Video's behoren tot de meest vermakelijke en effectieve soorten inhoud die u aan uw marketingcampagne kunt toevoegen. Het gebruik van video's om uw bedrijf te promoten, uw product onder de aandacht te brengen of een verhaal te vertellen aan uw kijkers is een geweldige manier om sterke leads en merkvertrouwen op te bouwen.
Zoals elk ervaren videobedrijf je echter snel zal vertellen, is er meer nodig om een krachtige videostrategie te maken dan een video te uploaden en er het beste van te hopen. Als je succesvolle campagnes wilt, moet je eerst een beetje geobsedeerd raken door je publiek.
Het definiëren van uw doelgroep is de pijler die al uw marketingbeslissingen ondersteunt. Als u de mensen begrijpt die u wilt aanspreken, kunt u erachter komen wat de beste manier is om verder te gaan. Van het soort video's waar jij het meeste profijt van hebt, tot het soort muziek dat ze aantrekkelijker zullen vinden.
Gelukkig hoef je in het digitale tijdperk niet op je intuïtie te vertrouwen om het soort inhoud te ontdekken dat mensen beweegt. Er zijn tal van online en sociale media-tools waar je terecht kunt voor grondig publieksonderzoek.
Laten we dus eens kijken naar enkele van de belangrijkste tools die op je wachten, en je helpen om boeiendere video's voor je publiek te maken!
"Alleen de feiten, mevrouw" :Google Analytics toevoegen aan uw onderzoekstoolkit
De sleutel tot succesvol publieksonderzoek is om een goede greep te hebben op hoe uw bezoekers en volgers eigenlijk gedraag je met je inhoud. U hebt harde gegevens nodig om uw keuzes achter elke marketingbeweging te ondersteunen.
Met Google Analytics krijg je een heel precies beeld van het gedrag van je publiek. Deze populaire service geeft u gedetailleerde rapporten over de gegevens die het nuttigst zijn voor uw videomarketinganalyses, inclusief het aantal weergaven/bezoekers dat u krijgt, demografische gegevens en locaties van gebruikers, evenals algemene verkeersbronnen.
Deze feiten voor u op een rijtje hebben is een voorwaarde om uw inspanningen op het gebied van contentontwikkeling te sturen en gaandeweg de nodige verbeteringen aan te brengen.
Slimme tip: Kijk bij het analyseren van uw rapporten verder dan de voor de hand liggende demografische gegevens en cijfers. Door aandacht te besteden aan complexere statistieken, zoals bouncepercentages en sessieduur, kunt u begrijpen waarom uw publiek is echt betrokken bij uw inhoud of niet.
Volg de stemming van uw publiek met sociale luisterhulpmiddelen
U moet uw kwantitatieve onderzoek onderbouwen met andere soorten gegevens. Een goede plek om te beginnen is het gebruik van sociale luisterhulpmiddelen, waarmee u de online gesprekken van mensen kunt volgen.
Met services zoals Awario en Mention kunt u statistieken over uw sociale vermeldingen bijhouden. Via hen kunt u de populariteit en invloed van uw merk meten door zoekwoorden en onderwerpen in te stellen die u wilt volgen.
U kunt in principe alles zoeken, maar voor uw marketingdoeleinden zijn dit de meest cruciale gebieden:
- Uw merk/bedrijf (inclusief veelvoorkomende spelfouten).
- Uw concurrenten.
- Mensen die relevant zijn voor uw bedrijf (bijv. de CEO).
- Industriegerelateerde onderwerpen.
- De URL van uw merk.
Deze informatie is handig bij het zoeken naar nieuwe ideeën. Stel dat u uw eerste uitlegvideo voor uw volgers wilt maken. Er zijn veel complexe beslissingen met betrekking tot het type animatie, kleuren en muziek dat u kunt gebruiken. Door de hantering van uw concurrenten en de onderwerpen die meer likes en reacties krijgen in de gaten te houden, kunt u vergelijken en beter voorbereid de juiste keuzes maken.
Slimme tip: Hulpmiddelen voor sociaal luisteren zijn uw beste hulpmiddel om snelle, kortetermijnacties te ondernemen. Gebruik ze om de zorgen van uw publiek weg te nemen en te reageren op eventuele vragen van uw volgers. Houd bovendien de algemene reacties op uw inhoud bij om uw toekomstige marketingbeslissingen te informeren.
Kom in de hoofden van uw publiek met enquêtes
Het analyseren van het gedrag en het sentiment van het publiek zijn de eerste stappen om het publiek waarmee je te maken hebt te begrijpen en boeiende inhoud voor hen te creëren. Maar soms heb je bepaalde vragen waarop je geen antwoord hebt.
Dit is met name het geval wanneer u een proefrit wilt maken voordat u ambitieuze (zelfs gedurfde!) gaat produceren ) videos. Hoe weet je van tevoren of deze zullen aanslaan bij je publiek?
Om dat te ontdekken, zijn er geen betere tools dan enquêtes. Om er het maximale uit te halen, moet je ze aanpassen op basis van wie je target.
Algemene onderzoeken
Vragenlijsten die bedoeld zijn om een algemeen publiek te onderzoeken, zouden niet veel van de deelnemers moeten vragen. Om te beginnen is hun kennis van uw merk beperkt, dus u kunt er niet vanuit gaan dat ze veel weten. Bovendien zullen waarschijnlijk maar een paar van hen er lang over doen om uw vragen te beantwoorden, omdat ze niet persoonlijk met uw inhoud zijn geïnvesteerd.
Het beste is om ze te benaderen met duidelijke en directe vragen. Gesloten en beoordelingsvragen zijn uw beste opties. Deze zijn met name handig voor u, omdat de gegevens die ze produceren duidelijk en gemakkelijk te analyseren zijn.
Slimme tip: Voeg een extra stimulans toe aan uw enquête. Door respondenten te belonen met een bonuskorting of een gratis cadeau zoals een boekje of minicursus, zullen ze verleiden en motiveren om het volledige formulier in te vullen.
Enquêtes van klanten
Dingen veranderen een beetje wanneer u uw eigen klanten onderzoekt. Uw klanten hebben uit de eerste hand ervaring met uw merk en inhoud, dus u moet een reeks vragen maken die zijn gericht op het verkrijgen van diepgaande antwoorden.
Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Het opzetten van een effectieve klantenenquête is een vaardigheid:maak het te lang of te saai, en iedereen zal het niet invullen.
Begin met het stellen van algemene gesloten vragen om uw respondenten op te warmen. Als je ze eenmaal op hun gemak hebt gesteld, kun je tegen het einde een of twee open vragen stellen om commentaar van hen te krijgen. Vaak komen baanbrekende ideeën voort uit deze eerlijke inzichten en feedback!
Slimme tip: Uw lijst met e-mailabonnees of volgers op sociale media is meestal de beste gebruikersdatabase om te bepalen naar wie u uw enquête moet sturen. Aarzel niet om ze te gebruiken!
Grijp een publiek met geweldige sweepstakes
Veel opkomende merken gebruiken sweepstakes als een manier om het bewustzijn en de betrokkenheid bij hun inhoud te vergroten. Een moordende wedstrijd die mensen de kans geeft om een prijs te winnen, is over het algemeen een betrouwbare marketingkeuze.
Maar slechts een handvol marketeers weet dat sweepstakes kunnen worden gebruikt om een kerngebruikersdatabase voor uw bedrijfsstrategie te creëren.
De informatie die je aan deelnemers moet vragen, is handig om in contact te komen met nieuwe potentiële leads (en essentieel voor het uitreiken van de prijs, dus vergeet deze niet toe te voegen! ). U kunt vragen om:
- Hun volledige naam.
- E-mailadres.
- Thuisadres en postcode.
- Telefoonnummer.
Als een geweldige laatste toevoeging kun je een selectievakje toevoegen om hen te vragen of ze zich willen abonneren op je e-maillijst of nieuwsbrief.
Slimme tip: Zorg ervoor dat de prijs overeenkomt met je doelen —maak mensen super enthousiast over het winnen van iets waar ze van houden . Maar zorg ervoor dat de prijs relevant is voor uw bedrijf:als u een MacBook weggeeft, kunt u zeker veel e-mails verzamelen, maar niet veel daarvan zullen kwaliteitsleads blijken te zijn.
Als je net een bedrijf begint, is het altijd een goed idee om samen te werken met een ander merk om je de prijs gratis te geven.
Samenvattend
De tijd van veel investeren in dure focusgroepen is eigenlijk voorbij:er zijn veel online tools voor doelgroeponderzoek waarmee je doelgroepen via alle kanalen kunt bereiken.
De beste manier om doelgroeponderzoeksdiensten te gebruiken om het type video-inhoud dat u produceert te bepalen, is door een progressieve benadering te volgen. Begin met het verkrijgen van actuele informatie over wat mensen doen en zeggen op uw website en sociale platforms. Als u nieuwe gegevens wilt ontdekken of met uw inhoud wilt experimenteren, kunt u waardevolle inzichten verkrijgen door uw publiek rechtstreeks aan te spreken.
Door deze tips te volgen, haal je je video's uit een "gewoon oke ” tot een geweldige ervaring.
Over de auteur: Victor Blasco is audiovisueel ontwerper, videomarketingexpert en oprichter/CEO van het bedrijfsvideoproductiebedrijf Yum Yum Videos. Naast het runnen van het bedrijf, is hij een levenslange student Chinese filosofie en een gepassioneerde nerd voor alles wat met sci-fi te maken heeft.
