Het is bewezen dat video de meest effectieve manier is om je publiek te betrekken. Statistieken tonen aan dat video de klikfrequenties, vragen, websitebezoeken en productaankopen via e-mail verhoogt. Je weet dat je video zou moeten maken als onderdeel van je online marketingstrategie, maar waar begin je eigenlijk? Allereerst, identificeer uw doelgroep. Als je geen idee hebt wie je publiek is, weet je ook niet welke boodschap het beste bij hen past.
Hier zijn onze top 6 tips voor het identificeren van uw videodoelgroep.
1. Ga nergens vanuit.
Dit is de belangrijkste stap. Door je aannames in twijfel te trekken, kun je je videodoelgroep opnieuw definiëren. Het is tijd om je idee van hoe je denkt dat je publiek eruitziet te vergeten en meer bewijs te vinden om je bewering te staven.
Begin met wat secundair marktonderzoek door casestudy's en voorbeelden te lezen van brancheverslaggevers die u zijn voorgegaan. Kijk naar uw concurrenten, zij hebben mogelijk al soortgelijk marktonderzoek gedaan en in actie gebracht.
2. Maak uw doelgroeppersona
Een doelgroeppersona schetst de eigenschappen die het typische lid van uw doelgroep bezit. Uw buyer persona kan informatie bevatten over klantkenmerken en koopsituaties.
Klantkenmerken omvatten geografische locatie, leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, grootte van het huishouden en leefstijlfactoren. Koopsituaties omvatten gezochte voordelen, b.v. productkenmerken, kwaliteit, service en gebruikspercentages, b.v. zwaar, licht of niet-gebruiker. Roy Morgan Research kan een waardevol startpunt zijn voor het identificeren van uw buyer persona's.
3. Kwantitatieve enquêtes uitvoeren
Nu je een globaal idee hebt van je videodoelgroep en hun persona, is het tijd om je eigen primaire onderzoek uit te voeren. Begin met grootschalige kwantitatieve enquêtes waarin gesloten vragen worden gesteld die specifiek zijn voor uw merk en product.
Vragen kunnen zijn:"Hoe belangrijk is X voor u?" of 'Wat is uw grootste overweging bij de aankoop van X?' Dit kan face-to-face worden uitgevoerd, of via e-mail, post, telefoon, op uw website of sociale media met behulp van omnichannel-enquêtesoftware. Als het responspercentage hoog genoeg is, kunnen deze resultaten worden gebruikt om het gedrag te generaliseren naar de hele populatie. Het wordt echter aanbevolen om ook de volgende stap te doen…
4. ** Voer kwalitatieve onderzoeken uit**
Hoewel kwantitatieve enquêtes geweldig zijn voor het verzamelen van objectieve gegevens, kunnen kwalitatieve enquêtes uw onderzoek aanvullen en meer gedetailleerd inzicht geven in de psychologische samenstelling van uw doelmarkt.
Deze enquêtes moeten gericht zijn op een kleine groep mensen en gebruik maken van open vragen om langere reacties uit te nodigen die u kunt interpreteren, bijv. "Wat vind je het leukst aan X?". Houd uw vragen kort en stel geen twee vragen in één om de beste antwoorden te krijgen.
5. ** Luister naar sociale media**
Ontdek welke onderwerpen trending zijn onder je videodoelgroep. Analyseer met wie ze communiceren en luister naar wat ze online zeggen. Een goed startpunt is om naar uw concurrenten te kijken en te zien hoe zij omgaan met uw doelmarkt.
Gebruik een platform als Hootsuite en Facebook Analytics om alle sociale interacties met uw merk te volgen en gebruik Google Analytics om het gedrag op uw website bij te houden.
6. Bekijk de resultaten
YouTube en Facebook bieden geweldige tools om de betrokkenheid bij je video te monitoren. Bekijk de analyses om te begrijpen wie je video's bekijken, hoe lang ze op de hoogte blijven en hoeveel betrokkenheid je video krijgt.
Betrokkenheid kan worden gemeten aan de hand van het aantal shares, likes, comments en volgers. Met Facebook Live-video's kun je precies zien welke punten van de video de meeste betrokkenheid krijgen, dus profiteer hiervan. Leer van deze statistieken en pas je volgende video aan op basis van de resultaten.
Door op deze manieren gegevens te verzamelen, kunt u uw doelmarkt beter begrijpen. Hoewel geen van deze methoden u afzonderlijk een duidelijk beeld geeft, biedt het gebruik van al deze tips in combinatie de meest uitgebreide visie op uw doelmarkt. Van daaruit ben je beter in staat om je berichten binnen je video's aan te passen en je video's vervolgens aantrekkelijker te maken voor je publiek.