Met een nieuw jaar komen er nieuwe uitdagingen voor B2B-bedrijven en voor iedereen die zich afvraagt wat er op de radar van Wistia staat, gingen we zitten met onze CEO, Chris Savage, om zijn vijf voorspellingen voor 2022 te horen.
Van veranderingen in contentconsumptie tot de verschuiving van werkplekculturen, verdiep je in de ideeën die Chris in zijn hoofd heeft voor het nieuwe jaar en hoe B2B-bedrijven zich kunnen aanpassen aan deze golven.
Bovendien beantwoorden B2B-merkleiders bij Descript, 3Play Media en HubSpot deze drie vragen:Welke factoren zullen in 2022 de grootste impact hebben op video? Wat zijn de grootste kansen voor video volgend jaar? En wat zijn de grootste uitdagingen die marketeers zullen moeten overwinnen om meer te investeren in video- en audiocontent? Duik erin om hun gedachten te horen!
Wat staat er op de radar van Wistia?
Laten we eerst eens duiken in de voorspellingen van Chris voor 2022.
1. Het publiek wil meer controle over de inhoud die ze consumeren.
Merken die consumenten niet de mogelijkheid bieden om content op verschillende manieren te consumeren, zullen een groot deel van hun publiek mislopen.
Chris: Veel grote mediapublicaties laten gebruikers kiezen hoe ze met inhoud willen omgaan - meestal door te lezen, te luisteren en te kijken. B2B-bedrijven moeten begrijpen dat hun publiek hunkert naar hetzelfde soort ervaring en controle. Als B2B-merken inhoud kunnen maken waarmee individuen kunnen kiezen hoe ze consumeren, door te kijken, luisteren of lezen, dan kunnen ze een breder netwerk uitwerpen en meer macht geven aan het publiek dat ze proberen te bereiken.
2. B2B-merken moeten nu meer dan ooit entertainend zijn.
Marketeers in de B2B-wereld moeten er rekening mee houden dat consumenten de macht hebben om content te verlaten wanneer ze maar willen. Met een hybride personeelsbestand, samen met verschillende entertainmentplatforms en apps voor sociale media, hebben mensen de mogelijkheid om de hele dag van hun bureau weg te lopen en iets leukers te vinden. Dit creëert concurrentie om de aandacht van het publiek.
Chris: Merken zullen intuïtieve manieren moeten vinden om consumenten te ontmoeten waar ze zijn en op een persoonlijker niveau met hen om te gaan, door met hen te spreken als individuen met uitdagingen en problemen die hun bedrijf kan oplossen. B2B-merken die met een B2C-mentaliteit werken, zullen hun klanten op een dieper niveau begrijpen en in staat zijn om merkvertrouwen en -loyaliteit op te bouwen, wat een grote invloed zal hebben op de reis van de koper.
3. Automatisering zorgt voor meer creativiteit.
Volgend jaar zal de behoefte aan automatisering in alle sectoren toenemen. Bedrijven die de extra stap zetten en meer geautomatiseerde oplossingen implementeren, zullen degenen zijn die succes zien.
Chris: Automatisering kan een groot voordeel bieden aan bedrijven die te maken hebben met personeelstekorten of hiaten in hun IT-services. Hoewel automatisering niet altijd bedoeld is om teamleden te vervangen, kan het taken automatiseren die tijdrovend zijn en de algehele bedrijfsoutput belemmeren. Met automatisering kunnen teamleden minder tijd besteden aan administratieve taken en hun inspanningen richten op creatief denken en uitvoeren.
4. De cultuur op de werkplek draait om online ervaringen.
Veel Gen Z-werknemers willen niet werken zonder flexibiliteit, d.w.z. de mogelijkheid om te kiezen waar ze werken en wanneer. Bedrijven die zich richtten op het creëren van een sterke persoonlijke bedrijfscultuur, moeten nu uitzoeken hoe ze hetzelfde kunnen doen, maar dan volledig online.
Chris: Het opbouwen van een sterke werkplekcultuur gaat nu over het geven van toestemming om niet-werkgerelateerde dingen te doen. We hebben bijvoorbeeld iedereen een virtual reality-headset gegeven bij Wistia, zodat ze elkaar kunnen ontmoeten en minigolf kunnen spelen of gewoon samen virtueel op dezelfde plek kunnen rondhangen. Bedrijven zullen wat productiviteit moeten opofferen voor een sterkere cultuur als ze bestaande werknemers willen behouden en nieuwe willen aantrekken.
5. Het is tijd voor de "Grote Herijking".
Werken op afstand heeft veel werknemers ertoe aangezet hun baan opnieuw te evalueren en een verandering aan te brengen — en dit zal tot ver in 2022 doorgaan. Terwijl bedrijven werken om openstaande vacatures in te vullen, moeten ze hun waarden onder de loep nemen en opnieuw afstemmen om te voldoen aan de nieuwe verwachtingen van werkzoekenden.
Chris: Bedrijven moeten hun waarden laten zien en werknemers overtuigen waarom ze waardevolle activa voor de organisatie kunnen zijn en welke voordelen, zoals werken op afstand, hen zullen worden geboden.
B2B-leiders op het gebied van merkmarketing wegen mee
Laten we nu eens luisteren naar mensen van Descript, een krachtig alles-in-één video- en audiobewerkingsplatform; 3Play Media, een dienst voor ondertiteling, transcriptie, audiobeschrijving en vertaling; en HubSpot, het softwareplatform voor inkomende marketing, verkoop en klantenservice.
Welke factoren hebben de grootste impact op video?
Videopodcasting zal in 2022 groeien volgens Jay LeBoeuf, Head of Business &Corporate Development bij Descript.
Jay: Alle podcasters moeten video hebben! Alle podcasts moeten een bijbehorend video-item hebben. We zien dat fondsen voor videomakers podcasters aanmoedigen om inhoud opnieuw te gebruiken en hun publiek te vergroten door nieuwe video-inhoud te maken en opnieuw te publiceren. Spotify, YouTube en Facebook maken ook agressief gebruik van podcasters door aanzienlijke middelen aan te bieden om ze over te halen. Zelfs als uw belangrijkste intellectuele eigendom audio is, worden de marketingkanalen en het vermogen om een enorm breder publiek te bereiken met uw inhoud groter met video.
Wat zijn de grootste kansen voor video?
Wat betreft de grootste kansen voor video, dit is wat Jay, en Chris Antunes en Josh Miller, mede-CEO's en mede-oprichters van 3Play Media, te zeggen hadden.
Jay: We zullen zien dat stemklonen op basis van kunstmatige intelligentie veel vaker worden gebruikt voor gesproken tekst en zelfs voor redactionele oplossingen. De kwaliteit is krankzinnig en de tijdwinst om uw belangrijkste berichten in marketing- en trainings- en leervideo's te typen, kan niet worden overtroffen.
Chris &Josh: Virtuele en hybride evenementen, evenals hybride werkomgevingen, zijn here to stay. Video staat centraal om deze succesvol en productief te maken. Bovendien zullen we in 2022 en daarna waarschijnlijk een toename zien van onderzoek en gesprekken rond augmented reality, virtual reality en de metaverse. Over video en de toegankelijkheid van deze opkomende ruimtes zal op een nieuwe manier worden gesproken.
Welke uitdagingen moeten marketeers overwinnen om meer in video en audio te investeren?
Ten slotte hebben Chris en Josh, Jay en Natalie Gullatt, Marketing Manager bij HubSpot, gewogen op de uitdagingen die marketeers zullen moeten overwinnen om meer te investeren in video- en audio-inhoud.
Chris &Josh: Het vermogen om het rendement op investering (ROI) te bewijzen en te rapporteren over de impact van video zal een uitdaging blijven voor marketeers als het gaat om meer investeren in video-inhoud. We kunnen ook zien dat toegankelijkheidsbehoeften van invloed zijn op de hoeveelheid video die wordt gemaakt.
Jay: Transcripties zijn een must. Medio december 2021 werd SiriusXM geconfronteerd met een rechtszaak van de National Association for the Deaf (NAD) en de Disability Rights Advocates (DRA) wegens het niet leveren van ondertiteling en transcripties voor "de overgrote meerderheid" van zijn podcasts.
Op dit moment doen veel bedrijven alsof het aanbieden van transcripties een passieproject is of iets dat is voorbehouden aan goed gefinancierde podcasts van het Enterprise-merk. Het is echter niet duur. En ogenblikkelijk. De beschikbaarheid van AI-gestuurde tools om deze transcripties te maken en ze tijdens het bewerken tot 100% nauwkeurig te corrigeren, maakt nu deel uit van het productieproces. Je kunt dit nu doen voor $ 15 per maand - het is niet langer nodig om een team van transcripties met witte handschoenen in te huren voor duizenden dollars.
Afgezien daarvan zijn de commerciële voordelen van transcripties te mooi om te negeren. Transcripties zijn vereist voor toegankelijkheid en vindbaarheid. Ze geven je SEO een boost. Ze zijn vereist voor contextuele dynamische advertentie-invoeging en een betere targeting van doelgroepen met uw inhoud. Ze vergroten uw publiek om miljoenen klanten aan te spreken die anders geen toegang zouden hebben tot uw inhoud. Het is gewoon een goede zaak.
Natalie: Een van de grootste uitdagingen waarmee marketeers voor video worden geconfronteerd, is om mensen te laten deelnemen aan het maken van video's. Er is een groeiende vraag naar video's in marketing en een nog grotere vraag naar video's van echte mensen en niet van acteurs. Omdat het publiek echte mensen wil zien, worden marketeers nu geconfronteerd met het vragen van klanten en medewerkers om mee te doen. Vaak voelen klanten en medewerkers zich niet bepaald op hun gemak. Marketeers zullen moeten werken om de juiste details en logistiek te coördineren zodat hun sterren er op hun best uit kunnen zien, zich op hun best kunnen voelen en regelmatig goed kunnen presteren in video's.
Wat denk je?
Het nieuwe jaar staat voor de deur en we hopen dat deze B2B-voorspellingen en trends je stof tot nadenken hebben gegeven! We zullen gelijk met u zijn terwijl we kijken hoe 2022 zich allemaal afspeelt.