Ben je de ongemakkelijke stiltes en het wisselvallige oogcontact beu tijdens virtuele meetings en online verkoopgesprekken? Het is geen geheim dat ze soms behoorlijk ongemakkelijk kunnen worden, vooral als jij of je prospects niet zeker weten waar ze het gesprek vervolgens moeten voeren. Virtuele gesprekken zijn de nieuwe manier van communiceren, maar de meesten van ons zijn in het diepe gegooid met weinig instructies over hoe we ons het beste kunnen presenteren.
Leer de beste manieren om ongemak tijdens uw virtuele gesprekken te verminderen met de 3 beste strategieën van Clipchamp.
Hoe u uw virtuele vergadering en online verkoopgesprek minder ongemakkelijk maakt
Het komt heel vaak voor dat mensen zwijgen tijdens virtuele groepsgesprekken, omdat ze meestal wachten tot iemand anders als eerste spreekt. We vermijden allemaal om over mensen te praten om beleefd te zijn, maar dat kan in plaats daarvan in onhandigheid veranderen.
Dus, hoe zorg je ervoor dat prospects zich op hun gemak voelen tijdens online verkoopgesprekken en virtuele vergaderingen?
Laten we eens kijken naar 3 manieren om virtuele gesprekken minder ongemakkelijk te maken.
1. Plan een video-on-call
Een manier om ervoor te zorgen dat uw gesprek goed verloopt, is door uw prospects van tevoren te laten weten dat u het op prijs stelt dat ze hun video aanzetten tijdens het virtuele gesprek. Als je je prospects niet voorbereidt, kan het inschakelen van hun webcam behoorlijk ontmoedigend zijn omdat ze niet voorbereid waren (en misschien zelfs nog in hun pyjama zitten), dus voorkom verrassingen.
Stel ze op hun gemak door uit te leggen waarom je video wilt gebruiken tijdens je virtuele chat. Vraagt u zich af wat het nut is van het inschakelen van video tijdens een online verkoopgesprek? Videogesprekken kunnen uw kansen op het sluiten van een verkoop met meer dan 15-20% vergroten. Video maakt het een stuk gemakkelijker voor producten om in hun natuurlijke licht te worden getoond, en om de lichaamstaal van prospects te bekijken om te zien of ze begrijpen wat je zegt. Als u de uitdrukkingen en lichaamstaal van uw prospect kunt zien, kunt u zich aanpassen aan hun behoeften en verwachtingen, waardoor het gesprek effectiever wordt en meer deals worden gesloten.
Zorg er wel voor dat je ze van tevoren op de hoogte stelt!
2. Loop prospects door vooraf opgenomen productdemo's
Shoppers die een demovideo bekijken, hebben 1,8 keer meer kans om niet-kijkers te kopen, waardoor live of vooraf opgenomen demovideo's de perfecte functie zijn om toe te voegen aan uw virtuele gesprekken.
Live demovideo van uw product in combinatie met een goed doordacht script kan een meerwaarde zijn voor uw videogesprek. Prospects kunnen het product live in actie zien, waardoor ze eerder geneigd zijn om door te gaan met hun aankoop.
Vooraf opgenomen demovideo's zijn effectief, tijdbesparend en zorgen ervoor dat uw virtuele één-op-één-vergaderingen op schema blijven en dat er geen belangrijke elementen worden vergeten.
Door een video-element aan uw virtuele chat toe te voegen, kan uw merk in realtime vragen van uw prospects beantwoorden.
Als je niet zeker weet hoe je moet beginnen met het maken van een productdemovideo, probeer dan Clipchamp's gratis online video-editor met duizenden kant-en-klare sjablonen om je op weg te helpen.
Met de gebruiksvriendelijke interface en geavanceerde bewerkingsfuncties van Clipchamp kunt u met slechts een paar klikken verkoopvideo's maken. Het enige wat u hoeft te doen is de sjabloon te personaliseren met uw merklogo en kleuren en uw productbeelden toe te voegen.
3. Onderzoek uw prospect van tevoren
Een van de beste manieren om uw virtuele vergadering minder ongemakkelijk te maken, is om voorbereid te zijn. Onderzoek het bedrijf van uw nieuwe prospect en hun zakelijke vereisten, zodat u een idee heeft van wat u tijdens uw vergadering wilt zeggen.
Uw nieuwe kennis kan helpen om bekendheid te tonen en vertrouwen op te bouwen in uw verkoopproces.
Blader door hun LinkedIn-profiel om een goed inzicht te krijgen in met wie u spreekt. Je zou moeten kunnen vinden waar hun bedrijf over gaat, hun doelen en hun belangrijkste uitdagingen. Dit kan helpen om de ongewenste onhandigheid te laten verdwijnen.
Clipchamps bonustip:vergeet niet om vragen te stellen
Verkoopgesprekken en virtuele vergaderingen gaan niet alleen over het promoten van uw product. Ze zijn bedoeld om inzicht te krijgen in de vereisten van uw prospect en waar ze naar op zoek zijn. Het stellen van open vragen is een geweldige manier om inzicht te krijgen in hun behoeften en verlangens. Als je het niet vraagt, weet je het antwoord gewoon nooit.
Bereid 3-4 open vragen van tevoren voor voordat uw vergadering begint om de Q&A-tijd een beetje gemakkelijker te maken. Dit zal ervoor zorgen dat je zelfverzekerder overkomt en geïnteresseerd bent in je prospect.
Start met het hosten van boeiende virtuele vergaderingen
We hopen dat deze 3 tips voor u werken.
Als uw prospect heeft ingestemd om deel te nemen aan een virtuele vergadering of online verkoopgesprek, is hij waarschijnlijk al geïnteresseerd in uw product of dienst. Profiteer van virtuele vergaderingen om meer te weten te komen over uw prospect, en zij zullen meer over u te weten komen.
Video is misschien wel het element dat uw virtuele vergadering mist om de definitieve verkoop te realiseren, dus vergeet niet om productdemovideo's toe te voegen aan uw volgende online verkoopgesprek met behulp van de Clipchamp online video-editor.
