Videostatistieken, gewoonten en trends die u moet kennen [2021 UPDATE!]

Video heeft een revolutie teweeggebracht in de levering van informatie en trainingsinhoud.

Of je nu mensen lesgeeft via online content of interne collega's opleidt, het gebruik van video om kennis te delen wordt een verwachting.

Zorg ervoor dat mensen hun tijd niet besteden aan het doorbladeren van lange, omslachtige trainingshandleidingen of documentatie om meer te weten te komen over uw product of dienst. In feite geeft 83% van de mensen de voorkeur aan het bekijken van video's boven het openen van educatieve of informatieve inhoud via tekst of audio.

Het type inhoud dat u maakt, is net zo belangrijk als de informatie die u probeert te delen, inclusief video.

Het probleem is dat veel bedrijven worstelen met het maken en leveren van boeiende en effectieve instructievideo's die kijkers daadwerkelijk zullen bekijken.

TechSmith heeft onderzoek gedaan om meer te weten te komen over de kijkgewoonten en voorkeuren van mensen rond instructie- en informatieve video's.

Dit is wat je leert

• Hoe maak je video's die effectief zijn en bekeken worden
• Waarom video steeds populairder wordt
• Hoe u uw publiek vindt en kent
• Hoe lang moet je je video's maken
• Video optimaliseren voor zoeken (SEO)
• Waarom mensen stoppen met het kijken naar video's (en hoe je dit kunt vermijden)
• Wat is de beste manier om video's te maken voor een internationaal publiek?
• Lessen uit echte video's
• Hoe begin je met het maken van je eigen video's
• Onderzoeksmethodologie

We wilden weten hoe we instructievideo's kunnen maken die bekeken worden.

In deze handleiding vindt u bruikbare tips over hoe u deze videostatistieken kunt benutten. Uiteindelijk kun je effectieve video-inhoud maken die mensen helpt nieuwe vaardigheden te leren of nieuwe kennis op te doen.

Hoogtepunten

• 83% van de respondenten kijkt liever naar video dan toegang te krijgen tot informatie of educatieve inhoud via tekst of audio.
• De meeste respondenten bekijken video's twee tot vier keer per week.
• Ondanks veranderingen in hoe en waar mensen werken, kwamen veel van de gegevens voor 2021 overeen met onze gegevens van 2018.
• Eerste indrukken zijn belangrijk! Duidelijke titels, goede beschrijvingen en pakkende thumbnails zijn belangrijk.
• YouTube is de populairste plek om instructieve en informatieve video's te bekijken.
• Respondenten geven de voorkeur aan video's van vijf tot negentien minuten.

En hier zijn de volledige en definitieve statistieken, gewoonten en trends die we hebben gevonden rond video en hoe je deze kunt benutten in 2022 en daarna.

Geniet ervan!

Hoe maak je video's die effectief zijn en bekeken worden

Video is uitgegroeid tot een van de krachtigste en meest gebruikte formaten voor het geven van trainingen en instructies, ongeacht wie je publiek is.

De overgrote meerderheid van bedrijven heeft video omarmd als een marketing-, training- en communicatietool. En hoewel marketeers zeggen dat video steeds populairder wordt, zijn marketingprofessionals niet de enigen die hiervan kunnen profiteren.

De acceptatie en consumptie van video (inclusief mobiele video) blijft groeien in de meeste afdelingen, segmenten en demografische categorieën.

Dit zou geen verrassing moeten zijn.

Aangezien werknemers, studenten en klanten steeds meer verwachten dat informatie in videoformaat beschikbaar is, omarmen bedrijven video vanwege de voordelen, visuele aantrekkingskracht en effectiviteit. 83% van de mensen kijkt liever naar video's dan dat ze toegang krijgen tot instructieve of informatieve inhoud via tekst of audio.

De grote vraag is niet langer "Moet ik een video maken?"

We hebben onderzoek gedaan om gebruikersvoorkeuren en consumptiegewoonten te ontdekken in zes verschillende markten:Australië, Canada, Frankrijk, het VK, de VS en Duitsland.

Het onderzoek van TechSmith Video Viewer biedt unieke inzichten in wanneer, waarom en hoe mensen omgaan met informatieve en instructieve video-inhoud. We zullen u ook door de best practices leiden om ervoor te zorgen dat uw instructie- en informatieve video's efficiënt en effectief zijn.

Ontdek hoe je je eigen instructieve en informatieve video's kunt vernieuwen om een ​​betere manier te vinden om contact te maken met je publiek en merkbekendheid op te bouwen.

Waarom video blijft stijgen

Videokijkcijfers gaan over de hele linie omhoog. De Cisco Video Networking Index voorspelt dat het videoverkeer tussen 2017 en 2022 zal verviervoudigen.

En tegen het einde van die periode zal video 82% van het internetverkeer uitmaken, tegen 75% in 2017.

Deze groei kan gedeeltelijk worden toegeschreven aan de steeds grotere videobestandsgrootte, kwaliteit en de opkomst van videostreamingdiensten. Het weerspiegelt ook de kijkpraktijken en de algemene vraag naar video-inhoud.

Uit het TechSmith Video Viewer Research blijkt dat deze trend ook geldt voor instructieve en informatieve video's.

Dit jaar gaf 52% van de mensen aan elke week meer dan twee instructie- of informatieve video's te bekijken. Dit is een stijging van 51% in 2018 en een stijging van 28% in 2013.

Hoe u uw publiek vindt en kent

Wanneer u video's maakt, is het belangrijk om het publiek en hun behoeften te definiëren en te begrijpen. De meeste mensen (25%) bekijken deze video's om nieuwe vaardigheden voor hun werk te leren, met 22% op de voet gevolgd door mensen die oprecht geïnteresseerd zijn in het onderwerp.

Bepaal voordat je een video maakt op wie je je richt door jezelf vragen te stellen als:

• Wie zijn dat?
• Welk probleem proberen ze op te lossen?
• Welke doelen streven ze na?
• Hebben ze eerdere ervaring met het onderwerp?
• Wat hebben ze nodig om hun doelen te bereiken?
• Waar en hoe zullen ze de video waarschijnlijk vinden of openen?
• Wat is hun vaardigheidsniveau?
• Welke gerelateerde onderwerpen zouden ze ook moeten leren?

Denk goed na over deze factoren wanneer u uw video-inhoud plant en maakt om ervoor te zorgen dat deze nuttig is voor uw publiek.

Denk ook aan culturele verschillen. Als uw publiek internationaal is, houd er dan rekening mee dat sommige soorten humor of culturele verwijzingen mogelijk niet in meerdere regio's werken. Zelfs eenvoudige handgebaren kunnen onschuldig zijn in de ene cultuur en aanstootgevend in een andere.

Hoe je hun aandacht trekt (en ervoor zorgt dat ze blijven)

We weten dat het bekijken van video's in opkomst is, en hoewel een jonger publiek video's vaker bekijkt, is het een medium dat mensen van alle leeftijden bereikt.

Maar het aantal beschikbare video's betekent ook dat kijkers kritischer zijn ten aanzien van wat ze bekijken.

Videomakers moeten goed nadenken over de stijl, structuur en indeling van hun video's om aan de behoeften en verwachtingen van kijkers te voldoen.

Hoe lang moet je je video's maken?

Als het gaat om voorkeuren voor videolengte, lijkt het erop dat er een "Goldilocks-lengte" is - niet te kort en niet te lang.

In alle landen in ons meest recente onderzoek, geeft de meerderheid van de kijkers de voorkeur aan instructie- en informatieve video's met een bereik van 3-4 en 5-6 minuten.

Inhoud van meer dan 20 minuten had slechts de voorkeur van minder dan 10% van alle deelnemers.

Dus, net als de pap van Goudlokje, moet je ervoor zorgen dat de lengte van je video precies goed is voor het doel ervan. Hoewel sommige video's langer kunnen zijn, moet je ervoor zorgen dat je je kijker niet overlaadt met informatie. Je video mag geen informatie bevatten die niet relevant is of te veel informatie bevatten.

Met andere woorden, maak uw video-inhoud zo kort mogelijk, maar ook zo lang als nodig.

Deze tips helpen je om je video kort en krachtig te houden, terwijl je alle punten opneemt die je wilt maken:

• Schrijf een script of storyboard om je inhoud te plannen en je video gericht en kort te houden.
• Focus je video op één onderwerp met één doel.
• Overweeg om je onderwerp in een videoserie te organiseren of om 'microlearning'-units te maken, die korte informatie-eenheden opleveren.
• Maak voor langere video's een inhoudsopgave zodat kijkers gemakkelijk door de video kunnen navigeren en snel toegang kunnen krijgen tot relevante secties.

Waarom mensen stoppen met het kijken naar video's (en hoe je dit kunt vermijden)

Kijkers bekijken niet elke video tot het einde. Dat is een bekend en algemeen gedrag bij alle doelgroepen. Dat gezegd hebbende, je kunt veel waarde winnen door te onderzoeken waarom.

Waarom zijn kijkers gestopt met het kijken naar hun laatste video?

De meest voorkomende reden voor een kijker om een ​​instructie- of informatieve video voor het einde te stoppen, is dat ze de informatie kregen die ze nodig hadden en verder gingen. De tweede meest voorkomende reden is dat ze niet kregen wat ze zochten.

Gewapend met deze kennis kun je hun inhoud optimaliseren om aan de verwachtingen van kijkers te voldoen en video-uitval te verminderen.

Je video's moeten overeenkomen met de behoeften en verwachtingen van je kijkers

U kunt helpen verwachtingen voor uw kijkers te scheppen door de eerste ervaring met de inhoud te beheersen. Dit wordt voornamelijk gedaan door een duidelijke titel en nauwkeurige beschrijving te gebruiken die zowel het video-onderwerp als de stijl van de video overbrengt.

De eigenlijke video moet overeenkomen met de beschrijving en het product, moet gedetailleerd genoeg zijn en gemakkelijk te volgen zijn (vooral belangrijk voor instructievideo's).

De miniatuur kan, indien van toepassing, ook vooraf informatie doorgeven aan de kijkers.

En als de video is ingesloten op een website of een deel van een cursus, moet je ook voldoende context rond de video bieden (bijv. websitetekst, cursustitel) om de kijker te laten weten wat ze kunnen verwachten.

Hoe maak je je video interessant om kijkers betrokken te houden?

Sommige onderwerpen en informatie zijn misschien gewoon droog en ongeïnspireerd, maar een boeiende presentatie kan ervoor zorgen dat kijkers zich niet vervelen en afhaken.

Volg deze tips om uw inhoud boeiend te maken, zodat uw kijkers tot het einde blijven kijken:

• Gebruik verteltechnieken, gebruik karakters en een verhaallijn die emotie oproept.
• Gebruik een boeiende spreker of voice-over om het onderwerp met passie en opwinding te presenteren.
• Een zichtbare spreker kan ook dienen als een authentieke 'expertstem' in uw video en u kunt gebruikmaken van de bestaande experts binnen uw bedrijf. Hun kennis van het onderwerp stelt hen in staat om informatie nauwkeurig en authentiek te presenteren.
• Neem praktische voorbeelden uit de praktijk op die je kijkers gemakkelijk in hun eigen leven kunnen toepassen.
• Maak uitgebreid gebruik van goede visuals, zoals afbeeldingen en iconen om uw concepten te illustreren.
• Wees bijzonder wanneer je informatie herhaalt of langzamer gaat:beide kunnen effectieve technieken zijn, maar kunnen ertoe leiden dat mensen stoppen met kijken als ze te veel worden gebruikt.
• Humor kan een geweldige aanwinst zijn om kijkers betrokken te houden als het goed wordt uitgevoerd, ervan uitgaande dat het geschikt is om te gebruiken bij uw onderwerp en voor uw publiek.
• Gebruik vertrouwde, alledaagse taal in je script. Vermijd overdreven formele uitdrukkingen of jargon. Denk goed na over uw technische termen - hoewel ze soms een beetje droog zijn, kunnen ze van cruciaal belang zijn voor het begrijpen en volgen van de inhoud.
• Stuur kijkers aan om je video actief te volgen, tot nadenken stemmende vragen te stellen en om opmerkingen, feedback en andere betrokkenheid te vragen.

Wanneer u video maakt, zorg er dan voor dat u inhoud maakt die relevant, boeiend en nuttig is. Ongeacht waar, wanneer of hoe mensen je video's bekijken, focus je erop om je leerinhoud zo toegankelijk mogelijk te maken, zodat deze overal en altijd kan worden bekeken.

Je video hoeft niet van hoge kwaliteit te zijn

Het is misschien verrassend om te horen dat de videokwaliteit geen veelvoorkomende reden was voor kijkers om te stoppen met het kijken naar een video. In feite noemde slechts 11% van de kijkers slechte videokwaliteit als de belangrijkste reden waarom ze stopten met kijken.

Dit levert je nog een nuttige les op:

Goede content gaat boven perfecte productie.

Dit versterkt ook het idee dat gemakkelijk te volgen (50%) en herkenbare inhoud (44%) de overweldigende factoren zijn om gebruikers te interesseren voor je video. Visuele effecten of videokwaliteit hebben niet hetzelfde effect.

Hoogwaardige apparatuur en superchique video-effecten zijn niet per se een recept voor succes.

Concentreer u op het schrijven van nauwkeurige ondersteunende teksten en het maken van een interessante video in plaats van te proberen een kaskraker van Hollywood-kwaliteit te maken. Maak inhoud die gebruikers geïnteresseerd en betrokken houdt, zelfs als het een eenvoudige schermopname of video van een iPhone is.

Hoe begin je met het maken van je eigen video's

Het is geen geheim dat mensen steeds vaker naar video kijken als ze een nieuwe vaardigheid of informatie willen leren. Of je nu kennis moet delen met één persoon of met 100.000, een video biedt een unieke manier om kijkers te betrekken en te informeren die verder gaan dan geschreven inhoud.

Deze gids biedt inzicht in de videovoorkeuren en -gewoonten van echte mensen, evenals analyse van geweldige video's. Dit werpt een licht op hoe JIJ betere, succesvollere instructieve en informatieve video-inhoud voor je publiek kunt maken.

Maar laat je uiteindelijk niet overweldigen door de details.

Ga erop uit en begin met het maken van video's!

Leer gaandeweg en ontdek wat het beste voor u werkt.

Het is tijd voor jou om wat video's te maken! We willen graag dat u overweegt een gratis proefversie van TechSmith Camtasia aan te vragen door de TechSmith-website te bezoeken.

Camtasia – schermrecorder en video-editor

TechSmith Camtasia maakt het gemakkelijk om informatieve video's te maken voor het onderwijzen, trainen en uitleggen van concepten.

Neem uw scherm op en voeg inhoud toe die u al heeft door diapresentaties, webinar-opnamen, videoclips, afbeeldingen en audiobestanden te importeren. Met Camtasia kunt u...

• Voeg overgangen, annotaties, toelichtingen en effecten toe met het gemak van slepen en neerzetten om de aandacht van de kijkers te vestigen en belangrijke informatie te markeren.
• Voeg kant-en-klare bewegende beelden, muziektracks en andere middelen toe om de aandacht van je kijkers te trekken en die professionele uitstraling te krijgen.
• Maak quizzen, interactiviteit en bijschriften om de betrokkenheid van kijkers te verbeteren.
• Maak MP4-bestanden of upload je video naar YouTube, Vimeo, Screencast of LMS om ze gemakkelijk te kunnen delen.

Onderzoeksmethodologie

Enquête onder videokijkers

Om meer te weten te komen over hoe video het meest effectief is, heeft TechSmith onderzoek gedaan om gebruikersvoorkeuren en kijkgewoonten voor video's te ontdekken.

Het grootste deel van het onderzoek bestaat uit een enquête die eind juni 2021 is afgenomen bij 914 unieke respondenten. De werving en de levering van de enquête zijn uitgevoerd door Qualtrics, een onafhankelijke onderzoekspartner.

Vergelijkbare versies van dit onderzoek zijn eerder uitgevoerd in 2013, 2016 en 2018. Dit rapport richt zich op de meest recente resultaten, maar er wordt verwezen naar gegevens uit eerdere rapporten voor vergelijkende doeleinden.

Voor het onderzoek uit 2016 ondervroegen we 1.006 deelnemers, terwijl voor het onderzoek van 2013 1900 respondenten werden ondervraagd, en het onderzoek van 2018 onder 924. Alle onderzoeken gebruikten hetzelfde type onderzoeksmethodologie, hoewel de vragen van jaar tot jaar enigszins varieerden.

Over de deelnemers aan de enquête

Deelnemers moesten tussen de 16 en 20 meerkeuzevragen en 3-6 open vragen beantwoorden over hun houding ten opzichte van technische video's, waarbij de nadruk lag op twee verschillende soorten video's:

Instructievideo's

Een video die een proces leert, zoals een stapsgewijze zelfstudie of instructievideo.

• Instructievideo's
• Trainingsvideo's
• Video's verwerken

Bijvoorbeeld:"Hoe voeg ik een nieuwe klant toe aan de database."

Informatieve video's

Een video met feiten, ideeën of belangrijke informatie.

• Uitlegvideo's
• Presentatie-opnamen
• Productdemo's

Bijvoorbeeld:“Overzicht van de nieuwe veiligheidsvoorschriften” of “Inzichten uit het laatste afdelingsoverleg”.

Bedankt!

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om het onderzoek door te lezen. We kunnen niet wachten om te zien wat je dit jaar maakt!

Als je vragen of opmerkingen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via Facebook, Twitter en LinkedIn.