Voor de eerste keer een instructievideo maken kan een beetje ontmoedigend zijn. Zelfs als u een expert bent op uw onderwerp, kan het moeilijk zijn om te weten waar u moet beginnen. Misschien weet u niet precies wat u moet opnemen of hoe snel u uw informatie moet doornemen.
Geen zorgen!
Bij TechSmith weten we het een en ander over het maken van videotutorials, inclusief de essentiële elementen die helpen om een tutorialvideo, instructievideo of softwaredemo goed te maken.
We hebben een lijst samengesteld met zeven essentiële onderdelen van een goede instructievideo, samen met de belangrijkste vragen die bij elke video horen, zodat u eenvoudig de lijst kunt doorlopen en kunt controleren of uw video klaar is om uw publiek te onderwijzen en aan te spreken.
1. Duidelijkheid
Belangrijke vraag: Is de instructie duidelijk, gemakkelijk te volgen en to-the-point?
Tutorials moeten gemakkelijk te gebruiken zijn en leren gaat het beste als de informatie duidelijk wordt geleverd.
Ervoor zorgen dat uw tutorial aan een hoge standaard van duidelijkheid voldoet, begint met planning. Als je aan een tutorial gaat werken, stel dan specifieke leerdoelen op voor de kijker. Schrijf deze doelstellingen op en zorg ervoor dat ze de acties of concepten identificeren die gebruikers moeten weten om succesvol te zijn na het bekijken van uw zelfstudie.
Gebruik een zin als "Kijkers zullen het weten..." of "Gebruikers zullen het begrijpen..." om uw doelstellingen uit te drukken.
Hier zijn een paar voorbeelden van leerdoelen:
- Kijkers kennen de apparatuur die nodig is om een bank te bouwen.
- Gebruikers weten hoe ze een schermopname moeten starten.
- Kijkers zullen begrijpen waarom bestandsindeling belangrijk is voor het voltooien van een project.
Hoewel er geen universele limiet is voor het aantal doelen dat een tutorial zou moeten hebben, moet je het aantal tot een logisch aantal houden en onthoud dat in veel gevallen minder meer is. Je wilt je publiek niet overweldigen.
Een korte zelfstudie moet één tot drie doelstellingen hebben. Als je merkt dat je er vijf of meer haalt, herzie dan je doelstellingen en bepaal of ze allemaal echt doelstellingen zijn. Hoewel er vaak een aantal elementen in een video moeten worden behandeld, zijn dit niet allemaal leerdoelen.
Zodra de doelstellingen zijn afgerond, kunt u deze gebruiken als handleidingen bij het samenstellen van de zelfstudie. Elk onderdeel moet zo zijn ontworpen dat het leerdoel wordt bereikt zonder van de focus af te dwalen.
Met doelstellingen en een focus op duidelijkheid kun je naar het volgende essentiële gaan:Flow.
2. Stroom
Belangrijke vraag: Gaan de ideeën vlot van de ene naar de andere?
In alle goede tutorials vloeit elke sectie op natuurlijke wijze van de ene naar de andere. Ontwerp je zelfstudie zo dat je dingen presenteert in de volgorde die een kijker nodig heeft om ze te gebruiken om de taak uit te voeren.
Waar geen vaste volgorde bestaat, groepeer dan gelijkaardige concepten of processen. Worden een paar stappen normaal gesproken in samenhang met elkaar uitgevoerd? Het is waarschijnlijk dat ze achter elkaar moeten worden onderwezen. Door je zelfstudie op deze manier in te stellen, kun je laten zien hoe verschillende stappen of functies zich tot elkaar verhouden of zelfs van elkaar afhankelijk zijn.
Als je eenmaal de stroom van je tutorial doorhebt, overweeg dan het tempo.
3. Pacen
Belangrijke vraag: Wordt de instructie in een comfortabel en passend tempo gegeven?
Pacing is de snelheid waarmee u de instructie geeft. Er zijn drie belangrijke factoren bij pacing.
Zorg er bij het schrijven van je script eerst voor dat elke stap de juiste hoeveelheid aandacht krijgt. Als een stap ingewikkelder is, besteed dan wat extra tijd (misschien een of twee zinnen) aan het uitleggen van de context. Als het eenvoudig is, ga dan niet te veel in detail.
Ten tweede, overweeg uw voice-over. Veel mensen (waaronder ikzelf en de meeste van mijn collega's bij TechSmith) geven er de voorkeur aan om gesproken tekst apart van schermopname op te nemen. Dit zorgt voor meer flexibiliteit bij het instellen van het tempo van de tutorial. Spreek natuurlijk terwijl u opneemt, maar let op uw snelheid. Veel mensen versnellen terwijl ze lezen, dus het kan nodig zijn om bewust te vertragen en een constant tempo aan te houden. Maak je geen zorgen als het traag aanvoelt; dat is normaal.
Bedenk bij het opnemen van het script hoe je wilt dat elk onderdeel in de video klinkt. Het duurt vaak langer om iets op het scherm te demonstreren dan om de actie te beschrijven.
De grote uitdaging hier is verbuiging.
Hoewel je normaal gesproken een zin leest alsof deze rechtstreeks naar een andere leidt, kan het zijn dat de video meer tijd nodig heeft om de actie te laten zien. Dit kan zorgen voor ongemakkelijke pauzes of de noodzaak om de video te haasten. Neem een pauze aan het einde van elke zin, stap en substap. Dit maakt het gemakkelijker om tijd aan het verhaal toe te voegen wanneer je de video bewerkt.
Het derde element van een goed tempo vindt plaats wanneer u uw video opneemt en bewerkt. Als u van plan bent schermopnamen te gebruiken, zorg er dan voor dat u vloeiende, gemakkelijk te volgen cursorbewegingen gebruikt tijdens het opnemen. Ze kunnen altijd worden versneld in de voltooide opname.
Als je een concept of zelfs een deel hebt voltooid, bekijk dan je video. Stop om naar elk onderdeel te luisteren en overweeg of het natuurlijk aanvoelt. Het leuke van videobewerking is dat je volledige controle hebt over het tempo en altijd de hoeveelheid tijd tussen zinnen, stappen en zelfs secties kunt wijzigen.
4. Cognitieve belasting
Belangrijke vraag: Lijkt de cognitieve belasting geschikt voor het publiek?
Cognitieve belasting, simpel gezegd, stelt dat het werkgeheugen beperkt is en kan worden overweldigd. Wanneer dit gebeurt, wordt het leren van nieuwe ideeën, concepten of processen moeilijk — of zelfs onmogelijk.
Stel je een glas voor dat gevuld wordt met water. Het glas kan tot een bepaalde hoeveelheid water aan voordat het overloopt. De informatie in je video is het water en je kijkers zijn het glas. Overspoel hun gedachten niet tot het punt waarop ze kritieke informatie missen.
Om de juiste cognitieve belasting van uw publiek te beoordelen, moet u hun bekendheid en vaardigheidsniveau met betrekking tot het onderwerp bepalen. Beginners zullen waarschijnlijk meer context en basiswerk nodig hebben om sleutelconcepten te verstevigen. Meer gevorderde kijkers kunnen waarschijnlijk een hogere cognitieve belasting met betrekking tot het onderwerp aan.
Houd er rekening mee dat je ook de fout kunt maken om niet genoeg informatie te verstrekken, waardoor je kijkers dorstig worden naar meer of, erger nog, niet voorbereid zijn om verder te gaan met hun leerproces of niet in staat zijn om de taak te voltooien.
Om dit concept goed te krijgen, is uiteindelijk een goed begrip van uw publiek vereist. Als u hun vaardigheidsniveau, voorkennis en zelfs het interesseniveau kent, kunt u de juiste cognitieve belasting beoordelen en de juiste hoeveelheid inhoud bieden.
Als dit je interesse heeft gewekt om meer te weten te komen over cognitieve belasting, dan is hier een goede lezing die dieper ingaat op de details.
5. Bezwaar
Belangrijke vraag: Spreekt de inhoud een breed publiek aan?
We moeten het woord 'beroep' hier losjes gebruiken. Beroep betekent eigenlijk:"Is dit een onderwerp dat veel mensen willen of moeten weten?" Veel tutorials worden gemaakt op basis van vraag. Andere zijn gemaakt door bedrijven voor nalevingsdoeleinden. In beide gevallen is de sleutel hier ervoor te zorgen dat de inhoud nuttig is voor een breed publiek.
Als je een tutorial maakt op basis van vraag, is dit een belangrijke stap. Bestudeer de informatie die aangeeft dat de tutorial nodig is en zorg ervoor dat de gepresenteerde interesses worden aangepakt. Dit is een belangrijke controle, omdat het ervoor zorgt dat de tutorial die je maakt en de tijd die je erin investeert waardevol is voor je kijkers.
6. Toon
Belangrijke vraag: Heeft de inhoud een neutrale, informatieve en uitnodigende toon?
Maak je tutorial uitnodigend en comfortabel om naar te kijken. Vertelling die overdreven opgewonden of monotoon wordt afgeleverd, leidt af van de leerinhoud en kan ertoe leiden dat sommige gebruikers afhaken. De toon komt het duidelijkst over in de manier waarop het verhaal wordt voorgelezen, maar begin met het zetten van de juiste toon tijdens het schrijven van het script.
Het script speelt een centrale rol bij het bepalen van de toon. Woordkeuze laat veel zien over wat de verteller wil dat je voelt. Als je schrijft, beschrijf de dingen dan zoals ze zijn. Ga niet overdrijven met beschrijvingen van hoe geweldig een tool of proces is. Zeg gewoon dat het goed of geweldig is. Hetzelfde geldt voor zeggen dat dingen 'eenvoudig' of 'gemakkelijk' zijn in plaats van 'ongelooflijk eenvoudig'.
Vermeld feiten en verfraai niet. Je publiek zal het waarderen.
De tweede helft van de toon komt in de vertelling. Lees je script rustig en duidelijk en voeg de verbuigingen toe die je normaal zou doen als je het tegen iemand anders zegt. Tenzij de situatie om een bepaalde emotie vraagt, is een algemeen gevoel van geluk een goed idee. Pro-tip:probeer tijdens het lezen te glimlachen om een vrolijke toon te garanderen.
De juiste toon krijgen kan moeilijk zijn. Om het gemakkelijker te maken, kunt u iemand anders bij u laten zitten terwijl u opneemt of naar uw opname luistert en u feedback geeft.
7. Presentatie
Belangrijke vraag: Heeft het laatste stuk audio en video van hoge kwaliteit? Is het voldoende gepolijst?
Ten slotte komen we bij het deel van een goede tutorial waar de meeste mensen als eerste aan denken:Presentatie. De presentatie is natuurlijk erg belangrijk. Het is ook gemakkelijk om je te concentreren op en alles te vergeten wat ervoor komt, zoals het ontwerpen van een mooie boekomslag voordat je het boek schrijft.
Presentatie bepaalt hoe de video eruitziet, hoe de audio klinkt en hoe het hele pakket wordt afgeleverd en getoond aan het publiek.
Als de zelfstudie schermvideo gebruikt, moet deze helder en duidelijk zijn. Screencasting-software zoals Camtasia maakt het gemakkelijk om uw scherm op te nemen en de opname vervolgens naar de video-editor te brengen.
Eenmaal in de video-editor kun je met zoom- en panning-functies close-ups maken van verschillende delen van het scherm om belangrijke informatie te markeren. Zorg ervoor dat je de best mogelijke foto hebt om een video van hoge kwaliteit te garanderen.
De audio moet gemakkelijk te horen zijn bij een middenvolume-instelling. Als u gesproken tekst afzonderlijk opneemt, kunt u met audiobewerkingssoftware zoals Audiate het volume verhogen of verlagen, of u kunt het in Camtasia doen.
Gebruik overgangen, annotaties of extra effecten in de video met zorg. Voeg geen effecten toe voor de lol of gewoon omdat het kan. Zorg ervoor dat ze alleen worden gebruikt als ze bijdragen aan de leerervaring.
Deel ten slotte uw video op het platform waar het publiek dat het nodig heeft of wil, er toegang toe heeft. Voor veel tutorials betekent dit YouTube. Voor sommige bedrijven kan dit echter hun eigen website, teampagina of kenniscentrum zijn.
Houd er ook rekening mee dat je video mogelijk op meer dan één locatie moet staan.
Bij TechSmith plaatsen we onze tutorials op onze website, YouTube en een aantal sociale-mediakanalen, zodat ze gemakkelijk toegankelijk zijn voor klanten. We hebben ook een aantal geweldige ideeën over het hosten van video's om je te helpen.
Probeer de 7 essentiële dingen te gebruiken
Nu is het jouw beurt om eropuit te gaan en een aantal instructievideo's van hoge kwaliteit te maken! Je bent gewapend met een aantal geweldige tips die kunnen helpen je video op schema te houden om boeiend, informatief en gepolijst te zijn. Probeer de belangrijkste vragen die hier worden gepresenteerd te gebruiken wanneer u uw volgende gaat maken, en we zijn ervan overtuigd dat uw eindproduct uw doelen en meer gemakkelijk zal bereiken.
Bekijk de onderstaande link voor een geweldige video-uitleg over het maken van een instructievideo!
Veelgestelde vragen
Heb ik mooie software of apparatuur nodig om instructievideo's te maken?Niet noodzakelijk. Als je een snelle, kant-en-klare walkthrough maakt, kun je een basistool voor schermopname gebruiken, zoals TechSmith Snagit. Voor meer verzorgde presentaties raden we Camtasia aan. Als er een tutorial wordt getoond aan externe gebruikers of klanten, is het het overwegen waard om te upgraden naar betere camera-apparatuur voor het vastleggen van demo's of ander beeldmateriaal dat niet op uw scherm is opgenomen.
Hoe lang moet mijn video zijn?We raden aan om de "Goudlokje"-methode te volgen:niet zo lang dat je je gebruikers onnodige informatie geeft, maar niet zo kort dat je niet alle onderwerpen in de les hebt behandeld. Streef naar die "precies goede" plek. Als je echt een nummer nodig hebt, is 3-5 minuten een goed doel. Als je video veel, veel langer is, overweeg dan om deze in te korten of op te splitsen in kleinere video's.