Steve Jobs zei ooit:"Het geheim van mijn succes is dat we ons tot het uiterste hebben ingespannen om de beste mensen ter wereld aan te nemen."
Het werven van de juiste mensen voor uw bedrijf is niet eenvoudig, maar het is cruciaal voor de ontwikkeling en groei van elk bedrijf. Het vergt doordachte strategieën, talloze uren en veel dollars. Gelukkig stellen video- en marketingautomatisering bedrijven in staat zich te concentreren op planning op hoog niveau, terwijl hun geautomatiseerde systemen de juiste inhoud op het juiste moment voor de juiste mensen plaatsen.
Adam Monago is Head of Digital Strategy bij ThoughtWorks, een internationaal softwareadviesbureau gericht op organisaties met ambitieuze missies. Met meer dan 3.000 medewerkers en 33 kantoren over de hele wereld, verbetert hun team voortdurend hun wervingsstrategie.
We spraken met Adam over hoe ThoughtWorks begon met videomarketing en hoe ze nu video en Marketo gebruiken om getalenteerde en gepassioneerde medewerkers aan te trekken, te identificeren en te werven.
WISTIA:
Hoe en waarom ben je begonnen met video?
ADAM:
We maakten al jaren video's van evenementen en talks, maar waren nooit opzettelijk geweest over een strategie rond de inhoud. Ongeveer vier jaar geleden zijn we begonnen met het testen van uitlegvideo's van hogere kwaliteit en merkten we dat onze productklanten erop begonnen te reageren.
Niet lang daarna hebben we Wistia onderzocht, omdat we wisten dat een YouTube-only strategie niet voor ons zou werken. Ten eerste blokkeerden veel klanten YouTube- en Vimeo-URL's. Een andere reden was dat we de ervaring rond de video's wilden optimaliseren om de betrokkenheid te vergroten. Sindsdien zijn we begonnen met het verkennen van het gebruik van video via vele andere onderdelen van het bedrijf.
WISTIA:
Wat zijn je doelen met het gebruik van video?
ADAM:
Omdat we in de eerste plaats een professionele dienstverlener zijn, zijn ons product echt onze mensen. We hebben ontdekt dat video de meest directe manier is om de getalenteerde en diverse geesten waarmee we samenwerken te laten zien. Onze primaire doelen zijn onder meer:
- Echt ambitieus klantenwerk delen.
- Controversiële problemen in de technologie-industrie aan het licht brengen.
- Een kijkje geven in onze bedrijfscultuur.
Een van onze meer succesvolle initiatieven is het betrekken van onze gemeenschap rond carrières. We hebben veel verschillende formaten onderzocht, van de meer grillige Between Two Devs-serie die is ontworpen voor sociale media, tot motion graphics-uitleg zoals deze over ons Associate Consultant-programma, en zelfs deze geweldige Women in Tech-campagne voor Ada Lovelace Day.
WISTIA:
Hoe ziet uw video-wervingsstrategie eruit?
ADAM:
Er zijn een paar lagen aan. Om de beste weddenschappen van ons bredere publiek te scheiden, proberen we eerst mensen te kwalificeren die breed geïnteresseerd zijn in carrières.
Omdat we weten dat veel van onze potentiële kandidaten passieve werkzoekenden zijn, voegen we vaak een eenvoudig selectievakje toe aan onze inhoudsitems, zodat ze meer te weten kunnen komen over hoe het is om bij ThoughtWorks te werken. We hebben ontdekt dat dit een uitstekende manier is om wervingsleads te kwalificeren en ons te laten weten dat het veilig is om ze inhoud te presenteren die stevig in de "Carrière"-arena staat. We hebben veel van onze belangrijkste video's die onze cultuur uitleggen gekoppeld aan een eenvoudig registratieformulier dat naam, e-mailadres en dit selectievakje bevat.
Zodra we mensen op deze manier hebben gesegmenteerd, kunnen we op zoek gaan naar enkele heuristieken om hen te helpen prioriteiten te stellen voor ons "sourcing" -team (lees:degenen die zich richten op mensen voor sleutelrollen). Dit kunnen mensen zijn met GitHub-profielen die actieve, interessante bedrijven zijn in hun werkgeschiedenis, of herhaalde interesse in blogs en video's die we publiceren.
Onze geprioriteerde lijsten stellen ons vervolgens in staat om remarketingsegmenten te maken, die we vervolgens kunnen targeten met Facebook/Twitter-video en YouTube pre-roll-video die onderwerpen raakt zoals "Een dag in het leven van een ThoughtWorks-ontwikkelaar" (vaak aangepast per regio) .
WISTIA:
Welke video's zijn het meest succesvol geweest op het gebied van werving?
ADAM:
Onze drie meest populaire video's gaan over technisch advies bij ThoughtWorks, carrières in softwareontwikkeling bij het kantoor van ThoughtWorks in Australië en ons Associate Consultant-programma [hieronder weergegeven], dat buitengewoon effectief is bij het verwerven van afgestudeerden.
Het belangrijkste voor ons is dat deze video's zeer goed op elkaar afgestemde medewerkers hebben aangetrokken, en het identificeren van kandidaten op deze manier bespaart duizenden dollars per rekruut. Om eerlijk te zijn, hebben we de conversieratio's nog niet onder de loep genomen, maar we zijn van plan ze beter te volgen naarmate we het programma uitbreiden.
WISTIA:
Wat volgt er voor jou? Heb je spannende videomarketinginitiatieven in het verschiet?
ADAM:
We blijven zoeken naar meer manieren om de beelden die we krijgen te maximaliseren. We hebben eigenlijk te veel inhoud! Het is een goed probleem om te hebben, maar we beginnen te kijken naar meer manieren waarop we langere stukken kunnen nemen en deze kunnen segmenteren in meer "snackbare" brokken voor kijkers die misschien geen tijd hebben om een uur lang praten te kijken. We beginnen ook te kijken naar het aanbieden van meer formaten voor onze uitvoerende klanten, die doorgaans niet veel in de weg staan om content uit de branche te entertainen. Dit wordt een interessante uitdaging in het balanceren van formaat en inhoudshulpprogramma.
De integratie van Wistia-Marketo zal voor ons een cruciale rol blijven spelen. Door Wistia en Marketo samen te gebruiken, kunnen we de juiste mensen in ons team op de hoogte stellen dat het tijd is om contact op te nemen, of zelfs op verzoek meer relevante inhoud aan die kijkers te leveren. Omdat onze video's waardevolle inhoud bevatten voor klanten en potentiële medewerkers, willen we ervoor zorgen dat we op het juiste moment actie kunnen ondernemen, wanneer ze het meest geïnteresseerd zijn om met ons te praten.
In de loop van 2015 heeft ThoughtWorks met succes meer dan 400 sollicitanten geworven met behulp van video- en marketingautomatisering. Vooruitkijkend staan ze te popelen om multi-channel campagnes uit te bouwen en verder te experimenteren met Tijdlijnacties. "We zijn verheugd dat we dit hebben kunnen doen met een aantal zeer gerichte campagnes, en we kijken uit naar hoe we dit in 2016 kunnen opschalen", zei Adam.