Er is een goede reden waarom de recente hit van Netflix, The Social Dilemma , richt zich bijna uitsluitend op video's op sociale netwerken. Video's overheersen stilstaande beelden en worden de nieuwe favoriet van zowel marketeers (ook wel bedrijven genoemd) als consumenten.
We hebben samengewerkt met Socialinsider om te zien hoe het gedrag van het publiek met betrekking tot Instagram Stories is veranderd van april 2019 tot september 2020. Na analyse van gegevens van 661.565 verhalen en 64.571 verhaaladvertenties die in deze periode zijn gepubliceerd, brengen we je de nieuwste inzichten op Instagram Stories en best practices die laten zien hoe u de kracht van video op het platform kunt benutten.
Instagram-verhalen:een kort achtergrondverhaal
Met meer dan 1 miljard actieve maandelijkse gebruikers is Instagram een ideale plek voor merkontdekking en het opbouwen van merkaffiniteit, aangezien 20% van de gebruikerstijd van de platforms wordt besteed aan browsen door het tabblad Ontdekken.
Instagram Stories, gelanceerd in augustus 2016, is nu een van de meest efficiënte tools in de toolbox van elke marketeer. En Instagram is mede ‘verantwoordelijk’ voor de snelle verspreiding van video’s binnen marketingstrategieën van alle merken, groot of klein. Instagram heeft video toegankelijk gemaakt voor mensen met een kleiner budget, en zelfs zonder enig budget.
In wezen zijn Instagramverhalen stukjes inhoud die in de afgelopen 24 uur vanuit een bepaald account zijn gepost. En na dat tijdsbestek verdwijnen ze. Je vraagt je misschien af waarom merken zouden investeren in het soort content dat binnen 24 uur vervaagt? Maar Instagram Stories omarmen een paar megatrends die merken niet kunnen negeren:
- Authenticiteit en merkvermenselijking: Instagramverhalen worden vaak als authentieker beschouwd in vergelijking met in-feed content, omdat ze vaak minder gepolijste behind-the-scenes, selfie-achtige video's en andere soorten minder glanzende content bevatten.
- De aandacht van klanten trekken: De Stories-functie heeft de gemiddelde tijd die mensen op Instagram doorbrengen met 28 minuten verhoogd, waardoor merken en persoonlijke accounts voor langere tijd meer aandacht van Instagram-gebruikers krijgen.
- FOMO: Nu Verhalen binnen 24 uur verdwenen zijn, zijn Instagram-gebruikers meer geneigd om aandacht te schenken aan het tabblad 'Verhalen', omdat het triggert wat we kennen als 'de angst om iets te missen' - als je het verhaal van X nu niet ziet, is het misschien niet zo daar later.
De bevindingen onthullen, of waarom video's de juiste keuze zijn?
Het belangrijkste inzicht dat we op basis van ons onderzoek hebben gezien, is dat:
52% van de Instagram-verhalen zijn video's en ze presteren beter dan beeldverhalen met betrekking tot zowel doorstroom- als uitstappercentages.
Download deze afbeelding
Een simpel feit dat de meeste verhalen al in videoformaat zijn, onthult slechts een deel van het verhaal (woordspeling onbedoeld) .
We hebben gekeken naar essentiële statistieken zoals 'tap forward rate' en 'exit rate' om te zien welk inhoudstype gebruikers daadwerkelijk aanmoedigt om langer bij de verhalen van het account te blijven. En video's zijn absolute winnaars in vergelijking met afbeeldingen.
Als het gaat om 'tap forward rate', presteren video's gemiddeld 10% beter dan hun andere tegenhangers, ervoor te zorgen dat het publiek daadwerkelijk meer aandacht besteedt aan de boodschap die in één verhaal wordt overgebracht en de kans verkleint dat ze een belangrijk deel van uw verhalen missen.
Download deze afbeelding
Met uitstappercentages is het een beetje ingewikkelder. Hoewel in de meeste gevallen video's, nogmaals, over het algemeen beter presteren dan afbeeldingen, varieert het verschil in die prestatie afhankelijk van de grootte van het account (en later zullen we laten zien dat de accountgrootte ook in andere gevallen van belang is):
Video's met een uitlooppercentage zijn doorgaans efficiënter voor grotere accounts (van 10.000 tot 100.000+ volgers).
Download deze afbeelding
Beste praktijken voor het integreren van video in Instagramverhalen
Nu het duidelijk is dat video's een integraal onderdeel moeten zijn van je Instagram Stories-strategie, zo niet domineren, zullen we enkele van de 'best case'-patronen delen die tijdens ons onderzoek zijn opgemerkt.
Het optimale aantal verhalen
Merken plaatsen een mediaan van 7 tot 8 verhalen per maand, maar het plaatsen van maximaal 5 verhalen per dag zorgt al voor een retentiepercentage van 70%+.
Download deze afbeelding
We zagen een logische correlatie tussen de grootte van het account en het aantal gepubliceerde verhalen, namelijk:hoe groter het aantal volgers, hoe meer verhalen er worden gepost.
Als we echter kijken naar retentie, zien we dat om driekwart van uw publiek te behouden, u slechts ongeveer vijf verhalen per dag hoeft te publiceren.
Download deze afbeelding
Maar als het op bereik aankomt, komt de logica van 'hoe meer, hoe beter' om de hoek kijken:met elk extra verhaal groeit je gemiddelde bereik met 10%.
Download deze afbeelding
Actieplan:
Deze inzichten laten zien dat je minimaal 5 verhalen per dag moet publiceren om ongeveer 40% van je publiek te bereiken en 70% van de gebruikers te behouden.
Nu lijkt dit misschien een overweldigende taak, maar als uw bedrijf en de verkoop ervan grotendeels afhankelijk zijn van Instagram, of als u van plan bent uw verkoop naar sociale media uit te breiden, is het een kwestie van een paar dingen om een regelmatig publicatieschema aan te houden:
- Een toegewijde persoon toewijzen die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van het inhoudsplan en het betrekken van andere teamgenoten;
- De hele maand een inhoudsschema vol ideeën hebben (je kunt de volgende Instagram-sjablonen bekijken om inspiratie op te doen en ideeën te ontdekken die het proberen waard zijn);
- Door gebruikers gegenereerde campagnes lanceren om meer video-inhoud te krijgen om te plaatsen;
- Concurrerende accounts en andere inspirerende accounts die Instagram-marketing in de gaten houden, in de gaten houden.
Afritten vermijden
Kijkers haken meestal af tijdens de eerste verhalen, maar zodra ze het vierde of vijfde verhaal van een merk bereiken, is de kans groter dat ze tot het einde blijven.
Download deze afbeelding
Zodra je kijkers de benchmark van 4-5 voor verhalen halen, zullen ze waarschijnlijk tot het einde bij je verhalen blijven. Maar hoe kun je ervoor zorgen dat je eerste paar verhalen boeiend en meeslepend genoeg zijn om het publiek naar meer te laten verlangen?
Actieplan:
Dit is waar storytelling het podium betreedt:de eerste vier verhalen moeten je kijkers een verhaal vertellen, maar toch net genoeg informatie onthullen om ze naar meer te laten streven.
Zie het als een set cliffhangers die veel worden gebruikt in tv-shows:elke aflevering eindigt precies op het moment dat iets onthuld moet worden, maar kijkers moeten afstemmen op de tweede aflevering om de resolutie te zien.
Nu schrijf je natuurlijk niet mee aan de Lost serie. Maar merken kunnen dit cliffhanger-idee ook benutten met:
- Stap-voor-stap- of instructievideo's waarin het hele proces is opgedeeld in een paar verhalen;
- Games of quizzen, waarbij de antwoorden ergens rond het vierde verhaal worden onthuld;
- De populaire 'Vraag me naar'-verhalen, die zich kunnen uitstrekken tot tientallen korte verhalen waar mensen zeer betrokken bij raken, aangezien videoverhalen over het algemeen meer gesprekken dan afbeeldingen aanwakkeren, ongeacht van de profielgrootte.
Download deze afbeelding
De formaten voor dit soort 'cliffhanger'-verhalen zijn eindeloos - gebruik gewoon je fantasie en kijk uit naar nieuwe ideeën van mede-Instagrammers.
Hoe helpt dit je om van Instagram een salesdriver te maken?
Door storytelling toe te passen, kun je gebruiken wat GaryVee "jab, jab, jab, right hook" noemt. De eerste paar 'prikken' moeten te maken hebben met inhoud (video's, in ons geval) die puur vermakelijk zijn of van groot belang zijn voor uw publiek. En alleen dan kun je de aandacht van je publiek gebruiken en je product of aanbod agressiever promoten.
De beste manier om te voorkomen dat kijkers je eerste verhalen overslaan, is door op video te gaan, zodat mensen contact met JOU kunnen maken, de tijd kunnen nemen om ze je te laten zien, horen en jouw mening geven. LEER ze iets op een manier die hun aandacht trekt. Het is ook belangrijk om verlovingsstickers te gebruiken om intriges te creëren met wat je leert om kijkers IN je verhalen te houden!
De grootste no-no's:
Hoewel je veel kunt doen om kijkers aan te moedigen bij je account te blijven en je verhalen te blijven bekijken, zijn er ook een paar dingen die je kunt doen om ze te zien vegen:
- Plaats niet te veel verhalen: als je account tientallen verhalen toont, kun je Instagrammers overweldigen en demotiveren om zelfs maar aan de slag te gaan met het bekijken van je eerste verhaal.
- Voeg geen omslagen toe aan je verhalen: ze nemen onnodig veel onroerend goed en vrije tijd in beslag van uw gebruikers. Ga in plaats daarvan direct ter zake en begin uw gebruikers te verleiden met het allereerste verhaal.
- Laat ze niet tekstloos: bijschriften en belangrijke punten moeten altijd deel uitmaken van je verhalen, vooral als je 'talking head'-video's plaatst, omdat niet iedereen je verhalen bekijkt met een geluid aan.
- Spring niet van onderwerp naar onderwerp: tenzij je een mediamerk bent, probeer je verhalen coherent te maken en zorg ervoor dat ze met elkaar verbonden zijn (weet je nog, het idee van het vertellen van verhalen?).
- Verander de melodie niet: Probeer, voortvloeiend uit het vorige punt, te zorgen voor samenhang tussen uw verhalen door te voorkomen dat u de melodieën van verhaal naar verhaal verandert.
Conversies stimuleren
Verhaaladvertenties met video's hebben een hogere CTR dan verhaaladvertenties met afbeeldingen:0,59% versus 0,29%.
Download deze afbeelding
Uit onze bevindingen blijkt dat 75% van de Instagram-adverteerders de voorkeur geeft aan een video-indeling voor verhaaladvertenties. Het is niet verwonderlijk dat ze volgens onze bevindingen twee keer de CTR krijgen in vergelijking met beeldadvertenties. En de meeste (bijna 70%) zijn afgestemd op klikken en conversies op links:
Download deze afbeelding
Er zijn een paar make-it-or-break-it-factoren als het gaat om het maken van videoadvertenties die opvallen in Instagram Stories.
Stelt u zich eens voor:een gebruiker doorloopt de verhalen van alle accounts die hij volgt, van zijn vrienden tot favoriete merken, en stuit op een gesponsord verhaal. Wat is het dat hen voldoende kan afleiden om niet naar rechts te vegen en daadwerkelijk in het bericht van de advertentie te lezen en een gewenste actie te ondernemen (namelijk, druk op de CTA)?
Hoewel deze gids over het maken van verhaaladvertenties die mensen niet willen overslaan, alle details onthult, geven we u een korte samenvatting van de belangrijkste factoren.
1. Houd uw advertenties kort
Facebook onthult dat de best presterende verhaaladvertenties gemiddeld 2,8 seconden per scène zijn, terwijl de slecht presterende advertenties tot 4,1 seconden duren.
De lifehack hier is om je advertentie op te splitsen in een paar scènes (of schermen) en ervoor te zorgen dat de waardepropositie duidelijk wordt in het allereerste scherm, terwijl alle glimmende en aanlokkelijke dingen later binnenkomen.
Als u uw bericht echter binnen één scherm kunt plaatsen, kies dan altijd voor de kortere optie.
2. Maak een duidelijke overtuigende waardepropositie
Zorg ervoor dat uw boodschap binnen de eerste seconde van uw advertentie heel duidelijk is - de kijker moet onmiddellijk begrijpen waar uw advertentie voor staat, of het nu een beperkte speciale aanbieding of een nieuw product is. Deze waardepropositie moet helemaal bovenaan of in het midden van het scherm worden geplaatst, omdat gebruikers hier het eerst naar kijken.
3. Houd uw branding intact
Voor grotere merken kunnen Instagram-gebruikers bij hun advertenties blijven om te zien wat merk X te bieden heeft.
Deze H&M-advertentie onthult bijvoorbeeld niet zoveel, maar we zouden stoppen om te zien wat ze betekenen, alleen omdat het H&M-logo overal op de advertentie staat.
Voor kleinere merken is branding echter ook belangrijk, vooral bij het lanceren van merkbekendheidscampagnes, omdat ze op een dag het niveau willen bereiken waarop mensen stoppen bij hun advertenties alleen omdat ze het merk herkennen.
4. Testen, testen, testen
Zoals met alle soorten advertenties, is de sleutel tot succes met verhaaladvertenties op Instagram om een paar campagnes uit te voeren en te kijken wat het meest resoneert met uw publiek. We zouden kunnen zeggen dat u deze of gene CTA aan het einde van uw advertentie moet plaatsen en ervoor moet zorgen dat deze eruit springt, maar het is vrij duidelijk en duidelijk. Het is echter alleen aan jou om erachter te komen wat in jouw specifieke geval werkt.
Laatste woorden
We hebben allemaal gehoord dat sociale platforms en Instagram per se , plaatsen grote weddenschappen op video-inhoud. Het publiek houdt van video's en adverteerders ook, vanwege hun doordringing, overtuigingskracht en vermogen om complexe ideeën in een paar seconden over te brengen.
En de recente pandemie heeft het gebruik van video alleen maar doen toenemen, met een toenemend aantal gebruikers die online gaan om iets te doen - van online winkelen tot het opvullen van de ruimte tussen werkpauzes terwijl WFH.
Maar als het gaat om het maken van strategieën die u kunnen helpen de kracht van video te benutten, kunt u alleen vertrouwen op gegevens - van brancherapporten tot interne analyses. We hopen dus dat deze bevindingen en inzichten je zullen helpen enkele manieren te ontdekken om een winnende Instagram Stories-videostrategie te creëren en tastbare resultaten van je inspanningen te zien.