Als B2B-merk heb je de afgelopen jaren waarschijnlijk de verschuiving naar video gevoeld. We hebben het hier bij Wistia zeker gevoeld. Het aantal video-uploads naar ons platform is in 2020 met 80% gestegen, een sterk signaal dat steeds meer merken op de videobandwagon springen.
Hoewel je misschien weet dat video een waardevolle investering is, zit je misschien vast aan welke soorten video's je prioriteit moet geven of waar je moet beginnen. Als dit je bekend voorkomt, ben je hier aan het juiste adres.
We hebben een lijst samengesteld van enkele van onze favoriete B2B-bedrijven met geweldige video-inhoud. Van productvideo's tot educatieve video's en alles daartussenin, ontdek zelf hoe B2B-bedrijven video gebruiken om hun merk tot leven te brengen. Laten we gaan!
Productvideo's van ZenDesk en UserTesting
Wanneer mensen voor het eerst op uw website komen, hoe vertelt u hen dan snel waar uw bedrijf over gaat? Help mensen de waarde van uw product of dienst te begrijpen met een korte productvideo! Bekijk deze twee voorbeelden van UserTesting en Zendesk.
UserTesting is een platform voor bruikbaarheidstests en onderzoekstools. Om te laten zien hoe UserTesting mensen kan helpen om binnen een paar uur echte menselijke inzichten te krijgen, bevat de startpagina een productoverzichtsvideo. De 3:30 minuten durende video bevat een heerlijke mix van animatie, echte mensen en clips uit de gebruikerservaring van het platform. Deze elementen vormen samen een samenhangend merkverhaal. Kijk zelf maar!
Een ander goed voorbeeld van een productvideo is van Zendesk, een bekroonde klantenservicesoftware. Het platform heeft onlangs een nieuwe functie voor klantervaring toegevoegd, genaamd Sunshine. De functie zelf kan een beetje ingewikkeld zijn, dus Zendesk heeft deze kleurrijke en boeiende video gemaakt om de complexiteit te vereenvoudigen en een boeiend verhaal te vertellen over de voordelen. Bekijk het hieronder!
We houden van het gebruik door Zendesk van opvallende B-roll-beelden die hielpen te communiceren hoe Sunshine wordt gebruikt. In plaats van je product alleen in een video te laten zien, kun je overwegen een creatieve benadering van storytelling te gebruiken, zoals Zendesk.
Pro-TipWilt u een heerlijke ervaring creëren voor uw sitebezoekers en tegelijkertijd enkele belangrijke videofouten op de startpagina vermijden? Bekijk onze post over de do's en don'ts van homevideo's!Video's op sociale media door MailChimp en InVision
Hoewel video voor sociale media niet nieuw is, profiteren veel B2B-merken nog steeds niet van de kracht van video op kanalen als LinkedIn, Facebook, Twitter en Instagram. De algoritmen op de meeste platforms geven zelfs de voorkeur aan video vanwege het vermogen om de aandacht te trekken en langer vast te houden dan andere soorten inhoud.
Als je video nog niet in je social media-strategie opneemt, loop je mogelijk grote merkkansen mis om je publiek te betrekken! Bekijk zelf hoe Mailchimp en InVision video's op sociale media gebruiken om hun grotere marketingcampagnes te ondersteunen.
Toen Mailchimp, het marketingautomatiseringsplatform en e-mailmarketingservice, een reeks nieuwe e-mailsjablonen voor zijn klanten liet vallen, kondigde het dit opwindende nieuws aan met een korte video van 19 seconden op Twitter. De video geeft een voorbeeld van enkele van de nieuwe e-mailsjablonen en de mogelijkheden voor het aanpassen van e-mailcampagnes die eruitzien en klinken als uw merk.
Heeft u een nieuw product of functie? Maak een video-aankondiging op sociale media zoals Mailchimp! Onthoud:video hoeft niet lang te zijn om een grote impact te hebben.
Aan de andere kant gebruikt InVision, het digitale productontwerpplatform, video op sociale media om zijn merkpodcast Design Better te promoten. . Door een audioclip van Design Better en wat tekst over de aflevering te tonen, creëerde InVision een zeer visuele manier om potentiële luisteraars op LinkedIn te betrekken.
Video's op sociale media kunnen op oneindig veel manieren worden gebruikt als onderdeel van een algemene marketingcampagne. Dus wat houdt je tegen om een recept te maken waarin video wordt opgenomen in je sociale strategie?
AlertKlaar om de manier waarop u uw social media-strategie benadert te heroverwegen? Duik in de geheel nieuwe Wistia-gids voor video op sociale media om alles te leren:van het maken en bewerken van uw video-inhoud tot het distribueren van uw video's over meerdere platforms tot het meten van de impact en het succes van uw sociale video's.Klantondersteuningsvideo's van Shopify en Zoom
Laten we vervolgens bespreken hoe video's een verschil kunnen maken in de klantenondersteuning van uw merk. Hoe vaak zie je video's in het helpcentrum van een website? We wedden niet genoeg, vooral als het gaat om B2B-merken met complexere producten en systemen.
Hier zijn twee voorbeelden van Shopify en Zoom die laten zien hoe video klanten helpt hun vragen binnen enkele minuten te beantwoorden.
Shopify, het e-commerceplatform, organiseert zijn Shopify Helpcentrum op zijn website per onderwerp. Het sluit video's in op verschillende pagina's en geeft mensen een 'Intro to Shopify', leert mensen 'Hoe een betalingsprovider te kiezen' en meer. Shopify verwijst gebruikers ook naar zijn YouTube-kanaal, The Shopify Help Center, dat 138.000 abonnees heeft en nog steeds telt. Het kanaal bevat een afspeellijst met de naam 'Aan de slag in Shopify', waarin de basisbeginselen worden behandeld om op het platform aan de slag te gaan.
Evenzo heeft Zoom, het betrouwbare platform voor videoconferenties, een YouTube-kanaal met een afspeellijst met de naam "How To Zoom", die mensen snelle tips en tutorials voor succes geeft. Zoom heeft de YouTube-video's prominenter ingebed in het Helpcentrum van de Zoom-website, waarbij bezoekers worden geïnstrueerd "Begin met het bekijken van Zoom-producthandleidingen" om gemakkelijk antwoorden op vragen te vinden.
Zien hoe u een stap verder kunt gaan om de vragen van uw klanten te beantwoorden met behulp van video? Van video's in het klantenservicecentrum tot het verbeteren van de klantenondersteuning met videocorrespondentie, er zijn talloze manieren waarop video uw klantervaring kan verbeteren.
TipHoe kunnen B2B-marketeers gebruikmaken van de op één na grootste zoekmachine ter wereld? Lees in dit bericht hoe u een betere YouTube-strategie voor uw merk kunt ontwikkelen.Educatieve video's van Frame.io en Formlabs
Verder gaan! Educatieve inhoud wordt gemaakt om klanten te empoweren en te informeren, en video is vaak de beste tool voor de klus. Of u nu investeert in webinars, getuigenissen, live-evenementen of thought leadership-inhoud, er zijn zoveel mogelijkheden voor B2B-merken om educatieve video-inhoud te gebruiken om diepere verbindingen met het publiek te bevorderen!
Een B2B-merk dat geweldige casestudy's van zijn klanten maakt, is Frame.io, het cloudgebaseerde samenwerkingsplatform. Frame.io heeft een hele bibliotheek met video-casestudy's, waardoor bezoekers zich een voorstelling kunnen maken van de problemen die Frame.io voor hun eigen bedrijf zou kunnen oplossen. Hier is een voorbeeld van Frame.io's casestudy over hoe Refinery29 zijn video-output met het product uitbreidde.
Ben je gewend om lange geschreven handleidingen te maken om je publiek te informeren? Formlabs, een fabrikant van krachtige en betaalbare 3D-printtechnologieën voor bedrijven, zei:"In plaats daarvan geven we je een videogids!" In zijn videogids voor "Hoe u een desktop 3D-afdruktechnologie kiest", vergelijkt Formlabs verschillende technologieën op basis van populaire aankoopoverwegingen.
Meer bedrijven zouden kunnen profiteren van het vinden van manieren om traditionele educatieve inhoud te vervangen door video om hun merkimpact te vergroten. Het enige dat nodig is, is wat creativiteit en een investering in video - geloof ons, het is het waard!
Pro-TipLeer waarom educatieve video's een kernonderdeel zijn van een goed afgeronde contentstrategie en de beste soorten video's die je voor je bedrijf kunt maken!Merkvideo's van Squarespace en ezCater
Wees ook niet bang om video te gebruiken om te pronken met uw merkpersoonlijkheid! Puur vermakelijke inhoud kan uw publiek overtuigen en verleiden om meer over uw bedrijf te weten te komen.
Squarespace en ezCater zijn twee voorbeelden van B2B-bedrijven die hun persoonlijkheid laten stralen in deze superleuke merkvideo's.
Squarespace, het bedrijf voor het bouwen en hosten van websites, heeft een merkvideo gemaakt die versterkt hoe het platform mensen helpt om elk idee dat ze hebben om te zetten in een realiteit. Verkoopt uw grootse idee een reeks soaps met een operathema (of een soapserie)? Squarespace gebruikt humor en eigenzinnigheid om uit te leggen hoe het platform marketing en branding mogelijk maakt voor elk denkbaar gek idee.
Online cateringmarktplaats ezCater koos ook voor een out-of-the-box benadering om een heerlijke merkvideo te creëren. De video van ezCater draait om het idee dat veel mensen niet meer aan het werk willen na zo lang op afstand te zijn geweest tijdens de pandemie. U kunt een waterglijbaan op kantoor installeren om te proberen uw team te overtuigen om weer aan het werk te komen. Of u kunt een lunch bestellen bij ezCater!
## HubSpot en Wistia voor verrassende video's Last but zeker not least, je kunt video gebruiken op creatieve en verrassende manieren die prospects en klanten zullen verrassen. We hebben nog twee laatste voorbeelden die je zullen inspireren om video te gebruiken om een blijvende indruk achter te laten op je publiek. Het eerste voorbeeld is van HubSpot, het softwareplatform voor inkomende marketing, verkoop en klantenservice. Om te communiceren dat er geen wrevel is nadat iemand zich heeft afgemeld voor zijn marketing-e-mails, zag HubSpot een kans om een video voor deze mensen te maken voordat hij definitief afscheid nam.
En wat gebeurt er als u een “contact”-verzoek indient? Welnu, bij Wistia komt je bevestiging in de vorm van een video die je zeker zal doen glimlachen. Voordat mensen binnen één werkdag iets van ons horen, wilden we een peptalk geven om ze op een subtiele manier te informeren over onze functies. Daarom hebben we een verkoopvideo met Mighty Ducks-thema gemaakt!
Afmeldvideo's per e-mail en verkoopvideo's met 'contact' zijn slechts twee manieren om uw prospects en klanten te verrassen. Bedenk welke andere merkcontactpunten baat kunnen hebben bij een beetje videomagie!
AlertWe laten in dit bericht vijf creatieve manieren zien waarop B2B-merken video kunnen gebruiken!Ga door, wees creatief en begin met creëren
Als er iets is dat u uit deze voorbeelden moet halen, is het dat elk B2B-bedrijf ergens in zijn marketingtrechter ruimte heeft voor video. Of je nu een gedenkwaardige merkvideo maakt of begint met het verspreiden van video-inhoud op je sociale kanalen, we moedigen je aan om meer video's voor je bedrijf te gaan maken. Ga erop uit en probeer video eens — je weet maar nooit wat voor soort inspiratie je kunt opdoen!