Als het ging om het promoten van onze originele serie Show Business , was ons groeimarketingteam verantwoordelijk voor het kweken van een publiek voor de show. Het promotieplan dat ze hadden opgesteld, bestond uit een pre-launchfase, de daadwerkelijke lancering en marketinginspanningen na de lancering.
Er waren veel bewegende delen, maar één speelde een bijzonder grote rol:automatisering van e-mailmarketing, waarop we sterk vertrouwden om abonnees door de Show Business-ervaring te leiden.
We hebben met Evanna Payen, Senior Growth Marketing Associate, gepraat om een volledig overzicht te krijgen van hoe we verschillende workflows en drip-campagnes hebben opgezet om mensen door onze 20-delige educatieve ervaring te leiden.
Lees verder om drie belangrijke manieren te ontdekken waarop automatisering van e-mailmarketing onze inspanningen heeft geholpen en krijg enkele handige tips om de lancering van uw eigen show tot een succes te maken met behulp van e-mail!
1. Pre-launch e-mails vingen de vraag vóór de lancering
Twee weken voor de officiële releasedatum van Show Business , organiseerde ons groeiteam een pre-lanceringsfase om een hype op te bouwen en vraag van ons publiek te genereren in de aanloop naar de grote onthulling. Door de vraag vóór de lancering vast te stellen, konden we de interesse peilen om te zien of mensen daadwerkelijk naar de show zouden kijken wanneer deze stopte.
We plaagden de show met e-mail, sociale media, betaalde advertenties, verkoopondersteuning en promokits voor onze gasten. Een ding dat al deze kanalen gemeen hadden, was dat ze allemaal mensen naar een bestemmingspagina leidden - de hype-pagina - met een insluiting van de teaser-trailer voor de serie en een formulier voor het genereren van leads waar mensen hun e-mailadres konden invoeren om zich op te abonneren. updates.
AlertLees meer over het georganiseerde proces dat we hebben gebruikt om een hype op te bouwen en vraag van ons publiek te genereren voor Show Business voordat we live gingen!Pre-lancering e-mailworkflow
Voor onze e-mailstrategie hebben we een deel van onze database twee keer uitgenodigd op de hype-pagina tijdens de eerste week van pre-lancering in de hoop dat ze zich zouden aanmelden voor updates. Degenen die dit deden, ontvingen de week daarop een reeks van drie e-mails die de inhoud plaagden en hen aanmoedigden om het woord over Show Business te verspreiden. .
We hebben ervoor gezorgd dat we ons op onze doelgroep hebben gefocust in plaats van deze e-mails naar onze hele database te sturen. Voor deze show bestond onze doelgroep uit mensen met marketing- en productiefuncties bij middelgrote B2B-bedrijven met 50-200 werknemers.
De eerste twee e-mails waren van het Wistia-merk; we hebben ze zo gemaakt dat ze vaag en mysterieus zijn om intriges aan te wakkeren. Wie de eerste e-mail niet opende, ontving de tweede, die een andere onderwerpregel en andere inhoud bevatte. We zagen een sterke open rate van 34% voor de eerste e-mail en 18% voor de tweede.
Nadat iemand zich had aangemeld voor updates op de hype-pagina, ontvingen ze een volgende workflow van drie e-mails. Deze e-mails verschoven de branding van Wistia naar Show Business en bevatte context over gasten, de beschikbare Show Business certificering en aanvullende middelen, respectievelijk.
Een van onze e-mails bevatte ook een GIF als koptekst in plaats van een statische afbeelding. In het verleden, voor onze serie Brandwagon , gebruikten we vóór de lancering een statische afbeelding in ons e-mailbereik, met een klikfrequentie (CTR) van 5,1%. Daarentegen is de Show Business e-mail had een CTR van 10,4%. Spelen met GIFS in headers zou iets kunnen zijn dat andere mensen zouden kunnen testen om de betrokkenheid te verbeteren!
In totaal zorgde e-mail voor 78 aanmeldingen en 144 trailerplays tijdens de pre-lanceringsfase op de hypepagina van 13 april tot 26 april 2021.
E-mailworkflow starten
Op de dag van de officiële lancering van Show Business , hebben we de doelgroep voor de aankondiging vergroot en twee versies van de e-mail verzonden.
Er is één e-mail verzonden naar mensen die zich vooraf hadden geregistreerd tijdens de hype-fase. We zagen een open rate van 40-45% en een CTR van 30-35% na het verzenden van deze e-mail.
De tweede e-mail die we stuurden was een algemene aankondiging voor alle anderen, met een open rate van 20-25% en een CTR van 2-3%.
E-mail werd het best presterende kanaal door het leveren van 479 nieuwe trailerplays en 465 extra aanmeldingen tijdens de eerste twee weken van de officiële lanceringsfase.
2. Cross-promoties alarmeerden andere relevante lijsten over de show
Aankondiging van Show Business naar andere relevante lijsten in onze HubSpot-database maakte deel uit van onze strategie om het woord te verspreiden.
We hebben berichten over de show naar onze blog-nieuwsbriefabonnees gestuurd, evenals naar lijsten die we hebben gemaakt voor onze andere originele shows, zoals Brandwagon en onze podcast, Te luid praten .
Voor Zaken weergeven gelanceerd, zijn we ook begonnen met het opnieuw promoten van onze serie One, Ten, One Hundred om een publiek op te bouwen dat we opnieuw zouden kunnen targeten. We waren toen in staat om nieuwe abonnees in de database te waarschuwen voor Show Business .
Daarnaast hebben we Show Business in vervolg-e-mails voor ons live-evenement Channels Webinar Series.
3. E-mailworkflows zorgden voor kijkers tijdens de hele ervaring
Zaken weergeven is een serie van 20 afleveringen over het maken van shows, die mensen door vier verschillende fasen van het creatieproces leidt:ontwikkeling, preproductie, productie en promotie.
Om mensen door deze ervaring te leiden, hebben we e-mailworkflows in HubSpot ingeschakeld om betrokkenheid bij de serie te stimuleren. Deze workflows werden geactiveerd door gebruikersgedrag en we gebruikten HubSpot om het contentgebruik van gebruikers bij te houden en te bepalen welk bericht wanneer verzonden moest worden. We hielden deze workflows in de gaten en bleven de voortgang en het gedrag van mensen volgen.
Evanna doorbreekt de workflows en beschreef dat er een e-mail is die specifiek is voor elke fase van de show (ontwikkeling, preproductie, productie en promotie), een e-mail voor hernieuwde betrokkenheid en een e-mail om voltooiing van de certificering aan te moedigen.
OpmerkingDoor Show Business te bekijken , heb je de mogelijkheid om een gratis, door Wistia geaccrediteerde certificering te behalen in Brand Show Creation.Hier is een voorbeeld van een e-mail die is verzonden naar iemand die de preproductiefase van Show Business nog niet heeft bekeken :
Hieronder ziet u een voorbeeld van de re-engagement-e-mail, die twee weken nadat deze geen video's in de serie heeft afgespeeld, naar iemand wordt verzonden.
En ten derde is hier de e-mail die mensen aanmoedigt om de Brand Show Creation-certificering te behalen. Dit is voor iedereen die alle video's heeft bekeken, maar de test nog niet heeft gedaan of is geslaagd.
Onze e-mailworkflows duwen deelnemers continu door de Show Business ervaring en het stimuleren van nieuwe aanmeldingen. De gemiddelde conversieratio van deze re-engagement e-mailworkflow ligt tussen de 2-3%. We hebben ook een geautomatiseerde e-mailenquête gestuurd naar mensen die gecertificeerd zijn als Brand Show Creators.
Afhaalmaaltijden van lopende promotie
In het verleden hebben we originele shows uitgebracht zoals One, Ten, One Hundred; Brandwagon; en Te hard praten , om er een paar te noemen. Maar Show Business was de eerste serie waarmee we experimenteerden met marketingautomatisering om abonnees van shows te voeden met een ervaring van 20 afleveringen.
In onze promotiestrategie voor Show Business tot nu toe was e-mail het best presterende kanaal voor aanmeldingen. We hebben geconstateerd dat hernieuwde betrokkenheid via e-mail tijdens de hype-fase en na de lancering effectief was voor het stimuleren van conversie. Experimenteren met GIF's in onze e-mails verhoogde ook de CTR's naar onze bestemmingspagina.
Over het algemeen blijkt het opzetten van geautomatiseerde e-mailworkflows succesvol te zijn voor het aantrekken van mensen, het vergroten van het bewustzijn en het krijgen van meer mensen via de inhoudservaring in onze doorlopende promotie. Als je een publiek voor je show wilt opbouwen, onderschat dan niet de kracht van e-mail!