Wil je succesvolle video's maken in 2020?
Het is eenvoudig.
Je moet groepen mensen online betrekken op een manier die hun aandacht trekt en vasthoudt - en ervoor zorgt dat ze terugkomen voor meer.
Het gaat niet om het maken van flitsende video's of het hebben van de meest gepolijste look. In plaats daarvan moet u uw doelgroep begrijpen en vervolgens een bericht opstellen dat hen aanspreekt.
En hoe doe je dat? Maak video's die vragen beantwoorden of problemen oplossen voor je publiek.
Als je mensen op betrouwbare wijze oplossingen voor hun problemen en antwoorden op hun vragen kunt bieden, verdien je een reputatie als een vertrouwde bron en gezaghebbende stem in je ruimte.
Maar om het goed te doen, moet je weten hoe je een videoproject plant. Dat betekent dat je een goede pre-productie checklist hebt die je klaarstoomt voor succes.
Onlangs hebben we een onderzoek uitgevoerd naar de explosie van video als middel om kennis en expertise over te brengen. Op basis van de gegevens die we hebben gevonden, zijn hier zeven vragen die je moet beantwoorden voordat je een video maakt.
Deze vragen zijn een ideale checklist voor pre-productie.
Vraag 1:Wie is mijn publiek?
Wanneer je besluit een video te maken, heb je waarschijnlijk op zijn minst een abstract idee van voor wie je het maakt.
Of het nu educatief, informatief, verklarend of bedoeld is om een product of dienst te verkopen, u denkt waarschijnlijk aan een groep mensen die geïnteresseerd is in wat u te zeggen heeft.
Maar hoe duidelijk is die foto?
Om een video te leveren die jou onderscheidt als een vertrouwde bron, moet je een grondige kennis hebben van je publiek.
Als u uw publiek kent, kunt u de inhoud, toon en stijl bepalen
Het is belangrijk dat je video geschikt is voor je publiek en levert wat ze zoeken. Door een toon en stijl te kiezen die bij hun stemming en die van je inhoud passen, krijgt je video een authentiek gevoel en laat je zien dat je inderdaad een expert bent op het gebied van het onderwerp.
Kabeltelevisienetwerken gebruiken met succes toon en stijl om de voorkeuren en verwachtingen van hun publiek weer te geven. HGTV, het populaire kanaal voor woningverbetering, straalt warmte, comfort en saamhorigheid uit. ESPN, het meest bekeken sportnetwerk, is spannend en snel. De meeste nieuwsnetwerken dragen een air van ernst en expertise in een poging hun berichtgeving geloofwaardig te maken.
En natuurlijk levert elk netwerk enorm verschillende inhoud op basis van wat hun publiek wil, nodig heeft en verwacht.
Toon en stijl bestaan uit de taal die je gebruikt, hoe je spreekt op het scherm of in gesproken tekst, muzikale keuzes, samen met de beelden die je opneemt.
Evenzo moet uw inhoud dezelfde verwachtingen weerspiegelen. Als je een reeks video's wilt maken die mensen helpt bij het oplossen van veelvoorkomende problemen met hun Windows-computers, zal het niet op zijn plaats voelen als je plotseling besluit een video te maken over het verwisselen van een band.
Maar een algemeen "how-to" YouTube-kanaal kan geschikt zijn voor beide onderwerpen, afhankelijk van uw doelgroep.
Onderzoek je publiek en stem je inhoud, toon en stijl af op hun verwachtingen.
Een paar vragen waarmee u rekening moet houden bij het maken van een beeld van uw publiek:
- Wat zijn hun professionele interesses?
- Wat zijn hun persoonlijke interesses?
- Zijn hun andere taken of activiteiten gerelateerd aan het proces of de inhoud die je presenteert?
- Heeft de community waar dit publiek deel van uitmaakt, collectieve interesses of stijlen?
- Zijn er verwijzingen die u moet vermijden die niet goed vertaald kunnen worden in verschillende culturen?
- Waarom zoeken ze deze informatie?
- Hoe kan je video hen helpen?
Er zijn een aantal manieren om informatie over uw publiek te onderzoeken en te vinden. Deze omvatten:
- Interview of bevraag huidige klanten of klanten
- Bekijk forums en gesprekken op sociale media waar uw publiek samenkomt
- Lees publicaties die uw publiek interesseren
- Bekijk andere video's en inhoud die ze gebruiken
Vraag 2:Welk probleem proberen ze op te lossen?
Wil je de aandacht van je publiek grijpen en vasthouden? Richt je video op een enkel onderwerp of doel. Als u het probleem kent dat uw publiek probeert op te lossen, is dit relatief eenvoudig.
Voor eenvoudige onderwerpen (zoals het verwisselen van een band) is het vrij eenvoudig te begrijpen hoe uw video-inhoud eruit moet zien.
Soms is een probleem echter complexer dan het op het eerste gezicht leek. Vaak zit het probleem op een dieper niveau.
Als ik bijvoorbeeld zoek naar video's over het opnieuw zaaien van een gazon, zou men kunnen aannemen dat mijn probleem dood gras is. Dat is niet per se verkeerd, maar het is misschien niet mijn ware motivatie. Misschien wil ik niet het enige vreselijke, fragmentarische gazon zijn in het blok tussen ongerepte groene velden.
De sleutel hier is om uw inhoud te overwegen en vervolgens een niveau dieper in uw denken te laten komen om het echte probleem te achterhalen dat uw publiek wil oplossen. (Dit is de reden waarom het echt belangrijk is om je publiek te kennen!)
Gebruik uw begrip van het probleem om context in uw video op te nemen. Laat zien dat je weet hoe het publiek op dit punt is gekomen, gebruik voorbeelden die betrekking hebben op hun ervaring en geef ze een idee van waar ze vervolgens naartoe kunnen gaan.
Het allerbelangrijkste:blijf gefocust op het oplossen van het probleem van het publiek. Minimaliseer de terzijdes en zorg ervoor dat als je het probleem niet zelf oplost, je ze de informatie geeft die ze nodig hebben om te weten wat ze moeten doen om meer te weten te komen.
Vraag 3:Wat zijn hun doelen?
Deze vraag vraagt je om filosofisch te denken. U kent het probleem misschien, maar weet u ook waarom ze het probleem proberen op te lossen? In het voorbeeld met de tuin hierboven, was mijn probleem misschien een lelijk gazon. Maar mijn algemene doel kan zijn om een huis te hebben dat aantrekkelijk is.
Doelen inspireren mensen tot actie. De doelen van een persoon brachten hem naar je video.
Werk vanuit het probleem dat uw publiek wil oplossen en zoek uit wat hun hoogste doelen zijn.
Door uw inhoud te koppelen aan de grotere doelen van uw publiek, wordt u een betrouwbare bron. Als je het goed doet, creëer je een publiek dat in de toekomst naar je terugkeert.
Als u een bedrijf bent dat nieuwe klanten of klanten zoekt, of een persoon bent die wil netwerken, is het van cruciaal belang om de doelen van uw publiek te kennen.
Vraag 4:Wat hebben ze nodig om hun doelen te bereiken?
Je kent de doelen van je publiek, dus nu moet je nadenken over hoe je ze gaat toerusten om die doelen te bereiken. Het antwoord op deze vraag heeft gevolgen voor de inhoud van je video, maar ook voor de structuur.
Maak duidelijk wat er nodig is om te volgen
Als uw publiek bepaalde items nodig heeft, moet u dat duidelijk maken. Het is ongelooflijk frustrerend wanneer je een video start met de belofte een probleem op te lossen om erachter te komen dat de verteller verwacht dat je een tool, technologie of item hebt dat je niet hebt.
Als je video een lijst met items vereist of dat bepaalde dingen in een configuratiefase moeten worden gedaan, zorg dan dat er een sectie is waarin deze items duidelijk worden besproken en kijkers worden gevraagd zich voor te bereiden. Je kunt ze aanmoedigen om de video te pauzeren en te verzamelen wat ze nodig hebben.
Aanvullende contextuele kennis en informatie
Gewoon omdat ze hebben besloten om je video te bekijken, ga er niet vanuit dat je publiek over alle vereiste kennis beschikt die jij nodig hebt. Ze komen naar jou omdat jij de expert bent.
Vul je video waar nodig aan met belangrijke informatie die het waarom of hoe van bepaalde dingen die je opneemt, uitlegt. Overdrijf het echter niet. Te veel terzijdes kan erop wijzen dat je een aparte video (of video's) moet maken waarin de basis wordt uitgelegd of andere nuttige informatie wordt benadrukt.
Geef praktische voorbeelden uit de praktijk die uw kijkers gemakkelijk in hun eigen leven kunnen toepassen en gebruik goede beelden, zoals afbeeldingen en pictogrammen, om uw concepten te illustreren.
Vraag 5:Wat is hun vaardigheidsniveau? Hebben ze eerdere ervaring met het onderwerp?
Dit is een korte vraag, maar het is belangrijk om te overwegen. De leden van uw publiek vallen op een algemeen spectrum van minder tot meer ervaren met uw onderwerp. Een zeer ervaren publiek heeft niet zoveel handhouding of context nodig, terwijl een beginnend publiek misschien meer basisinformatie nodig heeft. Gebruik vervolgens je kennis van de ervaring van je publiek om je video het juiste formaat te geven.
Het juiste formaat van je video is belangrijk. Dit komt neer op het bepalen van hoeveel u zult dekken en hoe lang u erover doet.
Ons onderzoek biedt een goede maatstaf om vanuit te werken, wat aangeeft dat de meeste kijkers de voorkeur geven aan video's van 3-4 minuten of 5-6 minuten. Je kunt langer doorgaan als je dat nodig hebt, en je publiek kan goed reageren. Ons onofficiële motto is "maak je video-inhoud zo kort mogelijk, maar ook zo lang als nodig."
Als u het ervaringsniveau van uw publiek kent, weet u ook wat voor soort taal u in een video kunt opnemen. Elk kennisdomein heeft dingen waar alleen insiders bekend mee zijn. Houd rekening met jargon en andere voorkennis die mogelijk moet worden uitgelegd aan minder ervaren kijkers.
Vraag 6:Waar en hoe zullen ze de video waarschijnlijk vinden of openen?
Het maken van de juiste video is slechts het halve werk. U wilt dat uw publiek het daadwerkelijk vindt en bekijkt. Waar zal dat precies zijn?
Als u uw publiek kent, weet u ook waar ze uw inhoud hoogstwaarschijnlijk zullen ontdekken. Meestal gebeurt dit via zoekmachines.
Als je van plan bent dat je publiek je video vindt met behulp van zoeken, gebruik dan goede SEO-praktijken (Search Engine Optimization) bij het benoemen, beschrijven en posten van je video.
Ik heb vijf tips om je video's zoekvriendelijker te maken:
- Een sterke titel die duidelijk aangeeft welk probleem je video oplost, hoe deze wordt gepresenteerd en op welk product of proces het van toepassing is.
- Voeg een beschrijving toe die de inhoud en de belangrijkste leerpunten van je video beschrijft. Streef naar minimaal 200 tekens en gebruik trefwoorden en alternatieve bewoordingen.
- Voer trefwoordonderzoek uit en neem alternatieve termen en bewoordingen op in uw beschrijving en videotags.
- Tag uw video met uw doelzoekwoord en kies vervolgens andere tags die betrekking hebben op uw primaire zoekwoord. Rond de 10 tags is ideaal.
- Geef bijschriften zodat uw inhoud toegankelijker is. Bovendien gebruiken videosites zoals YouTube ondertiteling voor het indexeren van inhoud om de zoekresultaten te verbeteren.
Dit zou vanzelfsprekend moeten zijn, maar voor het geval dat:vermijd het gebruik van clickbait-titels of beschrijvingen die de video-inhoud niet nauwkeurig weergeven. Je kunt ervoor zorgen dat mensen op je video klikken, maar ze zullen vertrekken wanneer ze ontdekken dat de video niet is wat ze verwachtten - en het schaadt je reputatie als vertrouwde bron.
Goede inhoud overtreft spetterende koppen. Altijd.
Zoeken is niet de enige manier waarop uw publiek uw video zal vinden. Het is goed om na te denken over de andere plaatsen of manieren waarop iemand uw inhoud kan tegenkomen. Deze omvatten:
- Groepen op sociale media
- Professionele forums
- Bedrijfsintranet
- Gedeeld door een expert in het veld
- Gedeeld door een vriend op sociale media
Deel uw video in groepen of forums waar uw publiek samenkomt. Je kunt kijkers van je video ook aanmoedigen om deze met hun netwerk te delen.
Vraag 7:Welke gerelateerde onderwerpen zouden ze ook moeten leren?
Als je je werk goed hebt gedaan, wordt je video een kans voor zowel je publiek als jezelf. Voor uw publiek is het duidelijk:ze kunnen hun problemen oplossen en mogelijk hun doelen bereiken. Voor jou is het om een duurzame relatie met het publiek aan te gaan.
Maar hoe zorg je ervoor dat ze blijven terugkomen? Geef je publiek een suggestie van wat ze nu moeten doen.
Uit ons onderzoek bleek dat bijna tweederde (64%) van de video's die we analyseerden, een oproep tot actie bevatte, zodat kijkers duidelijke instructies kregen over de volgende stappen of waar ze meer kunnen leren.
Als je meer video's hebt over vergelijkbare onderwerpen, vermeld deze dan aan het einde en geef links op. Heeft u een stuk dat het publiek kan downloaden en bewaren om later te gebruiken wanneer ze naar de door u verstrekte informatie moeten verwijzen? Of, als u een product of dienst levert, is dit het moment om het te vermelden. Bied een aanmelding, gratis proefperiode of een andere manier aan om meer te ontdekken van wat u aanbiedt.
Wanneer een kijker voelt dat hij waarde heeft gekregen van een video, is een call-to-action een welkome afsluiting.
Het grote geheel
Naarmate video vordert, groeit het snel als het favoriete formaat voor het leren van nieuwe vaardigheden en het geven van instructies. Het is belangrijk dat u of uw bedrijf de vaardigheden ontwikkelt die u relevant en concurrerend houden.
Organisaties en individuen die video gebruiken voor het trainen en opleiden van klanten en medewerkers hebben een duidelijk voordeel.
Door de vragen te beantwoorden die we hier hebben behandeld voordat je begint met maken, kun je ervoor zorgen dat je een geweldige video maakt die aansluit bij je beoogde publiek.