U heeft uw product of dienst ontwikkeld. Je hebt al het werk gedaan dat nodig is om een bedrijf daadwerkelijk van de grond te krijgen. Nu is het tijd om bekendheid te geven aan wat u aanbiedt en om klanten aan te trekken.
Dat kan niet zonder een digitale marketingstrategie! Zonder een sterke digitale strategie die specifiek is ontworpen voor uw bedrijf, zult u te maken krijgen met magere resultaten.
Wat is een digitale marketingstrategie?
Een digitale strategie voor startups is een stappenplan dat u volgt om online bekendheid te krijgen met uw bedrijf, product of dienst. Het beschrijft alle essentiële elementen die nodig zijn om succes te behalen.
Het is ook mogelijk dat u 'big picture'-dingen mist, zoals de pijnpunten van uw potentiële klanten, of zelfs wie uw doelmarkt eigenlijk is. Met andere woorden, een digitale strategie voor startups is een gecodificeerd actieprogramma waarin wordt beschreven welke stappen u zult nemen om specifieke doelen te bereiken.
Hoe bouw je een digitale marketingcampagne?
De daadwerkelijke stappen die nodig zijn om een digitale strategie voor een startup te creëren, verschillen een beetje van bedrijf tot bedrijf. Factoren zoals doelen, branche, het product of de dienst in kwestie, uw doelgroep en dergelijke zullen allemaal worden meegenomen in uw digitale strategie en resulterende marketingcampagne.
Er zijn echter een paar overeenkomsten waarmee elk bedrijf rekening moet houden bij het maken van een digitale marketingcampagne.
Begrijp je publiek
Zonder een goed begrip van uw doelgroep is uw marketingcampagne vanaf het begin gedoemd te mislukken. Simpel gezegd, u kunt een product of dienst niet op de markt brengen als u niet weet aan wie u reclame gaat maken. Natuurlijk heb je een idee van wie wil of heeft wat je te bieden hebt, maar je moet dieper graven .
U kunt een product of dienst niet op de markt brengen als u niet weet aan wie u reclame gaat maken.
U moet klantpersonages ontwikkelen om uw marketing te targeten, en dan moet u ze gebruiken. Elke persona bepaalt kritische elementen van je aanpak, inclusief de taal die je gebruikt, de kanalen die je gaat gebruiken en de gebruikte technieken en tools. U moet taal gebruiken die resoneert met uw doelgroep en contact opnemen met media die een beroep doen op die persoon. Video is bijvoorbeeld een essentiële overweging bij marketing voor millennials of generatie Z, maar e-mail is misschien beter voor babyboomers en generatie X.
Het is ook belangrijk omde reis te begrijpen die uw klanten afleggen om uw bedrijf te vinden bij het ontwikkelen van een digitale strategie voor startups. Waar begint die reis? Is het meestal een organische Google-zoekopdracht? Speelt u in op die zoekwoorden? Begint hun reis vanuit een sociaal netwerk? Ben je aanwezig op dat netwerk? Welke tussenstops maken ze op hun reis - onderzoeken ze eerst hun probleem of zoeken ze automatisch naar een oplossing?
Laten we als voorbeeld aannemen dat de reis van uw klant begint met een Google-zoekopdracht. U heeft website-inhoud nodig die inspeelt op de zoekwoorden die ze zouden gebruiken om informatie over uw producten of services te vinden.
In het ideale geval zou u een bestemmingspagina maken op basis van de inhoud van de zoekopdracht, en de URL voor die pagina zou hoog scoren in de zoekresultaten. Uw klant zou op die link klikken en op de pagina terechtkomen, waar ze inhoud te zien zouden krijgen die hun onderliggende probleem of uitdaging aanpakte (inclusief video-inhoud). Van daaruit kunnen ze naar een ander contactpunt gaan, bijvoorbeeld door zich aan te sluiten bij uw mailinglijst in ruil voor een gratis rapport. Op dat moment kun je ze blijven promoten, maar rechtstreeks naar hun inbox.
Natuurlijk moet u ook begrijpen wat een klant ervan kan weerhouden een aankoop te doen ook al heb je hun pijnpunt aangepakt. Is de prijs in overeenstemming met hun inkomen? Is het product van voldoende kwaliteit? Wonen ze in het juiste geografische gebied?
Weet waar u uw publiek online kunt vinden
Er is een misvatting dat je alles online aan iedereen kunt verkopen. Dat is waar in oppervlakkige zin, maar als je echt in de moeren en bouten komt, is dat niet zo.
Je moet weten waar ze online wonen om hen op de markt te brengen. Je kanaal of verbindingsmethode is gebaseerd op waar je persona's tijd doorbrengen. Je moet naar je klanten gaan - ze zullen niet naar je toe komen (tenminste niet zonder de juiste verleiding). Dit omvat het ontwikkelen van inzicht in de verschillende online kanalen.
SEM: SEM, of zoekmachinemarketing, omvat zaken als PPC-advertenties en andere betaalde zoekhulpmiddelen die helpen om gericht verkeer naar uw website te genereren vanuit zoekresultaten van zoekmachines.
SEO: SEO, of zoekmachineoptimalisatie, omvat SEM en vele andere tactieken. Het komt erop neer dat u ervoor zorgt dat nauwkeurige zoekwoorden correct worden gebruikt in alle tekst- en tekstinhoud op uw website, sociale profielen, blogposts en meer. Het bevat ook concepten zoals backlinking, signalen voor sociaal delen, bladwijzers en URL-structuur om er maar een paar te noemen.
Sociaal: Marketing op sociale media is enorm belangrijk en omvat een reeks mogelijke manieren om met uw publiek te communiceren en hen erbij te betrekken. Video is hier een van de belangrijkste elementen, vooral met betrekking tot Facebook. Elke dag bekijken 500 miljoen mensen video's op Facebook. Over het algemeen gaat het niet meer om "biologisch", het is allemaal betaald-sociaal. Investeer dus in inhoud van hoge kwaliteit en ondersteun deze vervolgens met marketinguitgaven rond realistische doelen.
Video preroll/weergave: Display-advertenties kunnen bijna alles zijn, van afbeeldingen tot video- en audiospots. Ze verschillen van veel vormen van online marketing doordat ze duidelijk advertenties zijn, in plaats van op te gaan in andere inhoud.
Pre-roll is vaak de allereerste interactie van een gebruiker met u, dus zorg ervoor dat het telt! Maak mensen enthousiast over je - gebruik meer sizzle dan steak! Later kun je met je uitlegvideo's praten over hoe je 'je kind een naam moet geven'.
E-mail: E-mailmarketing blijft een van de belangrijkste hulpmiddelen in uw gereedschapskist, hoewel het het beste kan worden gebruikt wanneer u iemands toestemming hebt gekregen om naar hen te adverteren. Ongeautoriseerde of spam-e-mails worden meestal verwijderd zonder ooit te worden geopend.
U kunt inkomende e-mailmarketing ook combineren met video om nog krachtigere resultaten uit uw marketingcampagne te halen. Het opnemen van het woord 'video' in de onderwerpregel van een e-mail kan de kans vergroten dat de ontvanger het bericht met bijna 20% opent.
Nogmaals, de kanalen die u gebruikt, zijn afhankelijk van waar uw publiek de meeste tijd doorbrengt, evenals van de persona's die u op de markt brengt. U moet uw inspanningen afstemmen op die vereisten.
Als je bijvoorbeeld essentiële oliën verkoopt aan een Gen-Z-publiek, wil je waarschijnlijk investeren in sociale media en misschien video's opnemen, omdat het kan worden gevisualiseerd en mensen er enthousiast over kunnen worden. Als u schoonmaakdiensten voor kantoren verkoopt aan kleine bedrijven, weten mensen al wat ze krijgen zonder dat ze veel uitleg nodig hebben. Dit komt misschien vooral neer op de prijs voor grondstoffen en diensten, dus u wilt waarschijnlijk investeren in SEO/SEM, en e-mailmarketing.
Ken uw verkooptrechter
Een verkooptrechter of een marketingtrechter is een cruciaal onderdeel van de digitale strategie van startups. Echt, dit is niets meer dan een kaart van de reis van een klant van begin tot eind.
De trechter wordt in het begin breder, waar uw potentiële klant wordt blootgesteld aan merkbekendheid die marketinginhoud opbouwt. Vervolgens worden ze blootgesteld aan interessante inhoud of onderpand. De volgende stap is om een verlangen bij je klant op te bouwen en vervolgens tot actie aan te zetten (om te zetten in een klant).
U moet elke stap in uw trechter kennen en weten hoe uw klanten er doorheen reizen. Uw trechter moet volledig in kaart worden gebracht en uw digitale marketingstrategie moet rekening houden met hoe u uw publiek naar de top van de trechter voedt. Vervolgens moet u weten hoe u uw klanten correct door de trechter leidt zodra ze contact met u hebben.
Ken uw doelen en KPI's
Natuurlijk is een digitale strategie voor startups nutteloos als u geen doelen of begrip heeft van de belangrijkste indicatoren tijdens de reis van een klant. Stel doelen voor elke fase van uw marketingstrategie en bepaal vervolgens hoe u die doelen gaat bereiken. Download deze 25 punten checklist zodat uw marketinginspanningen floreren. Dit zou uit uw verkoopcyclus moeten komen, die startups zelden hebben, zelfs niet na een jaar. In dat geval moet u gegevens en hypothesen van derden gebruiken om een redelijke benadering te vormen.
Het belangrijkste is dat u uw campagne in de loop van de tijd moet verfijnen . Marketingtactieken moeten veranderen naarmate uw bedrijf groeit, en ook wanneer de behoeften of verwachtingen van uw klanten veranderen. Constante verfijning van uw strategie zorgt voor meer succes.
Uiteindelijk helpt een solide digitale strategie voor startups ervoor te zorgen dat je weet waar je naartoe gaat en hoe je daar gaat komen. Hiermee kunt u uw doelgroep identificeren, hoe u ze bereikt en hoe u ze betrokken houdt.
Media-leren
Medialessen hebben te maken met het verzamelen van kwantitatieve gegevens uit uw campagnes en dat vertalen naar kwalitatieve inzichten om tot een "menselijke" conclusie te komen van wat er aan de andere kant van die klik gebeurt.
Moeten we onze boodschap rond het product of de gebruiker aanpassen? Moeten we onze media-uitgaven voor 35-jarige mannen verdubbelen? Of targeting op 55-jarige vrouwen uitschakelen?
In deze onderstaande grafiek heb ik uiteengezet hoe u "uw verwachtingen kunt beheren" met gegevens. Houd er rekening mee dat dit ervan uitgaat dat u per maand ten minste $ 50.000 aan media-uitgaven uitgeeft. Iets minder hiervan? Misschien wil je deze tijdschattingen nog een jaar of twee uitstellen.
Dit is waarom we startups zien vastlopen. Ze begrijpen niet hoe ze gegevens op de juiste manier moeten gebruiken. Weten hoe u gegevens efficiënt kunt verwerken, gaat bepalen hoe snel u kunt schalen.
Even voor de goede orde, Steve Blank , de peetvader van startup-modellen in Silicon Valley, heeft gezegd: "Als je startup ouder is dan twee jaar, ben je niet langer een "start-up"...nu ben je een bedrijf". Het betekent dat als u geen inkomsten heeft en tegen het einde van jaar twee begint te schalen, u misschien uw hele bedrijfsstrategie opnieuw wilt bekijken en gewoon wilt accepteren dat het niet snel $ 1 miljard of zelfs $ 100 miljoen zal bereiken vanaf zoals u het momenteel doet.
Zakelijke lessen zijn precies waar u begint te bewegen in "voorspelbaarheid". U moet uw marketing gebruiken om duidelijke verkoopcycli te ontwikkelen die u kunt benutten en schalen. Uw bericht, uw trechter en de ervaring van uw klant werken allemaal samen om deze resultaten te creëren ... dus om uw bedrijf uit te breiden, heeft u echt iemand nodig die u kan helpen deze hele berichtenstroom naadloos rond een merkverhaal uit te bouwen.
Het goede nieuws is dat als je eenmaal richting "voorspelbaarheid" gaat, je niet zo veel meer een "beleggersdeck" nodig hebt, omdat je investeerders gewoon je acquisitiecijfers laat zien als bewijs van je succes ... versus als een hypothetische visie. Minder sissen en meer biefstuk krijgen snel investeringsdeals!
Bij Noble Digital richten we ons op het zo snel mogelijk geld verdienen met uw bedrijf om u te helpen weg te blijven van investeerders en al die winst voor uzelf te houden als u kunt ... aangezien het eindspel niet altijd gaat over indruk maken op investeerders, maar over het creëren van dat zakelijk succes en stam waar je altijd van had gedroomd.
Over de auteur: Groeistrateeg en oprichter van Noble Digital Allen Martinez is erkend met meerdere prijzen, waaronder Clio Awards, AICP en World's Funniest Videos, onder andere via nationale campagnes voor enkele van de grootste merken zoals Coca-Cola, InBev, Subway, Nestle, Hilton Hotels, Procter &Gamble. Hij heeft ook B2B- en B2C-startups geholpen, zoals Plated, Fundrise en Telesign.
Door Fortune 500's te helpen, heeft Allen deze krachtige frameworks "reverse-engineered" om te werken voor zowel gefinancierde startups als grotere mid-tiers, zodat ze over de meest relevante digitale marketingsystemen kunnen beschikken. Zijn inzichten in digitale advertenties zijn gepubliceerd in Thomson Reuters 'Inside the Minds ' boekenreeks gericht op CMO's. Hij heeft ook als gast geschreven voor publicaties zoals Content Marketing Institute, MarketingLand en heeft gesproken op beurzen zoals Hubspot's Inbound18.
Origineel artikel: Ontwikkelen van een digitale marketingstrategie voor startups.
