Video en e-mail samen gebruiken

Video-e-mail heeft een lange weg afgelegd. Dankzij HTML5 is het nu zelfs mogelijk om een ​​video rechtstreeks in e-mail af te spelen op verschillende apparaten en apps (hoewel het nog niet universeel is). Net als pindakaas en jam, zijn video en e-mail beter samen. Video verhoogt de klikfrequenties van e-mails, voegt een aantrekkelijk interactief onderdeel toe aan communicatie en zorgt ervoor dat e-mail voor uw publiek minder vervelend wordt. In deze handleiding laten we u zien waarom en hoe u video en e-mail samen zou moeten gebruiken om uw marketingdoelen te bereiken.

Waarom video steeds belangrijker wordt in e-mail

Ondanks de concurrentie van opkomende technologie zoals rich-media sms en professionele chat-apps zoals Slack, blijft e-mail een populair en effectief communicatiemiddel. Millennials brengen zelfs meer dan zes uur per dag door in hun inbox!

Maar naarmate de hoeveelheid e-mail die wordt verzonden en ontvangen toeneemt, hebben lezers meer motivatie nodig om uw berichten te openen en door uw inhoud te bladeren. Door een video te gebruiken, zal je e-mail opvallen en de interesse van de kijker wekken.

Video kan een positief effect hebben op e-mailconversies. Sommige gegevens suggereren dat het opnemen van het woord 'video' in een onderwerpregel de open rates verhoogt. Uit ons eigen onderzoek bleek dat videominiaturen de klikfrequentie tot wel 40% verhogen.

En hoewel het woord 'video' kan betekenen dat het consumeren van de inhoud in uw e-mail minder werk is voor de ontvanger, kan het er ook voor zorgen dat uw e-mail in het algemeen aantrekkelijker wordt. Door klikken op uw thumbnail te verzamelen, kunt u lezers naar een bestemmingspagina leiden met nog meer context, waardoor uw kijkers meer over uw product te weten kunnen komen of dieper in uw inhoud kunnen graven.

Bij het beslissen hoe u video in e-mail opneemt, zijn er veel factoren waarmee u rekening moet houden, waaronder uw doelen voor de e-mail, technische beperkingen en de algehele gebruikerservaring - om er maar een paar te noemen.

Dit is wat we zullen behandelen

1. Doelen stellen voor het gebruik van video en e-mail
2. Een publiek opbouwen met e-mail en video
3. Praktische tips voor e-mail en video
4. Video insluiten in e-mail
5. Soapbox-video's gebruiken in e-mail
6. Beweging toevoegen aan uw e-mails met GIF's
7. Download drie gratis e-mailsjablonen
8. De toekomst van video en e-mail

Doelen stellen voor het gebruik van video en e-mail

Begin uw video-e-mailmarketingcampagne door een fundamentele vraag te stellen:wat is het doel van uw e-mail?

Over het algemeen hebben we het over deze twee opties:

• Optie A: Moedig de lezer aan om onze site te bezoeken en iets te lezen, te bekijken of te doen.
• Optie B: Moedig de lezer aan om inhoud te consumeren en actie te ondernemen binnen de e-mail.

In het verleden was het doel van de meeste van onze e-mails om mensen om meerdere redenen hun inbox te laten verlaten en inhoud op onze website te gebruiken. We wilden dat ontvangers commentaar gaven en discussies startten. We wilden dat ze een link met hun vrienden zouden delen. We wilden dat ze nog een artikel zouden lezen, nog een Wistia-video zouden bekijken en zich uiteindelijk zouden aanmelden voor meer inhoud of ons product, terwijl ze tegelijkertijd leerden over videomarketing. Vroeger was dit alleen mogelijk door mensen naar uw website te krijgen.

Maar nu bieden veel e-mailmarketingtools interactieve formulieren en widgets in de hoofdtekst van de e-mail, dus sluit optie B niet uit als uw uiteindelijke doel conversies zijn.

Een publiek opbouwen met e-mail en video

Aangezien e-mail het belangrijkste middel is dat we gebruiken om in contact te blijven met ons publiek, is het bewezen dat het de meest effectieve manier is om onze video's voor ontvankelijke ogen te krijgen. Sinds 2011 gebruiken we deze magische combinatie om een ​​groeiend publiek te cultiveren.

Dit is hoe we de superkrachten van video en e-mail combineren om het publiek van Wistia op te bouwen:

1. We stellen een e-mail op met een aantrekkelijke link naar een video op onze website.
2. We sturen die e-mail naar een trouw publiek.
3. Een enthousiast percentage van dat publiek deelt of stuurt onze e-mail door.
4. Door deze shares ontdekken nieuwe kijkers onze inhoud.
5. Als nieuwe gebruikers onze inhoud nuttig vinden, schrijven ze zich ook in voor onze e-mails (vingers gekruist).
6. Ons publiek groeit!

Door de kracht van zowel e-mail als video te benutten en ze hand in hand te gebruiken, maken we onze lezers blij en hebben we veel nieuwe vrienden gemaakt (eh, lezers). Natuurlijk is deze tactiek ook afhankelijk van het consequent leveren van tijdige, nuttige en boeiende inhoud, maar dat is een les voor een andere keer.

Praktische tips voor e-mail en video

Met meerdere tegengestelde stemmen en nieuwe technologie die elke dag de discussie binnenkomt, is het moeilijk om op de hoogte te blijven van opties en best practices met betrekking tot video en e-mail. Inmiddels hebben velen van jullie waarschijnlijk een video of een GIF gezien die rechtstreeks in een e-mail in je inbox is ingesloten. Als je dat niet hebt gedaan, kan dat zijn omdat je e-mailclient niet goed speelt met video. In deze gevallen heeft de afzender hoogstwaarschijnlijk een afbeelding als standaardoptie ingesteld, of, in het ergste geval, de e-mail is bij u aangekomen en ziet eruit als HTML-roadkill.

Met het doel om ons publiek uit te breiden en uiteindelijk conversies aan te moedigen, hebben we vastgesteld dat bepaalde e-mail- en videotactieken bijzonder effectief zijn:

• Laat mensen weten dat er een video is (onderwerpregel, e-mailtekst, afspeelknop op een miniatuur).
• Voor informatieve of merk-e-mails (welkomstberichten, bedankmails) laat u de video rechtstreeks in de e-mail afspelen.
• Kies een verleidelijke thumbnail uit je video om op te nemen in je e-mail (hint:vriendelijke gezichten trekken klikken aan).
• Als je wilt dat kijkers actie ondernemen op je site en video-analyse belangrijk voor je is, stuur mensen dan naar een bestemmingspagina nadat ze hebben geklikt.
• Houd het aantal oproepen tot actie beperkt.
• We hebben ook ontdekt dat een vriendelijke afspeelknop bovenop een verleidelijke afbeelding een zeer effectieve uitnodiging is, vooral wanneer de tekst in de e-mail direct en beknopt is.

We stellen ons voor dat de innerlijke dialogen van de meeste lezers ongeveer zo gaan:"Het lijkt erop dat er een nieuwe Wistia-functie is. Hmm. Heb ik tijd? Wacht. Gaat die man goocheltrucs doen?! " Klik.

U kunt snel en efficiënt verkeer naar uw website genereren door een aansprekende link in uw e-mail op te nemen. In tegenstelling tot een video die in een e-mail wordt afgespeeld, is een video die op de website van een bedrijf wordt afgespeeld, omgeven door complementaire elementen. Waarom genoegen nemen met uw publiek een voorproefje te geven als u ze een totale onderdompeling in uw merk kunt bieden?

Video insluiten in e-mail

Video die rechtstreeks in e-mail is ingesloten, kan een effectieve methode zijn om uw publiek te betrekken — zolang de meeste mensen deze kunnen bekijken.

Ingesloten video's zijn meteen interessant om naar te kijken en laten je e-mails er "levend" en persoonlijk uitzien. Neem bijvoorbeeld een video-voicemail die in de inbox van een klant wordt afgeleverd. Er is een vriendelijk gezicht dat de boodschap brengt, zonder de lezer te vragen om rond te klikken of alinea's tekst te lezen.

Een embedded video is ook een fantastische brandingtool; het laat je creativiteit en talent voor visueel ontwerp zien en vormt de basis voor het opbouwen van een diepere klantrelatie

Als je overweegt om het insluiten van e-mail uit te proberen, onthoud dan dat HTML5-video alleen door sommige e-mailproviders wordt ondersteund. Veel e-mailservices en apparaten ondersteunen nu HTML5-video, maar er zijn enkele opmerkelijke uitzonderingen, waaronder Gmail- en Android-apparaten. Maak de balans op van uw doelgroepgegevens om te zien welke klant de meeste van uw klanten gebruiken en analyseer of dit voor u de moeite waard is. Volgens Email on Acid ziet videocompatibiliteit er in 2019 ongeveer zo uit:

• Apple Mail: Speelt video af binnen e-mail
• Outlook voor Mac: Speelt video af binnen e-mail
• Samsung Galaxy (mail-app): Speelt video af binnen e-mail
• iOS 10+ (mail-app): Speelt video af binnen e-mail
• Gmail op desktop-, Android- en iOS-apparaten: Toont een terugvalafbeelding
• Outlook 2016 en eerder: Toont een terugvalafbeelding
• Alle Android-apparaten behalve de Samsung Galaxy: Toont een terugvalafbeelding

Merk op dat veel e-mailclients een fallback-afbeelding tonen wanneer een video is ingesloten. Om een ​​optimale gebruikerservaring voor iedereen te creëren, is het van cruciaal belang dat uw miniatuurafbeelding op zichzelf kan staan ​​met de rest van het ontwerp voor de e-mail.

Soapbox-video's gebruiken in e-mail

Soapbox is Wistia's webcam en schermopnametool, en het is een game-wisselaar voor het samen gebruiken van video en e-mail. Met Soapbox is alles wat je nodig hebt om een ​​geweldige video te maken onze Chrome-extensie, een webcam en iets te zeggen. Druk op opnemen en bewerk vervolgens om je webcam, je scherm of een gesplitste schermweergave te delen.

Omdat het zo eenvoudig is om een ​​aangepaste video op te nemen en te bewerken in Soapbox, kun je video gebruiken als communicatiemiddel, waardoor het gesprek levendig blijft met productupdates en walk-throughs die de ontvanger altijd en overal kan bekijken.

Je hoeft niet te weten hoe je moet coderen om een ​​Soapbox-video in je e-mail te delen. Het enige wat je hoeft te doen is de thumbnail-link rechtstreeks naar je e-mailprovider te kopiëren (of e-mailmarketingtool als je van plan bent om naar meerdere mensen te sturen).

Beweging toevoegen aan uw e-mails met GIF's

Geanimeerde GIF's kunnen een geweldig, toegankelijk alternatief zijn voor ingesloten video, als je je e-mails wat extra pit wilt geven zonder je zorgen te maken over clientcompatibiliteit.

Het enige om te onthouden is dat de bestandsgrootte ertoe doet. GIF's worden pas geanimeerd in een e-mail als alle frames zijn geladen, dus grotere bestandsgroottes kunnen een ondermaatse ervaring creëren. Als je geluk hebt, kan een te grote GIF pauzeren op het eerste frame. Omgekeerd kan het volledig leeg lijken. Aangezien veel (zo niet de meeste) van uw lezers uw e-mails op een mobiel apparaat openen, kunt u het gebruik van grote GIF's het beste beperken. In hun bericht uit 2019 over het optimaliseren van GIF's voor e-mail, raadt Campaign Monitor aan om bestanden tot ongeveer 1 MB groot te houden.

Geanimeerde GIF (looping enkele opname)

Een van onze favoriete stijlen van GIF is de cinemagraph, die subtiele bewegingen laat zien door middel van gelaagdheid. In een cinemagraph wordt een grotendeels statisch beeld geanimeerd door een lusvideo in een deel van het frame. Het is betoverend om naar te kijken, waardoor mensen langer bij cinemagraphs blijven hangen dan bij andere afbeeldingen. Cinemagraph-creatietool Flixel meldt zelfs dat cinemagraph-advertenties 5,6x hogere klikfrequenties genereren dan statische afbeeldingen.

Van Airbnb is bekend dat het cinemagraphs in hun e-mails gebruikt — bekijk dit schattige voorbeeld vol bubbels:

Aangezien minder dan 10% van het frame in beweging is, presenteert de GIF zichzelf bijna als een foto met een heerlijke, sprankelende verrassing.

Geanimeerde GIF (meerdere opnamen)

Geanimeerde GIF's bestaan ​​al een tijdje, maar net als Krazy Straws hebben ze hun aantrekkingskracht niet verloren. We hebben in de loop der jaren voortdurend geëxperimenteerd met het delen van GIF's in e-mail — hier is een van onze meest recente voorbeelden:

Voor deze specifieke e-mail was ons doel om te laten zien wat u kunt doen met de nieuwste functie van Adobe, Content-Aware Fill. En wat is een betere manier om kijkers een idee te geven van wat onze post zal behandelen dan om ze echt te laten zien wat ze uiteindelijk zullen leren?

Bij het delen van GIF's in e-mails is de beeldkwaliteit niet bepaald optimaal, natuurlijk is er geen geluid. Er zijn veel factoren die van invloed zijn op de beslissing van een lezer om een ​​e-mail te openen, maar we denken zeker niet dat het kwaad kan om iets nieuws te proberen, zoals het opnemen van een GIF!

Download drie gratis e-mailsjablonen

Als je er nog niet bent, we zijn echt gepassioneerd over de relatie tussen e-mail en video. Daarom hebben we besloten u enkele gratis sjablonen te geven om u op weg te helpen. Of je nu net begint te experimenteren met het dynamische duo van video en e-mail, of al aan het grooven bent, we hopen dat deze sjablonen je zullen inspireren en je inspanningen zullen versterken.

We hebben elke sjabloon helemaal opnieuw ontworpen en gebouwd op basis van onze ervaring tot nu toe. Ze zijn zo ingesteld dat u eenvoudig componenten kunt vervangen door uw inhoud en wijzigingen kunt aanbrengen om aan uw behoeften te voldoen. Ze zijn voor mobiel geoptimaliseerd en hebben de testtool van Litmus doorlopen om compatibiliteit tussen verschillende browsers te garanderen.

De toekomst van video en e-mail

De toekomst ziet er rooskleurig uit voor video en e-mail. Per slot van rekening zijn twee van de grootste trends in e-mail momenteel personalisatie en interactiviteit, en video past bij beide. Of je nu ervoor kiest om volledige video's in de hoofdtekst van je e-mail, geanimeerde GIF's of kleurrijke miniaturen op te nemen, er zijn een aantal technieken als het gaat om video die kunnen helpen om je e-mails dynamischer te maken. Wanneer je video opneemt in je e-mailstrategie, heb je een grotere kans om een ​​bron van inspiratie en creativiteit voor lezers te worden, geen ongewenste onderbreking.

Aan het eind van de dag heeft uw publiek zich niet voor niets op uw mailing geabonneerd; ze houden van wat je doet en wat je bedrijf te zeggen heeft. Dus waarom zou u mensen niet een reden geven om enthousiast te worden over uw inhoud door een video op te nemen in uw volgende e-mailmarketingcampagne - we wedden dat uw publiek deze graag zal delen!