Interviews op afstand komen steeds vaker voor, vooral tijdens en na de COVID-19-pandemie. Ze zijn ook anders dan typische face-to-face interviews op locatie, die je waarschijnlijk al eerder in je carrière hebt gehad.
Interviews op afstand, zoals de naam al aangeeft, worden gehouden zonder dat de kandidaat en interviewer elkaar fysiek ontmoeten - ze zijn geografisch gescheiden. Het interview wordt uitsluitend per telefoon afgenomen of, vaker, met behulp van video en andere hulpmiddelen.
Interviews op afstand komen steeds vaker voor als gevolg van de vereiste om sociale afstand te bewaren, dus u moet voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat die van u goed verloopt.
Dus, wat is de beste manier om efficiënte interviews op afstand te houden? Lees verder als interviewen op afstand nieuw voor je is of als je je vaardigheden wilt verbeteren.
Voordat we verder gaan met de tips, laten we eerst meer te weten komen over de basisetiquette voor Interviewen op afstand waar elke online recruiter rekening mee moet houden…
‘Etiquette’ Voor Remote-Interviews
U wilt aan alle mogelijke kandidaten laten zien dat het sollicitatiegesprek net zo professioneel is als wanneer u op kantoor vergadert. Ontdoe je van alle mogelijke afleidingen door een rustige plek te vinden waar je net zo geïnteresseerd kunt zijn in het gesprek.
- Gebruik je deurslot als je er een hebt; je wilt niet dat dit jou overkomt.
- Schakel je meldingen op zowel je telefoon als je computer uit of zet ze op zijn minst uit.
- Kleed het deel, zelfs als je een WFH bent. Zie er professioneel uit en neem het sollicitatiegesprek serieus.
- Haal alle opvallende rommel op uw werkstation, zoals kinderspeelgoed en andere persoonlijke spullen.
- Je wilt de kandidaat niet afleiden, dus houd je achtergrond neutraal en zakelijk.
- Denk aan de verlichting:je wilt niet dat het licht achter je een silhouet op je werpt. Plaats jezelf in plaats daarvan voor een raam met veel natuurlijk licht.
- Omdat u niet fysiek aanwezig bent bij de persoon, mist u mogelijk aanwijzingen dat ze klaar zijn met spreken; wacht daarom een paar seconden voordat u spreekt om te voorkomen dat u door elkaar heen praat.
- Om ervoor te zorgen dat alles goed werkt, laat je een collega je bellen via de media die je gebruikt om het interview af te nemen:je camera, microfoon of zelfs je telefoonlijn.
- Om te voorkomen dat u op het laatste moment twijfelt of zich zorgen maakt dat u niet correct bent ingesteld, voert u een testrun uit om er zeker van te zijn dat alles goed werkt.
Remote Interview Tips voor een betere interviewervaring
Voorbereid zijn op uw sollicitatiegesprek op afstand zorgt niet alleen voor het succes van het sollicitatiegesprek, maar laat de kandidaat ook zien dat u waarde hecht aan zijn wens om als lid van uw team op afstand te werken.
Houd er bij het afnemen van interviews op afstand rekening mee dat de technologie die u gebruikt cruciaal is. Kies dus eerst een perfect interviewplatform, pas vervolgens de volgende tips en trucs toe en geniet van een perfecte interviewervaring.
1. Krijg een perfect hulpmiddel
Het hebben van de juiste apparatuur is essentieel voor succes tijdens interviews op afstand. Ga je alleen bellen? Of ga je eenzijdige video-interviews, live virtuele interviews of een combinatie van beide uitvoeren?
De kandidaat face-to-face ontmoeten, zij het via een scherm, is veel beter dan een telefoongesprek, omdat je zo tal van non-verbale indicaties kunt oppikken.
Hoewel u het interview kunt hosten met behulp van videoplatforms zoals Skype, Zoom of Go-to-meeting, zijn er specifieke interviewsystemen op afstand die u extra functies bieden, zoals ingebedde beoordelingsformulieren en handige interviewopname. Als u interviews met whiteboarding wilt houden, kunt u een tool vinden waarmee u dit kunt doen.
Kortom, denk goed na over uw vereisten voordat u een interviewinstrument kiest. Zorg er ook voor dat uw virtuele interviewsoftware geschikt is voor mobiele apparaten en interfaces met uw ATS.
2. Vooraf opgenomen video
U kunt ook vooraf opgenomen video met de juiste ondertitels en bijschriften gebruiken voor het interviewproces op afstand. Er zullen tientallen sollicitanten zijn voor elke vacature, wat geweldig is omdat het een recruiter helpt om de beste mensen voor de baan te kiezen.
Veel uitstekende prospects gaan echter verloren in de menigte, of recruiters vergeten ze gewoon nadat ze 50 andere kandidaten hebben geïnterviewd, wat natuurlijk is. Een recruiter kan altijd teruggaan en het interview opnieuw bekijken via video-interviews, om er zeker van te zijn dat ze de beste kandidaten voor de baan hebben gekozen.
Maar voor een succesvol vooraf opgenomen video-interview heb je een video nodig met perfecte ondertitels en bijschriften. Als je niet goed bent in ondertiteling en het maken van ondertitels, moet je een perfecte maker van ondertitels en bijschriften vinden, zoals SubtitleBee.
SubtitleBee helpt je bij het maken van een perfecte ondertitel voor je video, wat je helpt bij het uitvoeren van een perfect interview op afstand.
3. Wees flexibel
Veel kandidaten zullen al aan het werk zijn en zullen geen tijd vrij kunnen maken om met u te chatten. Wees daarom flexibel en zorg voor tijden die geschikt zijn voor de prospect. Misschien hebben ze kinderen thuis, werken ze met onregelmatige ploegendiensten of kunnen ze hun huidige baan gewoon niet verlaten.
Aannemen is tweerichtingsverkeer waarbij je jezelf, de baan en de organisatie evenzeer moet verkopen als de geschiktheid van de kandidaat moet beoordelen. Omdat goede kandidaten doorgaans meerdere mogelijkheden hebben, wees vanaf het begin flexibel en maak het ze gemakkelijk om contact met je op te nemen. Verminder de hoeveelheid wrijving.
Verwacht dat het interviewproces op afstand plaatsvindt in de vroege ochtenden, tijdens de lunch en mogelijk zelfs in de vroege avond. Houd je opties open. Maak het de kandidaat eenvoudig; ze hebben zeker andere mogelijkheden.
4. Bekijk uw bestaande procedure voor interviewen op afstand
Als je gaat overstappen op interviewen op afstand, is dit een uitstekend moment om je huidige procedure te evalueren en te stroomlijnen. Is het efficiënt? Is het goed geregeld? Wat kunt u doen om het beter te maken?
Inhuren is voor veel bedrijven geen speciale procedure; in plaats daarvan is het een reeks interacties met potentiële werknemers. Maar je ontmoet niet alleen een nieuw iemand; u verzamelt bewijs om te zien of ze de juiste capaciteiten, waarden en culturele geschiktheid hebben voor een functie bij uw organisatie.
Als gevolg hiervan zorgt het omzetten van uw ongeorganiseerde wervingsinspanningen in een georganiseerd wervings- en sollicitatieproces en ervoor zorgen dat alle betrokkenen hierin worden onderwezen, niet alleen voor consistentie tijdens het wervingsproces, maar ook voor een nauwkeurigere en betrouwbaardere wervingskeuze.
5. Maak een lijst met sollicitatievragen
Interviewvoorbereiding 101 is zo belangrijk dat sommige mensen het helemaal overslaan en in plaats daarvan kiezen voor vleugelinterviews in de hoop een meer persoonlijke band tot stand te brengen. Als het echter om externe medewerkers gaat, geeft de mate van voorbereiding op het sollicitatiegesprek aan hoeveel toewijding je aan de functie hebt.
Naast uw reguliere interviewvragen, moet u ook vragen voorbereiden over hoe uw prospect op afstand zal presteren. Bovendien is er veel materiaal voor sollicitatievragen beschikbaar op zoekmachines, dus voordat u kandidaten interviewt, moet u er wat onderzoek naar doen.
6. Stel duidelijke verwachtingen voor de sollicitant
U wilt natuurlijk het best mogelijke interview hebben. De sollicitant denkt er net zo over. Het stellen van duidelijke verwachtingen voor de geïnterviewde is een van de geheimen om interviews op afstand tot een succes te maken.
U moet beiden weten wie de ander zal bellen om de vergadering te starten en welke software u zult gebruiken om het interview af te nemen. Gebruik een perfect bijschrift voor uw vacature of u kunt SubtitleBee gebruiken voor het maken van een duidelijk bijschrift voor uw post
Ze moeten weten of het gesprek visueel of alleen audio zal zijn (om redenen die we later in dit stuk zullen beschrijven, zijn we sterk voorstander van videogesprekken). U moet de kandidaat die deelneemt aan het gesprek informeren, inclusief hun namen en titels, en ook of ze op afstand gaan solliciteren of alleen de kandidaat zullen zien.
Door deze (en andere relevante informatie) te communiceren, kunt u ervoor zorgen dat de kandidaat goed is voorbereid voordat hij zijn laptop aanzet en uw eerste vraag beantwoordt. Dit is belangrijk omdat u werkzoekenden in staat stelt het beste uit zichzelf te halen - de beste versie van zichzelf om te beoordelen wanneer ze overwegen hen aan te nemen.
7. Geef volledige details van het interview
Het is het beste om te veel te communiceren bij het voeren van sollicitatiegesprekken op afstand. Dit kan uw honderdste sollicitatiegesprek op afstand zijn, maar het kan de eerste zijn voor de kandidaat en de tools die u gebruikt, zijn misschien onbekend voor hen. Geef daarom al uw prospects dezelfde informatie en laat ze op dezelfde voet beginnen.
Informeer de kandidaten voordat u met het interview begint:
- Wanneer het interview plaatsvindt.
- Aan wie is het? (neem elk lid van uw team op dat deelneemt aan het interview).
- Welk platform ben je van plan te gebruiken? (en hoe het te gebruiken).
- Wat de kandidaat van tevoren moet doen om zich voor te bereiden (als ze iets moeten voorbereiden).
- Vertrouwt u alleen op audio of is video vereist?
- Moet u het scherm met hen delen of moeten zij het scherm met u delen?
- U kunt zelfs wat advies geven voor het houden van een interview op afstand (zoals het vinden van een rustige ruimte, het minimaliseren van afleiding, enz.)
Hoe meer details u geeft over wat u kunt verwachten tijdens het sollicitatiegesprek, hoe gemakkelijker het zal zijn om kandidaten volledig te beoordelen op hun relevante capaciteiten en expertise, in plaats van op hun vermogen om interviewtechnologieën op afstand te gebruiken of hoe ze reageren op verrassingen.
8. Blijf gefocust en luister aandachtig
Het is niet jouw verbeelding als je het moeilijk vindt om je te concentreren wanneer je bijvoorbeeld een interview op afstand doet met behulp van Zoom. Zonder face-to-face conversatie vergen videogesprekken meer concentratie.
Slechts een klein deel van wat we met iemand communiceren, of het nu een vriend of een collega is, wordt gesproken. Het overgrote deel van wat we communiceren (70-93 procent) is non-verbale communicatie, waarbij de betekenis aangeboren en instinctief voor ons is.
Lichaamstaal, gezichtsemoties, oogcontact, handbewegingen, lichaamshouding en zelfs de toon van de stem voegen allemaal diepte en betekenis toe aan wat we zeggen. Bij het afnemen van een interview op afstand zijn de meeste van deze non-verbale indicatoren moeilijk te detecteren, wat communicatie bemoeilijkt. Daarom moet u goed letten op wat de geïnterviewde zegt.
9. Gebruik een gestructureerde interviewmethode op afstand
Dit moet worden gedaan in combinatie met het opschrijven van al uw interviewvragen. Met een systematische interviewprocedure kunt u elke kandidaat op afstand beoordelen op basis van een reeks criteria, waardoor het wervingsproces veel eenvoudiger wordt.
U kunt bijvoorbeeld elke kandidaat identieke vragen stellen en hun antwoorden objectief evalueren om te bepalen aan wie de functie moet worden aangeboden.
U kunt interviews delegeren aan verschillende leden van uw team met behulp van een gestructureerd interviewproces. Een vaste methode zorgt ervoor dat elke interviewer bijna dezelfde ervaring levert als de anderen, waardoor het wervingsproces mogelijk wordt versneld.
10. Kandidaten interviewen met een team
Voor veel beroepen zijn één-op-één interviews geweldig, maar werkgevers geven er over het algemeen de voorkeur aan om meer dan één interviewer in de kamer te hebben, vooral in de laatste twee rondes van het sollicitatieproces op afstand voordat jij en je team beslissen wie ze willen aannemen. Verschillende wervingsmanagers brengen verschillende capaciteiten naar voren, wat meestal resulteert in een effectiever sollicitatiegesprek.
De ene interviewer kan mogelijk een sterkere band met de geïnterviewde opbouwen en hen helpen ontspannen. De vragen van een ander kunnen meer gericht zijn op zachte vaardigheden. De laatste kan dieper ingaan op de functiecriteria en de bereidheid van de geïnterviewde testen om op afstand te werken. Hoewel een interviewer misschien alles zelf kan oplossen, kan het nuttig zijn om sommige vragen aan anderen te delegeren.
Je zult ook zien hoe de geïnterviewde reageert op verschillende soorten vragen van verschillende soorten mensen. Er wordt tenslotte van hen verwacht dat ze communiceren met een breed scala aan persoonlijkheden op andere afdelingen en dat ze hun mannetje kunnen staan terwijl ze hun werk met iedereen bespreken.
11. Kies een geschikte en ontspannende omgeving
Wanneer je op afstand solliciteert, heb je volledige controle over de sfeer waarin je geïnterviewd wordt. Neem een weloverwogen beslissing. Je wilt niet dat een espressomachine explodeert met stoom terwijl een barista voor de vierde keer de naam van een klant roept, en je probeert nog steeds "hallo" te zeggen over het ding heen.
Kies een rustige, ontspannen omgeving met weinig onderbrekingen. Veel mensen vinden dat hun eigen huis aan hun behoeften voldoet. Als je jonge kinderen, onstuimige honden, kamergenoten en dergelijke hebt, moet je speciale regelingen treffen om te garanderen dat niemand je "verhoorkamer" binnenkomt terwijl deze nog wordt afgenomen.
Zorg ervoor dat iedereen in uw directe omgeving weet dat u iemand op afstand interviewt en dat u niet wordt afgeleid voordat het interview begint.
12. Neem de tijd om de cultuur van uw bedrijf uit te leggen.
Het is mogelijk dat uw sollicitanten uw kantoor niet kunnen bezoeken of uw team niet kunnen ontmoeten. Misschien heb je helemaal geen kantoor. Zorg er daarom voor dat potentiële klanten niet alles missen wat er over u te weten valt.
Geef ze wat achtergrondinformatie, zoals de cultuur en principes van uw bedrijf. Deel verhalen, voorbeelden en verwijzingen naar wat u bedoelt met cultuur - zeg niet alleen uw waarden; leg uit welk gedrag werknemers volgens u voor elke waarde moeten vertonen en geef voorbeelden van best practices om potentiële klanten te helpen begrijpen wat u bedoelt.
Het is moeilijk om de cultuur van een bedrijf te begrijpen als je het niet met eigen ogen kunt zien, dus schets een beeld voor de prospect.
Samenvattend
Als ze echter correct worden afgehandeld, kunnen interviews op afstand een succesvolle aanpak zijn. Houd er echter rekening mee dat u extra aandacht moet besteden aan het leggen van contacten met uw sollicitanten, omdat u ze niet persoonlijk zult ontmoeten.
Door een gestructureerde interviewprocedure te creëren, er een informatief gesprek van twee kanten van te maken en je te concentreren op de communicatie met de sollicitant voor en na het interview, kom je al een heel eind in de richting van productieve interviews op afstand.