Volgens Neil Patel maakt 60% van de marketeers elke dag een stukje content. En voor sommige marketeers (inclusief deze copywriter) is dat aantal veel hoger. Dus waarom investeren veel bedrijven kostbare middelen in het maken van nieuwe inhoud?
Welnu, de bedrijven van vandaag hebben geleerd dat het niet genoeg is om uw potentiële klanten te vragen wanneer u denkt dat ze klaar moeten zijn om een aankoop te doen. In plaats daarvan kun je ze langzaam binnenhalen door informatieve, waardevolle inhoud te maken die hun pijnpunten aanspreekt en hen de informatie geeft waarvan ze niet wisten dat ze naar op zoek waren.
Zowel B2B- als B2C-bedrijven profiteren van contentmarketing. Het gaat erom uw potentiële klanten informatie te geven die hun leven gemakkelijker maakt en die informatie betrouwbaar genoeg te leveren zodat uw publiek u als een autoriteit gaat zien. Wanneer u de vertrouwde bron wordt voor inhoud van hoge kwaliteit, is het een natuurlijke overgang om ook de vertrouwde bron voor goederen en diensten te worden.
Veel bedrijven gebruiken contentmarketingtechnieken al als onderdeel van een inbound marketingstrategie, sommige zelfs zonder het te weten. Door uw strategie te stroomlijnen en een beetje extra na te denken over uw inhoud, kunt u de impact van uw inspanningen maximaliseren en uw territorium claimen in de hoofden van uw publiek.
Vandaag delen we wat contentmarketing echt betekent in het huidige marketinglandschap, wat het doet voor bedrijven die er misbruik van maken en hoe je aan de slag kunt met je eigen contentmarketingstrategie.
Wat is contentmarketing?
Contentmarketing is de strategie waarmee bedrijven waardevolle, relevante inhoud creëren om hun publiek te betrekken. De hoop op de lange termijn is dat contentmarketing nieuwe klanten zal creëren (daarover later meer), maar het doel op korte termijn is om consequent doordachte inhoud te leveren waar het publiek naar uitkijkt.
De beste contentmarketeers leveren content waardoor het publiek zich gezien voelt. Door zich met uw inhoud bezig te houden, hebben consumenten het gevoel dat u hun behoeften en pijnpunten van nature begrijpt, en vertrouwen ze op de oplossingen die u biedt.
Dus, wat is het verschil tussen contentmarketing en je publiek spammen met rommel? De sleutel tot contentmarketing is de waarde u verstrekt in uw inhoud. Als je het goed doet, bouw je een reputatie op als de bron met antwoorden.
U weet waarschijnlijk al dat dit waar is vanuit het oogpunt van de consument. Denk aan je eigen e-mailinbox. De kans is groot dat u dagelijks tientallen (misschien zelfs honderden) merkgerelateerde e-mails ontvangt. U stuurt waarschijnlijk de overgrote meerderheid rechtstreeks naar uw prullenbak zonder zelfs maar een open te overwegen. Maar als je bent zoals de meeste mensen, zijn er waarschijnlijk meerdere waar je echt naar uitkijkt.
Denk aan nieuwsbrieven van uw favoriete bedrijven of publicaties, rapporten en whitepapers van andere bedrijven in uw branche, of zelfs verkoopacties van uw favoriete winkels. Op het eerste gezicht zien deze e-mails er net zo uit als de rest van de rommel in je inbox, maar het verschil is dat je hebt geleerd dat deze specifieke subset waarde voor je zal hebben op manieren die de anderen niet hebben.
Laten we met dat in gedachten eens kijken naar wat telt als contentmarketing. Hier zijn enkele van de meest voorkomende voorbeelden:
- Blogberichten
- Websitepagina's
- Social media berichten
- E-mailnieuwsbrieven
- Webinars
- Podcasts
- Informatieve video's
- Infographics
- Originele rapporten
- Witboeken
- Casestudy's
- Boeken
- Spreekopdrachten
- Conferenties
In wezen telt elke methode om relevante, informatieve inhoud aan uw publiek te leveren, als inhoudsmarketing. Intuïtief, toch?
Wat doet contentmarketing voor bedrijven?
Laten we even stilstaan voordat we deze vraag beantwoorden, want om te begrijpen hoe contentmarketing voor bedrijven werkt, moeten we de reis van de koper begrijpen (of de marketingtrechter, welke term u ook verkiest). Zoals we het bij Lemonlight definiëren, bestaat de reis van de koper uit vier fasen:bewustzijn, overweging, beslissing en genot.
Contentmarketing is een van de meest effectieve tools die een marketeer tot zijn beschikking heeft voor bewustzijn en aandacht. De bewustwordings- en overwegingsfasen hebben alles te maken met de consument die zich realiseert dat hij onvervulde behoeften heeft en de beschikbare opties onderzoekt, en effectieve contentmarketing plaatst uw merk bovenaan hun lijst terwijl ze het veld verkennen.
Het neemt consumenten die voorheen niets van uw merk wisten (misschien zelfs uw branche) en verandert ze in goed geïnformeerde consumenten die de markt en hun eigen behoeften begrijpen. Omdat u in hun gedachten al de vertrouwde bron bent, hoeft u ze minder te overtuigen om uiteindelijk een aankoop te doen. U verlaagt het waargenomen risico van de transactie omdat ze al signalen over uw kwaliteit en expertise hebben geïnternaliseerd.
Er zijn hele subsets van bedrijven die bijna uitsluitend afhankelijk zijn van contentmarketing. Veel bloggers, makers van sociale media-inhoud en eigenaren van kleine bedrijven (vooral op platforms zoals Etsy) bouwen vanaf het begin een klantenbestand op met behulp van de kracht van contentmarketing. Hoewel sommige vormen van contentmarketing enige tijd nodig hebben om op te bouwen (zoals het starten van een nieuwe blog), komen andere meteen van de grond (zoals kleine bedrijven op TikTok die van de ene op de andere dag miljoenen views krijgen).
Hoe maak je een contentmarketingstrategie
Laten we het hebben over hoe u dit in de praktijk kunt brengen binnen uw eigen marketingstrategie. De eerste stap is ervoor te zorgen dat u verkocht bent door de voordelen van het investeren in nieuwe inhoud. Sommige bedrijven vinden het moeilijk om te geloven dat het de moeite waard is om middelen te besteden aan een strategie die op korte termijn niet direct gekoppeld is aan verkoop. Hopelijk hebben we je overtuigd van de voordelen.
Als je eenmaal toegewijd bent aan het idee van contentmarketing, begin dan met een beoordeling van je doelgroep. Als u koperspersonages of andere gegevens heeft over wie uw potentiële klanten zouden kunnen zijn, is dit het moment om die informatie ter tafel te brengen. Voordat je een duik kunt nemen in het maken van inhoud, is het van cruciaal belang dat je de mensen die je probeert te bereiken goed begrijpt. Waar worstelen ze mee? Waar zouden ze meer over willen weten? Waar brengen ze tijd door online? Wat zijn hun consumptiegewoonten? Deze achtergrondinformatie zal enorm helpen wanneer je gaat brainstormen over onderwerpideeën en distributiekanalen.
Als je eenmaal een idee hebt van wie je publiek is en waar je ze kunt bereiken, beslis dan over een realistische inhoudscadans waarvan je denkt dat je je daaraan kunt houden voor een aantal weken – maanden, indien mogelijk. Het doel is om klein genoeg te beginnen zodat het een tijdje houdbaar is. Een van de pijlers van contentmarketing is immers consistentie; het is niet echt contentmarketing als je een heleboel content tegelijk deelt en dan stil wordt.
Met je realistische planning in gedachten, is het tijd voor het leuke gedeelte:contentontwikkeling. De meest uitgebreide manier om deze stap te benaderen, is door te beginnen met SEO-zoekwoordonderzoek, af te stemmen op onderwerpen of informatie waarvan u weet dat uw publiek er baat bij zou hebben, en vervolgens de inhoudsstijl en het distributiekanaal te kiezen op basis van waar uw publiek zich het meest waarschijnlijk mee bezighoudt. Bij Lemonlight bestaat onze typische contentmarketingstrategie uit een mix van blogcontent, e-mailnieuwsbrieven, webinars en posts op sociale media.
Let ten slotte op hoe uw inspanningen in de loop van de tijd verlopen. Het is belangrijk om de standaardmethoden voor uw distributiekanaal bij te houden, zoals betrokkenheid op sociale media of weergaven van een blogpost. Het is ook handig om de omzet, het siteverkeer en andere overkoepelende statistieken die door uw nieuwe strategie kunnen worden beïnvloed, in de gaten te houden. Evalueer dan opnieuw. Werkt je cadans nog goed? Presteert het ene kanaal beter (of ondermaats) in vergelijking met de andere? Krijgen bepaalde onderwerpen meer aandacht dan andere? Alles wat u opmerkt over uw inspanningen tot nu toe, zou moeten leiden tot aanpassingen aan uw bestaande strategie om te streven naar verbeteringen.
Zelfs als u van mening bent dat uw bedrijf een robuuste contentmarketingstrategie heeft, is er bijna altijd ruimte voor verbeteringen, toevoegingen en tweaks om uw resultaten nog indrukwekkender te maken. Probeer deze strategieën eens en laat ons weten hoe het gaat!