Zelden kunnen eigenaren van een iPhone X ontdekken dat hun scherm schijnbaar willekeurig niet reageert, waarbij vegen en tikken op het scherm helemaal niet worden geregistreerd, of ze hebben een ernstige vertraging en er is een opmerkelijke vertraging voordat de aanraakinteractie is voltooid. Veegbewegingen en gebaren hebben plotseling een enorme vertraging en tikken op het scherm kost even tijd om iets te doen, of wordt volledig genegeerd.
Soms bevriest het iPhone X-scherm volledig en reageert het helemaal niet meer op enige betrokkenheid bij het apparaat.
Dit zijn zeldzame problemen, maar wanneer en als ze een gebruiker overkomen, is het begrijpelijkerwijs vervelend. Gelukkig is er een eenvoudige oplossing beschikbaar, dus als je ontdekt dat je iPhone X willekeurig niet reageert en het scherm niet lijkt te werken, kun je het probleem vrij snel oplossen.
Zorg er in de eerste plaats voor dat uw iPhone X-scherm schoon is en dat er geen slecht passende schermbeschermer of hoes op het apparaat is die zou kunnen voorkomen dat het scherm aanraakgevoelig is. Ervan uitgaande dat het iPhone X-scherm schoon is en er geen obstructie is, bevindt u zich in het rijk van de niet-reagerende weergaveproblemen die we hier zullen bespreken.
Dus, wat is de beste manier om een niet-reagerende iPhone X met een bevroren scherm op te lossen? De goede ouderwetse harde reboot! Ja inderdaad, het geforceerd herstarten van iPhone X zorgt ervoor dat de iPhone opnieuw wordt opgestart en zodra deze weer is opgestart, moeten de weergave- en aanraakinteracties van het apparaat zoals verwacht op alle invoer reageren.
Bevroren / niet-reagerend iPhone X-scherm repareren
Hier leest u hoe u snel een niet-reagerende iPhone X kunt repareren door het apparaat geforceerd opnieuw op te starten. Zorg ervoor dat u de volgorde precies volgt om de gedwongen herstart correct te starten:
- Druk op de knop Volume omhoog en laat los
- Druk op de knop Volume omlaag en laat los
- Houd de aan / uit-knop aan de zijkant ingedrukt totdat je het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen, dit kan ongeveer 10 seconden duren
- Zodra je het Apple-logo op het scherm ziet, laat je de aan/uit-knop los en het apparaat zal zoals gewoonlijk opstarten
Zodra de iPhone X weer opstart, zou het scherm meteen moeten werken zoals je zou verwachten. Alle aanrakingen moeten onmiddellijk worden herkend en aanraakbewegingen en veegbewegingen moeten zoals gewoonlijk vloeiend worden herkend.
Toegegeven, het opnieuw opstarten van een apparaat is niet de meest elegante oplossing, maar omdat het werkt (en omdat er geen andere oplossing bekend is) en het niet al te lang duurt, is het misschien wel de beste optie die momenteel beschikbaar is.
Volgende:iOS bijwerken op de iPhone X
Nadat je je iPhone X hebt gedwongen om opnieuw op te starten, moet je even de tijd nemen om iOS bij te werken naar de nieuwste versie, of er in ieder geval zeker van te zijn dat je apparaat de nieuwste beschikbare versie heeft.
- Maak een back-up van de iPhone X, een back-up naar iCloud is eenvoudig of je kunt een back-up maken naar iTunes
- Open de app "Instellingen" en ga naar "Algemeen" en vervolgens naar "Software-update"
- Als er een iOS-software-update beschikbaar is, download en installeer deze dan zoals gewoonlijk
Het is belangrijk om de nieuwste versie van iOS op iPhone X te installeren, omdat elke release van software-updates vaak bugfixes bevat, waarvan sommige het probleem met het niet-reagerende scherm kunnen verhelpen.
Waarom bevriest het iPhone X-scherm of reageert het niet meer?
Het is niet helemaal duidelijk waarom het iPhone-scherm schijnbaar willekeurig niet meer reageert op aanraking, vegen, gebaren en andere aanraakinvoer. Vermoedelijk is het probleem met het niet-reagerende scherm echter softwaregerelateerd.
Interessant is dat Apple enige tijd geleden een update voor iOS voor iPhone X had uitgebracht in de versie iOS 11.1.2 die specifiek het volgende vermeldde in de release-opmerkingen:
Er zijn ook verschillende rapporten online dat het scherm van de iPhone X niet meer reageert of vastloopt wanneer het apparaat zich in een koude omgeving bevindt. In deze situaties kan het installeren van de iOS-updates het probleem oplossen.
Maar scepsis dat temperatuur de enige oorzaak is van een niet-reagerend scherm is gerechtvaardigd, omdat ik persoonlijk het probleem met het niet-reagerende scherm op mijn eigen iPhone X heb ervaren in een temperatuurgecontroleerde binnenomgeving bij een aangename 72 graden, en terwijl ik iOS 11.2.6 draaide.
Het is redelijk waarschijnlijk dat het iPhone X-scherm af en toe vastloopt of niet meer reageert vanwege een bepaald softwareprobleem, of het nu een bug is in een bepaalde app of iOS zelf, of dat een daemon op de achtergrond draait en plotseling overmatige bronnen verbruikt die het apparaat leiden zo traag worden dat het lijkt alsof het niet meer reageert of bevroren is. Omdat het scherm na een harde reboot weer responsief wordt, is dit logisch.
Ten slotte is het vermeldenswaard dat, omdat de iPhone X vrij nieuw is, het apparaat wordt gedekt door de reguliere Apple-garantie, en dus als je constant bevriezende of niet-reagerende schermproblemen ervaart en de bovenstaande tips voor het updaten van iOS en gedwongen opnieuw opstarten de problemen niet oplossen probleem voor u is, kunt u overwegen rechtstreeks contact op te nemen met een officieel Apple Support-kanaal. Niet-reagerende schermen zijn niet gebruikelijk, maar ze zijn ook niet helemaal zeldzaam, en een soortgelijk probleem deed zich een tijdje geleden voor met iPhone 6s-modellen, maar ook af en toe op iPhone 7 en andere iPhones, waarvoor vaak ook een harde herstart, software-update of zelfs een systeemherstel.
Hebben deze tips je geholpen om je niet-reagerende iPhone X-scherm te repareren? Heeft u een andere oplossing voor dit probleem? Laat ons uw ervaring weten in de opmerkingen hieronder.