Brian Peters is de Digital Marketing Specialist bij Buffer. Hij is verantwoordelijk voor het beheer van Buffers digitale marketingcampagnes en -initiatieven, waaronder videostrategie en creatie via sociale media. Hij is primair verantwoordelijk voor kanaalgroei, betrokkenheid en experimenten. Hij host en beheert ook Buffer's merkpodcast, The Science of Social Media.
We kunnen niet wachten om Brians talk op CouchCon op 14 augustus te bekijken, maar voordat we dat doen, gaan we dieper in op enkele van zijn beste adviezen voor het maken van video's die succesvol zijn op sociale media. Mis zijn sessie niet over hoe Buffer in slechts één jaar meer dan 2 miljoen views op sociale media genereerde!
WISTIA:Hoe bepaal je welke onderwerpen je moet behandelen bij het maken van video's voor sociale media? Waar kan iemand inspiratie zoeken als hij net begint?
BRIAN: Het eerste dat ik bedrijven en marketeers altijd vertel om te doen wanneer ze op zoek zijn naar geweldige onderwerpen om te behandelen met video op sociale media, is kijken naar wat al voor hen werkt. Google Analytics is een super krachtig hulpmiddel voor het identificeren van bestemmingspagina's of bloginhoud die een potentieel succesvolle video zouden kunnen opleveren. Ga gewoon naar uw Google Analytics en sorteer de pagina's op "meeste bezoeken/sessies" en u heeft automatisch een lijst met onderwerpen waarover uw publiek meer wil weten.
Een andere geweldige manier om inhoud te vinden, is door uw klanten als bron te gebruiken. Elk bedrijf heeft een lijst met veelgestelde vragen (FAQ's) van hun klanten - ook dat is een geweldige plek om inspiratie op te doen voor video's op sociale media! Gebruik tools zoals Reply, HelpScout of uw e-mailhostingprovider om vragen te identificeren die uw klanten altijd stellen.
Kijk ten slotte naar buiten om te zien wat werkt voor vergelijkbare merken of concurrenten op sociale media. BuzzSumo en Facebook Pages to Watch zijn twee geweldige tools om inspiratie op te doen voor video-inhoud op sociale media. Met andere woorden, je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden om boeiende video's te maken.
WISTIA:Hoe verbind je het maken van video's voor sociale media met je huidige marketingstrategie? Maak je video's om bestaande inhoud te promoten of maak je op zichzelf staande video's voor social media?
BRIAN: Een van de manieren waarop ik denk over het maken van video's voor sociale media, is dat video niet een heel andere vorm van marketing is. In plaats daarvan is video een manier om uw huidige marketinginitiatieven te versterken. Als je er zo over nadenkt, wordt het duidelijk dat video op zoveel verschillende manieren kan worden gebruikt en toch een grote impact heeft. Bij Buffer proberen we een of andere vorm van video op sociale media op te nemen in alles wat we doen.
Als we bijvoorbeeld een nieuwe marketingcampagne lanceren, bouwen we vanaf het begin videocreatie in. We zullen dingen uitzoeken zoals:video-onderwerp, lengte, script, filmen, bewerken, plaatsing, enz.
En soms is video zijn eigen campagne op sociale media. YouTube is bijvoorbeeld in wezen een enorme zoekmachine waar mensen zoeken naar antwoorden op hun vragen of uitdagingen. We besloten op YouTube te experimenteren door video's te maken die speciaal voor dat platform waren gemaakt, en uiteindelijk groeide ons kanaal in slechts 30 dagen met 59%.
Je kunt de video hier bekijken. Ik moedig bedrijven aan om video te zien als een verlengstuk van alles wat ze al doen!
WISTIA:Wat zijn enkele onmisbare elementen of best practices die iedereen kan toepassen op de video's die ze maken voor sociale media?
BRIAN: Een van mijn grootste adviezen voor het maken van video's op sociale media is om te onthouden dat uw publiek om een specifieke reeks redenen op sociale media zit. Die redenen omvatten meestal contact maken met vrienden, het nieuws bijhouden en vermaakt worden.
Je video's moeten dat gebruikersgedrag weerspiegelen.
Dit betekent dat de beste video's op sociale media meestal kort zijn (30 seconden - 90 seconden), kunnen worden bekeken met het geluid uit en direct ter zake zijn. Video's op sociale media moeten ook worden geoptimaliseerd voor mobiel gebruik! Meer dan 90% van de Facebook- en Instagram-gebruikers heeft alleen toegang tot het platform via hun mobiele apparaten.
We hebben vorig jaar een groot onderzoek uitgevoerd met Animoto en ontdekten dat we door video's met een vierkant aspect (1:1) te maken in plaats van landschapsvideo's (16:9), de videoweergaven en betrokkenheid over de hele linie konden vergroten. Veel hiervan heeft te maken met hoe effectief het is om je video's te optimaliseren voor sociale media en mobiel.
WISTIA:Als het gaat om het meten van je video's, naar welke statistieken kijk je dan om het succes te bepalen? Verschilt je doel tussen sociale kanalen?
BRIAN: We kijken naar veel van de statistieken die je zou verwachten van video op sociale media:weergaven, vind-ik-leuks, reacties en gedeelde berichten. We duiken echter ook graag in enkele van de diepere statistieken om echt een idee te krijgen van hoe een video presteert.
Video voltooiingspercentage is een heel belangrijke voor ons. Met andere woorden, hoeveel gebruikers onze video's bekijken na 3 seconden, 10 seconden, 25%, 50% en zelfs 75%. Als we ontdekken dat een bepaalde video een bijzonder lage betrokkenheid heeft, maar een hoog voltooiingspercentage, beschouwen we dat nog steeds als een grote overwinning voor ons merk op sociale media.
Video betrokkenheidspercentage is er ook een die we onder de loep nemen en vaak gebruiken om te bepalen welke video's we moeten promoten of gebruiken in advertenties. U kunt de betrokkenheidsgraad snel berekenen door de totale betrokkenheid . te delen door het totale bereik , waarmee u een percentage krijgt. Als we zien dat een video een relatief laag bereik heeft, maar een hoge betrokkenheid, dan is die video een geweldige kandidaat voor extra promotie.
WISTIA:Wat is het beste advies dat je iemand kunt geven die aan de slag wil met video voor sociale media?
BRIAN: Geweldige vraag! Mijn beste advies voor elk bedrijf of marketeer die aan de slag wil met video voor sociale media, is om experimenteren en herhalen vaak.
Maar al te vaak zie ik merken die proberen om “perfecte” video’s te maken voor sociale media. In werkelijkheid bestaat er niet zoiets als de perfecte video. Gebruikersgedrag is onvoorspelbaar en verandert snel. Wat de ene dag viraal gaat, is de volgende dag anders.
Experimenteer voortdurend door massa's verschillende soorten video's te maken over verschillende onderwerpen op sociale media. Herhaal vervolgens snel wat je hebt geleerd met elke nieuwe video.
Dat is de formule voor succes!
Wilt u meer leren van Brian Peters en andere experts op het gebied van bedrijfsvideo's? Doe mee met CouchCon!