Er zijn twee vragen die u uzelf moet stellen wanneer u probeert uw videoproductiebedrijf te laten werken:Hoe gaan mijn klanten mij vinden? En als ze dat doen, hoe ga ik er dan uitzien?
We hebben het niet over je kapsel of dat oude Nirvana-shirt dat je blijft dragen naar zakelijke bijeenkomsten (dat moet je trouwens stoppen); we hebben het natuurlijk over digitale marketing en communicatie via sociale media.
Tegenwoordig is het echt alleen een bepaalde oudere generatie mensen die zou overwegen om het telefoonboek te gebruiken om iemand voor een taak in te huren. Of het nu een loodgieter of een videograaf is. Dus, tenzij je de rest van je professionele dagen gouden huwelijksjubilea wilt opnemen, zoals we eerder hebben besproken, moet je serieus overwegen om je advertenties en publiciteit op internet te richten.
Omdat het de eerste blik is die we normaal gesproken krijgen van bedrijven, hun activiteiten en hun - echt of zelfs nep - succes, sociale media is zonder twijfel een belangrijke factor om te overwegen wanneer u probeert uw bedrijf te laten groeien.
Serieus nadenken over sociale media
We hebben dit in een vorig bericht besproken toen we alles bespraken waarmee u rekening moet houden bij het opzetten van een website voor uw videoproductiebedrijf, maar we zijn nooit ingegaan op de kern van sociale media en waarom het zo belangrijk is voor allerlei soorten bedrijven. En vooral videoproductiebedrijven.
Ik moet vanaf het begin vermelden dat dit bericht betrekking heeft op sociale-mediaplatforms zoals Facebook, Twitter en Instagram. Ja, sites voor het delen van video's zoals YouTube en Vimeo kunnen worden beschouwd als sociale media en zijn enorm belangrijk voor jou als videoprofessional, maar we hebben die elders uitgebreid besproken.
Dit artikel richt zich op sociale-mediaplatforms die voornamelijk zijn ontworpen om uw klanten/klanten op de hoogte te houden van uw bedrijf door middel van zaken als statusupdates.
Dat gezegd hebbende, hier zijn drie factoren die verklaren waarom sociale media bovenaan je lijst moeten staan:
- Sociale media zijn actief en actueel. Het laat potentiële klanten zien wat u van plan bent in uw bedrijf en u kunt het gemakkelijk vanaf elke locatie bijwerken.
- Binnen sociale media is wat je doet of wat je plaatst de helft van de zaak. De andere helft zijn je volgers en klanten die je vertellen wat ze leuk vinden, wat ze denken en wat ze willen delen met hun vrienden.
- Mensen zijn gewend om hun contacten met de buitenwereld te beheren via profielen, likes en shares, dus zelfs voor het inhuren van een professional en het kiezen van een bedrijf doen ze dat het liefst via dit medium.
Bijna iedereen, van kinderen tot oma's, beheert persoonlijke sociale media-accounts; en de meeste jonge professionals zijn begonnen met een of twee sociale-mediaprofielen voor hun diverse projecten.
Er zijn veel dingen waarmee u rekening moet houden bij het maken van sociale-mediaprofielen voor uw videoproductiebedrijf. Uiteindelijk, als uw bedrijf groot genoeg wordt, kunt u mensen inhuren om uw sociale media te beheren - iemand als een Community Manager (of CM). Dit zijn professionals die zich uitsluitend toeleggen op het maken en beheren van uw sociale media-accounts.
Ja, dit is een echt beroep en veel mensen kiezen het als een carrière:ze hebben zelfs hun eigen Community Manager Appreciation Day !
Normaal gesproken is een CM gespecialiseerd in marketing, reclame of creativiteit, en idealiter hebben ze een goede beheersing van visuele bewerkingstools (zoals Photoshop) en geweldige schrijfvaardigheden.
Iemand die gespecialiseerd is in sociale media (zoals een CM) weet hoe (en houdt) van al deze dingen op sociale media voor u. Maar in de tussentijd, terwijl uw bedrijf net begint te bloeien en u nog steeds geen budget heeft, volgen hier enkele tips die u zou moeten overwegen.
Voorbij de eerste steen
Zoals we eerder hebben besproken, is het hebben van een website is fundamenteel en noodzakelijk voor elk bedrijf, en vooral voor dat van u, omdat het het kanaal is waarlangs klanten contact met u opnemen en u inhuren, en de digitale weg waar u uw werk gaat laten zien.
Uw website wordt de eindbestemming waar al uw sociale media naar zouden moeten verwijzen, dus zorg ervoor dat deze solide is! Zoals eerder vermeld, hebben we een gedetailleerd artikel over websites voor videobedrijven, maar in het kort:
- Uw website moet visueel aantrekkelijk zijn, zonder overweldigend te zijn.
- Je zou een levendige portfolio-sectie moeten hebben die je werk laat zien.
- Je zou ook een leuke en expressieve Over Ons-pagina moeten hebben die op een coole manier uitlegt wie je bent.
Vergeet nooit om snelle en gemakkelijke toegang tot uw webpagina vanaf alle sociale media-accounts op te nemen. Dit staat normaal gesproken in de secties 'Over' of 'Beschrijving'. Een goede tip om er professioneel uit te zien:registreer je eigen domein. Op die manier zien uw website en e-mailadres er veel professioneler uit dan wanneer u een generiek Gmail-, Outlook- of Yahoo-account gebruikt.
Dus wat zou je op je sociale media moeten posten?
Alles over uw bedrijf, uw branche of uw werk met klanten/klanten is rijp om op de sociale media van uw bedrijf te plaatsen.
Maar u zult enkele van de meest interessante berichten vinden die de meeste interactie opleveren, gedeelde berichten en vind-ik-leuks zullen berichten zijn die erop gericht zijn uw klanten/klanten rechtstreeks te helpen. Alles wat how-to, instructief of iets is dat een probleem voor uw klanten oplost, is het soort social media-update dat grip krijgt.
Dat gezegd hebbende, hier zijn een paar dingen die je op je sociale media-accounts zou moeten plaatsen:
- Foto's van jou die aan projecten werkt - bij bedrijfsoptredens, commerciële sets, buitenshuis filmen van bruiloften, enz.
- Informatieve, dit-is-wat-we-re-up-to-day-berichten. Gebruik deze niet te veel, en het zouden geen 'wat ik als ontbijt had'-updates moeten zijn die saai zijn voor iedereen die niet je moeder is.
- Video's van je werk. Dit is een van de belangrijkste en je zult merken dat dit berichten zijn die de meeste likes en shares voor je zullen krijgen. Mensen houden van interactie met video, vooral wanneer ze tijdens de lunch op een saaie werkdag inloggen op Facebook.
- Nuttige informatie over uw branche, markt of klanten/klanten. Denk na over wat uw markt zal boeien, niet alleen wat u interessant vindt.
- Interactieve statussen die opmerkingen krijgen. Vragen stellen. Wees open en moedig. Stel vragen als:"Wat zou je van ons willen zien?" Of stel specifieke vragen over uw branche:"Naar welke bruidsvideo zou u als bruid idealiter op zoek zijn?"
- Competities, weggeefacties en enquêtes. Hiermee krijgt u veel grip bij uw publiek. Mensen houden van wedstrijden en weggeefacties. U kunt dit doen in samenwerking met een ander bedrijf dat de prijzen zou kunnen leveren. Enquêtes zijn ook geweldig - er kan zoveel informatie over uw publiek en potentiële klanten worden verzameld door simpelweg vragen te stellen. Gebruik een site als SurveyMonkey om eenvoudig te gebruiken enquêtes te maken.
Je zult versteld staan hoeveel interactie je kunt krijgen met je statusupdates als je de juiste vragen stelt en je berichten zo marktspecifiek mogelijk laat zijn.
Ik ben van plan om in een toekomstig artikel over wedstrijden, weggeefacties en enquêtes voor videoproductiebedrijven te gaan, dus daarover binnenkort meer.
Je bent professioneel, zie er professioneel uit!
Aangezien je een artistiek product aanbiedt (of zelfs als het niet erg artistiek is, je nog steeds bezig bent met esthetische zaken), is het erg belangrijk om die normen op jezelf toe te passen.
Wanneer het tijd is om je sociale media-profielen te ontwerpen, raad ik videoprofessionals vaak aan een ontwerper in te huren. Idealiter ontwerpt diezelfde persoon uw website, logo, visitekaartjes en andere visuele identiteitselementen (als we nog in de afgelopen eeuwen waren, zou hij of zij uw briefpapier of uw zegelring ontwerpen!)
Het is duidelijk dat als je die ontwerpvaardigheden hebt (samen met je vaardigheden op het gebied van videoproductie), je deze elementen misschien zelf wilt maken. Maar zelfs als je die vaardigheden wel hebt, is het niet altijd aan te raden om alles zelf te doen. Uw tijd is kostbaar, dus waarom zou u niet iemand inhuren die gespecialiseerd is in design. Op deze manier kunt u zich concentreren op het binnenhalen van zaken en het maken van de best mogelijke video's.
Als u een freelancer inschakelt om de verschillende ontwerptaken uit te voeren, waarom zou dan dezelfde persoon ze allemaal moeten doen? Samenhang. Visuele samenhang tussen de verschillende stukjes informatie die u aan uw klanten presenteert, laat zien hoe professioneel en goed voorbereid u bent.
Houd er dus voor zowel je website als je sociale media rekening mee dat je voor al je platformen een passend en samenhangend design gebruikt:profielfoto op Facebook, Twitter (et al), omslagafbeelding, favicon, achtergronden en elke andere ruimte waar je een afbeelding. Vergeet ook niet uw logo met watermerk toe te voegen aan elke video of foto die u plaatst (net zoals we dat hier op Filmmaking Lifestyle doen).
We leven in de toekomst, gebruik de functies ervan!
Mensen kijken altijd vooruit, en dat is cool. Maar op dit moment leven we in behoorlijk onstuimige en vergezochte tijden. Zeker als je 30 (of zelfs 10!) jaar geleden terug in de tijd bent gegaan; mensen zouden niet geloven dat de informatie die we binnen handbereik hebben, de toegang achter de schermen tot bedrijven en de dynamische manier waarop het allemaal wordt samengebracht met behulp van sociale-mediaplatforms, niet zou geloven.
Sociale media zijn ontworpen voor nu, maar de kracht en het potentieel ervan zijn gebouwd voor de toekomst. Zorg ervoor dat u er gebruik van maakt en blijf op de hoogte van veranderingen en verbeteringen.
De mensen die voor Facebook (of een van je andere favoriete sociale-mediaplatforms) werken, denken niet alleen aan je 13-jarige neef en haar foto's van het winkelcentrum; ze denken zakelijk. Daarom hebben ze veel tools ontwikkeld die kunnen worden gebruikt om je sociale media-activiteit te verbeteren en bij te houden.
Een goed voorbeeld is het gedeelte 'Inzichten' van Facebook. Met behulp van deze tool die beschikbaar is voor Facebook-pagina's (geen persoonlijke profielen), kunt u de Facebook-statistieken van uw bedrijf bekijken:het aantal, het geslacht en de locatie van mensen die u volgen, dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse "likes", postbereik en nog veel meer. Het kan je zelfs vertellen hoe vaak en hoe lang je video's zijn bekeken. En het toont al deze gegevens in goed gepresenteerde grafieken.
Dus mis je kans niet en haal het meeste uit gratis dergelijke hulpmiddelen. Ze zijn voor u gemaakt en kunnen u een nauwkeurig beeld geven van wat er in het hoofd van uw klant omgaat.
Naast tools zoals 'Insights' heeft u ook de mogelijkheid om te betalen voor advertenties . Als u wat marketingdollars kunt missen, raden we u ten zeerste aan om betaalde advertenties te proberen. In tegenstelling tot traditionele advertenties (op tv, kranten, bewegwijzering, enz.), zijn advertenties op sociale media zeer flexibel met het bedrag dat u kunt betalen, en bent u toch verzekerd van een groot bereik binnen het door u gekozen publiek.
U kunt die investering ook beheren gedurende de tijd dat deze duurt, en de efficiëntie en het bereik in realtime volgen - iets wat zelfs televisiemaatschappijen met een omzet van meerdere miljoenen dollars vóór de komst van internet niet konden! Deze infographic van Social Ads Tool legt uit hoe breed het Facebook-publiek is:
Maar het belangrijkste aspect van Facebook-advertenties, en wat dit soort online advertenties echt op de kaart zet, is de uiterst gedetailleerde targeting van deze advertenties. Zoals we eerder hebben besproken, leren geweldige bedrijven zich te richten op een specifiek type klant of klant.
Met Facebook-advertenties hebben bedrijven een enorme hoeveelheid informatie om hun advertenties op te richten (het is al jaren aan het verzamelen op het platform in de profielen van al zijn miljoenen en miljoenen gebruikers!) Met de informatie die gebruikers op hun Facebook-profielen plaatsen, kunnen ze worden getarget door bedrijven voor advertenties die hen aanspreken.
Nooit eerder was er een tijd waarin een bedrijf potentiële klanten zo precies kon targeten. Slechts één voorbeeld:als u een trouwvideograaf bent, kunt u ervoor kiezen om een Facebook-advertentie in uw lokale regio weer te geven en vrouwelijke gebruikers te targeten die zich in de afgelopen zes maanden hebben verloofd . Als je dat gek in de oren klinkt, is dit slechts één voorbeeld van de extreme targetingtools binnen Facebook - wacht maar tot je het in detail ziet!
Naast dit alles heb je ook toegang tot publicatietools, waar je dingen kunt doen zoals het plannen van je berichten, maar daar komen we zo op terug...
Enkele voorbeelden van goede sociale media voor videobedrijven
Hier is een voorbeeld van een levendige Facebook-pagina van FX Media die zowel uitnodigend als uitnodigend is (hier geweldige warme kleuren):
De beschrijving/Over sectie op de FB-pagina van FX Media:
Hier is een voorbeeld van hoe Atmotion video's op hun Facebook-pagina plaatst:
Als je er eenmaal mee begonnen bent, houd het dan in leven
Dus je werd ingehaald door de drukte van het leven en je logde al meer dan een week niet in op de Facebook-pagina van je bedrijf:je laatste Vimeo-bericht is drie maanden oud en de helft van de mensen die je volgen op Twitter houdt niet eens actief een account meer!
Je laat je sociale media-communicatie los, wat betekent dat je volgers je updates niet te zien krijgen. Als je niet 'top of mind' bent, ben je verbannen naar een verre herinnering. Als je leads en tractie krijgt van je inspanningen op sociale media, kun je verwachten dat ze wegglippen.
Het lijkt zo voor de hand liggend, maar het vermelden waard:het is van fundamenteel belang dat je je sociale media actief houdt. Het heeft geen zin om een paar weken hardcore activiteit uit te geven, alleen om af te drijven en interesse te verliezen tegen week vier. Zoals alles, is de vooruitgang van sociale media incrementeel. Je zult niet van de ene op de andere dag een succes worden, maar als je het consequent volhoudt, zul je een positief rendement zien.
Dat gezegd hebbende, moet je de belangrijkste regel van beheer van sociale media kennen:maak een schema !
- Stel datums in en respecteer ze.
- Bepaal wat de beste tijden zijn om te posten. U kunt dit bepalen op welke dag van de week en op welk uur van de dag uw potentiële klanten zullen surfen. Je kunt dit soort informatie (en meer) vinden in het gedeelte 'Inzichten' van je Facebook-bedrijfspagina.
- Zorg ervoor dat u niet te veel publiceert noch te weinig , omdat de eerste mensen tot uitputting kan brengen en de tweede tot desinteresse.
Een van de juweeltjes van de nieuwe functies van sociale media is de mogelijkheid om geplande berichten te maken . Je schrijft wat je wilt schrijven, of stelt foto's in om op een bepaalde datum te uploaden, en dan zal je sociale mediaplatform het automatisch op de door jou gekozen datum en tijd publiceren.
Dat betekent dat je vanuit je account kunt posten, of je nu aan het werk bent voor een fotoshoot, naar bed gaat of een avondje uit met vrienden.
Je kunt dat allemaal binnen Facebook (en andere sociale-mediaplatforms) direct uit de doos doen. Als u echter uw posts op sociale media naar een hoger niveau wilt tillen, zijn er een aantal premium-apps die u niet krijgt en die u helpen bij het automatisch plaatsen van berichten, evenals ideeën voor statusupdates, afbeeldingen om te gebruiken en zelfs te laten je weet wat er momenteel viraal gaat.
Apps zoals PostPlanner, HootSuite en Buffer zijn allemaal het bekijken waard als u uw sociale media serieuzer wilt gaan nemen.
Houd je vrienden dichtbij...
... En je vijanden dichterbij.
Oké, andere productiebedrijven zijn niet je 'vijand', maar we raden je wel aan om andere bedrijven te onderzoeken en te volgen die dezelfde dingen doen als jij. Je kunt niet alleen zien wat ze doen en inspiratie opdoen, je kunt ook zien wat er ontbreekt in hun aanbod en mogelijk het gat in de markt opvullen.
Kijk naar wat uw concurrenten doen:analyseer deze strategieën en beslis hoe u ze voor uw eigen onderneming kunt verbeteren. Als u ijverig genoeg bent, kunt u vanuit uw luie stoel de markt overzien. Zoek uit wat andere mensen doen en doe het dan beter .
In contact zijn met je concurrenten is ook geweldig netwerken en kan leiden tot samenwerking en associatie... of je zou uiteindelijk goede vrienden kunnen maken - je weet al dat je iets gemeen hebt!
En tot slot…
Wees speciaal, voel je speciaal, zie er speciaal uit
Als u zich inzet voor uw videoproductiebedrijf en u weet zeker dat het kan werken en winstgevend kan zijn, betekent dit dat u gelooft dat u iets unieks voor uw klanten kunt brengen.
Probeer altijd op te vallen voor die dingen die jou speciaal maken .
De waarheid is dat het bouwen van een grondige merkidentiteit vereist veel inspanning, maar het kan uiteindelijk een sleutel tot uw succes zijn. Weten wie je bent en hoe je eruit wilt zien, zijn geen willekeurige of spontane beslissingen. Je moet goed nadenken over hoe je jezelf presenteert aan je publiek.
Als je dit artikel leuk vond, vergeet het dan niet leuk te vinden, te delen, te reageren, te tweeten en te linken! We wensen je het beste met je bloeiende videoproductiebedrijf.