De routekaart om een ​​meer op video gericht merk te worden

Zegt u 'Kleenex' als u een tissue wilt of 'Verband' als u een zelfklevend verband nodig heeft? Ja, wij ook. Zelfs het uitspreken van deze namen roept waarschijnlijk herinneringen op aan schaafwonden uit de kindertijd of momenten waarop een vriend hielp tranen weg te vegen. En dat komt omdat het bouwen van een merk waar mensen van houden als magie aanvoelt - het is het geheime recept voor een succesvol (en gedenkwaardig) bedrijf.

Tegenwoordig is video een belangrijk ingrediënt in dat recept. Video kan bedrijven helpen zich snel te onderscheiden in een drukke ruimte, klanten te behouden en groei te stimuleren. En nu video toegankelijker is dan ooit, krijgen steeds meer marketeers de mogelijkheid om te denken als mediabedrijven, en streven ze ernaar een superspecifiek, zeer betrokken nichepubliek op te bouwen.

We hebben in het verleden geschreven over waarom u uw merk met video zou moeten opbouwen, maar in deze specifieke gids gaan we u de grond van het land geven en u leren hoe om het ook daadwerkelijk te doen. Lees verder voor enkele tips, trucs en best practices die ervoor zorgen dat uw merk in de goede richting beweegt!

Stap 1:Begin met visuele communicatie

Het menselijk brein kan visuele informatie verwerken in slechts 13 milliseconden. Dat betekent dat we in een alarmerend tempo informatie interpreteren en verbanden leggen in onze geest. Zoals je je kunt voorstellen, komt er veel bij kijken als het gaat om het integreren van video in je merkstrategie.

Maar gooi de handdoek nog niet in de ring! Er zijn een paar belangrijke stappen die u vanaf het begin moet volgen om u te helpen een meer op video gericht, gedenkwaardig merk te creëren. Hier bij Wistia hebben we behoorlijk wat geleerd omdat we ons merk in de loop der jaren hebben laten groeien, dus hier zijn enkele van onze favoriete tips die je zullen helpen om op weg te gaan op je reis.

Maak een stijlgids

Allereerst wil je een stijlgids maken. Merkgidsen zijn niet alleen meer voor copywriters. Naarmate bedrijven beginnen te communiceren op meer diverse platforms met behulp van video, is het super belangrijk om een ​​sterke stijlgids te hebben voor waar uw bedrijf over praat en hoe het klinkt. Blijf trouw aan uw merk door uw bedrijfswaarden, de toon die u wilt neerzetten, insider-jargon voor uw branche of humor op te nemen in de video's die u maakt. Door uw stem te definiëren, kunt u een proces creëren waarmee u uw inspanningen op het gebied van videoproductie kunt vergroten zonder het merk te verdunnen.

Breek nu de regels

Grapje, niet breken alles de regels. Stijlgidsen zijn geweldig om mensen te helpen uw merk te herkennen, en wanneer u net begint met video, is het een cruciale troef om te hebben. U wilt echter niet dat een stijlgids uw expressie beperkt. Houdt uw marketingteam zich aan een rigide set regels en gebruikt het alleen dezelfde kleuren, lettertypen en "stem" voor alles?

Als je nadenkt over het bouwen van je merk met video, denk dan eerst na over je bedrijfswaarden en de verschillende manieren waarop je deze kunt communiceren. Patagonia doet dit bijzonder goed (bekijk dit bericht voor enkele voorbeelden), wat bewijst dat hoewel stijlgidsen super belangrijk zijn, er ook gevallen zijn waarin je de mal kunt doorbreken. Het klinkt misschien lastig, maar het is een belangrijk evenwicht voor alle merken om te behouden!

Doe wat vooronderzoek

MailChimp is tegenwoordig een van de topmerken op het gebied van e-mail, maar het beroemde bootstrap-bedrijf begon niet op die manier. In de loop der jaren heeft MailChimp geleerd dat de beste resultaten op het gebied van branding soms onmeetbaar zijn en dat het oké is om gegevens op te geven voor een betere gebruikerservaring. Er zullen merken zijn die strategisch gebruik maken van video die jij en je team bewonderen, dus duik wat meer in hun verhaal om te ontdekken hoe ze zijn gekomen waar ze nu zijn. De kans is groot dat er veel lessen kunnen worden getrokken uit hun successen en mislukkingen die de moeite waard zijn om in overweging te nemen voor uw bedrijf.

Experimenteer met verschillende soorten video

Twee minuten of minder is alles wat je nodig hebt om een ​​zakelijke video te maken, toch? Niet noodzakelijk. Lange video's, waaronder videoseries zoals One, Ten, One Hundred , vereisen wat meer investeringen vooraf, maar ze kunnen op de lange termijn aanzienlijk terugbetalen. Als je net begint met video in je bedrijf, raden we je zeker aan om eerst de korte en zoete route te volgen. Het is belangrijk dat je niet meer afbijt dan je kunt kauwen door all-in te gaan op een bepaalde stijl of toon zonder deze eerst uit te proberen. Immers, alleen door je werk in de wereld te zetten, weet je welke richting je op wilt met de videostrategie van je merk.

De laatste tijd zijn we erg enthousiast over lange video-inhoud en het potentieel dat het heeft om het publiek voor bedrijven te laten groeien. Dus, als je op zoek bent naar inspiratie in die geest, bekijk dan zeker deze videovoorbeelden van meer dan 20 minuten van Dollar Shave Club, Unbounce en meer en leer hoe je de sprong kunt maken naar langwerpige video.

Stap 2:maak inhoud voor uw hele publiek

Nu je de wateren hebt getest en hebt geëxperimenteerd met een aantal verschillende videolengtes en esthetiek, is het tijd om je publiek te laten zien wat je in huis hebt! Uw klanten hebben een ander beeld van wie u bent, afhankelijk van waar ze zich bevinden in hun eigen reis met uw merk. En hoe succesvol uw merk wordt, hangt af van hoe goed u uw verhaal vertelt tijdens die klantreis.

Merkvideo's helpen kijkers meer over je bedrijf te weten te komen, vertrouwen op te bouwen en de weg vrij te maken voor een vruchtbare relatie met succesvolle, tevreden klanten. En wie wil dat niet? De volgende stop op je reis om een ​​meer op video gericht merk te worden, gaat helemaal over het ontmoeten van je publiek waar ze zijn. Hier zijn een paar manieren waarop u tijdens het hele klanttraject de juiste mensen kunt bereiken.

Begin met wat het belangrijkst is:uw product

Uw merk is niets zonder uw product, dus het maken van een effectieve productvideo is een geweldige plek om te beginnen. Deze video's leggen de functies en voordelen van uw product uit, terwijl ze voorbeelden en afbeeldingen bevatten van hoe het echt werkt. Productvideo's zijn geweldig voor consumenten die zich in de bewustzijns- of overwegingsfase van het koperstraject bevinden en moeten duidelijk, maar toch alomvattend zijn.

In dit inzichtelijke bericht van TechSmith's Sherri Powers, legt ze uit hoe de marketingtrechter is georganiseerd door hoe goed mensen uw product kennen (geleend uit het klassieke boek van Eugene Schwartz Breakthrough Advertising ). Gelukkig zijn video's een geweldig medium voor betrokkenheid aan de bovenkant van de trechter, dus ze zijn een zeer waardevolle investering om een ​​video-first merk te worden.

Concentreer u vervolgens op het opbouwen van de kennisbank van uw klanten

In het midden van de trechter, of de overwegingsfase, begint u uw potentiële klanten voor te lichten met nuttige, nuttige inhoud. Van getuigenissen en casestudy's tot webinars en teamintro's, video's in het midden van de trechter zijn een fantastisch hulpmiddel om potentiële klanten te laten zien wie u bent en waar u om geeft. Deze video's zijn een essentiële stap om een ​​merk te worden waar mensen lang van houden.

Hier bij Wistia hebben we videotestimonials van hoge kwaliteit gevonden die echte laten zien klanten (geen acteurs!) die representatief zijn voor uw publiek zijn super effectief in het uitbeelden van een authentiek merk. Begin met het presenteren van een specifiek probleem dat uw product kan oplossen, onderbouw die merkbelofte met bewijs en demonstreer uw belangrijkste voordelen in actie.

Leg de nadruk op geloofwaardigheid en klantvertrouwen

Vertrouwen is een oneindige hulpbron - u kunt nooit teveel vertrouwen hebben in uw merk. Hoe meer mensen je vertrouwen, hoe meer vrijheid je hebt om te experimenteren en risico's te nemen met je marketing (weet je nog hoe we je eerder vertelden je stijlgidsregels te overtreden?). Maar als marketeers is het maar al te gemakkelijk om verstrikt te raken in de verkeerde statistieken en de toekomst uit het oog te verliezen.

Daarom raden we aan om thought leadership content te creëren die je kan helpen je merk in een positief, gezaghebbend licht te positioneren. Hoewel de impact niet zo eenvoudig te meten is als bijvoorbeeld een productvideo, doen video's met thought leadership iets wat productvideo's niet doen:ze bouwen de geloofwaardigheid van uw merk op. En als het gaat om het bouwen van een merk dat mensen kennen en waarderen, is dat aangeboren vertrouwen van onschatbare waarde.

Probeer te denken als een influencer

Is influencer marketing alles wat het is? In een woord; waarschijnlijk. Beïnvloeders hebben hard gewerkt om inhoud te leveren die consequent een belangrijke, specifieke groep mensen aanspreekt. Bedrijven kunnen heel wat leren van influencers over de manier waarop ze sterke, persoonlijke connecties maken met hun publiek. En hoewel het waar is dat influencers heel veel content produceren (vaak in een supersnel tempo) om mensen terug te laten komen voor meer, zijn er nog steeds enkele dingen die marketeers uit hun strategie kunnen halen en op kleinere schaal kunnen toepassen.

Influencers creëren content voor hun hele publiek — wanneer ze iets vinden dat werkt voor de massa, gaan ze er voor. Het komt neer op? Ze zijn niet bang om echt te worden, en die authenticiteit maakt hun video's zo boeiend. Steel een aantal van hun tactieken, zoals het gebruik van een herhaalbaar videoformaat en het samenwerken met andere gelijkgestemde bedrijven, en pas hun tactieken aan je eigen merkstrategie aan.

Laat geen gaten achter in uw merkaccenten

Video is een geweldig hulpmiddel omdat het op zoveel manieren effectief kan worden gebruikt. Marketeers kunnen video gemakkelijk opnemen in al hun promotionele inspanningen, van advertentiecampagnes tot blogposts, en die video's kunnen een grote rol spelen bij het aantrekken van nieuwe klanten, het opleiden van leads en het converteren ervan.

Als het idee om video in uw hele bedrijf te gebruiken een beetje ontmoedigend aanvoelt, maak u dan geen zorgen! Je kunt gemakkelijk uitsplitsen welke soorten video's in de traditionele marketingtrechter werken en dat gebruiken als een raamwerk om na te denken over welke video's je moet maken. Jeuk voor een aantal specifieke voorbeelden? We identificeren de belangrijkste statistiek voor elke fase van de trechter (d.w.z. aanmeldingen) en tonen geweldige videovoorbeelden in dit bericht. Shout-out naar merken als ProfitWell, Sticker Mule en San Diego Surf School (waarvan de video werd geproduceerd door videomarketingbureau HARNESS) voor inspiratie!

Stap 3:Verbeter uw merkervaring

De volgende stop op je videoreis? Je hebt het geraden! Het is tijd om die daad van jou op te poetsen. Er valt veel te leren over het cultiveren en uitbreiden van uw merk met video, maar we gaan het stap voor stap doen. Onderweg maak je misschien een paar fouten (je bent tenslotte ook maar een mens!), maar deze leerervaringen zullen je merk alleen maar sterker maken.

In dit gedeelte hebben we een aantal van onze beste adviezen verzameld op basis van Wistia-gegevens en onze ervaring met het bouwen van een merk met video, van het presenteren van uw inhoud tot het creëren van een prachtige ervaring. Met deze bronnen in de hand ben je goed op weg om je eigen te ontwikkelen video best practices in een mum van tijd.

Maak een geweldige eerste indruk

Als u een video op uw startpagina insluit, is dit verreweg uw meest prominente onderdeel van merkmarketing. Gelukkig zijn er tegenwoordig talloze manieren waarop je gemakkelijk een aangenamere, positieve ervaring voor sitebezoekers kunt creëren en tegelijkertijd conversies kunt stimuleren dankzij de hulp van video. Er zijn een aantal do's en don'ts die u in gedachten moet houden:

Doe:

• Maak je waardepropositie duidelijk
• Spreek in op de interesses van uw publiek
• Probeer automatisch afgespeelde video uit
• Zet je video centraal

Niet doen:

• Stel extreem brede doelen
• Probeer alles in één video te persen
• Een goed exemplaar opofferen
• Stap uw gebruiker in de weg

Natuurlijk is video slechts een van de vele essentiële elementen van een succesvolle startpagina, maar het maken van een gedenkwaardige startpagina kan de reden zijn waarom uw bedrijf zich onderscheidt van de rest.

Houd het ontwerp van de videospeler niet over het hoofd

Soms kunnen de kleinste veranderingen de grootste impact hebben op het succes van je video. En als het gaat om het ontwerp van je speler, zou je kunnen denken dat zoiets eenvoudigs als de kleur van de speler onbelangrijk is. Maar als het gaat om het bouwen van een op video gericht merk, zijn deze kleine details van belang. Je moet nadenken over de algehele ervaring die je kijker heeft met je merk op alle kanalen en platforms.

Een paar jaar geleden doken we in Wistia-gegevens van miljoenen video's om te zien of er een verband is tussen de kleur van de speler en het aantal videoweergaven —  en je zult misschien verbaasd zijn over de resultaten. We ontdekten dat er een verbetering van 7% was in de speelsnelheid voor de niet-standaard gekleurde spelers, dwz. bedrijven die bewuster waren met het ontwerp van hun speler. De belangrijkste conclusie hier is dat kleine, opzettelijke inspanningen om je video's er professioneel en goed uit te laten zien, een positievere reactie van je publiek zullen oproepen, waardoor een meer samenhangende merkervaring ontstaat.

Geef je video's een goed thuis

Sociale netwerken zoals YouTube en Facebook (en nieuwere diensten zoals Twitch) zijn geweldig om uw inhoud van de grond te krijgen. Maar uiteindelijk, als je geïnteresseerd bent in het bouwen van een merk voor de lange termijn, wil je dat je video's op hun eigen pagina verschijnen die uniek is voor jouw merk. Wanneer je overstapt naar een professionele hostingservice, kun je de creatieve controle behouden en tegelijkertijd de privacy van de kijkers beschermen.

We hebben onlangs een nieuwe functie gelanceerd, Wistia Channels, die gebruikers meer controle geeft over hun algehele kijkervaring. Omdat we weten hoe belangrijk branding is als het op video aankomt, hebben we het voor marketeers gemakkelijk gemaakt om een ​​groep video's om te zetten in een zeer boeiende, meeslepende collectie die direct op hun site te vinden is. Nogmaals, uiteindelijk draait het allemaal om aandacht voor de kleine details die leiden tot een grotere, positievere merkimpact.

Breek los van standaard marketingvideo's

Homepage-video's, uitlegvideo's en productvideo's zijn allemaal belangrijk voor het bouwen van een merk, maar op een gegeven moment wil je iets nieuws proberen. En er gaat niets boven het verbeteren van uw merk als het maken van video's die niet schaalbaar zijn. Wat bedoelen we met "niet schalen", vraagt ​​u zich af? Denk aan Snapchat- en Instagramverhalen, 1:1-video-e-mails en bedrijfscultuurinhoud voor de lol. Dit zijn allemaal voorbeelden van video's die niet schalen maar toch waarde toevoegen aan je merk. Wanneer je je meer creatieve kant verkent, zul je ontdekken dat er veel verschillende, maar even boeiende manieren zijn om je boodschap te verspreiden op een manier die fris en authentiek aanvoelt voor je publiek.

Bouw een merk dat een leven lang meegaat

Je weet wat ze zeggen:het gaat allemaal om de reis, niet om de bestemming. Maar we zijn aan het einde van onze post gekomen (knipoog, knipoog). Het is veilig om te zeggen dat elke marketeer ervan droomt het type merk te creëren waar mensen als eerste naar toe gaan als ze een bepaald probleem moeten oplossen. Gelukkig kan het opnemen van video in je marketingstrategie je helpen die doelen te bereiken.

Video is jouw ticket om een ​​merk te maken dat mensen onthouden en waarderen. Van gekke outtakes en informatieve webinars tot een originele lange serie, video's zijn de beste manier om het verhaal van uw bedrijf te vertellen. Volg deze drie stappen om een ​​meer op video gericht merk te worden door te beginnen met uw esthetiek, inhoud te maken voor uw hele publiek en het mooi en gepolijst te houden, en u bent klaar voor succes!