Het maken van geweldige instructievideo's begint niet wanneer je op opnemen drukt. Voor het beste succes tijdens de productie en daarna is een goede planning essentieel.
Het plannen en volgen van een vast proces zijn de sleutel tot het produceren van consistent hoogwaardige instructievideo's. Van scripting tot onderzoek en analyse tot het opstellen, hoe beter je met je werk kunt bouwen, hoe gemakkelijker het is om je video's te schalen en het gewenste effect bij je publiek te bereiken.
Chandra Owen, Instructional Designer bij TechSmith, nam deel aan deze aflevering van The Visual Lounge om haar processen en inzichten te delen achter het plannen om je video's te schalen.
Chandra's werk als Instructional Designer betekent dat ze inhoud maakt voor het klanteneducatieteam van TechSmith, inclusief video, schriftelijke tutorials en webinars. Voordat ze bij TechSmith kwam, werkte ze 13 jaar in het hoger onderwijs, het beheren van trainingen en sociale media.
Hoe te kiezen tussen video en schriftelijke instructies
Een van de eerste stappen bij het maken van educatieve inhoud is het bepalen van het formaat. Werkt dit beter als video of als schriftelijke instructies?
Chandra's advies voor iemand die het niet zeker weet, is om het eerst op te schrijven en te kijken of je denkt dat het wat beelden kan gebruiken. Als je iets nodig hebt met een stapsgewijze instructie, is video misschien een betere optie.
Er zijn echter tal van andere scenario's die volgens Chandra beter geschikt zijn voor schriftelijke instructies, bijvoorbeeld instellingen en systeemvoorkeuren.
Als u toegang heeft tot gegevens die u helpen beslissen, nog beter. Het team van Chandra maakt graag gebruik van veel datagestuurde feedback, die doorgaans afkomstig is van webinars. Wanneer je feedback verzamelt, kun je ook een goed idee krijgen van welk type inhoud mensen meer willen zien.
Het proces achter een video-tutorialschema
Voor degenen die regelmatig meerdere instructievideo's moeten maken, is een solide proces hard nodig. Dit kan helpen om de hele productie en distributie veel efficiënter en effectiever te maken.
Maar waar begin je?
Chandra begint graag met onderzoek en analyse om onderwerpen te bedenken en werkt ook samen met materiedeskundigen. Zodra ze een lijst met onderwerpen heeft, wendt haar team zich tot Asana, de projectbeheersoftware, om kaarten voor elk onderwerp te maken.
Vervolgens is het over naar Google Docs voor scriptsjablonen die de doelstellingen van elke zelfstudie en speciale opmerkingen bevatten. Als de marketingafdeling bijvoorbeeld iets wil benadrukken, wordt dat hier vermeld.
De volgende stap is het schrijven van de scripts, waarna alles een grondig beoordelingsproces doorloopt.
Begin met doelstellingen in het scriptingproces
Iedereen benadert het scenarioschrijfproces iets anders, maar Chandra begint graag met doelstellingen.
Anderen in haar team houden ervan om samen te schrijven, waarbij ze weggaan en als duo of klein team gaan schrijven. Het is wat voor jou het beste werkt.
Chandra's tier-systeem voor het maken van video's
De gemiddelde tijd die het Chandra-team nodig heeft om een gepolijste instructievideo te maken, is ongeveer twee weken. Er zijn echter gevallen waarin video-inhoud sneller nodig is of gewoon niet hetzelfde niveau van glans vereist.
Daarom gebruiken ze een gelaagd systeem voor elke video.
- Niveau 1: Dit is het meest gepolijste type video waar je meer tijd en aandacht aan wilt besteden om ervoor te zorgen dat het perfect is
- Niveau 2: Dit type video heeft waarschijnlijk een script, maar wordt iets minder gepolijst
- Niveau 3: Dit is waar je gewoon begint met opnemen en erover praat. Scripting is niet nodig.
De uitdaging van het creëren van evergreen-content versus het updaten van bestaande content
In een ideale wereld zou je de perfecte set video's maken en hoef je ze nooit bij te werken. Maar dingen veranderen, adviezen raken verouderd en soms moet je bestaande content aanpassen. Daarom willen sommige teams zich meer richten op het groen maken van content om in de toekomst tijd te besparen.
Chandra besteedt liever meer tijd aan nieuwe inhoud die mensen willen, dan aan een videoserie die een paar bewerkingen nodig heeft.
Haar team begon enkele wijzigingen aan te brengen in de manier waarop ze video's maakten om ze groener te maken.
Eenvoudige wijzigingen zoals deze in je proces kunnen de levensduur en relevantie van je video's verlengen.
De reis van script naar productie
Als alle planning, onderzoek en scripting tijdens de vroege productiefasen zijn behandeld, wat dan? Het team van Chandra heeft nog een paar stappen voordat de tutorials daadwerkelijk worden gemaakt. Een daarvan is dat ze de middelen en tools verzamelen die nodig zijn voor de video.
Dit kan een tijdrovend onderdeel van het proces zijn. Chandra heeft echter een manier om het te verminderen - maak een activabibliotheek.
Dit is waar Camtasia erg handig wordt. Chandra heeft thema's, brandingkleuren, cursorpictogrammen, enzovoort al opgeslagen. Deze kunnen rechtstreeks in de tijdlijn worden getrokken om te beginnen met maken.
Gebruik scratch-audiotracks om het bewerkingsproces gemakkelijker te maken
Een ander belangrijk onderdeel van het proces voor Chandra is het maken van scratch-audiotracks.
Dit zijn concept-audiotracks waarmee ze werkt terwijl ze de beelden laat produceren. Zodra de beelden klaar zijn, neemt ze een gepolijste versie van de audio op om alles samen te voegen.
Chandra doet dit omdat ze moeite heeft gehad om haar audio perfect op elkaar af te stemmen. Soms realiseerde ze zich tijdens het bewerken dat ze meer context in één sectie had moeten plaatsen, of dat er lange hiaten waren. In dergelijke gevallen is het veel gemakkelijker om met conceptaudio te werken dan de definitieve versie te bewerken.
Het maken van een echt nuttige instructievideoserie begint met een goede basis, een goede planning en een gestroomlijnd proces. Dit kan u niet alleen tijd besparen door de inhoud opnieuw te moeten bekijken en grote wijzigingen aan te brengen, maar het zorgt er ook voor dat uw boodschap duidelijk en efficiënt overkomt.
Als je al een videomaker voor zelfstudies bent of van plan bent een video te maken, ga dan naar de TechSmith Academy voor veel gratis bronnen om te helpen bij de planning en productie.
Ga voor meer deskundig advies en tips naar TechSmith Academy op YouTube of luister naar de podcast.