Wat kunnen leer- en ontwikkelingsprofessionals leren van marketingexperts? Dat is de vraag die we behandelen in deze aflevering van The Visual Lounge met Danielle Wallace, Chief Learning Strategist van Beyond the Sky.
Danielle is gespecialiseerd in het bedenken van innovatieve manieren om marketing te integreren in trainingen om leerinhoud te creëren die blijft . Geloof het of niet, we kunnen zoveel leren van marketingteams, vooral als het gaat om het identificeren van persona's van lerenden (of consumenten), het definiëren van de doelstellingen van de inhoud en het creëren van materialen en bronnen die onze doelgroep wil en nodig heeft.
Dus, waar moeten we beginnen als het gaat om het overbruggen van de kloof tussen marketing en training?
Luister naar deze geweldige aflevering van The Visual Lounge om erachter te komen en je voor te bereiden om je training naar een nieuw niveau te tillen.
Wat maakt goede content?
Wanneer je leer- en ontwikkelingsvideo's maakt, moet je nadenken over wat goede inhoud is. Wat zorgt ervoor dat leerlingen zich bezighouden met video's? En hoe zorg je ervoor dat wat je leert ook echt blijft hangen?
Danielle deelde wat ze leerde over het maken van goede content uit haar ervaring met het werken met ieders favoriete snack:Doritos!
Omdat ze de strategie voor Doritos moest bedenken, moest Danielle op een hoger niveau nadenken. Dit omvatte het combineren van alles, van de contentstrategie tot klantonderzoek en ervoor zorgen dat alles samenwerkte.
Sommige aspecten van haar ervaring in het werken met deze klant lopen parallel met leren en ontwikkeling.
Danielle adviseert L&D-professionals om na te denken over de leerstrategie en om een goed begrip te krijgen van je leerling-persona. Van daaruit kun je inhoud ontwikkelen die daadwerkelijk gedragsverandering teweegbrengt.
Focus op leergedrag
Een van Danielle's beste tips om L&D-video's met meer impact te maken, is om ze gericht te houden op gedrag. Ze stelt voor dat L&D-professionals zouden moeten overwegen...
Je moet duidelijk zijn over wat het belangrijkste gedrag moet zijn en vervolgens je video dienovereenkomstig uitvoeren. Dit helpt om uw inhoud gericht te houden vanuit een leerstandpunt.
Een andere handige tip van Danielle is om je te focussen op één duidelijk doel. Combineer niet veel verschillende doelen in één video. Je zult de kijker alleen maar in verwarring brengen en misschien zelfs vervelen, wat betekent dat de informatie die ze binnenkrijgen waarschijnlijk niet blijft hangen.
Houd in plaats daarvan uw video-inhoud gericht op één doel.
Hoe u veelvoorkomende L&D-uitdagingen kunt overwinnen
Als je een leer- en ontwikkelingsprofessional bent die video's maakt, merk je misschien dat het gemakkelijk is om de video langer te laten duren dan je van plan was. Dit gebeurt meestal wanneer je afdwaalt van het kerndoel van je video.
Om deze veelvoorkomende hindernis te overwinnen, raadt Danielle je aan om meer gedisciplineerd te zijn. Zelfs als je langere video's maakt, is dat geen probleem, zolang de leerling het hoofddoel maar kan verwoorden. Het hebben van discipline en focus in uw boodschap is iets dat de beste marketingelementen onderscheidt.
Een multi-zintuiglijke ervaring gebruiken om betere video's te maken
Hoe kun je boeiendere video's maken voor je publiek?
Danielle adviseert je om je te concentreren op het creëren van een multi-zintuiglijke ervaring. Wanneer je een video bekijkt, worden meerdere zintuigen ingeschakeld en kun je zien, horen en zelfs voelen emoties. Als videomaker moet je hier optimaal van profiteren en een meeslepende ervaring voor je kijkers proberen te creëren.
Vermijd het maken van video's die persoonlijkheid en diepgang missen. Ga niet naar het scherm kijken terwijl u uit een script leest. En als je een script gebruikt (wat helemaal goed is), zorg er dan voor dat je het niet te maakt duidelijk.
Streef er altijd naar om een multi-zintuiglijke ervaring te creëren die gebaseerd is op emoties in plaats van iets statisch en oninteressant te creëren waardoor mensen afhaken.
Maak drama in je video's
Danielle sprak ook over het belang van het creëren van drama, dat deel uitmaakt van de emotie, actie en focus van een video. Het kan ook het verhaal zijn, of het kunnen indrukwekkende beelden zijn die de aandacht van uw publiek trekken.
Hier zijn enkele van Danielle's beste tips om je te helpen drama in je video's te creëren en de algehele impact van je video's op je publiek te vergroten:
- Begin altijd met een duidelijk, gericht doel
- Gebruik een creatieve brainstormsessie om na te denken over hoe u uw doel tot leven kunt brengen
- Sluit alles uit dat het bericht vertroebelt (verwijder de pluisjes!)
- Identificeer uw leerling- of consumentenpersoon voordat jij maakt je video's
Bonustips van marketing!
Een van de belangrijkste lessen die L&D-professionals uit marketing kunnen halen, is inzichten uit data te halen en die inzichten te gebruiken om weloverwogen beslissingen te nemen. Topmarketingprofessionals besteden het grootste deel van hun tijd aan het putten van inzichten uit gegevens, en het is iets dat de L&D-gemeenschap ook kan leren gebruiken.
Danielle deelde ook een geweldige tip om je video's vanaf het begin meer impact te geven, namelijk om het 'drama'-gedeelte van je video het belangrijkste leerpunt te maken.
Neem bijvoorbeeld TechSmith, we maken veel video's die vrij technisch van aard zijn. Voordat we ingaan op de video, introduceren we het hoofdonderwerp dat onze video's een duidelijke focus en doelstelling geeft. Vervolgens concentreren we ons in de hele video op datzelfde doel, terwijl we de informatie delen op een manier die onze kijkers gemakkelijk kunnen begrijpen.
Ga voor meer tips over het ontwerpen van instructies en het maken van video's naar TechSmith Academy.