De volle prijs betalen voor een benijdenswaardige DJI-drone is misschien meer dan sommigen zich kunnen veroorloven, en het kopen van een gebruikte drone is altijd een optie op tafel. Voordat je echter voor die geweldige deal op eBay springt, moet je weten wat je opties zijn in termen van de populaire cascoverzekering die wordt aangeboden via DJI, het DJI Care Refresh-plan.

Als je een tweedehands drone koopt waaraan een DJI Care Refresh-abonnement is gekoppeld, profiteer je van de rest van de looptijd. Of, als er nog nooit een DJI Care Refresh-abonnement aan de drone is gekoppeld, kunt u een DJI Care Refresh-abonnement aanvragen via een videobeoordelingsproces met DJI.

Het is niet automatisch dat je DJI Care Refresh kunt krijgen voor een tweedehands drone, en hangt af van de situatie. Je vertrouwt op de waarheid van de verkoper en of ze al een DJI Care Refresh-abonnement voor die drone hebben gekocht. Als je zeker DJI Care Refresh op je drone wilt hebben, wil je misschien kiezen voor een nieuwe drone.

Hoe DJI Care en DJI Care Refresh werken

Kortom, zowel DJI Care als DJI Care Refresh zijn cascoverzekeringen voor DJI-drones. Het verschil? DJI Care dekt enkele van de oudere modellen van DJI-drones en biedt een gelimiteerde hoeveelheid reparatiewerk aan beschadigde drones (het bedrag hangt af van het drone-model), geldig voor een jaar. DJI Care Refresh is beschikbaar voor nieuwere modellen drones en biedt maximaal twee vervangende drones in het geval van schade aan je drone (tegen een vervangingsvergoeding die afhankelijk is van je dronemodel). Het is ook een termijn van één jaar.

Zowel DJI Care als DJI Care Refresh worden over het algemeen verkocht bij de aankoop van een nieuwe drone bij een geautoriseerde verkoper. Je hebt doorgaans 48 uur vanaf het moment van aankoop om een DJI Care- of DJI Care Refresh-abonnement toe te voegen zonder dat je door een aantal serieuze hoepels hoeft te springen om het te krijgen. Om het serviceplan voor gebruikte drones te krijgen, is dat hoepelspringen helaas min of meer onvermijdelijk.

Lees mijn artikel Is DJI Care Refresh het waard:hier is mijn mening om meer te lezen over wat DJI Care Refresh is, welke drone-modellen het dekt, welke schade is inbegrepen en gewoon meer over hoe het werkt.

Een opfristermijn van DJI Care afronden op een tweedehands drone

De manier waarop DJI Care Refresh werkt, is dat wanneer je een jaar lang een nieuwe drone koopt, het serienummer van de drone bij activering wordt gekoppeld aan het DJI Care Refresh-plan. Als de drone wordt verkocht voordat het jaar van de looptijd is verstreken en als er nog vervangingen op het plan over zijn, wordt de servicedekking overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

Als je een tweedehands drone koopt die nog DJI Care Refresh-dekking heeft, zorg er dan voor dat je de bon of het aankoopbewijs van de vorige eigenaar krijgt. Mogelijk wilt u ook een verkoopfactuur (als u particulier koopt) van de verkoper. Op die manier kunt u, als u een incident heeft dat onderhoud of vervanging vereist, verifiëren dat u inderdaad de nieuwe juridische eigenaar bent en dat u terecht het DJI Care Refresh-serviceplan hebt overgenomen.

Een ander voordeel van het erven van een DJI Care Refresh-plan met de aankoop van een tweedehands drone is dat wanneer de jaartermijn afloopt, je in aanmerking komt om de dekking te verlengen met de aankoop van het DJI Care Refresh+ plan. Hiermee wordt uw serviceplan met een volledig tweede jaar verlengd.

Een DJI Care Refresh Plan activeren op een gebruikte drone

Wanneer je een nieuwe DJI-drone koopt, heb je normaal gesproken 48 uur om DJI Care Refresh toe te voegen. Als je het 48-uursvenster mist, is er nog steeds een manier om het te kopen door een reeks video-opnames te voltooien, die je indient bij DJI. Dit is in feite om solide bewijs te leveren dat de drone in goede staat verkeert en dat u geen verzekering probeert af te sluiten voor een beschadigde drone.

Je kunt eigenlijk hetzelfde proces doorlopen als je een tweedehands drone koopt waaraan nog nooit een DJI Care Refresh-abonnement is gekoppeld. Meer over dat proces in een minuut. Als het een DJI Care Refresh-plan heeft gehad dat het hele jaar door is gegaan of al zijn vervangingen heeft opgebruikt, heb je pech.

Als je het geluk hebt te zijn geland op een gebruikte drone waaraan nog nooit een DJI Care- of Care Refresh-plan is gekoppeld, kun je eenvoudig het verificatieproces met DJI doorlopen. Om dit te doen, moet je inloggen op je account bij DJI, om de instructies voor het maken van een video te bekijken, en je kunt daar ook een voorbeeldvideo vinden met meer informatie over het maken van je video.

Dit zijn in een notendop de stappen voor het maken en indienen van uw verificatievideo.

Vereisten voor videoverificatie van DJI Care en Care Refresh:

1. Toon vliegtuig, afstandsbediening en DJI Go-app in één continue opname.

2. Maak je video in een lichte en open buitenruimte.

3. Zorg ervoor dat de video duidelijk en scherp is. Bewerk je video NIET.

Zorg ervoor dat u in de verificatievideo de volgende items in deze exacte volgorde opneemt:

1. S/N-nummers van je vliegtuig en gimbal, zorg ervoor dat beide nummers duidelijk zichtbaar zijn

2. Schakel de afstandsbediening en de batterij in

3. Open de DJI GO-app en kalibreer het kompas buitenshuis (open ruimte aanbevolen)

4. Formatteer de SD-kaart met de DJI GO-app. Zorg ervoor dat er een back-up van wordt gemaakt voordat u formatteert.

5. Controleer de IMU.

6. Demonstreer de beweging en rotatie van de gimbal-pitch door deze omhoog, omlaag, naar links en naar rechts te bewegen. Als u een product uit de Phantom 3-serie gebruikt, kantelt u eenvoudig omhoog en omlaag.

7. Gebruik de Combination Stick Command om de motoren aan te zetten.

8. Houd het vliegtuig op zijn plaats op een hoogte van ongeveer 1,2 m en een afstand van 6 m en transformeer de Inspire. Sla deze stap over als u een product uit de Phantom 3-serie gebruikt.

9. Beweeg de Inspire omhoog, omlaag, vooruit, achteruit, links, rechts en draai met de klok mee en tegen de klok in.

10. Gebruik de afstandsbediening om enkele seconden video op te nemen en gebruik de afspeelknop om de opname te controleren.

11. Beweeg het vliegtuig op grote hoogte, d.w.z. 20 m.

12. Voer een afstands- en hoogtetest uit en zorg ervoor dat de DJI GO-app duidelijk in je opname wordt weergegeven. In een open ruimte moeten afstand en hoogte minimaal respectievelijk ongeveer 200 m en 120 m bedragen.

13. Test het landingsgestel van het vliegtuig door het te laten zakken totdat het landingsgestel automatisch omlaag gaat. Sla deze stap over als u een product uit de Phantom 3-serie gebruikt.

14. Land het vliegtuig, schakel de batterij van het vliegtuig uit en schakel vervolgens de afstandsbediening uit. Stop dan met opnemen.

HERINNERING:bewerk je video NIET.

Nadat je deze stappen hebt opgenomen, moet je je video uploaden op YouTube. Vervolgens upload je de link naar je video op de DJI-site. Na goedkeuring zal DJI u via e-mail informeren en kunt u DJI Care of Care Refresh kopen voor uw drone.

Zorg ervoor dat u de stappen precies volgt en duidelijke foto's van elk item krijgt, anders riskeert u een afwijzing of een verzoek om de video opnieuw te maken. Je zult vrijwel zeker een vriend nodig hebben om je te helpen bij het maken van de video. Zeker als je apparaat op de controller is aangesloten!

In elk geval zou het behoorlijk lastig zijn om te proberen een duidelijk beeld te krijgen van alle dingen terwijl je ook probeert door alle bedieningselementen en dergelijke te navigeren. Vraag gewoon een buddy om je te helpen. Als de video niet duidelijk lijkt of als alle stappen in de juiste volgorde staan, begin dan opnieuw, want alles moet in één keer worden gedaan.

Hier is een handige video van iemand die alle stappen van het verificatieproces doorloopt. Ik zou zeggen dat er een beetje te veel schittering op het scherm van de controller is om precies te zien wat er aan de hand is, maar goed genoeg om redelijk te zijn.

Hoe zit het met geautoriseerde gerenoveerde drones?

DJI biedt tweedehands drones te koop aan als geautoriseerde refurbished producten. Deze producten hebben een zorgvuldig en streng renovatieproces doorlopen om ervoor te zorgen dat alle onderdelen als nieuw werken. Alle technische problemen zijn grondig opgelost en je hebt de garantie van DJI dat het product net zo goed zal presteren als nieuw.

Wanneer je een geautoriseerde refurbished drone via DJI koopt, kom je in aanmerking voor de aanschaf van DJI Care of DJI Care Refresh (afhankelijk van het product natuurlijk, zie hierboven), net alsof je een nieuw product koopt. Dat betekent dat je het binnen 48 uur na activering moet toevoegen of het videoverificatieproces moet doorlopen.

Ook al koop je een technisch tweedehands drone, de prijs voor het Care- of Care Refresh-abonnement is hetzelfde als de prijs voor een nieuw product. Dat is eigenlijk goed nieuws, want het betekent dat je hetzelfde beschermingsniveau en dezelfde kwaliteit van vervanging krijgt als bij een nieuwe drone.

Welke andere drone-verzekeringsopties zijn beschikbaar?

Als je de mogelijkheid hebt gemist om DJI Care Refresh te krijgen omdat je tweedehands drone al het volledige jaar van dekking heeft gehad, of als je videoverificatieproces om de een of andere reden is geweigerd, betekent dat niet dat je geen opties hebt achtergelaten voor dekking van fysieke schade.

Er zijn tal van andere (en mogelijk betere) manieren om dekking voor drone-rompen te krijgen. Als u betaalt voor een aansprakelijkheidspolis voor drones, is de kans groot dat uw verzekeringsmaatschappij ook een zeer redelijk geprijsde dekking voor fysieke schade biedt, en die dekking vervalt niet na een jaar. Zelfs als je geen aansprakelijkheidsdekking nodig hebt, kun je een aantal behoorlijk goede deals vinden over alleen fysieke schadeverzekering voor je drone.

U hoeft uw drone ook niet op te sturen en te wachten tot uw nieuwe met de post komt, en u hoeft geen vergoeding te betalen voor uw vervanging. Uw verzekeringsmaatschappij stuurt u gewoon een cheque en u kunt de vervangende drone van uw keuze gaan kopen.

Dus voordat je in paniek raakt dat DJI je verzoek heeft afgewezen, moet je kijken welke andere opties er zijn, en het zal je misschien verbazen dat sommige andere verzekeringsaanbiedingen eigenlijk een veel betere deal zijn.