* ervaren met boekhoudprocessen: Ze hebben het goede, het slechte en de lelijke facturering gezien.
* praktisch, niet alleen theoretisch: Dit zijn oplossingen uit de praktijk, geen leerboekenadvies.
* enigszins cynische (maar nuttige) toon: Ze hebben iets geleerd over de menselijke natuur in de zakenwereld.
* Focus op preventie en duidelijke communicatie: Omdat het vermijden van problemen altijd beter is dan ze op te lossen.
---
Betaald:zeven tips voor het omgaan met fotografie -factureringsproblemen van een hervormde boekhoudkundige griffier
Oké, luister, fotografen! Vroeger was ik een boekhoudkundige bediende, knie-diep in facturen. Ik heb het allemaal gezien - het ontbreken van facturen, betwiste kosten, klanten die handig "vergeten" dat ze dat extra uur van schieten goedkeurden ... noem maar op. Geloof me, betaald worden gaat niet alleen over het maken van prachtige foto's; Het gaat erom een strak schip te lopen. Dus, gooi de hongerige kunstenaar Trope weg en laten we wat geld op je bankrekening halen. Hier zijn zeven tips die ik wens * Elke * fotograaf wist:
1. De regel "preventie is goedkoper dan therapie" (ook bekend als contracten, mensen!)
* het probleem: Vage overeenkomsten zijn een broedplaats voor meningsverschillen. "Ik * dacht * die prijs omvatte bewerken ..." is een klassieke lijn.
* de oplossing: contracten, contracten, contracten! Spellen. Alles. Uit. Reikwijdte van werk, uitvoerbare producten, gebruiksrechten, betalingsschema, annuleringsbeleid - de hele shebang. Een solide contract is uw schild tegen de "Ik wist niet" Brigade. Vertrouw niet op handdruk deals of vage e -mails. Krijg het schriftelijk en ondertekend! (Pro -tip:laat een advocaat uw standaardcontract beoordelen. Het is een investering.)
2. Factuur zoals je bedoelt het (ook bekend als duidelijkheid is koning)
* het probleem: Een slecht opgemaakte of verwarrende factuur schreeuwt 'onprofessioneel'. Klanten zullen het betalen uitstellen omdat ze 'het niet kunnen begrijpen'. (Vertaling:ze hopen dat je het zult vergeten.)
* de oplossing:
* Professionele sjabloon: Gebruik een duidelijke, gemakkelijk te lezen sjabloon. Neem uw logo, contactgegevens op, de info van de klant, het factuurnummer, de datum en een gedetailleerde uitsplitsing van kosten.
* Itemeer alles: Zeg niet alleen "fotografiediensten - $ x." Break It Down:"Shooting Fee - $ y", "bewerken - $ z," "reiskosten - $ a," enz.
* Vervaldatum - Maak het duidelijk: Markeer de vervaldatum van de betaling. Overweeg om late betalingsboetes toe te voegen om tijdige betalingen te stimuleren.
* Betalingsopties: Maak een lijst van alle geaccepteerde betaalmethoden (bankoverdracht, creditcard, PayPal, enz.). Maak het zo gemakkelijk mogelijk voor hen om u te betalen.
* hoeveelheid: Maak een lijst van de hoeveelheid afbeeldingen, uren, enz.
3. Het "duwtje, duwtje, weet wat ik bedoel?" Aanpak (ook bekend als follow -up, diplomatiek)
* het probleem: Klanten worden druk, facturen verdwalen in inboxen. Soms is een zachte herinnering alles wat nodig is.
* de oplossing:
* Geautomatiseerde herinneringen: Gebruik factureringssoftware die een paar dagen voor en na de vervaldatum automatische betalingsherinneringen verzendt.
* Gepersonaliseerde follow-ups: Als de geautomatiseerde herinneringen niet werken, stuur dan een beleefde, gepersonaliseerde e -mail. "Gewoon inchecken op factuur #123. Laat het me weten als je vragen hebt." Houd het vriendelijk, niet beschuldigend.
* Houd gegevens bij: Documenteer alle communicatie (e -mails, telefoontjes) met betrekking tot de factuur. Dit kan van onschatbare waarde zijn als dingen escaleren.
4. De preventiestrategie "Little White Lie" (ook bekend als schriftelijk goedkeuringen)
* het probleem: "Ik heb dat extra uur nooit goedgekeurd" of "Ik wist niet dat de afdrukmaat zo duur was."
* de oplossing: Voordat u verder gaat met werk buiten de oorspronkelijke reikwijdte, krijgt u schriftelijke goedkeuring (e -mail is prima) van de klant. Citeer de extra kosten en geef expliciet aan waar ze mee instemmen. "Volgens ons gesprek kost het toevoegen van een uur van fotograferen een extra $ x. Bevestig uw goedkeuring." CYA (bedek je kont!).
5. De "onderhandeling tango" (ook bekend als je moet buigen, maar niet breken)
* het probleem: Soms hebben klanten echt cashflowproblemen of zijn ze niet tevreden met het eindproduct.
* de oplossing: Wees bereid om te onderhandelen, *binnen reden *. Bied misschien een kleine korting of een betalingsplan aan. Maar ken je waarde. Als de klant onredelijk is of weigert te betalen voor legitiem werk, wees dan bereid om te staan. Documenteer alles.
6. De "When Niceess Fails" tactiek (ook bekend als het escalatieprotocol)
* het probleem: Je hebt alles geprobeerd en de klant negeert je nog steeds.
* de oplossing:
* Stuur een definitieve vraagbrief: Vermeld duidelijk het verschuldigde bedrag, de oorspronkelijke vervaldatum en een definitieve deadline voor betaling. Vermeld dat als de betaling niet wordt ontvangen, u verdere actie zult overwegen.
* Beschouw een verzamelagentschap: Ze zullen een snee nemen, maar ze zijn veel volhardender (en wettelijk slim) dan jij.
* Claims Court: Als laatste redmiddel. Het kan tijdrovend zijn, maar het kan ook effectief zijn. Weeg de kosten en moeite af tegen het verschuldigde bedrag.
7. De "Leer van je fouten" mantra (ook bekend als je aanpassen en verbeteren)
* het probleem: U blijft dezelfde factureringsproblemen tegenkomen.
* de oplossing: Analyseer uw problemen in het verleden. Zijn uw contracten onduidelijk? Volgt u niet snel op? Pas uw processen aan om toekomstige hoofdpijn te voorkomen. Betaald worden maakt deel uit van het runnen van een succesvol fotografiebedrijf, en net als elke vaardigheid vergt het oefening en verfijning.
Dus daar heb je het. Volg deze tips, en je besteedt minder tijd aan het achtervolgen van betalingen en meer tijd achter de lens. En vergeet niet dat een beetje vooraf inspanningen je heel veel frustratie (en geld!) Op de weg kunnen besparen. Ga nu betaald worden!