Tijdens de Super Bowl van 2018 plaatste Dodge een advertentie met beelden van hun Ram-truck met fragmenten van de beroemde 'Drum Major Instinct'-toespraak van Dr. Martin Luther King Jr. op de achtergrond.
De advertentie leidde tot online verontwaardiging over het besluit van Dodge om de preek van Dr. King te gebruiken in een poging om Ram-trucks te verkopen. Sindsdien is het een schande geworden als een van de meest misleidende advertenties in de geschiedenis. Zo viel het doel van Dodge om meer mensen ertoe te brengen hun Ram-trucks te kopen op zijn kop.
Het falen van Dodge dient als een waarschuwend verhaal. Om kijkers een gewenste actie te laten ondernemen - of dat nu een aankoop is of zich aanmelden voor een nieuwsbrief - kan je video niet ondoordacht zijn. Een video die erin slaagt om leads te genereren, spreekt de interesses en waarden van een publiek aan, is goed zichtbaar en stimuleert een duidelijke volgende stap.
Of u nu de conversieratio van uw bestemmingspagina's wilt verbeteren, abonnees wilt genereren met uw webinars of de verkoop van uw productvideo's wilt verhogen, wij zijn er om u te helpen.
Hier zijn vier veelvoorkomende redenen waarom je video's misschien niet zo goed werken als ze zouden kunnen zijn en hoe je elk probleem afzonderlijk kunt oplossen om het aantal conversies te verhogen.
1. Je video's zijn niet actiegericht genoeg
Heb je ooit een meeslepende documentaire gezien en moest je alle andere stukjes van het verhaal online vinden? Uiteindelijk breng je uren door op Google, blader je door materiaal en puzzel je erover als een moderne Sherlock Holmes. Het kijken naar de documentaire inspireerde je om op te staan en af te dalen in een diep onderzoekskonijnenhol, op dat moment en daar.
Geweldige video-inhoud beweegt mensen. Het inspireert tot actie. Voor zakelijke video's betekent dat een duidelijke, weloverwogen Call to Action (CTA). Hoe zal de video immers helpen om meer omzet te genereren als kijkers niet weten wat ze moeten doen nadat ze hem hebben bekeken?
Simpel gezegd, als het genereren van leads met je video's deel uitmaakt van je contentmarketingstrategie, moet je ervoor zorgen dat je video's dit doel bereiken met bruikbare vervolgstappen voor kijkers.
Hoe te verbeteren
De eenvoudigste manier om uw video actiegerichter te maken, is door een duidelijke en beknopte CTA in uw video op te nemen. In de meeste gevallen verschijnt een CTA helemaal aan het einde van een video nadat je de waarde van een specifiek aspect van je product voor kijkers hebt benadrukt.
Dat gezegd hebbende, is het ook acceptabel om ergens aan het begin of in het midden van de video een CTA toe te voegen. Het gaat erom ervoor te zorgen dat de kijker de waarde van het klikken op de CTA begrijpt voordat hij deze ontvangt. Het zou logisch moeten zijn waarom ze deze volgende stap krijgen.
Met ons platform kun je aangepaste CTA's maken die kijkers in alle stadia van de levenscyclus helpen converteren.
De actie die je kijkers wilt laten ondernemen, moet altijd aansluiten bij de fase van de marketingtrechter waarin ze zich momenteel bevinden. Een top-of-funnel (ToFu)-video kan eenvoudigweg om het e-mailadres van een kijker vragen, zodat je waardevollere informatie naar hen kunt sturen. Een bottom-of-funnel (BoFu)-video is waarschijnlijk een meer direct verkooppraatje om een aankoop te stimuleren.
Formulering is van cruciaal belang als het gaat om CTA's. Dit is niet het moment om terughoudend te spelen! Gebruik krachtige en doelgerichte taal die duidelijk en toegankelijk is.
Pro-tipBekijk onze gids voor videomarketing-CTA's voor een meer diepgaande blik op hoe deze berichten eruit kunnen zien.2. Je video's zijn niet klantgericht
Wanneer mensen een bedrijfsvideo bekijken, willen ze inhoud waar ze op de een of andere manier baat bij hebben — of dat nu is door middel van entertainment of nuttige informatie (of beide!).
We zijn allemaal voor een ongelooflijk creatieve merkvideo die subtiel is over verkopen. Bekijk voor een voorbeeld waar we trots op zijn onze verkoopvideo met Mighty Ducks-thema.
We hadden veel plezier met onze D2:The Mighty Ducks referenties, maar we hebben ervoor gezorgd dat we niet ver van het belangrijkste punt van de video afdwaalden:de kijker informeren over onze functies.
Opmerking Of het nu een diepgaande producthandleiding of een grappige advertentie is, video-inhoud moet altijd gericht zijn op de behoeften en problemen van de klant.Hoe te verbeteren
Om klantgerichte video-inhoud te maken, begint u door na te denken over wat de kijker wil zien op basis van waar ze zich in de marketingtrechter bevinden. Niet elke kijker is klaar om een aankoop te doen, dus serveer wat zoete ToFu- of middle-of-funnel (MoFu) video-inhoud om de naamsbekendheid te vergroten en potentiële klanten eerst te informeren, zoals uitlegvideo's.
Als ze goed in de trechter zitten, lever dan de soorten video's die een sterk argument voor uw product vormen en duw ze dichter bij het doen van een aankoop, zoals casestudy's en getuigenissen. Benadruk hoe een nieuwe of specifieke functie van uw product kijkers kan helpen hun zakelijke inspanningen te stroomlijnen of een probleem op te lossen. Houd er bij het maken van video's rekening mee dat B2B-leiders en marketeers strakke schema's hebben en snel willen begrijpen hoe uw product hen kan helpen.
3. Je video's zijn moeilijk te vinden
Er is niets erger dan een hoop werk te steken in een merkvideo van hoge kwaliteit waar je enthousiast over bent en dan maar heel weinig mensen ernaar te laten kijken. Behalve dat het teleurstellend is, betekent minder betrokkenheid ook minder merkbekendheid en minder conversies.
Een mogelijke bijdrage aan lage kijkcijfers? Je video's zijn moeilijk te vinden. Je video's zijn mogelijk niet geoptimaliseerd voor zoekmachines, wat betekent dat kijkers ze niet zien in relevante Google-zoekopdrachten. Of misschien deelt u video's op kanalen die weinig tot geen tractie hebben voor uw bedrijf en loopt u waardevolle plaatsingskansen mis. Vindbaarheid moet een essentieel onderdeel zijn van uw videomarketingstrategie en een investering in video-SEO is de moeite meer dan waard.
Hoe te verbeteren
Net als geschreven inhoud, heeft video-inhoud ook een beetje liefde voor zoekmachineoptimalisatie nodig om op Google te scoren. Door video-inhoud te optimaliseren, kunnen meer kijkers je video's vinden en vergroot je de kans op een conversie. Op het Wistia-platform kan onze ingebouwde SEO-functionaliteit voor video's helpen bij het automatisch optimaliseren van uw video-inhoud.
Als uw video op willekeurige Google-zoekopdrachten wordt weergegeven voor termen waarop uw bedrijf niet hoeft te ranken, moet u uw SEO-inspanningen voor video's opnieuw afstemmen op de juiste intentie. Zorg ervoor dat u de juiste zoekwoorden in titels en metabeschrijvingen opneemt, zodat Google ze kan oppikken.
Pro-TipAls je je SEO-inspanningen voor video's een boost wilt geven, bekijk dan deze tactische SEO-tips voor video's om je te helpen een hoger niveau te bereiken.Wat betreft het missen van waardevolle plaatsingsmogelijkheden, benader waar je video's publiceert vanuit het perspectief van een kijker. Als je een productdemovideo hebt, mag deze niet worden begraven in een YouTube-kanaal met minder dan 40 weergaven; de mensen die geïnteresseerd zouden zijn, zullen het nooit vinden! Neem diezelfde video en sluit deze rechtstreeks in op uw productpagina voor websitebezoekers. Iemand op deze pagina overweegt uw product al, dus het is het perfecte moment om een demo te laten zien en een conversie aan te moedigen.
Actiepunt Zodra je de juiste ogen op je video's hebt gericht, kun je die gegevens gebruiken! Leer hoe u video-retargeting kunt gebruiken om kijkers op sociale media en zoekfuncties te koesteren.4. Je video's voldoen niet aan de verwachtingen van gebruikers
Het gebruik van clickbait is standaardpraktijk op een platform als YouTube, waar merkgeloofwaardigheid niet altijd een prioriteit is voor kijkers. Maar als je clickbait gebruikt in klantgerichte B2B-video's, is dit een trefzekere manier om ervoor te zorgen dat die klanten je video's volledig weggooien en je bedrijf ongeloofwaardig laat lijken.
Wanneer je een video samenstelt met de titel '10 tips om je blogberichten beter te maken', verwachten kijkers precies dat. Als de video geen inzicht geeft in hoe ze hun blogs kunnen verbeteren, zullen ze zich misleid en teleurgesteld voelen. Die ontkoppeling zal uw conversieratio verlagen en kan het vertrouwen van de consument in uw merk aantasten.
Diezelfde vertrouwensbreuk kan zich ook uitstrekken tot uw video-SEO-inspanningen. Als de metabeschrijvingen en tags van je video geen nauwkeurige weergave van je video zijn, kan Google terugdringen en video-inhoud die niet aan de verwachtingen van de gebruiker voldoet, bestraffen.
Hoe te verbeteren
Het eerste dat je jezelf altijd moet afvragen nadat je de titels en beschrijvingen voor je video hebt samengesteld, is eenvoudig:"Geeffen deze nauwkeurig weer wat kijkers van mijn video kunnen verwachten?" Als het antwoord ja is, hoef je je nergens zorgen over te maken. Als dat niet het geval is, moet u eerlijk zijn tegen uzelf over de onjuistheden en hoe u deze kunt aanpassen.
Wees altijd eerlijk in wat u aan uw doelgroep overbrengt. Gebruik pakkende en specifieke taal, maar beloof niet te veel. Zelfs als u niet zoveel eerste klikken krijgt als met een meer overdreven titel, zullen de kijkers die u krijgt uw bedrijf als geloofwaardig en deskundig beschouwen. Het nakomen van uw belofte kan ook de klikfrequentie (CTR) verhogen en het aantal conversies verhogen door vertrouwen op te bouwen bij uw merk.
Wilt u meer klanten converteren? Probeer een professionele videomarketingoplossing
Om kijkers actie te laten ondernemen op basis van een video, is enige finesse vereist en het zal niet elke keer op dezelfde manier werken. Terwijl u experimenteert met verschillende digitale marketingstrategieën, kunt u overwegen te investeren in een platform waarmee u gegevens over uw verschillende video's kunt analyseren en kunt achterhalen waarom sommige het beter doen dan andere.
Wistia biedt een aantal handige functies, zoals A/B-testen en video-SEO-functionaliteit, waarmee je snel nauwkeurige inzichten kunt krijgen in de prestaties van videocontent en die informatie kunt gebruiken om in de toekomst nog betere video's te maken.