Swag tas? Controleren. Nieuwe productdemo? Controleren. Nieuw go-to-market-plan? Controleren. SKO is het evenement dat is ontworpen om het succes van een verkoopteam te vieren, training te geven voor nieuw gelanceerde functies en af te stemmen op doelen voor het komende jaar. Het is een kans om teams de tools te geven die ze nodig hebben om quota te halen en doelen te behalen.
Het afgelopen jaar was de grootste uitdaging voor veel enablement-teams het online verschuiven van de SKO-ervaring met behulp van video en livestreaming. Een verkoopteam betrokken houden tijdens back-to-back presentaties is al moeilijk genoeg. Voeg een gedistribueerd team toe dat vanuit huis afstemt en het is een heel ander balspel.
Dus hoe run je een succesvolle (virtuele) SKO? In dit artikel lopen we door 8 stappen die je kunt nemen om de impact van je volgende kickoff te maximaliseren, lang nadat het evenement is afgelopen.
Wat is een SKO-evenement?
SKO staat voor sales kickoff. Het is een verkoopbevorderend evenement dat de hele dag duurt en is ontworpen om de verkooporganisatie bij elkaar te brengen. Sessies omvatten best practices, productupdates, klantverhalen en teambindingsactiviteiten om een nieuw verkoopjaar een vliegende start te geven.
Wat is de waarde van een SKO?
Er zijn twee belangrijke voordelen aan een verkoopstart. Ten eerste stemt het het team af op belangrijke bedrijfsdoelen en -doelen. Ten tweede is het de perfecte plek om tools, demo's en lezingen te geven die sales motiveren en stimuleren om uit te gaan en te verkopen.
Hoewel prachtig vormgegeven presentaties, teambuilding-oefeningen en uitgebreide training allemaal een must zijn, is het belangrijkste onderdeel van een SKO het bieden van bruikbare manieren voor teams om hun doelen te bereiken. Het laatste dat u wilt horen, is dat uw verkoopteam vindt dat SKO's tijdverspilling zijn die beter kunnen worden gebruikt voor het bellen en verkopen van klanten.
Trainingsevenementen zoals SKO kunnen een positieve invloed hebben op zakelijke KPI's. Uit onderzoek van The Bridget Group blijkt dat meer dan de helft (55%) van de verkopers geen fundamentele verkoopvaardigheden heeft. Training is op veel niveaus noodzakelijk. Hoewel goed presterende verkopers grote deals binnenhalen, blijkt uit rapportage dat een prestatiewinst van 5% van midpack-verkopers bijna 70% meer omzet kan opleveren in vergelijking met een prestatiewinst van 5% in de top 20% van verkopers (The Bridge Group, 2018). Het is belangrijker dan ooit om het hele team betrokken en productief te houden.
Dat is waar video om de hoek komt kijken. Door een speciale videobibliotheek te maken met bronnen en vervolgmateriaal, naast de reguliere workshops, kan het team alle geweldige dingen die ze hebben geleerd behouden en benutten.
Een SKO uitvoeren
1. Bepaal je SKO-doelen
Breng de teams op één lijn met het doel en de doelen van het evenement voordat u zich in de planningsfase stort. Als het bijvoorbeeld een zakelijk doel is om in de komende kwartalen miljoenen gesloten gewonnen deals te bereiken, gebruik dan uw SKO als een manier om uw team sterker te maken. Bied context, middelen, training en een tijdlijn om uw verkooporganisatie te helpen begrijpen hoe succes eruitziet, zodat ze het bedrijf kunnen laten groeien.
2. Breng verkoop- en marketingteams op één lijn
Afstemming van verkoop en marketing is van cruciaal belang voor inkomstengenererende bedrijven. Maar soms kan het moeilijk zijn voor verkoop, marketing en andere teams om samen te werken. Een veelvoorkomend wrijvingspunt tussen verkoop en marketing is het genereren en kwalificeren van leads.
Dus hoe overbrug je de kloof tussen deze twee organisaties? Nodig eerst je marketingteam uit voor de SKO. Dit zal het verkoopteam helpen begrijpen hoe marketing van plan is om nieuwe klanten te bereiken. Het biedt marketing ook een eenvoudig forum om feedback en vragen te beantwoorden.
Een manier nodig om teams aan het praten te krijgen? Probeer verschillende ijsbrekers en virtuele netwerkactiviteiten om meer informatie-zware sessies te doorbreken. En zorg ervoor dat u communicatietools inbouwt wanneer u live gaat. Als u van plan bent een virtuele component aan uw SKO toe te voegen, gebruik dan live chat en Q&A-tools om de communicatie te bevorderen. Rite Aid was in staat zeer boeiende gemeentehuizen te bouwen om hun medewerkers over de hele wereld te bereiken.
3. Stel de SKO-agenda samen
Houd je agenda kort en relevant. Richt u als uitgangspunt op hoe u wilt dat de verkoopteams zich voelen . Shawn Fowler, SalesLoft's Director of Sales Enablement, stelt voor om uw agenda te plannen door drie vragen te beantwoorden:
- Hoe wil ik dat het team zich voelt als het voorbij is?
- Wat wil ik dat het team doet als het voorbij is?
- Wat wil ik dat het team weet dat het voorbij is?
Plan daarnaast sessies op een manier die voortbouwt op de opwinding en het momentum van het team. Begin bijvoorbeeld met een keynote op hoog niveau van een leidinggevende. Markeer de succesverhalen van medewerkers om de hele dag een positieve toon te zetten. Sluit de avond vervolgens af met personeelsonderscheidingen en erkenning.
Zorg ervoor dat de informatie beknopt en verteerbaar is. Splits inhoud op in verschillende sessies, afhankelijk van het onderwerp, zoals wat werkt, wat (nog) niet werkt, klantcommunicatie en productiviteitsstrategieën. Combineer dat met rollenspellen, groepsoefeningen en een paar gastsprekers om boeiende en diverse ervaringen op te bouwen.
Maak tot slot het team enthousiast door de agenda een dag of twee eerder te versturen. Als je echt creatief wilt worden, maak dan een eenvoudige landingspagina voor evenementen met de volledige agenda, planning, muziek en een video-opname van de leiding.
Heroverweeg je trainingsprogramma
Ontdek met onze uitgebreide gids hoe video uw medewerkers kan ondersteunen om samen te leren en samen te groeien, waar ze ook zijn.
Lees nu4. Controleer uw technische vereisten
Voordat u live gaat, moet u ervoor zorgen dat u over de juiste apparatuur beschikt om een naadloze ervaring te produceren. Hier is een korte lijst met dingen die je nodig hebt om een SKO live te streamen:
- Audiomixer, switcher en encoder. De audiomixer, switcher en encoder helpen je allemaal om de audio- en videobronnen vast te leggen om uit te zenden naar je publiek. Vergeet niet om uw installatie te testen.
- Camera en statieven. Een camera is essentieel om alle videocontent van je SKO op te nemen. Monteer uw camera op een statief voor een stabiele opname. Als je van plan bent meerdere camera's te gebruiken, stel ze dan vooraf in op statieven die zijn gepositioneerd voor de gewenste opnamen.
- Verlichting . Verlichting is de sleutel voor het verlichten van uw luidsprekers. Natuurlijk zonlicht is een gemakkelijke en gratis manier om mooi licht op elke luidspreker te krijgen. De uitdaging is om het zonlicht onder controle te houden. Een lichtreflectie of reflector kan helpen om schaduwen op te vullen om meer gelijkmatige verlichting te creëren. Je kunt ook ringlampen overwegen om verschillende lichtomgevingen te ondersteunen.
- Het juiste streamingplatform. Houd bij het evalueren van streamingplatforms rekening met uw inhoud en teaminteractiviteit. Een peiling lanceren? Een live Q&A of chat modereren? U wilt investeren in een platform dat uw SKO-abonnement ondersteunt.
- Privacy en beveiliging. Veiligheid staat voorop als het gaat om interne communicatie. Zorg ervoor dat u een oplossing gebruikt met robuuste beveiligingsfuncties zoals SSO en op machtigingen gebaseerde toegang tot inhoud.
- Ondertiteling. Toegankelijkheid is de sleutel bij het bereiken van een breed publiek. Wees voorbereid door ondertiteling te bieden voor al uw video-inhoud. Bonuspunten als uw team de inhoud na het evenement kan doorzoeken!
- Productieteam. Het beheren van een virtuele SKO kan intimiderend zijn, vooral tijdens je eerste keer. Overweeg om te investeren in een professioneel team om u te helpen indruk te maken op uw medewerkers en u gemoedsrust te geven.
Nieuw bij livestreamen? We hebben een beginnershandleiding voor het live streamen en een handige lijst met apparatuur die u kunt bekijken voordat u uw SKO online zet.
5. Test je virtuele SKO-ervaring
Streef ernaar om vooraf de hele cyclus van uw SKO te doorlopen. Speel al uw inhoud af, inclusief video, afbeeldingen en peilingen. Laat uw presentatoren deelnemen, zodat ze bekend zijn met zowel de stroom als de logistiek van het evenement.
6. Welkom feedback
Geef uw teams de mogelijkheid om na het evenement feedback te geven met een enquête, NPS of een vervolgbijeenkomst. Door beoordelingsopties voor trainingssessies en teambindingsactiviteiten op te nemen, kunt u de agenda en inhoud voor het volgende evenement optimaliseren. Dit laat uw team weten dat u om hun ervaring geeft en voortdurend op zoek bent naar verbetering. De feedback biedt ook een benchmark om te begrijpen hoe succesvol uw SKO-enablementplan er in de loop van de tijd uitziet.
7. Maak een videobibliotheek met SKO-inhoud
Bij het trainen van uw wereldwijde team is versterking essentieel. Studies tonen aan dat zonder versterking 87% van de training binnen 90 dagen verloren kan gaan. Door vervolgmateriaal aan te bieden en bronnen te creëren, zoals een speciale videobibliotheek, kan het team informatie bewaren en hergebruiken voor later. Je kunt zelfs regelmatige workshops implementeren om de lessen na de SKO op te frissen en te verfijnen.
8. Wees niet bang om creatief te zijn
Aan het eind van de dag wilt u dat uw SKO inspirerend en bruikbaar is. Wees niet bang om creatief te zijn! Geef je SKO een thema. Stuur champagne of swag voor de datum. Als u van plan bent een prijsuitreiking te organiseren, stuur dan fysieke prijzen en een persoonlijk bericht naar de toppresteerders. Het doel is om het zo boeiend, leuk en inclusief mogelijk te maken!
Wordt afgesloten:ga voor SKO
Een goed presterend verkoopteam is van cruciaal belang voor een succesvol bedrijf. Live streaming van uw SKO kan u helpen uw team over de hele wereld te bereiken. En hoewel er geen wondermiddel is om training en programmering vast te houden, kan een videobibliotheek ervoor zorgen dat bronnen toegankelijk zijn waar en wanneer uw team ze het meest nodig heeft.