearchiveerd.
TechSmith Camtasia bevat een handige optie "Exporteren als Zip" die het projectbestand en alle media bundelt in een enkel ZIP-bestand dat gemakkelijk kan worden opgeslagen en op elk moment opnieuw kan worden geïmporteerd voor dergelijke doeleinden.
Meer informatie over het beheren van opnames en projectbestanden in Camtasia vindt u hier.
Het wordt ook aanbevolen om ondersteunende elementen, zoals scripts, storyboards en afbeeldingsbronbestanden die betrekking hebben op een project, op te slaan voor later gebruik.
Bewerk audio en video afzonderlijk
In veel gevallen moet het audio- of het visuele gedeelte van een video worden bijgewerkt, maar niet beide. Door de audio- en video-inhoud op afzonderlijke sporen te houden, kunnen makers van inhoud slechts één element vervangen of wijzigen zonder het andere te beïnvloeden. Veel video-editors met meerdere sporen bieden een optie om audio- en videoclips te scheiden als ze aanvankelijk op de tijdlijn worden gecombineerd.
Repareer een sectie met een overlay screenshot
Screenshots kunnen vaak worden gebruikt om een kleine visuele verandering in een screencast te maskeren. Het positioneren en aanpassen van de schermafdruk in het juiste gebied vereist enige oefening (en een multi-track-editor zoals TechSmith Camtasia), maar het is meestal sneller en effectiever dan het opnieuw maken van een volledige opname. Houd de muiscursor in je video in de gaten om ervoor te zorgen dat je schermafbeelding deze niet bedekt.
Voorbeeld:de eigenschappen voor "achtergrondvulling" worden toegevoegd aan een bestaande video door een schermafbeelding over elkaar heen te leggen.
Kies een flexibel videohostingplatform
Het videohostingplatform dat u kiest, kan ook van invloed zijn op het gemak van het bijwerken van inhoud. Veel bedrijven hosten en distribueren hun voltooide video-inhoud via online videoplatforms zoals YouTube, Wistia, Screencast.com of Vimeo.
Hoewel elk platform zijn sterke en zwakke punten heeft, is de belangrijkste functie om in deze context naar te zoeken de mogelijkheid om een video te vervangen nadat deze is geüpload zonder de URL te wijzigen .
Met deze functie kunnen makers van inhoud een video in de backend vervangen zonder de gedeelde links en ingesloten instanties te verbreken, waardoor versiebeheer veel eenvoudiger wordt en ervoor wordt gezorgd dat iedereen met de link altijd en alleen de nieuwste versie te zien krijgt. Vimeo, Screencast.com, Wistia en anderen bieden momenteel dergelijke functionaliteit, maar YouTube niet .
Bonustip:spraakgeneratietechnologie gebruiken
We hebben de laatste tijd grote vooruitgang gezien op het gebied van spraakgeneratietechnologie (spraaksynthese) en de kwaliteit wordt met de dag beter. De spraakkwaliteit van services zoals Polly van Amazon, IBM's Watson en Microsoft's Azure-services is indrukwekkend en betaalbaar.
0:13 Voorbeeld:IBM's Watson Voice Technology werd gebruikt om de voice-over te genereren
Als een geavanceerde praktijk kunnen makers van inhoud deze technologie gebruiken om de audio-voice-overs voor hun video's te genereren in plaats van de audio zelf op te nemen of een dure voice-overartiest in te huren. Deze methode is vooral handig bij het bijwerken van video-inhoud:eventuele latere wijzigingen in de video-voice-over kunnen snel worden gegenereerd met een paar klikken. En, in tegenstelling tot een menselijke opname, komen de toon en stem van het nieuwe fragment perfect overeen met de bestaande inhoud.
Ondanks de toenemende kwaliteit is de beschikbare technologie voor het genereren van spraak nog niet perfect. Het klinkt nog steeds een beetje robotachtig en mist de vereiste emotie die nodig is voor marketinginhoud. Verder worden unieke termen zoals merknamen standaard niet ondersteund. De technologie kan echter zeker acceptabel zijn in documentatie en trainingsinhoud en biedt al veel voordelen voor het maken, bijwerken en lokaliseren van inhoud.
Samenvatting
Het updaten van video-inhoud is een onvermijdelijke uitdaging, vooral omdat de hoeveelheid inhoud en de frequentie van productreleases toenemen. Videomakers kunnen zich op deze uitdaging voorbereiden door de behoefte aan latere updates op te nemen in alle fasen van hun videoproces. Het gebruik van het juiste ontwerp, de juiste organisatie, bewerkingstechnieken en -technologieën kan de last van het bijwerken van video's aanzienlijk verminderen. Dit houdt op zijn beurt de videostrategie flexibel en maakt kostbare tijd vrij voor andere projecten.