Ik moet bekennen:ik ben geobsedeerd door tandpasta en toiletpapier - twee producten die de meeste marketeers "saai als de hel" zouden noemen.
Deze obsessie heeft me ertoe gebracht te onderzoeken wat merken saai of interessant maakt, of meer specifiek, wat de videomarketingcampagne van een merk saai of interessant maakt. Op basis van wat ik heb gezien, heb ik een checklist opgesteld om je te helpen video's op sociale media te maken die - of je merk nu van nature hot is of niet - super aantrekkelijk en het waard zijn om te delen.
Dit zijn de 5 do's en don'ts van mijn bevindingen:
Laten we elk van deze principes onderzoeken. Een paar van deze video's zijn gemaakt door traditioneel machtige en 'coole' industrieën en merken die ons desondanks in slaap brachten, of erger nog, onze intelligentie beledigden; en een paar werden gemaakt door traditioneel "saaie" merken, maar werden als zoete broodjes geliked, gedeeld, ♥'ed, hernieuwd en geretweet!
Risico nemen
Vertrouwen in het nemen van risico's is van cruciaal belang voor het opwekken en beheren van creativiteit. Een vraag die ik mijn marketingteam graag stel, is:"Wat zou er gebeuren als...?"
In een risicomijdende marketingafdeling die afkerig is van risico's, zijn resultaten het enige dat telt. In dit soort omgevingen wordt niet alleen de nieuwsgierigheid gesmoord - omdat het oog maar op één prijs is gericht - maar wordt ook de faalangst vergroot. Geef uzelf en uw marketingafdeling voldoende ruimte om 'dingen uit te proberen' en te leren van fouten.
1. vermijd risico's niet
Banana Republic toont een verscheidenheid aan belachelijk goed uitziende modellen, gekleed in hun kleren en reizend naar een mooie plek. In deze clip wordt niets gezegd en gebeurt er niets, behalve dat de wind waait en de mooie mensen schijnbaar allemaal in hetzelfde huis belanden. Wat is daar riskant aan?
Het YouTube-kanaal van BR heeft minder dan 18.000 abonnees en één kijker maakte deze opmerking:
Afhaalmaaltijden:er staat niets op het spel voor mooie peinzende mensen die neutraal gekleurde kleding dragen. Een van de modellen had op zijn minst kunnen parachutespringen!
2. Deel je mening en wees authentiek gespannen
Patagonia's Vote Our Planet-campagne, die de woordvoerders 'tweeledig' noemen, markeert de duidelijkste boodschap over de actieve rol van het bedrijf in de strijd tegen klimaatverandering en aantasting van het milieu. Patagonië is vastberaden pro-wetenschap, en Lisa Pike Sheehy, vice-president milieuactivisme van Patagonia, zegt in een interview in Think Progress:"Er bestaat het risico klanten te verliezen, omdat sommige mensen het hierover niet met ons eens zullen zijn. Maar we voelen hier echt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel dat het grootste risico zou zijn om niets te doen, niets te zeggen.”
Afhaalmaaltijden:definieer uw principes, houd u aan uw principes, deel uw principes, bouw een gemeenschap rond deze principes en handel naar deze principes.
Product en bericht
Tormund brengt zijn boodschap over, en O, Brienne van Tarth, we houden van de schaduw die je geeft, maar die rol met de ogen is een gebaar dat we nooit van ons publiek willen ontlokken - wat ons naar een van onze favoriete mantra's over berichten brengt:
Wees niet irritant voor de hand liggend in berichten of productpromotie, maar vooral niet in productpromotie!
1. DOE NIET eerst op het product
Tenzij je kaas verkoopt, wees niet cheesy! Bij het uitzoeken welk bericht moet worden verzonden, wie vóór wat moet komen; dat wil zeggen, de klant komt altijd op de eerste plaats. Bepaal wie uw publiek is voordat u erachter komt wat ze willen zien en horen met betrekking tot uw product.
Afhaalmaaltijden:denk terug aan deze Superman 2-scène (heb je de KFC gepakt?) en beloof de harde verkoop - oftewel het kwaad - van planeet Aarde te elimineren!
2. Promoot bericht vóór product (MBP)
Lowe's vertelt ons dat we "nooit moeten stoppen met verbeteren", en enkele jaren geleden deden ze precies dat, door hun marketinggeld op de juiste plek te zetten. Ze gaven slechts $ 5000 uit aan hun "Fix in Six"-videoserie op Vine, en ze schokten zelfs zichzelf met hun ROI en een prestigieuze Cannes Lion 2014 voor BBDO-prijs. Zelfs hun video over hun Vine-video's straalt een gevoel van praktische innovatie en aanstekelijke trots uit.
Afhaalmaaltijden:als u in uw merk gelooft, in praktijk brengt wat u predikt en oprecht streeft naar het verbeteren van het leven van mensen, zal uw merk voor zichzelf spreken - het hoeft niet te pronken om veel aandacht te trekken.
Word wakker, schaap!
1. NIET toondoof zijn
Hier is een goed voorbeeld van hoe zelfs de grootste slimste merken kunnen verliezen. In 2017 kreeg geen enkel bedrijf meer flauwekul omdat het zijn doel miste dan Pepsi. In een poging om de protesten te begroeten in een jaar waarin veel mensen de straat op gingen om meerdere complexe redenen, faalde Pepsi's Kendall Jenner-advertentie door zijn vaagheid, die duizenden mensen als 'zwak', 'beledigend' en 'onauthentiek' bestempelden. De frisdrankgigant verontschuldigde zich en trok de advertentie weg, maar het kwaad was geschied.
Afhaalmaaltijden:probeer nooit alle mensen altijd tevreden te stellen, want dat kan niet.
2. Wakker worden
Terwijl de Amerikaanse president in januari 2017 populariteitspunten wilde verdienen met zijn moslimverbod, riepen taxichauffeurs in NYC op tot een staking en vroegen Uber- en Lyft-chauffeurs om zich bij hen aan te sluiten. Uber beloofde verlaagde tarieven, maar geen staking. Lyft daarentegen stond met taxichauffeurs - tegen het verbod - deze verklaring op hun blog af te geven:
De resultaten:#deleteUber was trending - en gebeurde - binnen enkele uren; Lyft zag een overeenkomstige stijging in uploads.
In 2017 kwam Uber onder vuur te liggen vanwege andere onthullingen over zijn bedrijfscultuur, en Lyft schakelde over naar een hogere versnelling, maar het lijkt erop dat Lyft altijd gebruiksvriendelijk, werknemersvriendelijk en bewust is geweest.
Afhaalmaaltijden:Open je ogen en oren buiten je directe invloedssferen/hoofdpubliek. Doe je onderzoek en testen! Doe goed ~ #thinkethics!
Copycatten versus innoveren
Als Strategie X voor iedereen in uw branche werkt, waarom zou u Strategie X dan niet ook implementeren? Want als je dat doet, kom je nooit boven de strijd uit. Als je de marketingvideo's van je bedrijf neemt en het logo (en een paar trefwoorden in bijschriften) vervangt door dat van een van je concurrenten, is je video dan nog steeds logisch? Negen van de tien keer is het antwoord ja, want we hebben veel gemeen met onze concurrentie. Maar het is de taak van het marketingteam om ons merk te laten opvallen, en dat kunnen we alleen doen door totaal unieke en vermakelijke verhalen te verzinnen.
1. Kopieer de wedstrijd NIET
Laten we afspreken om elke veiligheidsvideo van luchtvaartmaatschappijen, behalve die van Virgin Airlines, in deze categorie te plaatsen.
Afhaalmaaltijden:volg je concurrentie, maar wees geen volger. Onderscheid jezelf, anders vallen mensen af, zoals je altijd doet in een vliegtuig zodra de stewardess de veiligheidsgordels omdoet.
2. Wees volledig uniek
De veiligheidsvideo van Virgin Airlines duurt lang (4:59), maar is je leven het niet waard?
Als je met Virgin Airlines vloog toen deze video voor het eerst uitkwam, heb je waarschijnlijk met opgetrokken wenkbrauwen en LOL'ed gekeken. Je hebt misschien een "goed gedaan"-knik gedeeld met de stewardessen. Wat een verademing was het ook voor hen, dat ze niet hoefden uit te leggen hoe je een veiligheidsgordel vastmaakt!
Afhaalmaaltijden:waar je ook ziet dat de menigte op weg is of vastloopt, draai de andere kant op. Deze veiligheidsvideo van Virgin Airlines is nu bijna 13 miljoen keer bekeken op YouTube, en de belangrijkste reden is dat hij een sociale ruimte binnendrong die steeds minder plezierig werd - het vliegtuig - en zijn publiek trakteerde op een comedyclub Broadway-achtige routine. Het was helemaal verfrissend, zelfs voor de meest cynische passagiers.
Feitelijk zijn versus grappig of emotioneel
Op de universiteit was er altijd een eikel in elke klas, en een professor die genoot van het beantwoorden van elke vraag van die eikel, dreunend maar door, genietend van het geluid van zijn eigen stem. Iedereen wist dat deze professor briljant was, maar niemand kon lang genoeg energie in zijn aanwezigheid houden om iets te kunnen schelen. Dan was er de andere geniale professor, die de kracht van lachen begreep om alle hersensynapsen te openen en mensen te betrekken. Deze professor begreep de kracht van verhalen om kennis over te brengen. We wisten welke professor betere recensies kreeg.
1. WEES NIET feiten-zwaar
Colonial Penn Life Insurance heeft niet eens een YouTube-kanaal, dus technisch gezien telt de clip die we hier delen niet als sociale media. Toch schreeuwt niets saai (en ongemakkelijk) zo berucht als de video "Ann and Evelyn" van Colonial Penn. Bekijk deze versie van ruwe kwaliteit, gecategoriseerd als "Komedie" door de YouTube-poster. Probeer wakker te blijven.
Progressive Insurance agent Flo is vervelend, en dat is niet zo erg als saai, want er wordt tenminste over haar gepraat, maar toch...
Afhaalmaaltijden:gebruik Ann, Evelyn of Flo niet voor je video's op sociale media.
2. DO raak het grappige bot en/of emotionele centrum
Laten we eerlijk zijn, Leica-camera's vallen onmiddellijk in 'sexy' gebied - het bezitten van een camera is de droom van elke fotograaf. Maar het merk overtrof zichzelf in 2014 (we praten er nog steeds over) met hun advertentie van bijna 45 minuten:"The Most Boring Ad Ever Made."
En omdat het emotioneel het najagen van een publiek zwaar op ons allemaal weegt - en omdat ik geobsedeerd ben door toiletpapier - wil ik deze video ook delen:
Afhaalmaaltijden:knipoog naar je publiek, geef ze rekwisieten omdat ze niet "die vent" willen zijn, d.w.z. omdat ze niet degene zijn die altijd gaat voor, in Leica-sprekend, "het dichtstbijzijnde koekje op het bord". Leica weet dat 0,5 van de 10,5 mensen het einde van hun video zullen halen, en dat maakt ze niet uit. Ze hebben de marketingtruc laten vallen, ze zijn een camerabedrijf dat voor iedereen naakt is geworden, en daarom stijgt hun wenselijkheidsfactor hoger en breder. Of eer je publiek omdat het 'die vent' is, d.w.z. de vader met de sterke maar geruststellende aanwezigheid.
Conclusie
Verhalen die contact maken met mensen, moedigen hen letterlijk aan om contact te maken met uw product en merk. Wat u ook op de markt brengt, u moet een manier vinden om verder te reiken dan liefde of behoefte aan uw product; je moet je product (of dienst) omringen met een meeslepend verhaal.
Je zou kunnen denken dat boeiende verhalen alleen gemaakt kunnen worden voor de "sexy/fun" industrieën en merken:kleding, auto's, drank en hightech gadgets (denk aan Go-Pro). Je zou kunnen denken dat de 'saaie' industrieën en merken - verzekeringen, kabels, batterijen, schoonmaak en reparatie van huizen, enz. - gedoemd zijn om voor altijd een rommeltje te zijn.
Maar de waarheid is:geen enkel merk onder de zon is gedoemd saai te zijn!
We hebben in andere blogposts gesproken over de optimale lengte van video's op sociale media en hoeveel seconden je kijkers moet boeien. We hebben geschreven over het maken van video's met een beperkt budget. Het is duidelijk dat Pepsi, Lyft, Leica, Virgin Airlines en de verzekeringsgiganten een videobudget voor sociale media hebben dat de meeste middelen van de marketingafdeling overtreft. Dat gezegd hebbende, met tools zoals Animatron's Wave, kun je snel en gemakkelijk unieke, grappige, wakkere, berichtgestuurde en eigenzinnige (brutale, controversiële, provocerende) video's maken. Je krijgt ook ondersteuning met onze tutorials en leuke en informatieve blogposts.
Verkoop uw publiek die potloden en HVAC's; wees briljant en gedurfd, en leun dan achterover en kijk hoe mensen je 6 seconden durende antirookvideo duizenden en duizenden keren Liken, Revineren of herhalen.