Dit is deel II van Hoe zorg je ervoor dat klanten je deur ingooien die met je willen werken . Als je deel I hebt gemist, is het hier. Als je de handleidingen nog niet vanaf het begin bent begonnen, raad ik je aan dat te doen. Ik neem je vanaf het begin mee en leid je bij het opzetten van een succesvol videoproductiebedrijf.
Laten we doorgaan waar we gebleven waren in deel I en onze reis voortzetten om meer klanten te krijgen dan u aankan.
Maak een lijst met geloofwaardigheidsfactoren
We hebben het gehad over oplossingen en hoe deze de aanzet vormen voor al uw marketinginspanningen. Positionering is een marketingterm die beschrijft hoe u het probleem van uw markt onderzoekt en vervolgens de oplossing levert.
Beschouw positionering als verhuizen naar iets . We gaan ons positioneren op de plek in de markt met de beste ROI (Return On Investment). In wezen is dit de plek binnen de markt met de grootste kans om veel geld op onze bankrekeningen te storten. Klinkt goed?
Soms heeft het te maken met praktische zaken om duidelijk te krijgen wat u een extra voordeel geeft als u zich op de markt positioneert.
We noemen deze geloofwaardigheidsfactoren .
Dit zijn geen zaken waarmee u leiding geeft in uw marketingmateriaal, maar eerder zaken die uw unieke verkooppropositie ondersteunen en de specifieke voordelen die u klanten biedt.
Maak een lijst van alle dingen waardoor iemand met jij zou willen werken . Dit zijn de dingen die u geloofwaardigheid geven in uw vakgebied.
Sorry, gewoon een aardig persoon zijn hoort daar niet echt bij. Al is dat zeker iets om rekening mee te houden als je aan de shoot zelf werkt!
ACTIESTAPPEN:
1. Denk terug aan werk dat je in het verleden hebt gedaan en waar mensen je hebben geprezen. Het hoeft niet per se videowerk te zijn - elk soort werk waar je geprezen bent.
2. Maak een lijst van deze complimenten.
3. Zoom in op specifieke uitspraken om Praise Points . te maken .
Als iemand bijvoorbeeld ooit tegen je zei:"Je bent echt goed met tijd en je lijkt nooit een vergadering te missen." Verander dat in een uitspraak als:"Onberispelijke tijdwaarneming."
Krijg duidelijkheid over uw niche en expertise
Binnen uw doelmarkt zou u een specifieke subset van mensen moeten hebben waarop u zich richt.
Als u bijvoorbeeld uw videodiensten wilt richten op lokale kleine bedrijven, dan zou een niche van kleine bedrijven 'eigenaren van dierenwinkels' zijn.
Het draait allemaal om het uitgraven en het vinden van je eigen stukje gras om je videodiensten op de markt te brengen.
Hoe specifieker, hoe beter.
Hoe duidelijker u bent over deze niche of expertise, hoe meer klanten u zullen zoeken, hoe meer verwijzingen u zult ontvangen en hoe meer zaken u zult sluiten.
Maak uw ideale klantprofiel
Nu we weten op welke niche u zich wilt richten, kunnen we er dieper op ingaan en ontdekken wie uw ideale klanten zijn.
In plaats van te proberen ons de (potentieel) duizenden mensen voor te stellen waarmee u in uw videobedrijf zou kunnen werken, concentreren we ons in plaats daarvan op slechts één ideale klant .
Het is zoveel gemakkelijker om gedachten op één persoon te concentreren, en op deze manier kunnen we ons ze voorstellen wanneer we ons marketingmateriaal schrijven.
Er zijn verschillende dingen die universeel een Ideale Klant vormen :
- Degenen met wie je graag samenwerkt.
- Degenen die je hulp hard nodig hebben.
- Degenen die erkennen dat samenwerken met u essentieel is.
- Degenen die gemakkelijk kunnen worden geïdentificeerd en gecontacteerd.
- Degenen die graag betalen wat je waard bent, zonder te onderhandelen.
- Degenen die geweldige resultaten zullen behalen door met u samen te werken (en getuigenissen schrijven om dit te bewijzen.)
- Degenen die anderen over u vertellen en andere klanten keer op keer doorverwijzen.
Naast de bovenstaande universele statistieken voor ideale klanten, zijn er ook die subjectief voor u, uw bedrijf en uw markt. Ga daar dieper op in en je zult al snel een invalshoek ontdekken om je marketing vanuit te benaderen.
Het gaat om uw markt onderzoeken en echt weten uw potentiële klanten. Het is niet alleen een kwestie van raden en spelen in klassieke stereotypen.
Wat zijn de behoeften en wensen van uw doelgroep? Wat houdt hen 's nachts wakker?
Als we bijvoorbeeld het voorbeeld van 'eigenaar van een dierenwinkel' van hierboven gebruiken, kunnen we overwegen:
- een man
- heeft al meer dan 15 jaar een bedrijf.
- werkt lange dagen
- heeft zo ongeveer elke "nieuwe" marketingtechniek gehoord.
- is het beu om e-mails te krijgen over een nieuwe zakelijke rage.
- wil meer tijd vinden om met zijn gezin door te brengen.
Dus van daaruit kunnen we, op basis van ons onderzoek, een Ideaal klantprofiel schrijven zoals dit:
Phil is een man van middelbare leeftijd die een dierenwinkel heeft in het centrum. Hij zit al 18 jaar in het vak en heeft zo ongeveer alles gezien.
Phil heeft een aantal recessies meegemaakt en enkele echte ups en downs in zijn bedrijf. Hij heeft zelfs talloze dierenwinkels zien openen en sluiten in de hele omgeving.
Hij heeft zowat elke zakelijke rage van een of andere soort gezien, en heeft elk soort toon voor elk van hen gehoord.
Phil maakt lange dagen en zijn belangrijkste doel is om meer geld te verdienen met de verkoop van zijn producten, zodat hij meer tijd met zijn gezin kan doorbrengen.
Als hij meer klanten binnen kan krijgen en meer producten met een hoger rendement kan kopen, kan hij het zich veroorloven om zijn dierenwinkel beter te bemannen, waardoor hij minder uren hoeft te besteden aan fysiek werk in de winkel. /em>
Phil is op zoek naar iets waarmee hij zijn verkoop van de producten met een hoog rendement een enorme boost kan geven en heeft daarom onlangs opdracht gegeven voor het maken van een website.
Hij hoopt dat de website een geweldig platform zal zijn voor lokale mensen om te horen over zijn winkels en de geweldige producten die hij daar heeft. Hij is zelfs zo ver gegaan dat hij een expert heeft gevraagd om zijn winkel op Google+ Mijn Bedrijf in te richten, zodat klanten ze gemakkelijk kunnen vinden wanneer ze op Google zoeken.
Hij heeft ook tijd gestoken in het opzetten van sociale media-accounts voor zijn winkel, zodat hij kan communiceren met lokale mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn in wat hij in zijn winkel verkoopt.
Zoals je kunt zien, hebben we veel inzicht gekregen door dit ideale klantprofiel te schrijven.
Wat hebben we geleerd?
- Phil geeft om zijn familie en zijn tijd.
- Phil kent de standaardbenaderingen van freelancers en business-to-business mensen (zij die zakelijke diensten aan andere bedrijven verkopen).
- Phil heeft een staat van dienst in het uitgeven van geld om zijn bedrijf te verbeteren:hij heeft al minstens twee freelancers aangenomen.
Er zijn meer punten te verdienen door het lezen van mijn fictieve Ideale klantprofiel . Kijk of je er nog meer kunt spotten. Als je dat doet, zet ze dan in de reacties hieronder.
Hier is een video met een solide uitsplitsing van een ideaal klantprofiel van Neil Christie. Dit is het soort dingen dat we hier proberen te bereiken:
Onthoud dat het profiel moet worden geschreven op basis van uw gedetailleerde onderzoek van de markt die u wilt betreden.
In het bovenstaande voorbeeld heb ik willekeurig eigenaren van dierenwinkels gekozen om te illustreren hoe het proces werkt. Ik nam ook vrijheden met de beschrijving van de eigenaar van de dierenwinkel om het punt voor deze gids te illustreren, maar al je onderzoek moet op de realiteit zijn gebaseerd.
ACTIESTAPPEN:
1. Onderzoek uw doelmarkt.
2. Zoek uit wat de behoeften en wensen van uw doelgroep zijn. Wat houdt hen 's nachts wakker?
3. Bedenk een naam of een 'avatar' voor je ideale klant. In het bovenstaande voorbeeld was de mijne "Joe".
4. Schrijf een ideaal klantprofiel op basis van de avatar van je beoogde klant en zorg ervoor dat je aan al zijn/haar behoeften en wensen voldoet.
5. Hier is een gratis Ideal Client Profile-sjabloon die u erg nuttig vindt.
Videozaken – Weersta het om iedereen en iedereen te willen dienen
Een van de geheimen van Client Attraction weet wie uw ideale klanten zijn - degenen die zullen erkennen dat samenwerken met u cruciaal is om hun problemen op te lossen, u betalen wat u waard bent en anderen over u vertellen.
Uitzoeken wat hun specifieke problemen zijn:waarom ze hebben ze en hoe u ze oplost, is de sleutel tot het ontrafelen van de marketingcode .
Het wie, wat, waarom en hoe van de marketingcode.
Maar onthoud:probeer niet iedereen te dienen. Hier is een verhaal dat laat zien wat er gebeurt als je dit probeert:
Een oude man en zijn kleinzoon gingen eens met hun ezel naar de markt. Terwijl ze langs zijn zijde liepen, passeerde een landman hen en zei:"Jullie dwazen, wat is een ezel anders dan om op te rijden?"
Dus de man zette de jongen op de ezel en ze gingen op weg. Maar al snel passeerden ze een groep mannen, van wie er één zei:"Zie die luie jongen, hij laat zijn opa lopen terwijl hij rijdt."
Dus de Man beval zijn kleinzoon om uit te stappen en stapte zelf op. Maar ze waren nog niet ver toen ze twee vrouwen passeerden, van wie de een tegen de ander zei:"Schaam die luie sul om zijn arme kleinzoontje te laten voortslepen."
Welnu, de oude man wist niet wat hij moest doen, maar uiteindelijk nam hij zijn kleinzoon voor zich uit op de ezel. Tegen die tijd waren ze bij de stad gekomen en de voorbijgangers begonnen hen uit te lachen en naar hen te wijzen.
De man stopte en vroeg waar ze de spot mee dreven. De mannen zeiden:"Schaam je je niet voor het overladen van die arme ezel van je?"
De oude man en zijn kleinzoon stapten uit en probeerden te bedenken wat ze moesten doen. Ze dachten en dachten, totdat ze uiteindelijk een paal omhakten, de poten van de ezel eraan vastbonden en de paal en de ezel op hun schouders tilden.
Ze gingen mee onder het gelach van iedereen die hen ontmoette, totdat ze bij Market Bridge kwamen, toen de ezel, die een van zijn voeten losliet, eruit schopte en ervoor zorgde dat de kleinzoon zijn uiteinde van de paal liet vallen.
Tijdens de worsteling viel de ezel over de brug en toen zijn voorpoten aan elkaar vastgebonden waren, verdronk hij.
"Dat zal je leren", zei een oude man die hen had gevolgd:
"Alsjeblieft allemaal, en jullie zullen niemand behagen .”
Of, zoals ik graag zeg:Probeer het iedereen naar de zin te maken en je kunt je kont vaarwel zeggen !
ACTIESTAPPEN:
1. Wees heel specifiek over wie je beste klant is.
2. Om dit te doen, wil je misschien nadenken over mensen met wie je in het verleden hebt gewerkt.
3. Als je doe heb al video zakelijke klanten, denk aan uw favoriet.
4. Denk anders eens aan mensen op de universiteit, op het werk, bij hobby's of clubs waar je heel graag mee hebt gewerkt. Het soort mensen dat altijd een plezier is om mee te praten en samen te werken.
5. Dit zijn de modellen voor uw Ideale Klant en zal je helpen om je videobedrijf te laten groeien boven je stoutste dromen.
6. Schrijf nu de specifieke situatie van uw ideale klant op die u kunt oplossen, hun worstelingen en alle andere aspecten die een vereiste zijn om een "beste klant" voor uw diensten te zijn.
