Dit jaar was een wervelwind voor bedrijven, op zijn zachtst gezegd. Opdrachten om thuis te blijven hebben bedrijven gedwongen om bijna van de ene dag op de andere een beleid voor werken op afstand en digitale klantbetrokkenheid in te voeren. De manier waarop bedrijven zaken doen en communiceren met hun publiek is fundamenteel veranderd. Dus, hoe passen merken zich aan deze nieuwe digital-first wereld aan? En wat is er trending in de wereld van content om deze verschuiving te omarmen?
In deze samenvatting van het webinar onderzoeken we:
- Veranderingen in contentconsumptie en -creatie tijdens de pandemie
- Nieuwe manieren waarop marketeers video- en audiocontent gebruiken
- Hoe organiseer je een boeiend en gedenkwaardig virtueel evenement
- Nuttige videomarketinggegevens rechtstreeks uit Wistia gehaald
- Inzichten uit 2020 State of SMB Marketing Report
Laten we, voordat we ingaan op de trends, eens kijken hoe de pandemie de manier waarop we leven en werken heeft veranderd.
Werken op afstand is het nieuwe normaal
We weten dat meer mensen voor thuis werken — maar hoe ziet dit er precies uit? Om een modewoord uit 2020 te lenen, werken op afstand is het nieuwe normaal geworden. En hoewel steeds meer mensen langzaam weer aan het werk gaan, verwachten velen thuis te blijven tot 2021.
Deze verschuiving had de deur geopend voor mensen om te genieten van een flexibelere levensstijl, inclusief meer vrijheid om te kiezen wanneer en hoe ze content consumeren. Je contentstrategie moet deze verschuiving opvangen.
Digitale adoptie versneld in een ongekend tempo
Niet alleen werknemers werden getroffen door de pandemie. Thuisblijvende bestellingen zorgden ervoor dat veel bedrijven op zoek waren naar nieuwe manieren om zaken te doen en met klanten te communiceren. Dit leidde tot een enorme sprong in digitale adoptie.
Bezuinigingen betekenen dat marketeers de druk voelen
Bedrijven en marketingteams voelen de druk. Uit een vorig jaar gehouden onderzoek dat Wistia heeft gehouden, bleek dat 68% van de marketeers te maken kreeg met bezuinigingen, met een gemiddelde van ~19% over de hele linie. Er wordt van marketeers gevraagd om meer te doen met minder!
Laten we met deze veranderingen in gedachten een duik nemen in onze belangrijkste contentmarketingtrends voor 2021!
Trend 1:het maken van inhoud is toegenomen
Herinner je je al die plannen voor 2020 nog? Welnu, 70% van de bedrijven meldde vorig jaar hun contentstrategie aan te passen om nieuw consumentengedrag aan te pakken. We hebben dit hier bij Wistia gedaan en we zijn er zeker van dat veel andere bedrijven afgelopen voorjaar dezelfde razernij hebben meegemaakt.
Bedrijven leunen op digitale inhoud om de leemte in persoonlijke interacties op te vullen. Een recent NewsCred-rapport onthulde een interessant inzicht in waar marketeers hun inspanningen opvoeren:
- 67% meer webinars
- 66% meer sociale berichten
- 57% meer bloginhoud
- 50% meer video-inhoud
Deze stijging is een trend die we bij Wistia hebben opgemerkt. Vóór maart 2020 zagen we een stijging van 42% in wekelijkse video-uploads van 2019 tot 2020. Dit aantal was begin 2019 gemiddeld 121K en steeg tot 172K begin 2020.
Sinds begin maart is de jaar-op-jaar stijging gestegen tot 120%. We zien nu gemiddeld 280.000 video's per week geüpload naar Wistia.
Natuurlijk zijn onze gegevens specifiek voor video-inhoud, maar ze ondersteunen de grotere trend van merken die over de hele linie meer inhoud produceren.
Trend 2:Contentconsumptie is toegenomen
Op basis van onderzoek verkondigde The New York Times onlangs iets dat velen van ons al hadden aangenomen …
Onze tolerantie voor schermtijd is nog nooit zo hoog geweest, en dat zal waarschijnlijk niet veranderen. Een ander onderzoek van Nielsen wees op een toename van 215% van de tijd die online wordt doorgebracht op verschillende apparaten.Afbeelding met dank aan Nielsen.Natuurlijk hebben we allemaal meer Netflix gekeken en onze favoriete podcasts binge, maar hoe vertaalt dit zich naar marketing? PathFactory, een platform voor contentervaring, merkte enkele interessante verschuivingen op na COVID. Ze hebben met name een toename van 40% gezien in het aantal bezoeken aan unieke activa en een toename van 15% in de tijd die wordt besteed aan het lezen van/het omgaan met digitale inhoud. En twee van de belangrijkste soorten inhoud die betrokkenheid krijgen, zijn video-indeling. Hmmm. Welke soorten inhoud resoneren? Webinars, video's, eBooks en rapporten stonden bovenaan deze lijst met meest boeiende inhoud. Dit is een andere trend die we bij Wistia hebben gezien. Vóór maart 2020 merkten we een stijging van 18% in het aantal bekeken uren per week van 2019 tot 2020. Het aantal bekeken uren vertegenwoordigt het gemiddelde aantal uren aan video-inhoud dat per week wordt geconsumeerd door al onze klanten. We zijn 2019 begonnen met gemiddeld 2,2 miljoen uur bekeken per week. Dit steeg tot gemiddeld 2,6 miljoen uur aan het begin van 2020. Sinds begin maart 2020 hebben we een jaar-op-jaar toename van 120% gezien. Het gemiddelde aantal bekeken uren per week nam drastisch toe van 2,6 miljoen tot 4,6 miljoen — met een piek van 5,7 miljoen in de week van 27 april. Bovendien zag Wistia vóór maart 2020 een toename van 31% in wekelijkse videoweergaven van 2019 tot 2020. Dit vertegenwoordigt de aantal keren dat een video in een bepaalde week is afgespeeld. Het aantal gemiddelde wekelijkse videoweergaven was begin 2019 1,6 miljoen, dat is begin 2020 gestegen tot 2,1 miljoen. Sinds begin maart is dat aantal met 65% gestegen ten opzichte van dezelfde tijd vorig jaar. Dit betekent dat kijkers veel meer actief bezig zijn met video-inhoud dan vóór de pandemie.
## Trend 3:Meer merken investeren in video-inhoudVideo is een snel en effectief medium om uw boodschap over te brengen en uw publiek. Om eerlijk te zijn, dit was een trend vóór de pandemie, maar lockdowns en quarantaines hebben de acceptatie van video zeker versneld. Cisco schat zelfs dat in 2022 82% van alle gecreëerde content video zal zijn.
Deze specifieke statistiek is niet specifiek voor bedrijven, maar geeft wel een grote algemene trend weer van het maken van inhoud en hoeveel kamervideo moet groeien. Als je denkt dat video nu groot is, wacht dan maar af hoe merken dit medium de komende twee tot drie jaar omarmen.
Nogmaals, dit is een trend die we bij Wistia hebben opgemerkt. Vóór maart 2020 zag Wistia een toename van 17% in het aantal wekelijkse accountcreaties van 2019 tot 2020. Dit aantal was begin 2019 gemiddeld 2,9K en steeg tot 3,4K begin 2020.
Sinds begin maart is de jaar-op-jaar stijging gestegen tot 85%. We zien nu dat er elke week gemiddeld 5K Wistia-accounts worden aangemaakt.
Toen ze zich aanmeldden voor de diensten van Wistia, hebben de meeste leiders van kleine bedrijven opgemerkt dat ze video's moeten opslaan en delen sinds het begin van de pandemie. Deze klanten hebben de neiging om hun videomarketingprogramma helemaal opnieuw te beginnen, in het besef dat elk bedrijf dat vooruitgaat een bepaald aspect van digitale betrokkenheid zal hebben. Iedereen springt op de videobandwagon!
OpmerkingHet is essentieel om een geïntegreerde oplossing te hebben om het meeste uit uw video-inspanningen te halen. Zoek een partner die verbinding maakt met uw CRM voor het scoren van leads, u in staat stelt kijkersgegevens te gebruiken voor retargeting en robuuste marketinganalyses biedt, zodat u snel kunt identificeren wat werkt en wat niet, en dienovereenkomstig kunt aanpassen.Welke soorten video-inhoud maken mensen?
We zijn zo blij dat je het vraagt! Het produceren van video-inhoud vanuit huis brengt enkele unieke uitdagingen met zich mee, maar we beloven dat het mogelijk is. Hier zijn een paar voorbeelden van video's die we op afstand hebben gemaakt.
- Webinars , like de inspiratie voor dit bericht!
- Verkoopvideo's , zijn net als Soapbox-video's een belangrijk hulpmiddel geweest voor verkoop op afstand
- Video's op sociale media zoals Instagram-overnames behoorden tot de video's op sociale media die we in 2020 hebben getest
- Productvideo's zoals deze snazzy shoot die we hebben samengesteld voor ons nieuwe podcasting-product, inclusief schermafbeeldingen en animatie om de lift op live-shoots te verlichten
- Testimonial video zoals dit verhaal hebben we vastgelegd over hoe Hawaii Life Wistia gebruikt voor podcasting
- Virtuele evenementen zoals onze (Out of Office)-serie die Chris Lavigne, hoofdproducent hier bij Wistia, vanuit zijn huis rende
- Blogvideo's zoals deze video die we vanuit huis hebben gemaakt, alles over het vastleggen van geweldige audio vanuit huis (zeer meta!)
- Video's over het maken van video's ! Oké, misschien is dat meer iets voor Wistia, maar je snapt waar we heen gaan…
Trend 4:podcasts zijn de nieuwe blog
Podcasts zijn de nieuwe blog! Niet in de zin dat podcasts binnenkort blogs of geschreven inhoud zullen vervangen, maar ze zijn een groot investeringsgebied voor merken. En onze nieuwe afgelegen wereld heeft deze investering versneld.
In 2020 luisterden voor het eerst meer dan 100 miljoen Amerikanen elke maand naar minstens één podcast. En 37% van de Amerikanen luistert maandelijks naar podcasts.
En betrokkenheid is behoorlijk indrukwekkend! Onder Amerikanen die wekelijks naar podcasts luisteren, groeide de gemiddelde hoeveelheid luistertijd per week in 2020 tot 6 uur en 39 minuten.
Gemiddeld luisteren podcastfans naar 6 verschillende shows per week. Dit gemiddelde is echter enigszins scheefgetrokken door toegewijde podcastliefhebbers. 51% van de wekelijkse podcastluisteraars gebruikt 1-3 podcasts per week, maar 12% luistert naar 11 of meer podcasts!
Vanuit een groeiperspectief is het aantal luisteraars van podcasts in drie jaar tijd met 37,5% gestegen — een trend die we hebben opgemerkt in onze 2020 MKB-marketingenquête.
Het aantal lanceringen van podcasts is tijdens de pandemie zelfs meer dan verdubbeld; slechts 14% van de respondenten meldde het maken van een podcast pre-pandemie, wat is toegenomen tot 29% die nu een podcast heeft. Uit de SMB-enquête bleek ook dat marketeers creatief worden en nieuwe kanalen overwegen, zoals virtuele evenementen en podcasts.
Trend 5:virtuele evenementen zijn er om te blijven
Evenementen zijn big business. In 2018 schatte Allied Market Research de wereldwijde evenementenindustrie op meer dan $ 1,1 miljard. Wowza!
Persoonlijke evenementen bieden een hoogwaardige klantervaring en zijn geweldig voor het opbouwen en onderhouden van relaties. Ze kunnen ook een uitstekende gelegenheid zijn om nieuwe klanten te werven, maar zoals iedereen die aan evenementen heeft gewerkt weet, kunnen ze kostbaar zijn in vergelijking met andere marketingkanalen.
Evenementen hadden een veelbelovende toekomst, maar helaas annuleerde 87% van de bedrijven hun persoonlijke evenementen voor 2020 vanwege de pandemie. Natuurlijk zijn marketeers slordig en 70% van de geannuleerde evenementen ging snel over naar een online formaat.
Online evenementen zijn zeer betaalbaar en een relatief lage inspanning in vergelijking met persoonlijke afspraken, maar dat betekent niet dat ze foutloos zijn. Ten eerste is het veel uitdagender om je publiek te betrekken; het is echt moeilijk om de hype en opwinding van een persoonlijk evenement virtueel na te bootsen. En het kan moeilijker zijn om sponsors te verleiden en de ROI van evenementen op afstand te rechtvaardigen.
Dus, wat staat er op de radar voor de toekomst van evenementen op afstand? En hoe kunnen bedrijven een deel van de magie van persoonlijke ervaringen vanuit huis nabootsen?
Ten eerste anticiperen we op een groter aantal evenementen op kleinere schaal. Meer bedrijven zullen investeren in korte series, webinars, enz. versus eendaagse evenementen of virtuele conferenties die meerdere dagen duren.
En hoewel je die persoonlijke ervaring nooit echt opnieuw zult kunnen creëren, zijn er een paar dingen die je kunt doen om evenementen op afstand onvergetelijk te maken voor bezoekers. Probeer privégroepen of kanalen te maken (zoals een LinkedIn- of Slack-groep) voor deelnemers. Dit kan helpen het intieme, gemeenschapsgevoel te bevorderen en netwerken tussen aanwezigen aan te moedigen. Je kunt ook kleine breakout-groepen proberen met een maximum voor deelnemers om mensen een-op-een tijd met sprekers te geven.
Het is ook belangrijk om te bedenken dat live-evenementen zoveel meer omvatten dan alleen spreekbeurten. Socialisatie, entertainment en downtime maken allemaal deel uit van de magie die evenementen maakt. Dus, als je het budget hebt, zorg er dan voor dat je bezoekers zich extra speciaal voelen met een direct mail-component (zei iemand swag?) of groepsactiviteiten zoals een mixologieles, ochtendyoga of virtueel comedy-uurtje.
Laat u inspirerenOnthoud — virtueel is niet beperkt tot video. Bekijk de Build To Last-audioconferentie die we met Buffer hebben georganiseerd voor inspiratie!De pandemie heeft marketing voor altijd veranderd. Het is belangrijker dan ooit om de juiste inhoud weer te geven aan de juiste mensen op het juiste moment .