Video is een geweldige langetermijninvestering in uw merk. Ondanks de lange houdbaarheid van video's, is het echter belangrijk om uw inhoud regelmatig te beoordelen om er zeker van te zijn dat deze nog steeds zijn doel dient. Het is waar dat video-inhoud jarenlang nuttig kan zijn totdat het waarde begint te verliezen, maar als u denkt dat de video-inhoud van uw merk volledig tijdloos is, denk dan nog eens goed na.
Om het beoordelingsproces gemakkelijker te maken, hebben we een lijst met vragen samengesteld die u uzelf moet stellen als u oudere inhoud controleert. Als je video de test doorstaat, geweldig! Blijf het gebruiken zoals gepland en maak een notitie om het later opnieuw te bezoeken. Als je een van deze vragen met 'nee' beantwoordt, maak dan een plan om je inhoud te vernieuwen of het productieproces voor iets nieuws te starten.
Als je klaar bent voor je video-audit, zijn dit de vragen die je jezelf moet stellen terwijl je kijkt.
Is de informatie juist?
Eerst en vooral wil je beoordelen of de informatie die je in de video verstrekt nog steeds klopt. Het meest voor de hand liggende voorbeeld van een verouderde video is als je producten of services uitlicht die sindsdien niet meer leverbaar zijn, maar er zijn ook minder voor de hand liggende opties om te overwegen.
Gebruik deze tijd bijvoorbeeld om te controleren of uw contactgegevens en bedrijfsgegevens correct zijn. Als je locatie is gewijzigd, maar je video een oud adres of telefoonnummer bevat, moet je dat bijwerken. Als je video kijkers naar een verouderde bestemmingspagina leidt, moet je die ook bijwerken.
Let ten slotte op mensen die in de video voorkomen en die uw bedrijf mogelijk niet langer goed vertegenwoordigen. Voorbeelden hiervan zijn een werknemersgetuigenis van iemand die niet langer voor uw merk werkt of een citaat van een bekende klant die u niet langer bedient. De mensen die u in uw inhoud benadrukt, moeten mensen zijn die u met trots zou associëren met uw merk.
Is de CTA duidelijk?
Als je video de nauwkeurigheidstest doorstaat, is de volgende stap om te beslissen of de call-to-action (CTA) duidelijk en effectief is. Om uw CTA te beoordelen, moet u beginnen met na te denken over uw kijkers en wat hun behoeften zijn wanneer ze de betreffende video bekijken. Als uw CTA na het bekijken een logische volgende stap biedt, is het waarschijnlijk de moeite waard om te behouden. Zo niet, dan is het misschien tijd voor een update.
Deze kan lastig worden als je video een doel heeft gediend waarvoor hij niet is ontworpen. Stel dat uw verkoopteam regelmatig een informatieve video stuurt, oorspronkelijk bedoeld voor uw website, om contacten meer details over uw merk te geven.
Omdat de video is ontworpen voor uw website, vraagt de CTA de kijker om een verkoopgesprek op te zetten. Maar in de meest voorkomende use-case van vandaag heeft de verkoper al contact met de kijker tegen de tijd dat ze deze inhoud zien. Een effectievere CTA voor dat scenario kan de kijker vragen om in plaats daarvan een offerte of productdemo aan te vragen.
Omdat je een verkeerde afstemming hebt tussen de CTA van de video en de use-case, ben je mogelijk schadelijk voor de impact van je inhoud. Maak een plan om de CTA bij te werken of nieuwe inhoud voor deze gevallen te maken, zodat u kijkers ertoe aanzet de actie te ondernemen die het meest zinvol is voor uw verkooptrechter.
Is uw branding veranderd?
Zodra u zeker bent van uw CTA, kunt u de video opnieuw bekijken door een brandinglens. Kijk naar details zoals uw logo, slogan en kleurenschema. Als een van die merkelementen is veranderd sinds de video voor het eerst werd geproduceerd, is het tijd voor een update.
Een gebrek aan samenhang tussen merkelementen betekent uiteindelijk dat uw kijker, uw potentiële klant, het moeilijk zal hebben om een consistente perceptie van uw merk te ontwikkelen. Wanneer het tijd is om een aankoop te doen, valt u misschien niet op als een duidelijke oplossing omdat uw branding tegenstrijdig is. Bespaar uzelf deze hoofdpijn door uw inhoud te verversen met up-to-date branding.
Voldoet het aan uw kwaliteitsnormen?
Alle bovenstaande vragen zijn gericht op het vlees van de inhoud zelf, maar nu is het tijd om naar de productiewaarde van de video te kijken. Voldoet de kwaliteit aan uw eisen? Het antwoord is misschien nee, vooral als uw bedrijf is gegroeid sinds de video is gemaakt.
Als je bijvoorbeeld een krapper budget had op het moment dat de video werd ontwikkeld, zou je willen dat je inhoud er wat professioneler uitzag. Of, als productie nieuw voor u was toen u met het project begon, zou uw inhoud een leercurve kunnen weerspiegelen die vandaag de dag minder hinderlijk zou zijn. In beide gevallen, als je kunt zien dat de kwaliteit van de video niet voldoet aan de huidige kwaliteitsnormen, is het tijd voor een update.
Is dit het beste wat je kunt doen?
Tot slot nog een laatste vraag:of je video technisch nog goed is of niet, zou je een betere versie kunnen maken? Zoek hier geen kleine verbeteringen, zoals een lettertype waar je niet van houdt of een afbeelding die een seconde te vroeg komt. Denk in plaats daarvan na over grote veranderingen die de hele video sterker maken, zoals betere getuigenissen of bijgewerkte productbeschrijvingen.
Als je nieuwe informatie hebt sinds de video is gemaakt, is dat een algemeen verbetering ten opzichte van wat de video nu biedt, wilt u misschien eerder vroeger dan later een fout maken bij het maken van een nieuwe video. Zelfs als je huidige video effectief is, waarom zou je dan niet streven naar een versie die uitzonderlijk is?
Volgende stappen
Als je al deze vragen hebt beantwoord en geen reden kunt bedenken om nieuwe inhoud te maken, dan is goed nieuws:je video betaalt waarschijnlijk nog steeds dividend. Als u echter een van de bovenstaande vragen met "nee" beantwoordt (of zelfs aarzelend "ja" geeft), is het misschien tijd om na te denken over een opfrisbeurt.
Als dat het geval is, heb je opties. Afhankelijk van wat het aanstootgevende probleem was, kun je je bestaande inhoud misschien iets aanpassen om het op peil te brengen. Of, als het probleem meer holistisch is, is het misschien tijd om helemaal opnieuw te beginnen met een nieuw productieconcept. Of allebei! Je kunt altijd alles corrigeren in de bestaande video om de huidige versie te verbeteren terwijl je aan iets nieuws werkt.
Als u eenmaal een beslissing heeft genomen, vergeet dan niet een herinnering in te stellen om uw inhoud ergens in de toekomst opnieuw te bekijken. Zelfs als je verder gaat met een nieuwe productie, dat inhoud moet in de loop van de tijd worden beoordeeld om er zeker van te zijn dat deze nog steeds effectief is.
Een review van ongeveer elke zes maanden is meestal een goede maatstaf, tenzij je weet dat er tussen nu en dan iets drastisch zal veranderen, zoals een rebranding of een productlancering. Anders staan deze vragen over een half jaar weer voor u klaar. Tot dan!