Videotestimonials zijn een effectief marketinginstrument om succesverhalen van uw tevreden klanten te delen en uw waarde aan potentiële nieuwe klanten te demonstreren. Leren hoe je videogetuigenissen opneemt lijkt misschien ontmoedigend, maar maak je geen zorgen:Riverside is er om je te helpen!
We hebben deze handige stapsgewijze handleiding samengesteld en onze best practices gedeeld om videogetuigenissen op te nemen, zodat u kunt profiteren van wat uw tevreden klanten over u zeggen.
Waarom heb je videotestimonials nodig?
Videotestimonials zijn opnames van uw tevreden klanten die uw bedrijf onderschrijven. Ze bieden sociaal bewijs :uw product valideren door te laten zien dat echte mensen het gebruiken en waardevol vinden.
Ze combineren de emotionele aantrekkingskracht van video met de kracht van sociale invloed en zorgen voor effectieve marketing van uw bedrijf. In een onderzoek onder mensen die getuigenissen van klanten bekijken, zegt meer dan 70% dat positieve videogetuigenissen hun vertrouwen in een bedrijf aanzienlijk hebben vergroot.
Potentiële klanten onthouden eerder informatie die ze in een video hebben gezien dan wat ze heb gelezen. Bovendien is de kans groter dat video's op sociale media worden verspreid, wat betekent dat uw getuigenis een groter bereik heeft.
Hoe u videogetuigenissen kunt krijgen
Dus hoe ga je om met videotestimonials? Simpel gezegd, vraag ernaar! Natuurlijk is het een stuk makkelijker om je klanten positieve videotestimonials te laten geven als je al een goede persoonlijke relatie met hen hebt. Daarom is het altijd essentieel om een menselijke onboarding-ervaring voor nieuwe en bestaande klanten te behouden.
Vraag ze persoonlijk en leg uit hoeveel hun getuigenis voor jou betekent. Je kunt ze ook iets terugdoen. Het geven van korting op hun abonnement op uw service of zelfs een eenvoudige backlink naar hun website om hun domeinautoriteit een boost te geven om beter te scoren op Google, zijn twee geweldige beloningen die u misschien kunnen helpen een videogetuigenis te krijgen.
Wat is een goede videotestimonial?
Boeiende structuur . De getuigenis van uw klant moet zijn ervaring uitleggen door een gestructureerd verhaal te volgen.
Maak uw video kort en krachtig . Streef naar een videoduur tussen 60 en 90 seconden.
Tevreden klanten . Film de video op een plek waar uw cliënt zich prettig voelt, zorg ervoor dat ze zeker zijn van wat ze zeggen en oefen voordat u de video opneemt.
Houd het gemoedelijk . Effectieve videogetuigenissen creëren een emotionele band:uw klant moet uit ervaring en vanuit het hart spreken, zodat zijn getuigenis authentiek klinkt. Je wilt niet dat ze een script voorlezen.
Bonus:voeg een unieke draai toe . Om de betrokkenheid van het publiek te optimaliseren, kunt u overwegen meerdere camerahoeken, verschillende locaties of beelden van hen toe te voegen met uw product.
Beste structuur voor effectieve videogetuigenissen
Maak een storyboard om de timing van elk deel van het verhaal in te schatten en ervoor te zorgen dat de inhoud relevant blijft. Uw klant moet:
- Ze zichzelf en hun bedrijf voorstellen . Dit benadrukt de geloofwaardigheid van uw klant en stelt kijkers in staat om met hen om te gaan, waardoor sociaal bewijs wordt gecreëerd.
- Identificeer hun pijnpunt . De klant moet uitleggen wat zijn probleem was. Dit is een krachtig hulpmiddel om de doelgroep te bereiken die hetzelfde zoekt.
- Beschrijf hun strijd om het juiste product te vinden en hoe andere bedrijven hen teleurstellen . Het publiek kan zich hierin vinden, dus het creëert een emotionele band voor hen.
- Leg de oplossing uit :uw bedrijf vinden. Overtuig kijkers van hoe uw product zich onderscheidde van concurrenten, hun problemen oploste en aan hun oorspronkelijke behoeften voldeed.
- Einde met een call-to-action (CTA) om het publiek om te zetten in nieuwe klanten.
8 praktische tips om je voor te bereiden op videogetuigenissen
Onze best practices om u voor te bereiden op videogetuigenissen zijn van toepassing, of u ze nu op afstand of op locatie opneemt. Omdat afstandsbediening de norm is geworden, hebben we onze software ontwikkeld om ervoor te zorgen dat uw videogetuigenissen van hoge kwaliteit blijven, waar ze ook worden opgenomen.
Bovendien geeft Riverside de producer volledige controle over de video-opname op afstand zonder jou op te nemen, waardoor het voor jou een stuk eenvoudiger wordt om te controleren of je best practices aanwezig zijn.
Volg deze 8 praktische tips voor betere videotestimonials:
1. Kies hoogwaardige opnameapparatuur
- Camera en statief: tegenwoordig nemen de meeste externe webcams en smartphonecamera's high-definition video's op. Gebruik een statief om stabiele video te garanderen.
- Geluid: indien mogelijk zal het kiezen van een microfoon van hoge kwaliteit het verschil maken voor het geluid wanneer u videotestimonials opneemt.
2. Opnemen met de juiste software
Zorg ervoor dat uw opnamesoftware alle functies heeft die u nodig hebt en eenvoudig te gebruiken is, zodat het voor u en uw klant gemakkelijker wordt om videogetuigenissen op te nemen. Als u bijvoorbeeld op afstand opneemt, wilt u software zoals Riverside waarmee u video's kunt maken met maximaal 8 deelnemers, of ze nu thuis, op kantoor of ergens anders zijn.
3. Zorg dat je een back-up hebt
Controleer wifi-verbinding, opslag en batterij:drie dingen die ervoor kunnen zorgen dat je video wegvalt. Riverside maakt automatisch twee bestanden, een lokale en een online opname, om ervoor te zorgen dat je geen opnames kwijtraakt, zelfs als je verbindingsproblemen hebt.
4. Houd rekening met de achtergrond, belichting en opstelling van uw locatie
- Verlichting :als u midden op de dag een opname regelt, krijgt uw cliënt een goede hoeveelheid natuurlijk licht.
- Achtergrond: een rustige, overzichtelijke kamer is het beste om ervoor te zorgen dat niets in de video afleidt van het praten van uw cliënt.
- Landschapsformaat :monteer uw camera horizontaal om uw videotestimonials in liggend formaat op te nemen en zorg ervoor dat u het gezicht van uw klant kunt zien. Op deze manier heb je genoeg inhoud om de video bij te snijden als je deze deelt op platforms die staand formaat vereisen.
5. Bereid uw klant voor
Het belangrijkste bij het opnemen van uw videogetuigenis is dat uw klant positief en authentiek klinkt . Werk samen met uw cliënt om de hierboven beschreven verhaalstructuur van getuigenissen op te bouwen en te oefenen. Voordat u met de opname begint, beantwoordt u eventuele vragen die ze hebben, stelt u ze gerust dat het zo lang kan duren als nodig is (u kunt eventuele bloopers verwijderen) en bedankt u nogmaals voor hun tijd.
6. Focus op de waarde die u levert
Concentreer u niet op de functies die u aanbiedt, maar concentreer u liever op de waarde die dit uw klanten zal bieden. Hoe los je de problemen van klanten op? Hoe maak je hun leven beter of gemakkelijker? Dit is een veel sterker verkoopargument dat klanten daadwerkelijk laat zien dat ze kunnen profiteren en profiteren van het gebruik van uw service of product.
7. Houd het kort maar boeiend
Hoewel mensen bereid zijn een video van een paar minuten te bekijken, zal volgens vidyard slechts ongeveer 25% een video tot het einde bekijken als deze langer dan 20 minuten duurt. Daarom moet je videotestimonials kort en eenvoudig houden, ongeveer 2 minuten of bij voorkeur korter. Het is ook een goed idee om je publiek aan het begin van je video te boeien, zodat je ze een reden geeft om door te kijken.
8. Gebruik branding effectief
Je wilt dat kijkers je merk onthouden en volgens Facebook kan het onthullen van je merk in de eerste paar seconden van je video hen daarbij helpen.
Een videogetuigenis opnemen met Riverside:stapsgewijze handleiding
Met onze stapsgewijze handleiding kunt u videogetuigenissen van hoge kwaliteit opnemen, zelfs als u ze op afstand produceert:
- Meld je aan voor Riverkant
. Maak een account aan, je kunt zelfs beginnen met een gratis abonnement.
- Maak je studio . Geef het een naam en zorg ervoor dat het is ingesteld om audio en video op te nemen. Je kunt je klant hier ook als gast uitnodigen, en Riverside stuurt dan een link naar hun e-mail.
- Pas studio-instellingen aan . Selecteer uw favoriete opnameresolutie, audiosamplefrequentie en hoe u uw back-upbestand wilt opnemen. Je kunt ook een wachtkamer toevoegen voor een extra beveiligingsfunctie en je aanmelden bij Dropbox om je bestanden na de opname op te slaan.
- Nodig je klant uit. De pagina met studio-instellingen geeft je nog een kans om je klant uit te nodigen om deel te nemen aan de opname. Zorg ervoor dat 'gast' is geselecteerd en nodig ze vervolgens uit door een agenda-uitnodiging te e-mailen of de link naar uw gesprek te kopiëren.
- Ga naar de opnamestudio . Typ je naam in, geef aan of je een koptelefoon draagt of niet en selecteer "Join as a producer". Aan de rechterkant kun je ervoor zorgen dat je microfoon en camera zijn uitgeschakeld, zodat alleen je cliënt wordt opgenomen.
- Word lid van studio. Laat je klant de studio in en controleer of ze klaar zijn om te beginnen.
- Begin met opnemen. Terwijl uw klant zijn getuigenis geeft, hebt u volledige controle over de opnamesessie met behulp van het zijpaneel van Riverside, ook al wordt u niet opgenomen. Je kunt ook met ze chatten via het tabblad aan de rechterkant.
- Hang op en beëindig de opname. Selecteer "Bekijk alle opnamen" op het zijpaneel en uw opname wordt automatisch opgeslagen. Zorg ervoor dat noch jij, noch je klant het browservenster sluit totdat Riverside zegt dat het de opname heeft opgeslagen. U wordt doorgestuurd naar het opnamedashboard waar u de bestanden kunt benoemen en downloaden die klaar zijn voor postproductie.
Hoe u uw videogetuigenis kunt gebruiken
Zodra uw opname is bewerkt en zowel u als uw klant tevreden zijn met het resultaat, is het tijd om uw videogetuigenis op verschillende platforms te delen voor maximale betrokkenheid.
- Plaats de video-getuigenis op uw website . Leg verschillende websitebezoekers vast en converteer ze tijdens hun reis door de getuigenis op uw startpagina, op een speciale pagina met getuigenissen van klanten, uw verkooppagina en bestemmingspagina's te promoten. Bovendien is bewezen dat het hebben van video op uw site meer bezoekers trekt en de verkoop stimuleert.
- Schrijf een case study of blogpost over de getuigenis (of allebei!). Door de testimonial als onderdeel van een langer artikel te gebruiken, worden alle vragen beantwoord die uw publiek mogelijk heeft na het bekijken van de video. Bovendien biedt de inhoud extra SEO-mogelijkheden om bezoekers naar uw website te trekken.
- Deel uw getuigenissen op sociale media . Meer dan 90% van de merken heeft gemeld nieuwe klanten te krijgen dankzij het delen van video's op sociale media.
- Gebruik online advertenties . Om de impact van je videogetuigenis uit te breiden tot buiten je volgers, voer je een advertentiecampagne uit op het sociale netwerk van je voorkeur. Vergeet niet om het bericht op sociale media te koppelen aan een bestemmingspagina om uw doelgroep om te zetten in leads.
- Stuur uw videogetuigenis per e-mail nieuwsbriefabonnees om te zetten in klanten. Maak uw onderwerpregel aantrekkelijk, de e-mailinhoud gepersonaliseerd en de getuigenis relevant voor de beoogde ontvangers.
Optimaliseer uw videogetuigenissen met Riverside.fm
Videotestimonials zijn een belangrijke demonstratie van het sociale bewijs van uw product en zijn een bewezen manier om nieuwe klanten aan te trekken en de omzet te verhogen.
Als u de praktische tips en de stapsgewijze handleiding in dit artikel volgt, kunt u uw videotestimonials optimaliseren en hoogwaardige, professioneel ogende opnamen maken, zelfs als u er niet persoonlijk bij kunt zijn .
Het gebruik van externe opnamesoftware zoals Riverside.fm maakt de ervaring nog gemakkelijker, dus het enige waar u zich op hoeft te concentreren, zijn uw tevreden klanten die hun positieve verhalen delen.