Een van de moeilijkste aspecten van werken in de gezondheids- en welzijnsindustrie is het beheren van alle aspecten van uw bedrijf die niet te maken hebben met gezondheid en welzijn. De realiteit is dat als u in deze branche werkt, u waarschijnlijk een eigenaar van een klein bedrijf bent en kleine operaties beheert, zoals persoonlijke training, tot grote operaties zoals een privépraktijk met meerdere klinieken.
Dat betekent dat je zelf veel aan marketing doet, gebruikmaakt van kleine budgetten die worden beheerd door nog kleinere teams, en elke doe-het-zelf-groeihacking-truc uit het boek uitprobeert. Maar wist je dat videomarketing een van de beste tools voor het hacken van groei is in je arsenaal als marketeer voor kleine bedrijven?
De meeste MKB-bedrijven in de gezondheids- en fitnesssector vermijden video helemaal vanwege de perceptie van hoge initiële kapitaalkosten, maar met de mogelijkheid om video's van hoge kwaliteit te maken op slechts een iPhone, kun je video absoluut niet langer vermijden.
Dus hoe kunt u video gebruiken in de marketing voor uw gezondheids- en welzijnsprogramma? Hoe kunnen video's je bedrijf helpen groeien en waar moet je ze plaatsen? We zullen dat allemaal en meer beantwoorden; maar laten we eerst eens kijken waarom deze branche video nodig heeft.
Waarom video gebruiken in de gezondheids- en welzijnsruimte?
Video is een belangrijk marketinginstrument in de gezondheids- en welzijnsruimte. Om te beginnen draait alles bij uw prospects om resultaten. Video laat ze zien.
Denk er eens over na:als u als personal trainer de reis van gewichtsverlies van een klant visueel zou kunnen weergeven in een goed gedocumenteerde videoserie, nietwaar? Of wil je als zorgverlener niet een filmpje van een klant die getuigt van de kwaliteit van jouw zorg op social media? Wil je als eigenaar van een yogastudio niet op je homepage laten zien hoe zen je sessies zijn?
Dan zijn er nog de voordelen van het gebruik van video op Instagram, een van de beste sociale platforms voor gezondheids- en fitnessmerken, waar 75 procent van de gebruikers actie onderneemt na het zien van een advertentie, en waar een op de vier Gen Z- en millennial-gebruikers actief Instagram opzoeken. Verhalen van merken waarvan ze overwegen te kopen.
En als u op zoek bent naar een voorbeeld van de kracht van video die specifiek is voor gezondheids- en fitnessbedrijven:er is gemeld dat video helpt om een retourpercentage van 60 procent voor klanten te behouden, drie keer het branchegemiddelde .
Om nog maar te zwijgen van het feit dat kijkers op YouTube meer ontspannings-, yoga-, wellness- en meditatievideo's bekijken dan ooit tevoren, zoals Google in 2018 meldde dat de kijktijden voor video's over het omgaan met stress jaar op jaar met meer dan 60 procent toenamen , met een 70 procent toename alleen in de afgelopen 12 maanden.
Hoe kan ik video gebruiken voor mijn gezondheids- en welzijnsbedrijf?
Video kan elk aspect van de marketingstrategie van uw bedrijf helpen, maar laten we specifiek zijn op basis van welk doel u probeert te bereiken:
Trek nieuwe klanten aan met indrukwekkende resultaten.
Het vinden van nieuwe klanten is vaak het moeilijkste onderdeel van het runnen van een gezondheids- en welzijnsbedrijf, vooral wanneer wordt verwacht dat de klanten die u probeert aan te trekken, klanten op lange termijn zullen zijn, zoals vaste klanten voor een tweewekelijkse aerobicsles of nieuwe patiënten voor uw gezondheidszorg kliniek.
Omdat je op zoek bent naar de kwaliteit van de klant in plaats van kwantiteit, zal het gebruik van video je helpen gelijkgestemde klanten aan te trekken. Video's kunnen je persoonlijkheid als trainer, je talent als leraar, kameraadschap als studio of gemeenschapsgerichte zorg als aanbieder laten zien, en zullen op hun beurt kijkers aanspreken die dezelfde dingen waarderen als jij.
In tegenstelling tot andere bedrijven of sectoren die online klanten van over de hele wereld kunnen aantrekken, zoeken zorg- en fitnessbedrijven doorgaans alleen naar de lokale bevolking. Video is de perfecte tool om klanten aan te trekken met locatiespecifieke zoekadvertenties wanneer ze zoeken naar sportscholen, lessen of klinieken in hun omgeving. Bijvoorbeeld:
- Maak een korte commercial met je beste succesverhalen en meest flitsende beelden om betaalde advertenties weer te geven op Instagram, Facebook en andere sociale-mediasites.
- Maak een industrievideo over een onderwerp waarmee uw sector van de gezondheids- en welzijnsgemeenschap te maken heeft en pitch het voor bloggers en journalisten die over uw branche schrijven.
- Probeer een korte promotievideo van 30 seconden van een intensieve training en 'bulk it up' met relevante hashtags om te zien hoeveel views je kunt krijgen op Instagram of YouTube.
Betrek potentiële klanten wanneer ze contact opnemen voor meer informatie.
Wanneer u probeert in contact te komen met webbezoekers die vanuit uw oorspronkelijke marketinginspanningen doorklikken naar uw eigen socialemediakanalen en website, is er geen betere manier om hun aandacht te trekken dan met video. Als zowel video als tekst beschikbaar zijn, kijkt 72 procent van de kijkers liever naar de video voor meer informatie.
Video is ook een van de beste manieren om je te onderscheiden van de rest, aangezien veel gezondheids- en welzijnsbedrijven zich niet te onderscheiden kunnen voelen zonder de unieke stem die afkomstig is van goede videomarketing. Door video's te gebruiken om met bezoekers in contact te komen, heb je nog een kans om ze te imponeren met je unieke merk en visie, en om je talenten te laten zien.
Verrijk uw website en sociale netwerken met tal van vervolgvideo's voor diegenen die meer informatie willen over uw kernproducten en -diensten. Bijvoorbeeld:
- Laat een merkvideo zien op uw startpagina om bezoekers vertrouwd te maken met uw persoonlijke passies, talenten en waardepropositie in het door u gekozen beroep.
- Stel je meest indrukwekkende resultaten samen in een voor en na video waardoor uw potentiële klanten smeken om zich aan te melden voor dezelfde kwaliteitsservice.
- Gebruik product- of servicevideo's om meer te delen over de verschillende gezondheidslessen, wellnessprogramma's of fitnessaanbiedingen die beschikbaar zijn voor nieuwe klanten.
Koester geïnteresseerde prospects met waardevolle inhoud.
Als u uw eigen sportschool, yogastudio of personal training-bedrijf runt, zou de waarde van e-maillijsten u niet vreemd moeten zijn. Het creëren van waardevolle inhoud om jezelf te profileren als een geloofwaardige en invloedrijke expert is een geweldige manier om potentiële klanten terug te laten komen voor meer informatie.
Het gebruik van video-inhoud als onderdeel van uw e-mailreeksen helpt om klanten te koesteren, en aangezien uw publiek 95 procent van de boodschap van een video behoudt, vergeleken met slechts 10 procent bij het lezen ervan, loopt u een enorme kans mis door uw prospects niet de informatie te geven ze willen het medium dat hen het beste dient. En aangezien video klanten het beste voedt door hen te helpen de informatie beter te onthouden, dient het u door uzelf als expert te versterken.
Als u uw video-inhoud gebruikt om veelgestelde vragen te beantwoorden en dialogen met uw potentiële klanten te creëren om de onderwerpen te bespreken die ze echt willen weten, zoals goed eten, de voor- en nadelen van bepaalde diëten, of wat voor soort behandelingen u aanbiedt, bent u waardoor de kans veel groter is dat een zoekopdracht een klant wordt. Bijvoorbeeld:
- Onderzoek potentiële klanten op uw e-maillijst over wat hen ervan weerhoudt om gezondheid en fitness na te streven, en maak een FAQ-video om hun problemen aan te pakken.
- Maak en promoot Facebook- of Instagram-livevideo's waar je volgers je direct om tips kunnen vragen.
- Probeer uw potentiële klanten opnieuw te targeten met betaalde advertenties die een educatieve videoserie promoten over belangrijke gezondheidskwesties in plaats van een op verkoop gerichte video, en kijk hoeveel klikken u terugkrijgt naar uw startpagina.
Verras klanten en patiënten zodat de verwijzingen binnenstromen.
Zoals u weet, stopt het werk niet zodra u de verkoop heeft gedaan. Dat is niet hoe de gezondheids- en welzijnsindustrie werkt; de meeste bedrijven op dit gebied zijn afhankelijk van terugkerende klanten en, belangrijker nog, externe verwijzingen naar de uitgebreide netwerken van uw klanten.
Video kan nog steeds worden gebruikt om klanten en patiënten blij te maken nadat ze hun eerste bezoek hebben gehad. Bijvoorbeeld:
- Bied sessies met korting aan voor verwijzingen via een 24-uurs verwijzingscode in een Instagram Story-video .
- Shout out huidige klanten met klantspotlightvideo's van hen verpletterende sessies in de sportschool of hun gelukkige leven zes maanden na een medische procedure.
- Plaats eenvoudige video's met tips en trucs met 'snackbare' dieet- en trainingstips en verspreid ze naar uw gemeenschap zodat uw klanten en patiënten naar u toe komen voor advies.
5 soorten video's die elk gezondheids- en welzijnsbedrijf nodig heeft
Inmiddels ziet u waarschijnlijk de waarde van videomarketing voor uw gezondheids- en welzijnsbedrijf. Maar met welke video's moet je beginnen? Hier zijn onze top vijf keuzes voor de beste soorten video's die je kunt maken als je net begint.
1. Overzicht van de merkmissie
Je bent met een reden in deze business gestapt; je viel er niet zomaar in. Gebruik een merkvideo om je verhaal te vertellen; het waarom achter uw bedrijf (en waarom u het bent begonnen), en plaats het op de startpagina van uw website. Je kunt het zelfs bovenaan je socials vastpinnen als je geen andere promotie voert.
2. Hoogtepunt evenement
Wanneer uw bedrijf een evenement organiseert of eraan deelneemt, zorg er dan voor dat u een camerateam meeneemt om het te documenteren en er een krachtige evenementvideo van te maken . Deze video's tonen sociaal bewijs van uw bedrijf dat deelneemt aan en interactie heeft met de echte wereld, en legt oprechte reacties op de diensten van uw bedrijf vast van zowel klanten als deelnemers.
3. Preroll-commercial
Een commercial is degene die u gebruikt om uw bedrijf te promoten met betaalde advertenties, waarbij u geavanceerde doelgroeptargeting gebruikt om mensen in uw regio te bereiken. U wilt dat het kort is, 30 seconden of minder, en u wilt dat het een overzicht van uw diensten op hoog niveau biedt. Gewoon een voorproefje om ze te haken en door te klikken.
4. Product in de schijnwerpers
Zelfs als u een bedrijf voor persoonlijke training runt, maakt u een productvideo die zich op één aspect van uw bedrijf richt, is ideale inhoud om bezoekers aan te trekken die doorklikken voor meer informatie. Door afzonderlijke video's te wijden aan elk afzonderlijk product of elke service, krijgt u niet alleen meer inhoud, maar kunt u ook dieper ingaan op elk onderwerp.
5. Sociale media-inhoud
Sociale video's zijn om twee redenen van vitaal belang voor de marketing van uw bedrijf. Ten eerste wil je je kanalen vullen met korte, snackbare inhoud; ten tweede zijn ze zo gemakkelijk te maken dat er geen reden is waarom je niet genoeg zou moeten verdienen om dagelijks te posten. Tussen het live gaan, Verhalen vullen met dag in het leven content en de wekelijkse sociale kalender met reguliere videocontent, heb je volop mogelijkheden om je volgers te koesteren met video op social media.
Samenvattend
Videomarketing is perfect voor gezondheid en welzijn vanwege de opvallende beelden, het resultaatgerichte karakter en de direct-to-consumer-doelstelling. Of je nu net een nieuwe sportschool lanceert, nieuwe deelnemers voor je dansstudio probeert te vinden, de lokale bevolking wilt koesteren voor de volgende keer dat ze medische hulp nodig hebben, of je huidige klantenlijst probeert te verrassen om een krachtig verwijzingsnetwerk te worden, video is uw belangrijkste bron om dit te realiseren.
Als je het te druk hebt om de videoproductie alleen aan te pakken, begrijpen we dat volkomen. Het kost tijd en hard werken, en dat is waar we kunnen helpen. We maken hoogwaardige, betaalbare video's voor u, zodat u geen tijd hoeft te besteden aan wat u echt leuk vindt aan uw bedrijf. Neem vandaag nog contact op om uw gesprek in te plannen en laat ons u helpen!