Met de opkomst van social media websites in de vroege jaren 2000, zagen bedrijven een nieuwe plek om hun merk te promoten bij een online publiek. In vergelijking met andere digitale marketingstrategieën werkt promotie op sociale media door merkinhoud rechtstreeks in het online gesprek in te voegen .
Om echter op gelijke voet met consumenten deel te nemen aan sociale media, moeten bedrijven een sterke online merkidentiteit ontwikkelen , waardoor ze zich zullen onderscheiden van hun concurrenten.
Gelukkig is het onderhouden van sociale media-aanwezigheid niet zo moeilijk als het lijkt. De gebruikelijke richtlijnen voor het vergroten van de naamsbekendheid zijn van toepassing, met als bijkomend voordeel dat je dingen on-the-fly kunt veranderen op basis van directe feedback van consumenten. Wat betreft bedrijven die net de online marketingarena betreden, zou het nuttig zijn om enkele van de meest voorkomende manieren om een merk via sociale media te promoten samen te vatten. .
1. Presenteer uw merk consistent
Het doel van branding is om een specifieke reeks ideeën en emoties in de geest van de consument te produceren wanneer hij of zij deze tegenkomt. Daarom is een sterk merk een merk dat een duidelijke boodschap afgeeft , en doet dit op een consistente manier.
Op het gebied van social media marketing is een van de manieren waarop dit kan worden bereikt door een specifieke taal en toon te gebruiken voor alle social media content.
Een entertainmentbedrijf dat komische films produceert, wil bijvoorbeeld dat zijn merk wordt geassocieerd met vreugde, gelach en plezier in het algemeen. Om deze gevoelens bij consumenten op te roepen, wil het misschien sociale media-inhoud creëren die oneerbiediger van toon is en die alledaagse conversatietaal gebruikt in plaats van zakelijke taal.
2. Breng regelmatig inhoudsupdates aan
Nauw verwant aan consistentie is regelmatigheid .
Weinig bedrijven hebben het punt bereikt waarop hun branding op de automatische piloot kan werken. Coca-Cola, Apple of Disney hoeven consumenten niet regelmatig aan hun bestaan te herinneren, maar de meeste andere bedrijven moeten hun merk herhaaldelijk promoten om voet aan de grond te krijgen bij het publiek.
Dit geldt ook voor brandingcampagnes op sociale media. Een regelmatig leveringsschema voor inhoud is daarom nodig om ervoor te zorgen dat een merk over een langere periode vitaal blijft .
Als een bedrijf onregelmatig berichten op sociale media plaatst, zal de doelgroep snel stoppen met opletten en naar andere kanalen of pagina's gaan voor hun online contentbehoeften. Opgemerkt moet worden dat 'normaal' in deze context niet 'vaak' betekent - spamming kan even schadelijk zijn voor de merkidentiteit als onregelmatige berichten plaatsen.
3. Omarm videomarketing
Social media branding is niet beperkt tot tekstuele inhoud. Afbeeldingen, muziek en vooral video zijn zeer effectieve middelen om de identiteit van een merk te versterken.
Deze media hebben een veel groter potentieel om de aandacht van het publiek te trekken , zoals blijkt uit de populariteit van platforms zoals YouTube en Instagram, die op zichzelf al sociale netwerken zijn.
Een goed voorbeeld van een marketingvideo van Virgin Active
Videomarketing is de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden en dit is een bijzonder goed moment om te profiteren van de populariteit ervan.
Videomarketing kan vele vormen aannemen. Er zijn wel direct advertising video's, maar deze worden niet zo vaak gedeeld op social media. Dan zijn er educatieve instructievideo's over verschillende onderwerpen - deze zijn een geweldige manier om consumenten waarde te bieden en tegelijkertijd het merk te versterken.
Ten slotte kunnen virale video's sociale media in vuur en vlam zetten, wat een enorme populariteitswinst oplevert voor het bedrijf dat ze heeft geproduceerd en hun merk. Vooraf surfen op internet en enkele van de beste video-ontwerpen hacken is een goed begin bij het opzetten van de videomarketingstrategie van uw eigen merk.
BEGIN MET HET MAKEN VAN ENGAGE VIDEO'S MET WAVE Een gebruiksvriendelijke tool om zelf video's te maken
4. Communiceer met uw publiek
Zoals we in de inleiding al zeiden, is sociale media gunstig voor bedrijven omdat het een directe lijn biedt voor marketingcommunicatie . Het opzetten en behouden van de merkidentiteit kan effectiever verlopen als er een constant heen en weer gaande is tussen het bedrijf en zijn klanten. Deze feedbacklus stelt bedrijven in staat om on-the-fly aanpassingen door te voeren door de zorgen van klanten aan te pakken.
In de praktijk betekent dit dat bedrijven goed moeten letten op wat hun publiek schrijft in de commentaarsecties van hun posts op sociale media, en dienovereenkomstig moeten reageren . Bovendien moeten bedrijven ervoor zorgen dat ze personeel bij de hand hebben voor het beantwoorden van directe vragen via sociale media.
5. Waarde bieden aan de consument
Een van de gemakkelijkste manieren om iemand aandacht aan je te laten besteden, is door ze iets nuttigs terug te geven.
Dit werkt net zo goed op sociale media als in het echte leven. In de context van social media marketing betekent dit dat merkinhoud een bepaalde behoefte van de consument moet vervullen om een kans te maken om herinnerd te worden. Anders bestaat het risico dat het wordt behandeld als reguliere reclame, wat gemakkelijk door het publiek wordt genegeerd.
Educatieve videoseries van het Wave.video Youtube-kanaal
Met andere woorden, het aanbieden van hoogwaardige inhoud is essentieel voor elke marketingstrategie voor sociale media, inclusief merkpromotie. Het plaatsen van interessante, goed onderbouwde artikelen op hun social media feed is een manier om dit te bereiken. Andere zijn het aanbieden van inhoud met een hoge amusementswaarde of het aanbieden van kortingen in ruil voor CTA's op sociale media.
Afronden
Het promoten van uw merk op sociale media is van onschatbare waarde om uw bedrijf te onderscheiden van zijn concurrenten. Het is een essentieel onderdeel van een toegewijde online marketingstrategie en de potentiële beloningen in termen van conversies, naamsbekendheid en belangenbehartiging van het bedrijf zijn de moeite meer dan waard.
Hoe bouw je de merkidentiteit van je product op? Aarzel niet om de beste hacks te delen in de reacties!
Over de auteur: Leila Dorari is een ondernemer, freelance schrijver en liefhebber van bedrijfsverbetering uit Sydney. Momenteel adviseert ze bedrijven over de verschillende effecten die verschillende marketingoplossingen op hun bedrijf kunnen hebben. In haar vrije tijd kun je haar etalages meestal vinden.