Als uw bedrijf actief is in een van de 27 EU-lidstaten of EU-klanten bedient, is toegankelijkheid niet langer optioneel:het is een wettelijke vereiste.
Vanaf 28 juni 2025 zal de EU de European Accessibility Act (EAA) handhaven, een nieuwe verordening die minimale toegankelijkheidsnormen vaststelt.
Volgens de EAA moeten alle producten en diensten, inclusief websites, mobiele apps, mediaspelers en video-inhoud, voldoen aan de belangrijkste toegankelijkheidscriteria.
Voor bedrijven die afhankelijk zijn van video legt dit artikel de verplichte verplichtingen uit en presenteert het een eenvoudige oplossing:hosting op Wistia stroomlijnt de naleving.
Waarom u aan de regels wilt blijven
De straffen variëren per EU-lidstaat, waarbij sommige overtredingen als strafbare feiten beschouwen. Ongeacht waar uw hoofdkantoor zich bevindt, naleving is verplicht voor elk door de EU gemandateerde klantenbestand.
Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over boetes bronnen zoals Level Access, waarin de strengste boetes in bepaalde rechtsgebieden worden beschreven.
De EAA-vereisten voor video
Sectie I, bijlage I van de EAA definieert de toegankelijkheidsverwachtingen voor alle producten en diensten. In de praktijk vertaalt dit zich naar:
- Gebruiksinstructies moeten worden verstrekt in meerdere toegankelijke formaten (zoals duidelijke tekst of audio) die de leesbaarheid en bruikbaarheid garanderen (bijvoorbeeld de juiste lettergrootte, lettertype en kleurcontrast).
- Ondersteuningskanalen moeten de toegankelijkheidsfuncties van het product bekendmaken en de compatibiliteit met ondersteunende technologieën bevestigen.
- De interface zelf moet navigeerbaar, bruikbaar en controleerbaar zijn door personen met een beperking.
Voor video sluit de EAA aan bij EN301549, waarin WCAG2.2 wordt gebruikt als basis voor digitale toegankelijkheid.
Dienovereenkomstig moeten uw video's de volgende toegankelijkheidselementen bevatten:
- Bijschriften/ondertitels: Nauwkeurig getimede ondertiteling voor gesproken dialoog en aanzienlijke niet-spraakaudio.
- Audiobeschrijvingen: Verhalende overlays die essentiële visuele details overbrengen voor kijkers die afhankelijk zijn van audio.
- Afschriften: Volledige tekst van de audio, inclusief dialoog en belangrijke niet-spraaksignalen.
- Gebruikersbediening: Spelerbedieningen die toegang tot audiobeschrijvingen mogelijk maken en aanpassing van de ondertiteling mogelijk maken (grootte, lettertype, enz.).
Selecteer een speler die uitgebreide ondersteuning biedt voor deze functies. Details volgen.
Backlogvideo's bijwerken
Moet u video's van vóór 28 juni 2025 met terugwerkende kracht updaten? Over het algemeen niet. Alleen aanbieders van audiovisuele media, zoals streamingdiensten en omroepen, moeten hun archieven tegen 2030 moderniseren.
Meertalige ondersteuningsvereisten
De EAA schrijft geen specifieke talen voor; U moet echter zorgen voor toegankelijkheid in de talen die uw publiek gebruikt. Spaanstalige klanten hebben bijvoorbeeld Spaanse ondertiteling en, indien van toepassing, audiobeschrijvingen nodig.
Wistia kan u helpen te voldoen aan de vereisten voor videotoegankelijkheid van de EAA
Hoewel naleving lastig kan lijken, kan een geschikt hostingplatform het proces automatiseren, waardoor volledige naleving in slechts een paar klikken wordt bereikt.
Wistia levert het volledige pakket toegankelijkheidstools dat vereist is door de EAA, waardoor zowel de naleving als de kijkervaring worden verbeterd.
Hieronder vindt u een overzicht van de vereisten uit Hoofdstuk I en Bijlage I voor de mogelijkheden die Wistia biedt.
De instructies voor het gebruik van uw product moeten zijn:
Beschikbaar gemaakt via meer dan één zintuiglijk kanaal
- Automatisch gegenereerde transcripties en bijschriften
- Vertalingen, ondertiteling en nasynchronisatie in meer dan 70 talen
- Standaard en uitgebreide audiobeschrijvingen (alleen Engels)
Op een begrijpelijke manier gepresenteerd
- Bewerkbare transcripties die nauwkeurige bijschriften worden
- Nauwkeurige vertalingen en nasynchronisatie met regionale accentkeuzes
- Snelle weergave van hoge kwaliteit
Gepresenteerd aan gebruikers op een manier die zij kunnen waarnemen
- Checklist voor interactieve toegankelijkheid om multimodale toegankelijkheid te valideren
- Aanpassingsopties voor ondertiteling (lettertype, grootte, kleur)
- Spelbediening met hoog contrast en via het toetsenbord
Gepresenteerd in lettertypen van voldoende grootte en geschikte vorm, rekening houdend met de te verwachten gebruiksomstandigheden, en met voldoende contrast, evenals aanpasbare afstand tussen letters, regels en alinea's
- Ondertitelingsopties voor aanpassingen van lettertype, grootte, kleur en spatiëring
Beschikbaar gemaakt in tekstformaten die kunnen worden gebruikt voor het genereren van alternatieve ondersteunende formaten die op verschillende manieren en via meer dan één zintuiglijk kanaal kunnen worden gepresenteerd
- Automatisch gegenereerde transcripties die kunnen worden gebruikt door tekst-naar-spraak-, ondertitelings- en vertaaltools
Vergezeld van een alternatieve presentatie van eventuele niet-tekstuele inhoud
- Standaard en uitgebreide audiobeschrijvingen beschikbaar op aanvraag
Vereisten voor gebruikersinterface en functionaliteitsontwerp
Wanneer video deel uitmaakt van de gebruikersinterface van uw product, moet de speler voldoen aan de EAA-gebruikersinterface en functionaliteitsnormen. De speler van Wistia voldoet aan deze criteria.
Wanneer het product communicatie mogelijk maakt, inclusief interpersoonlijke communicatie, bediening, informatie, controle en oriëntatie, zal het dit doen via meer dan één zintuiglijk kanaal; dit omvat het bieden van alternatieven voor visuele, auditieve, spraak- en tactiele elementen.
- Automatisch gegenereerde transcripties en bijschriften
- Vertalingen, ondertiteling en nasynchronisatie in meer dan 70 talen
- Standaard en uitgebreide audiobeschrijvingen (alleen Engels)
Wanneer het product visuele elementen gebruikt, moet het flexibele vergroting, helderheid en contrast bieden voor communicatie, informatie en bediening, en interoperabiliteit garanderen met programma's en hulpmiddelen om door de interface te navigeren.
- Toetsenbordnavigeerbare speler
- Kleuren met hoog contrast
- Duidelijk zichtbare bedieningselementen
Wanneer het product kleur gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, een reactie te vereisen of elementen te identificeren, moet het een alternatief bieden voor kleur.
- Toegankelijkheidscontrolelijst om kleuralternatieven te verifiëren en aanpassingen te beheren
Wanneer het product geluidssignalen gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, een reactie te vereisen of elementen te identificeren, moet het een alternatief bieden voor geluidssignalen.
- Bewerkbare transcripties die niet-spraakaudio vastleggen, weergegeven in ondertiteling
Wanneer het product visuele elementen gebruikt, moet het flexibele manieren bieden om de helderheid van het zicht te verbeteren.
- Standaard en uitgebreide audiobeschrijvingen beschikbaar op aanvraag