De kans is groot dat je de uitdrukking 'influencer-marketing' hebt gehoord tijdens een vergadering of twee. Maar is deze buzzwaardige marketingtactiek echt alles wat het is? Werkt het niet alleen voor grote merken met enorme budgetten? Kun je echt Oprah uw SaaS-product laten goedkeuren?
En hoewel de waarheid is dat niet elk bedrijf kan investeren in influencer-marketing, zijn er enkele grote lessen te trekken uit de manier waarop influencers hun publiek kunnen vergroten met video. Overal kunnen marketeers leren van deze creatieve benadering van het maken van inhoud:deel in de loop van de tijd veel video's van hoge kwaliteit en word langzaamaan een vertrouwde bron, smaakmaker en leider in uw branche.
We hebben een paar belangrijke lessen verzameld van topbeïnvloeders in de SaaS- en digitale marketingruimten om u te laten zien hoe u video kunt gebruiken om uw publiek op te bouwen en te betrekken. Laten we beginnen!
1. Herhaalbare formaten gebruiken
Influencers produceren massa's content, en vaak in een hoog tempo, om ervoor te zorgen dat hun publiek terug blijft komen voor meer. Dus als ze iets vinden dat werkt, verdubbelen ze het, wetende dat het keer op keer goed zal presteren.
Patrick Campbell, CEO van ProfitWell, is een toonaangevende SaaS-influencer en videoprofessional. Patrick en zijn team produceren regelmatig een serie op ProfitWell's blog genaamd "Pricing Page Teardown", waarin Patrick de ster is. Elke week analyseert hij de prijspagina's van grote bedrijven zoals Netflix en Tinder om te bepalen of ze in de toekomst wel of niet succesvol zullen zijn — kijk maar!
Het mooie van deze videoserie is dat hoewel het onderwerp smal is, het er ook een is waar Patrick een diepgaande expertise heeft, wat essentieel is. En afgezien daarvan zal hij nooit zonder bedrijven komen te zitten om te analyseren!
Wanneer u video's volgens een schema maakt, helpt het om een paar beproefde formules bij de hand te hebben, zodat u deze snel en betrouwbaar kunt uitvoeren. Beïnvloeders hosten vaak een serie of keren terug naar bekende videoformaten, zodat ze content op tijd kunnen leveren en ook zodat kijkers weten wat ze van hen kunnen verwachten.
Raak geïnspireerd Voordat je eropuit gaat en meerdere video's maakt in exact dezelfde stijl, moet je een paar videoformaten uitproberen met je publiek — je zult misschien verbaasd zijn over waar mensen op reageren! Als je eenmaal wat grip hebt gekregen met één formule, kun je deze opschalen en beginnen met het opbouwen van een toegewijd publiek.2. Communiceer in uw eigen persoonlijke stijl
Influencers krijgen vaak een hogere status door in de loop van de tijd vertrouwen op te bouwen bij hun publiek. Hier bij Wistia geloven we ook enorm in het creëren van vertrouwen door open te zijn over de manier waarop we ons bedrijf runnen (we hebben zojuist een allesomvattend verhaal van 3000 woorden gepubliceerd over waarom we besloten de Wistia niet te verkopen, bekijk het maar!). Deze eerlijkheid en transparantie is door de jaren heen een hoeksteen van ons merk geweest en is iets geworden waar ons publiek nog steeds naar verwijst als positief.
Het creëren van dit soort publieksvertrouwen is wat bedrijven uiteindelijk helpt om de producten die ze maken te pushen. Neem Rand Fishkin, de oprichter van Moz, bijvoorbeeld. Zijn Whiteboard Friday over SEO leverde hem legio fans op in de digitale marketinggemeenschap en werd een traditie die zijn voormalige medewerkers vandaag voortzetten. Hij heeft zich ook publiekelijk opengesteld over zijn vertrek uit Moz en heeft heel openhartig gesproken over zijn tijd daar. Nadat hij een bericht had gepubliceerd waarin hij zijn vertrek aankondigde, nam hij deel aan een reeks interviews waarin hij zijn mislukkingen in detail besprak, zijn verlangen om terug te komen en zelfs zijn worsteling met angst en depressie. Als een betrouwbare bron van startadvies, geeft hij uiting aan een oprecht verlangen om andere oprichters te helpen.
Je openstellen over angsten en mislukkingen is slechts één manier om contact te maken met je publiek over wat ons menselijk maakt. Beïnvloeders herinneren ons eraan om empathisch te zijn, verhalen te vertellen waarin mensen centraal staan en een niveau van transparantie te handhaven dat past bij het tijdperk van sociale media.
Laat u inspireren Marketeers kunnen hier gebruik van maken door creatiever en kwetsbaarder te zijn met hun verhalen. Blijf trouw aan uw merk en de waarden van uw bedrijf en gebruik vervolgens het krachtige verhaalmedium video om uw boodschap over te brengen.3. Werk samen met andere influencers
Op zoek naar een snelle weg naar publieksgroei? Door samen te werken met andere influencers kom je er snel! Een succesvolle samenwerking stelt beide partijen in staat om dubbele exposure te krijgen van hun volgers en de fans van de partner. Als beide partijen zich inzetten om het woord wijd en zijd te verspreiden, is dat een win-winsituatie voor iedereen.
Brené Brown, een onderzoeksprofessor aan de Universiteit van Houston, een expert op het gebied van kwetsbaarheid en empathie, en de auteur van vier #1 New York Times-bestsellers, regelmatig gastrollen in de videoserie 'Chase Jarvis Live'. Chase Jarvis is een echte influencer:hij is een veelgeprezen fotograaf, regisseur, artiest en ondernemer met meer dan 400.000 volgers op Twitter.
De Chase Jarvis Live-serie bevat interviews en Q&A's met invloedrijke personen in een aantal sectoren - opmerkelijke gasten zijn iedereen, van Jared Leto en Adrian Grenier tot Gary Vaynerchuk en Guy Kawasaki. Brené Brown heeft drie keer in de show verschenen, waarmee ze effectief gebruikmaakte van het bereik van Jarvis om haar nieuwste boekreleases te promoten.
Met deze show kunnen zowel Jarvis als Brown de reikwijdte van hun respectieve publiek verbreden door zichzelf voor te stellen aan elkaars volgers. Het biedt ook een boost aan beide influencers door ze content te geven om te promoten op hun eigen sociale kanalen.
Laat u inspireren Werk samen met andere bedrijven met een vergelijkbaar publiek (of nieuwe doelgroepen waar u voor wilt staan) op zaken als blogposts, Twitter-chats en Instagram-overnames. Dit komt de naamsbekendheid ten goede en kan een substantiële impact hebben op de algemene bekendheid!4. Promoot op verschillende platforms
Door een aanwezigheid op meer dan één platform te bouwen, kunt u mensen bereiken waar ze zijn en ze vervolgens doorverwijzen naar uw inhoud op hun voorkeurskanaal.
Gary Vaynerchuk is berucht in de wereld van digitale marketing en investeringen, nadat hij in de wijnbusiness was begonnen. Met zijn onbezonnen, keiharde liefdesadviezen is hij een motiverende kracht voor iedereen die net begint aan hun ondernemersreis. Hij is ook een early adopter en supergebruiker van elk social-mediakanaal. Kijk maar eens op zijn homepage:
Gary heeft de gave om zijn inhoud aan te passen aan het platform van zijn keuze, zodat hij geen kans mist om een van zijn volgers te betrekken. Zijn posts op sociale media zijn het perfecte voorbeeld van het oude cliché dat het niet altijd gaat om wat je zegt, maar hoe je het zegt. Gary plaatst opnames van zijn Facebook Watch Show, The #AskGaryVee Show, opnieuw op YouTube en maakt memes van YouTube-videofragmenten voor Instagram. Verpakking kan de simpele sleutel zijn tot meer videoweergaven en conversies!
Laat u inspireren Marketeers moeten content hergebruiken voor meerdere kanalen om te voldoen aan de behoeften en wensen van de kijkers daar. Maak inhoud die is afgestemd op de kijkers en hun ervaring, wat hapklare inhoud op Instagram en Facebook betekent, en langere inhoud op uw website.5. Nodig het publiek uit om deel te nemen
Influencers maken vaak gebruik van directe toegang tot hun volgers om klantrelaties op te bouwen of te verbeteren. Om waargenomen barrières tussen hun publiek en zichzelf te slechten, doen ze vaak Q&A's, geven ze authentiek, spontaan advies en geven ze inzicht in hun professionele en persoonlijke leven.
Arianna Huffington, die tijdens haar carrière veel publieke hoeden heeft gedragen, gebruikt nu haar sociale invloed om namens haar nieuwe bedrijf, Thrive Global, te pleiten voor een betere gezondheid en welzijn.
Ze organiseerde onlangs een Q&A over deze onderwerpen op LinkedIn (waar ze 7,6 miljoen volgers heeft), met behulp van een introductievideo om het publiek uit te nodigen om deel te nemen in de reacties.
Dit eenvoudige formaat kost weinig moeite, maar kan een diepgaand effect hebben op hoe uw klanten uw merk zien. Een persoon die zich gehoord en beantwoord voelt, zal meer persoonlijk in uw succes investeren. De tijd nemen om opmerkingen te lezen, vragen te beantwoorden en productsuggesties op te nemen, kan iemand voor het leven helpen winnen. Een kleine inspanning om een klantengemeenschap op te bouwen, zal uw missie tot leven brengen, zodat uw merk sterk is, wat u op dit moment ook opbouwt of verkoopt.
Raak geïnspireerd Vraag de oprichters van uw bedrijf of andere vooraanstaande personen in het bedrijf om een live Q&A te houden na een grote aankondiging. Plaats van tevoren een oproep voor vragen en zend een livestream uit waarin de vragen van uw kijkers worden beantwoord.Win vrienden en beïnvloed mensen
De opkomst van video heeft merken meer mogelijkheden gegeven om met hun klanten in contact te komen dan ooit tevoren. Deze kans brengt een verantwoordelijkheid met zich mee:om uw klanten te leren kennen, om hun worstelingen te geven en om hun successen te vieren. Beïnvloeders hebben deze relatie op natuurlijke wijze overbrugd, waardoor mensen op een ongedwongen, niet-confronterende manier producten kunnen ontdekken die ze leuk vinden.
Bedenk bij het ontwikkelen van uw eigen contentstrategie waarom u de manier waarop uw publiek denkt wilt veranderen. Hoe kunt u hen helpen hun problemen op te lossen? Hoe kunnen ze je helpen? Als je denkt als een influencer en je de persoon onthoudt, kun je niet fout gaan!