De iPhone Visual Voicemail-functie verzamelt voicemails als audiobestanden op de iPhone, te vinden op het tabblad Voicemail van de app Telefoon. Als u een voicemail wilt afspelen, tikt u eenvoudig op een van de voicemailberichten in de app Telefoon en het moet de voicemail-audio afspelen zoals verwacht. Moeten is hier het sleutelwoord ... omdat de iPhone soms geen voicemail afspeelt. Als u zich in een situatie bevindt waarin voicemail niet wordt afgespeeld op een iPhone of voicemail niet werkt zoals verwacht, probeer dan deze tips voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
Wacht, ondersteunt uw mobiele iPhone-provider visuele voicemail?
De meeste iPhone-providers ondersteunen visuele voicemail, maar niet allemaal. Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar weet u zeker dat uw mobiele iPhone-provider de visuele voicemailfunctie ondersteunt? Niet alle mobiele providers ondersteunen de functie, en als je het niet zeker weet, neem dan contact op met je mobiele telefoonmaatschappij om met hen te overleggen.
Een vrij algemeen scenario waarbij een iPhone schijnbaar geen voicemail ineens afspeelt, is wanneer een iPhone-gebruiker van mobiele provider overstapt van het ene mobiele bedrijf naar het andere, en het nieuwe bedrijf ondersteunt geen visuele voicemail. Ik heb dit bijvoorbeeld zien gebeuren wanneer een gebruiker is overgestapt van AT&T naar Straight Talk in de VS, maar het kan ook gebeuren wanneer hij overstapt van Verizon of T-Mobile, of een andere wereldwijde mobiele provider. Neem contact op met uw mobiele servicebedrijf als u het niet zeker weet.
Oplossen van iPhone-voicemail die niet werkt of problemen met het afspelen van voicemail
Hier zijn een handvol tips om voicemailproblemen met de iPhone op te lossen.
1:bevestig voldoende mobiele service
Heeft uw iPhone een mobiele service? Is de mobiele ontvangst voldoende om te kunnen bellen en gebeld kunnen worden en gegevens kunnen verzenden? Als een iPhone een zeer lage dekking of vlekkerige dekking heeft of volledig buiten een dekkingsgebied is met een "geen service" -indicator, ontvangt u doorgaans geen voicemails.
Of, als u een melding voor een voicemail krijgt, wordt deze mogelijk niet afgespeeld omdat visuele voicemail geen toegang heeft tot de voicemail via de beperkte service. Evenzo zal een beperkte service voorkomen dat ook iPhone-voicemailtranscripties verschijnen.
In deze situatie hoeft u alleen maar te wachten tot u een beter mobiel dekkingsgebied of een beter signaal bereikt.
2:Start de iPhone opnieuw op
Vaak is alleen het opnieuw opstarten van de iPhone voldoende om een probleem op te lossen waarbij voicemail niet kan worden afgespeeld. Dit is eenvoudig en duurt maar een minuut of zo:
- iPhone 7 en nieuwer opnieuw opstarten:houd de aan/uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet
- Opnieuw opstarten vóór iPhone 7:houd de aan / uit-knop en de startknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet
Dat voert een gedwongen herstart uit, maar u kunt het apparaat ook uit- en weer inschakelen.
De iPhone zal opnieuw opstarten en probeer opnieuw toegang te krijgen tot de voicemail. Dit werkt vaak, het herstarten van een iPhone kan allerlei eigenaardige problemen oplossen, vooral als ze schijnbaar uit het niets opduiken.
3:Bevestig dat het voicemailwachtwoord juist is
Een andere mogelijkheid is dat het voicemailwachtwoord is gewijzigd of dat u het opnieuw moet invoeren.
U kunt uw iPhone Voicemail-wachtwoord bevestigen en wijzigen via het gedeelte Instellingen apps Telefoon.
4:providerinstellingen controleren en bijwerken
Soms pusht de mobiele provider een update die specifiek is voor hun mobiele service, en dit kan een probleem met voicemail op de iPhone beïnvloeden of verhelpen.
U kunt carrier-instellingen op de iPhone bijwerken via de app Instellingen> Algemeen> Info> en er verschijnt een als er een update beschikbaar is om te installeren.
5:Netwerkinstellingen resetten
Het resetten van netwerkinstellingen kan vaak bijzondere netwerkproblemen verhelpen, waaronder enkele problemen met visuele voicemail. Dit heeft als nadeel dat onthouden Wi-Fi-routers en andere aangepaste netwerkinstellingen zoals DHCP en DNS verdwijnen, dus je moet opnieuw draadloze wachtwoorden invoeren en andere netwerkaanpassingen maken, indien van toepassing op je iPhone.
- Ga naar de app Instellingen en ga vervolgens naar "Algemeen" en vervolgens naar "Reset"
- Kies "Netwerkinstellingen resetten" en bevestig dat u de netwerkinstellingen wilt resetten
Nadat de iPhone opnieuw is opgestart, gaat u terug naar het gedeelte Telefoonvoicemail en kijkt u of het weer werkt.
Het resetten van netwerkinstellingen lost vaak een probleem op waarbij u een waarschuwing ziet met de melding "visuele voicemail niet beschikbaar" ondanks dat er mobiele dekking is.
6:Probeer de truc Opslaan en luisteren
Soms wordt een iPhone-voicemail om de een of andere mysterieuze reden niet rechtstreeks vanuit de telefoon-app afgespeeld, maar als u de voicemail kunt opslaan in de Voice Memos-app of Notes-app, wordt deze daar afgespeeld.
7:Voicemail rechtstreeks bellen
Niets werkt om voicemail werkend te krijgen? Probeer de voicemail rechtstreeks vanaf uw iPhone te bellen.
Meestal kunt u uw voicemail bellen door uw eigen telefoonnummer te kiezen vanaf uw iPhone. Dan moet je meestal je pincode/wachtwoord invoeren om toegang te krijgen tot de voicemail-inbox.
Dit is vaak nodig voor providers die toch geen visuele voicemail ondersteunen, en veel van die mobiele providers waarschuwen u ook niet voor een nieuwe voicemail, dus het kan nodig zijn om de gewoonte te maken om voicemail te bellen om te controleren.
Als je geen toegang hebt tot je voicemail nadat je je eigen voicemailinbox hebt gebeld, is het waarschijnlijk tijd om contact op te nemen met je mobiele provider en hen een probleem te laten oplossen, of om uit te zoeken of de voicemailbox was uitgeschakeld of dat er een ander probleem is met de mobiele service of account.
–
Heeft dit je geholpen om voicemail weer op de iPhone te laten spelen? Kent u nog andere tips of trucs om voicemail weer aan het werk te krijgen op de iPhone? Laat het ons weten in de reacties!