Retargeting is een veelgebruikte marketingtechniek die advertenties weergeeft aan mensen die uw site of specifieke delen van uw site hebben bezocht. Deze tactiek is een geweldige manier om top of mind te blijven bij mensen die al interesse hebben getoond in uw merk. Veel mensen behandelen elke bezoeker van hun site op dezelfde manier en tonen iedereen dezelfde advertenties. Retargeting is een meer genuanceerde benadering die relevantere advertentie-inhoud weergeeft op basis van gedrag, waardoor een betere ervaring wordt geboden.
Met Wistia hebben we het je supergemakkelijk gemaakt om je nichedoelgroepen aan te scherpen door Facebook, Instagram, Google en YouTube te gebruiken om verschillende gebruikerssegmenten te creëren op basis van acties die mensen ondernemen op je video.
Videogerichte segmentering
Veel bedrijven hebben nog steeds geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om bezoekers te segmenteren op basis van videogedrag. Video's helpen potentiële klanten een emotionele band met uw merk op te bouwen, en mensen die die band hebben, zullen in de toekomst eerder iets kopen. Met andere woorden, wanneer iemand bereid is uw productvideo van 2-3 minuten te bekijken, is de kans groter dat ze zich aanmelden voor een account wanneer daarom wordt gevraagd.
We hebben geconstateerd dat kijkers die onze productvideo voltooien gemiddeld 15-20% meer kans hebben om te converteren dan passieve bezoekers.
Door dergelijke segmenten in uw retargeting-campagnes te implementeren, kunt u de uitgaven voor minder effectieve segmenten (zoals ons homepage-segment) verminderen, terwijl u zich richt op bezoekers die verder in uw verkooptrechter staan en meer verbonden zijn met uw merk.
Uw integraties instellen
Met Wistia kun je belangrijke gebeurtenissen bijhouden, zoals videobetrokkenheid, conversies van videoformulieren, kanaalabonnementen en meer. Zodra u deze evenementen koppelt aan uw retargetingprovider, kunt u in een mum van tijd efficiënt advertenties weergeven!
Het eerste dat u hoeft te doen, is uw integraties instellen en vervolgens segmenten maken in uw retargetingprovider. We zullen bekijken hoe we dit kunnen doen bij onze vier integratiepartners:Facebook, Instagram, Google en YouTube.
Facebook en Instagram
Facebook heeft Instagram in 2012 overgenomen en sindsdien zijn de twee één geworden, waardoor het supereenvoudig is om op beide platforms te adverteren.
Eerst zullen we snel doornemen hoe u de integratie met FacebookAds instelt. U kunt dit doen in uw Wistia-account onder de vervolgkeuzelijst voor uw account — u ziet “integraties” als een van de opties op dit scherm. Onder het gedeelte 'promotie-integraties' vindt u 'Facebook-advertenties'. Selecteer de knop "verbinden" om het proces te starten.
Het is belangrijk op te merken:u moet inloggen met een Facebook-account dat toegang heeft tot uw Facebook Ads-account en de gebruikersrechten accepteren. Dat is het! Voila — easy peasy.
Met de live integratie zal Wistia gegevens van kijkersgebeurtenissen voor elke video die je op je website hebt ingesloten, naar Facebook sturen. Nu kunt u beginnen met het targeten van uw advertenties met Reach &Retarget!
Facebook en Instagram geven je verschillende opties voor video-gerelateerde 'evenementen', waaronder:
- Percentage bekeken
- 25%
- 50%
- 75%
- 100%
- Seconden bekeken
- Gespeelde video
- Geabonneerd
Zodra doelgroepen zijn ingeschakeld, worden ze weergegeven in het gedeelte Doelgroepen van je Facebook Ads-account. U kunt ook op elk gewenst moment opnieuw inloggen en nieuwe doelgroepen maken nadat de integratie live is. U doet dit door een 'aangepaste doelgroep' te maken en 'websiteverkeer' als gegevensbron te gebruiken.
Aan de kant van Wistia bieden we ook een paar aanbevolen doelgroepsegmenten in het gedeelte 'promotie' van je kanaal. Als een segment relevant aanvoelt, selecteert u eenvoudig "inschakelen" om de lijst in te stellen.
Houd er rekening mee dat deze vooraf ingevulde doelgroepen slechts suggesties zijn:u kunt nog veel meer varianten hiervan instellen op het Facebook-advertentieplatform. Deze flexibiliteit is echt waar de integratie het nuttigst is; het stelt marketeers in staat om gemakkelijk aangepaste doelgroepen te definiëren en te creëren op basis van het gedrag van de kijker.
Actie-itemMeer informatie over Reach en Retarget voor Facebook.
Google en YouTube
Op dezelfde manier heeft Google in 2006 YouTube overgenomen, zodat u eenvoudig advertenties op beide platforms kunt beheren binnen Google Ads.
Om deze integratie in te stellen, moet je Wistia verbinden met je Google Analytics-account. Navigeer naar het account-tabblad en selecteer "integraties" (net zoals je deed voor de Facebook-verbinding). Houd er rekening mee dat u een accounteigenaar of -beheerder moet zijn om de accounts te koppelen. Selecteer daar "Google Analytics" en volg de aanwijzingen om de twee platforms te verbinden.
Als u deze gegevens in andere Google-eigendommen wilt invoeren, moet u wat werk doen in uw Google Analytics-account, maar wij hebben u gedekt!
Ga in uw Google Analytics-account naar het beheerdersdashboard. Van daaruit ziet u het hoofdscherm met verschillende opties; selecteer 'Google Ads-links'. Met deze workflow kunt u analytische gegevens naar het Google Ads-platform sturen. En aangezien YouTube-advertenties worden beheerd via het Google Ads-platform, kunt u deze gegevens zonder extra werk op beide platforms gebruiken.
Als u benieuwd bent naar hoe een specifiek segment presteert, kunt u aangepaste doelgroepen instellen in Google Analytics, die ook naar Google Ads kunnen worden verzonden voor retargeting. U kunt ook rechtstreeks in Google Ads unieke aangepaste doelgroepen instellen.
Zodra de integratie live is, kunnen we gebeurtenisgegevens gaan verzenden naar het Google Analytics-account dat u heeft gekoppeld. De volgende gebeurtenissen worden bijgehouden:
- Speelt af
- % bekeken
- Conversies (d.w.z. Turnstile-inzendingen)
- Op links geklikt (d.w.z. CTA's of annotaties)
- Geabonneerd
- Bekeken tijd
Je ziet een paar voorgestelde doelgroepen in Wistia en je kunt deze op elk moment in- of uitschakelen. Maar onthoud:dit zijn slechts een paar ideeën om u op weg te helpen. Wees creatief met uw doelgroepen en segmenten om de kracht van retargeting echt te benutten!
Action ItemMeer informatie over Reach and Retarget with Google.Videogegevens gebruiken voor retargeting
Oké, geweldig, je hebt je integraties ingesteld en de gegevens komen binnen. Wat nu?
Het koppelen van uw accounts is het makkelijke gedeelte. De volgende stap is om je mouwen op te stropen en te beginnen met het maken van je aangepaste doelgroepen. Hier zijn een paar specifieke voorbeelden van hoe u video-retargeting kunt gebruiken in de hele conversietrechter.
Bouw merkaffiniteit op met videoseries
Promoot je een nieuwe show of videoserie? Als dat zo is, is het een geweldige manier om kijkers betrokken te houden en merkaffiniteit op te bouwen door mensen te stimuleren een aflevering en de serie af te maken.
Je kunt hiervoor twee benaderingen volgen. Ten eerste, retarget mensen die een aflevering zijn begonnen maar niet hebben afgemaakt. Stel hiervoor een lijst op voor elke aflevering voor kijkers die een bepaald percentage van een video niet hebben voltooid (<75%, als voorbeeld). Geef vervolgens advertenties in dit segment weer om hen eraan te herinneren dat ze klaar moeten zijn. Het beste gedeelte? Met de hervatbare videofunctie van Wistia kunnen kijkers de video terughalen waar ze gebleven waren. Best wel cool, hè?
De tweede benadering is om mensen die een aflevering hebben afgemaakt opnieuw te targeten om hen aan te moedigen hun reis voort te zetten met de volgende aflevering. Om dit te doen, stelt u een segment in op basis van voltooide video's en geeft u deze kijkers advertenties weer voor uw volgende aflevering.
Prospects een duwtje in de rug geven met behulpzame bronnen
Video kan zoveel meer doen dan alleen de bekendheid van uw merk vergroten; het kan een krachtig hulpmiddel zijn om mensen te helpen via uw verkooptrechter. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van retargeting om nuttige en tijdige bronnen te bieden met betrekking tot het probleem dat uw product of dienst oplost.
Dit segment kan mensen zijn die een video converteren (vul een Turnstile-formulier in). U kunt bijvoorbeeld een webinar of robuust video-item op uw website plaatsen en die kijkers vervolgens opnieuw targeten om de volgende stap in uw conversietrechter te zetten, bijvoorbeeld door een gerelateerd item te downloaden of een productdemo te bekijken.
Leidingen genereren voor super betrokken kijkers
Wil je gekwalificeerde leads genereren met je video's? Als dat zo is, heeft Wistia u gedekt. De exacte vergelijking voor hoe u leads kwalificeert, zal variëren, maar dezelfde logica is nog steeds van toepassing. Om dit te doen, moet u beslissen welke specifieke acties u als 'gekwalificeerd' beschouwt.
Laten we mensen nemen die een hoog percentage van een video met een hoge intentie hebben bekeken. Als kijkers bijvoorbeeld meer dan 75% van een productdemovideo voltooien, kunt u ze opnieuw targeten om een gesprek met een oplossingsconsulent op te zetten voor een persoonlijke doorloop.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden van hoe u creatief kunt zijn en aangepaste doelgroepen kunt instellen voor retargeting. De opties zijn alleen beperkt tot uw verbeelding. Ontmoet uw team om te beslissen over een paar belangrijke segmenten die zinvol zijn voor uw bedrijf, en begin vandaag nog met het samenstellen van uw lijsten!