Inmiddels is het oud nieuws om te zeggen dat video van cruciaal belang is voor bedrijven om online consumenten aan te trekken en vast te houden. In feite is het produceren van video-inhoud voor bedrijven in de meeste bedrijfstakken een tafel geworden. Uit een onderzoek van 2015 naar online en sociale videomarketing bleek dat 56 procent van de consumenten verwacht dat bedrijven met een website ook video-inhoud online beschikbaar hebben.
Maar hoewel het gemakkelijk genoeg is om een iPhone op te halen en productdemo's te filmen of getuigenissen van klanten te maken, hoeven niet alle video's gericht te zijn op verkopen.
Merkvideo's verleggen de aandacht van goederen of diensten met een prijskaartje eraan en werpen in plaats daarvan een schijnwerper op het bedrijf, de werknemers, waarden en praktijken die deze goederen in de eerste plaats tot leven brengen. Onderzoek na onderzoek heeft aangetoond hoe belangrijk merkloyaliteit, vooral onder technisch onderlegde jongere generaties, kan zijn voor bedrijven. Een van de beste manieren om deze loyaliteit op te bouwen, is door uw klanten het gevoel te geven dat ze uw merk echt begrijpen op een intiem en persoonlijk niveau, en merkvideo's kunnen enkele van de beste hulpmiddelen zijn om deze verbinding mogelijk te maken.
Als uw bedrijf een merkvideostrategie begint, zijn dit drie belangrijke componenten om in gedachten te houden.
1. Focus op emotie
Het definiëren van een doelgroep zou altijd een van de eerste stappen in een marketingcampagne moeten zijn, en het is vooral van cruciaal belang bij het maken van merkvideo. Het publiek waarvoor je maakt, bepaalt alles over je video, van de toon tot de platforms waarop deze wordt gedeeld.
Een merkvideo die is gericht op het genereren van nieuw gebruikersbewustzijn heeft de unieke kans om een duidelijke emotie bij een publiek te ontwikkelen voordat die emotie aan een merknaam wordt gekoppeld. Een van de beste recente voorbeelden hiervan was de Friends Furever-video van Android, waarvan de eerste 58 seconden een verscheidenheid aan ontzagwekkende en schattige vierpotige sterren bevat, met bijna geen Android-apparaat in zicht. Pas helemaal aan het einde verschijnt het Android-logo, waardoor kijkers met gluiperige ogen (tot nu toe bijna 25 miljoen) warme, vage gevoelens associëren met de naam van Android.
Voor campagnes die gericht zijn op het stimuleren van bestaande klantbetrokkenheid, kunnen merken eraan werken om het publiek te herinneren aan wat ze altijd al leuk vonden aan het merk, of van de gelegenheid gebruik maken om een nieuwe perceptie te vormen.
On-demand taxiservice Lyft moest zijn merk nieuw leven inblazen met een gevoel van plezier en spontaniteit om huidige en vroegere rijders eraan te herinneren waarom ze Lyft zouden moeten kiezen boven andere grote rivalen. Om dit te bereiken lanceerde het merk een reeks Undercover Lyft-video's waarin Lyft-rijders door het hele land worden verrast met beroemde chauffeurs. De video's moedigen kijkers niet direct aan om de service te blijven gebruiken, en ze bevatten zelfs geen URL om de app voor nieuwe gebruikers te downloaden. Maar kijken naar nietsvermoedende forensen die ontdekken dat ze worden rondgereden door Shaquille O'Neal, is genoeg om klanten de service te laten blijven gebruiken in de hoop op hun eigen A-lijstrit. De doorlopende reeks video's heeft meer dan 16 miljoen views op YouTube gegenereerd.
2. Denk cross-channel
Het kanaal waarop een merkvideo wordt gelanceerd, kan de impact ervan bijna net zoveel beïnvloeden als het creatieve werk zelf. Midden in een verhit politiek seizoen greep autofabrikant Audi de kans om zijn merk in de schijnwerpers te zetten. De Audi-advertentie met de titel "Duel" debuteerde tijdens het eerste presidentiële debat en toonde een Audi-voertuig voor minder dan vijf seconden aan het einde van de 1:30 lange video. Wat de rest van de video in beslag neemt, is een omgekeerd chronologisch beeld van twee parkeerwachters die vechten om de auto en de neerslachtige, slepende sfeer van de komende debatavond spelen. De advertentie, die opnieuw werd uitgezonden tijdens opeenvolgende debatavonden, was volledig gericht op het genereren van merkindrukken - niet op het promoten van partijdige retoriek. Deze campagne was een bijna perfecte integratie van kanaal, context en advertentiemateriaal, waarbij elk element werkte om het potentieel van het stuk te maximaliseren.
Hoewel merkvideo's met een groot formaat en hoge productie goed werken tegen een presidentiële achtergrond, vereisen andere kanalen en instellingen heel andere formaten. De online financiële instelling SoFi heeft Instagram-advertenties gebruikt om het bewustzijn van nieuwe gebruikers te vergroten. Korte advertentie-indelingen van 15 seconden lijken misschien beperkend voor merken die een diepgaand verhaal willen vertellen, maar voor SoFi was 15 seconden meer dan genoeg tijd om het merk effectief naast de grote banken te plaatsen die aan het roer stonden van de financiële crisis van 2008. Eén video in het bijzonder, een stomme film die het interieur van een verlaten bank laat zien, hielp tijdens de campagne om de naamsbekendheid van SoFi met 15 procent te vergroten.
3. Stel je voor hoe succes eruit ziet
Aan het einde van elke marketingcampagne is er de onvermijdelijke vraag:was het succesvol?
Voor typische video- of inhoudsinitiatieven is het eenvoudig genoeg om te kijken naar de verkoop en inkomsten die worden gegenereerd door klikken om de prestaties te beoordelen. Maar als je met een merkvideo werkt, kunnen successtatistieken wat waziger zijn. Aan het begin van een merkcampagne is het ideaal om na te denken over hoe succes met je video eruit zal zien. Succes kan eenvoudig worden gemeten aan de hand van vertoningen van de video binnen een doelgroep, of het kan verder gaan om een grotere betrokkenheid te bereiken.
Om hun aantrekkingskracht bij millennials te vergroten, maakte voedingsbedrijf Knorr een drie minuten durende video met de titel "Knorr #LoveAtFirstTaste" en liet zien wat er zou gebeuren op blind dates tussen mensen met gedeelde smaakvoorkeuren. De vertederende video werd meer dan 60 miljoen keer afgespeeld, maar daar stopte het campagnesucces niet. Bijna twee miljoen mensen vulden de Knorr Flavor Profiler ook online in, waardoor ze nog meer betrokken waren bij deze hartige merkcampagne.
In een ander voorbeeld van merkvideo's die meer dan alleen views genereren, heeft de Always #LikeaGirl-video bijna eigenhandig de manier veranderd waarop vrouwen online praten over en omgaan met het productmerk voor vrouwelijke hygiëne. Deze specifieke video is bedoeld om een discussie op gang te brengen over wat het betekent om een meisje te zijn. Schijnbaar van de ene dag op de andere veranderde Always (en menstruatie) van een taboe om online over te praten, naar een ereteken voor vrouwen die de empowerment van vrouwen promootten. De video is meer dan 60 miljoen keer bekeken op YouTube, maar het grotere succes van deze video is misschien wel de golf van organisch sociaal delen die het veroorzaakte. Meer dan een miljoen mensen deelden de video op socialemediakanalen, waardoor het bereik en de impact van de campagne verder werd vergroot.
Door de publieks-, kanaal- en successtatistieken van uw merkvideo vroeg in het planningsproces te verstevigen, zorgt u ervoor dat beslissingen die tijdens het filmen en de lancering worden genomen, allemaal bijdragen aan hetzelfde einddoel. Maar voor sommige merken die net beginnen met video, kan het maken van een nieuwe merkvideo nog steeds een overweldigende onderneming zijn. Shutterstock Premier's Footage Collection neemt de druk weg om met een leeg scherm te beginnen en kan het verhaal van uw merk tot leven brengen in levendige HD- en 4K-video. Of, als je de laatste hand moet leggen aan een video die je al hebt gemaakt, zoek dan een soundtrack die je merk echt kan helpen zingen.
