Webinars worden steeds populairder in de zakenwereld. Als ze op de juiste manier worden gebruikt, zijn ze een effectief en uniek hulpmiddel dat uw marketingstrategieën met succes kan verbeteren.
Hier leest u hoe u uw webinar op de markt kunt brengen en meer deelnemers kunt aantrekken.
Wat is webinarmarketing?
Webinarmarketing verwijst naar de technieken die worden gebruikt om een webinar op de markt te brengen. Het doel van deze inspanningen is om mensen aan te moedigen zich aan te melden, zodat ze kunnen profiteren van uw expertise. Dit kan de deur openen naar het aanbieden van aanvullende producten of diensten aan bezoekers.
Webinarmarketing kan worden onderverdeeld in drie fasen:verleiden, vastleggen en koesteren.
Fase 1:Verleiden
In dit stadium trekt u nieuwe bezoekers of klanten aan via marketingmethoden die het eerste contact leggen. U wilt uw exemplaar opvallend maken om de aandacht te vestigen op wat u op de markt brengt. Het geproduceerde materiaal moet gedurfd en duidelijk zijn en een probleem aanpakken dat uw kijker heeft.
Concentreer je vooral op visuele elementen. Wanneer u klanten verleidt, zullen uw interacties kort zijn met veel potentiële exit-punten. Je doel is om de betrokkenheid niet te verliezen en kijkers geïnteresseerd te houden.
Als uw webinar bijvoorbeeld gaat over het effectief opleiden van werknemers, kunt u een Instagram-campagne maken waarin afbeeldingen worden vergeleken van werk van goed en slecht opgeleid personeel. Vervolgens kunt u uw publiek uitnodigen om hun ervaringen te delen voordat ze kennismaken met uw webinar.
Om uw doelgroep effectiever te bereiken, kunt u kijken naar het maken van videoadvertenties en leren hoe u opvallende afbeeldingen en video-inhoud voor uw sociale media kunt ontwerpen. Omdat dit laatste visueel is en beweging inhoudt, is het natuurlijk meer in het oog springend dan gewone afbeeldingen en tekst.
Fase 2:Vastleggen
Dit is de belangrijkste fase voor het aanmoedigen van aanmeldingen. Capture is wanneer u een passieve kijker van uw advertentiemateriaal omzet in een publiekslid. Consumenten zullen geïnteresseerd raken in inhoud in een langere vorm met meer diepgaande informatie. Ze willen misschien meer weten over prijzen, extra functies en de USP's van uw product.
Hier kunt u uw webinar introduceren als een probleemoplossende oefening. De onderstaande grafiek laat zien dat 53 procent van de respondenten van de enquête vindt dat er te veel webinars op de markt zijn, wat aangeeft hoe belangrijk het is om uw marketing goed te doen.
Afbeeldingsbron
Dit is iets waar u rekening mee moet houden bij het plannen van sociale media-inhoud. Een deel van de capture-fase is het vinden van de juiste balans tussen in het oog springend reclamemateriaal en nuttige webteksten. Sociale media zijn een geweldige tussenpersoon om de interesse van klanten te wekken en vast te houden bij het organiseren van een evenement.
Fase 3:Foster
Dit is de fase waarin u bestaande klantrelaties koestert. Je hoeft niet zo agressief te adverteren als je het eenmaal hebt bereikt, maar je moet wel tijd en moeite steken in het leveren van consistente inhoud van hoge kwaliteit voor je publiek.
Voor uw webinar kunt u regelmatige e-mails overwegen met gerelateerd advies en inhoud, inclusief aanbevolen extra leesvoer of bronnenbanken.
Klanttevredenheidsstatistieken zoals die in callcenters worden gebruikt, zijn hier nuttig. Het bevorderen van klantrelaties betekent dat u ze consequent tevreden houdt met uw advies en inhoud, evenals met uw diensten.
Verzamel analysegegevens over klanttevredenheid om te begrijpen hoe effectief uw webinarmarketingstrategie is en of deze moet worden verbeterd.
Een verkoopbaar webinar maken
Nu u de basis kent die u in uw webinarmarketing moet behandelen, hoe gaat u eigenlijk te werk om een verkoopbaar product te maken? Dit gedeelte behandelt het stapsgewijze proces om uw oorspronkelijke idee om te zetten in een succesvolle realiteit en geeft advies over wat werkt en wat niet.
Stap #1:Kies het onderwerp van uw webinar en bepaal uw doelgroep
Een belangrijke factor bij de marketing van elk evenement is het identificeren van uw doelgroep op basis van het onderwerp van uw webinar. Begin uw planning door het onderwerp duidelijk af te bakenen. Wees specifiek en ontwikkel gaandeweg geschikte inhoud hieromtrent.
Als u bijvoorbeeld in onroerend goed werkt, kunt u een virtueel open huis organiseren. Als u denkt dat dit voor anderen interessant kan zijn, kunt u een trainingswebinar maken om informatie te delen over best practices voor open huis en hoe u het verkooppotentieel van een virtueel open huis kunt maximaliseren.
Gebruik vervolgens uw doellocatie en onderwerp om uw doelgroep te definiëren. Als u in Zuid-Californië bent gevestigd, kunnen dit regionale makelaars en collega-vastgoedbedrijven zijn. Vervolgens kunt u advertenties afstemmen op locatie, onderwerp en interesses.
Stap #2:Stel specifieke en haalbare doelen vast
Door doelen te stellen, kunt u uw planningsinspanningen voor het webinar richten op het bereiken hiervan. Dit maakt je webinar samenhangend en gericht op het aanbieden van een strak en geoefend evenement vol praktisch advies aan de aanwezigen.
Stel een manier in om succes te meten. Bijvoorbeeld een toename van conversies na je webinar over een bepaalde periode.
Stap 3:Selecteer een webinar-indeling en structureer de programmastroom
Mensen wonen webinars bij om te leren, dus focus op het creëren van een webinarstructuur die alle gewenste informatie in een duidelijk, verteerbaar formaat presenteert. Overweeg bij het bepalen van een structuur wie je publiek is en wat ze van je evenement willen.
Zodra je dit hebt gedaan, bepaal je de volgorde van de gebeurtenissen. Als je meerdere sprekers hebt, zorg er dan voor dat ze weten wat ze zeggen en wanneer. Zorg ervoor dat u reclame maakt voor al uw bevestigde sprekers om zowel hun publiek als dat van u aan te spreken.
Als u bijvoorbeeld een livestream van een virtuele verkoopstart organiseert, wilt u een webinar waarin interactie en teamwork mogelijk zijn.
Zeven manieren om uw webinar te promoten en meer deelnemers aan te trekken
In dit volgende gedeelte bespreken we strategieën om uw webinar op de markt te brengen en meer deelnemers aan te trekken.
1. Maak een opvallende registratiepagina
Visuele marketing is de sleutel tot het aantrekken van bezoekers, vooral wanneer alles virtueel gebeurt. Een goed ontworpen registratiepagina is er een die intuïtief is om door te bladeren en complementaire kleuren en ontwerpen gebruikt. Je wilt dat bezoekers je call-to-action buttons snel op het oog kunnen vinden en hun aandacht hierop kunnen richten.
Simpel gezegd, een saaie of opzichtige registratiepagina zal bezoekers ervan weerhouden zich te registreren, vooral als het moeilijk te gebruiken is.
2. Personaliseer de e-mailuitnodigingen die u verzendt
Dit heeft alles te maken met het opbouwen van relaties met aanwezigen. Het personaliseren van uitnodigingen laat zien dat je toegewijd bent om op individueel niveau betrokken te zijn en dit zal doorzetten in de ontwikkeling van een klantrelatie.
3. Gebruik sociale media om uw webinar te promoten
Om een gevoel van urgentie en bekendheid van uw webinar op te bouwen, maakt u gebruik van betaalde sociale advertenties, countdowns op uw Facebook-pagina, plaatst u videotrailers en gebruikt u andere vergelijkbare marketingtactieken om uw doelgroep te bereiken.
Bron afbeelding:twitteraccount van Actonic
Social media is een uitstekende tool voor webinarmarketing omdat het direct is. Het gebruik ervan om uw evenement vooraf te promoten, is een geweldige manier om het rechtstreeks op uw publiek te richten.
Enkele goede voorbeelden van sociale media-inhoud die u zou kunnen produceren zijn:
- Video-inhoud of trailers
- Uitnodigingen om door gebruikers gemaakte inhoud bij te dragen
- Regelmatige herinneringen aan aanmeldingsinstructies
Het is een goed idee om lang voor je evenement iets op je sociale kanalen te posten. Een of twee maanden is geschikt als het een eenmalig webinar is of minimaal twee weken ervoor als het terugkerend is.
4. E-mailherinneringen versturen
E-mailherinneringen herinneren deelnemers eraan dat uw webinar plaatsvindt zonder ze te verdrinken in ongewenste communicatie. Dit soort inhoud is geweldig om relaties op te bouwen en een verstandhouding op te bouwen.
5. Werk samen met andere merken
Samenwerken met gerelateerde merken kan voor beide partijen voordelig zijn. Als uw bedrijf bijvoorbeeld een webinar over het maken van Facebook-advertenties houdt, kunt u samenwerken met een bedrijf dat dit met succes heeft gebruikt om zijn bedrijf te laten groeien.
U kunt dan wederzijdse promotie doen op uw sociale mediakanalen en bij uw klanten. U kunt ze zelfs uitnodigen om tijdens uw webinar te spreken om uw publiek een echte ervaring van uw diensten te geven.
Een gerelateerde strategie is om merkambassadeurs in te zetten om je webinar te promoten. Als u zich afvraagt hoe u merkambassadeurs kunt krijgen, begin dan met wat basisonderzoek naar hun rol in uw bedrijf.
6. Voeg een CTA toe aan uw website of blog
Een call-to-action (CTA) nodigt klanten uit om direct actie te ondernemen. Door een van deze op te nemen in blogposts over uw webinar en op uw site, kunt u bezoekers direct aanmoedigen om zich aan te melden voor uw evenement.
7. Stuur de dag ervoor een laatste webinar-uitnodiging
Door je bezoekers een laatste herinnering te sturen, komt je evenement in de aanloop naar het evenement op de voorgrond en vestigt hun aandacht opnieuw op je merk. Het voorkomt ook dat bezoekers je evenement vergeten of dubbel boeken.
Drie actiepunten na het webinar voor verdere promoties
We gaan nu in op enkele manieren waarop je je webinar kunt blijven promoten nadat je het hebt gehost om je doorlopende relaties met deelnemers te stimuleren.
1. Bedank deelnemers met een e-mail of op sociale media
Het sturen van een vervolgmail is een geweldige manier om bezoekers te bedanken voor hun komst en om een blijvende relatie met klanten te onderhouden.
Het is ook een effectief middel om andere producten of diensten voorzichtig op de markt te brengen. Als uw webinar bijvoorbeeld heeft behandeld hoe u video-inhoud voor Instagram kunt maken, kan uw vervolgmail klanten verwijzen naar uw Instagram-videostrategieservices.
2. Maak een online opname van je webinar beschikbaar
Door een online opname te delen, hebben klanten die verhinderd waren toch toegang tot deze informatie. Het is ook een geweldige manier om slechte uploadsnelheid voor livestream-webinars te bestrijden, waardoor live-deelnemers mogelijk niet ten volle van het evenement konden genieten.
3. Schrijf een blogpost over het succes van je webinar
Het publiceren van een blogpost over het evenement sluit het goed aan en kan het stukje inhoud zijn dat je nodig hebt om bezoekers geïnteresseerd te krijgen in je volgende webinar.
Probeer de inhoud van je webinar blogpost te koppelen aan je producten of diensten. Als u bijvoorbeeld callcenteroplossingen voor kleine bedrijven aanbiedt, kunt u het succes van uw webinar vergelijken met hoe u eigenaren van kleine bedrijven hebt ontmoet en met hen over hun behoeften kunt praten.
Conclusie
Webinars zijn een populaire methode om specialistische kennis te delen met geïnteresseerden en om uw klantenbestand op te bouwen. Om deze doelen te bereiken, moet u ze echter effectief op de markt brengen. Alleen dan zullen ze je volgersbestand helpen groeien en je bedrijf vestigen als een thought leader in zijn branche.
Over de auteur: Grace Lau is Director of Growth Content bij Dialpad, een AI-aangedreven inbound contactcenter en cloudcommunicatieplatform voor betere en eenvoudigere teamsamenwerking. Ze heeft meer dan 10 jaar ervaring in het schrijven van content en strategie. Momenteel is ze verantwoordelijk voor het leiden van strategieën voor merk- en redactionele inhoud, en werkt ze samen met SEO- en Ops-teams om inhoud te bouwen en te onderhouden. Hier is haar LinkedIn.