We hebben allemaal de populaire quote van Benjamin Franklin gehoord:"Failing to plan is planning to fail." Maar geldt het ook in marketing, een ruimte die voortdurend evolueert en van marketeers vereist dat ze gelijke tred houden met de veranderingen?
Het antwoord is absoluut. Zie uw marketingplan als uw routekaart naar succes voor een bepaald jaar of kwartaal. Zonder vooraf de tijd te nemen om na te denken over wat uw doelen en prioriteiten zijn, met welke middelen u moet werken en hoe die factoren zullen bijdragen aan uw dagelijkse beslissingen, zult u waarschijnlijk het hele jaar reactief doorbrengen. modus in plaats van proactieve modus.
Wanneer u uw marketingplanning van tevoren maakt, heeft u een duidelijke strategie om het hele jaar door naar terug te verwijzen. Maar hoe maak je in de eerste plaats een marketingplan? We komen daar in de onderstaande stappen op terug, maar laten we eerst eens nader bekijken wat een marketingplan eigenlijk is en waarom het zo belangrijk is voor uw team.
Wat is een marketingplan?
Een marketingplan is in wezen een rapport dat uw marketingstrategie voor een bepaalde periode (meestal een jaar) schetst.
Uw marketingplan bestaat uit twee hoofdtypen informatie. De eerste is uitgebreide informatie over hoe uw bedrijf het momenteel doet en waar u in uw branche past. Zie dit als uw "marketingaudit" -sectie. U geeft een overzicht van uw bedrijf en uw doelen, een beoordeling van hoe uw marketinginspanningen in het recente verleden hebben gepresteerd en waar u kansen kunt vinden om te evolueren of uit te breiden.
Vervolgens ga je nadenken over het tweede type informatie, namelijk toekomstgericht denken. Met behulp van de informatie die u tijdens uw audit hebt ontdekt, maakt u een plan voor het komende jaar met strategieën, tijdlijnen, budgetten en KPI's per kanaal. Dit gedeelte geeft u een globale richtlijn voor hoe het jaar eruit zal zien en waar u uw aandacht op moet richten, zodat de kleinere details kunnen evolueren naarmate het jaar vordert.
Waarom is een marketingplan belangrijk?
Marketing kan aanvoelen als een complex vakgebied en er zijn talloze mogelijkheden voor het implementeren van strategieën, het lanceren van campagnes, het nastreven van kanalen en platforms en het uitvoeren van tactieken. Tenzij u met een enorm team van professionals werkt, is de realiteit dat u waarschijnlijk niet elke taak kunt uitvoeren die de naald voor uw organisatie zou kunnen verplaatsen. En dat is oké!
Een marketingplan helpt de reikwijdte van het komende jaar te verduidelijken en biedt net genoeg structuur om u een duidelijke focus te geven naarmate de maanden zich ontvouwen. Het is ook cruciaal voor het ontwikkelen van een omnichannel-aanwezigheid, waarbij je ervoor zorgt dat wat je op het ene kanaal doet, ondersteunt en aansluit bij wat je op andere kanalen doet. Het is gebruikelijk voor marketeers om elk kanaal als zijn eigen silo te beschouwen, terwijl het in werkelijkheid essentieel is om het grote geheel te overwegen en de punten voor uw publiek met elkaar te verbinden.
Ten slotte geeft het u een idee van hoe uw middelen gedurende het jaar zullen worden toegewezen. Sommige organisaties slaan hun jaarlijkse marketingplanning over en duiken in specifieke projecten zodra ze zich voordoen. Zonder een globaal overzicht van het jaar, is het gemakkelijk om de tijd en middelen te overschatten die je beschikbaar hebt om je in te zetten voor alle projecten die je zou willen bereiken. Je marketingplan dwingt je om realistisch te zijn en de verwachtingen dienovereenkomstig te verschuiven.
Hoe maak je een marketingplan
Nu u het belang van een marketingplan begrijpt, gaan we eens kijken hoe u er een voor uw team kunt maken.
Allereerst een waarschuwing:ieders marketingplan zal er een beetje anders uitzien. Er is geen universele checklist voor wat u moet opnemen, dus aarzel niet om secties te schrappen die niet logisch zijn voor uw organisatie en voeg toe wat de oefening waardevoller zou maken voor u en uw team.
Met dat in gedachten zijn hier enkele van de meest voorkomende elementen die u in uw marketingplan kunt opnemen. In de meeste gevallen is het logisch om in het begin bij de grote delen te beginnen en naar de details toe te werken, maar doe wat u het beste voelt.
1. Bedrijfs- en marketingdoelen
Idealiter zijn marketinginspanningen altijd terug te voeren op specifieke doelen en initiatieven voor het bedrijf. Het begin van je marketingplan is de perfecte plek om die doelen te schetsen, zodat je een Poolster hebt voor de rest van je planning. Wanneer je niet helemaal zeker weet wat je volgende prioriteit moet zijn of dat een specifieke tactiek de moeite waard is, raadpleeg dan deze doelen om de afstemming te controleren.
Vertel ons waar we het naartoe moeten sturen!
2. Huidige marketingaudit
Vervolgens wil je eens kijken hoe je marketingstrategie het doet op dit moment . Dit is het moment om alle hoopvolle, toekomstgerichte ideeën te negeren en in plaats daarvan uw marketinginspanningen te controleren zoals ze werkelijk zijn. Probeer te beoordelen welke kanalen of inspanningen de beste resultaten opleveren, welke kanalen of inspanningen de slechtste resultaten opleveren. Zorg ervoor dat u ook de meest relevante marketingstatistieken opspoort of berekent terwijl u bezig bent, zoals ROI, ROAS, CAC en andere cijfers die uw bedrijf belangrijk vindt.
3. Klantanalyse
Een belangrijk onderdeel van uw marketingstrategie is het begrijpen van uw klant, dus dit is het gedeelte van uw marketingplan waar u uw publiek in kaart brengt en diep in hun consumentengedrag graaft. Als u ze nog niet gebruikt, overweeg dan om merkpersonages te maken die uw meest potentiële klanten weerspiegelen. Hoe beter u uw klanten leert kennen, inclusief hoe ze tijd online (en offline) doorbrengen, welk probleem uw product of dienst echt voor hen oplost en hoe u uw aanbod beter op hen kunt afstemmen, hoe beter uw marketingstrategie zal zijn. .
4. Concurrentieanalyse
Naast je klantanalyse is het belangrijk om ook je concurrenten onder de loep te nemen. Als anderen in uw branche een soortgelijk aanbod hebben of zich op hetzelfde publiek richten, kijk dan eens naar wat ze doen en hoe hun marketinginspanningen lijken te presteren. Hoe positioneren zij zich in de markt? Wat doen ze anders dan jouw merk? Van welke kansen hebben zij gebruik gemaakt die u misschien heeft gemist? De antwoorden op deze vragen geven allemaal inzicht in hoe u uw eigen marketingstrategie kunt laten groeien en uitbreiden.
5. Marketing SWOT-analyse
Vervolgens kunt u ervoor kiezen om een marketing-SWOT-analyse voor uw merk uit te voeren. Als je nog nooit een marketing-SWOT-analyse hebt gedaan, is dit een geweldige kans om dieper in te gaan op de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van je merk in relatie tot je marketingstrategie. Als je je geïnspireerd voelt, kun je ook een SWOT-analyse van je concurrenten uitvoeren om het concurrentieonderzoek dat je in de vorige stap hebt gedaan, te verdiepen.
6. Marketingstrategie
Nu u een duidelijker beeld heeft van uw branche en waar u nu staat, is het tijd om uw marketingstrategie voor het komende jaar uit te stippelen. In de meeste gevallen is het logisch om je aanpak per kanaal te schetsen om te begrijpen hoe je verschillende tactieken gaat gebruiken. Het kan ook waardevol zijn om in dit gedeelte een mindmap op te nemen om te illustreren hoe uw verschillende kanalen elkaar overlappen en in elkaar passen. In de huidige omnichannel-marketingomgeving is een samenhangende strategie over verschillende kanalen en platforms absoluut noodzakelijk.
7. KPI's
Het identificeren van KPI's is een ander cruciaal element van uw strategie, dus als u eenmaal uw kanaal-voor-kanaal-strategie voor het jaar heeft geschetst, moet u ervoor zorgen dat u de relevante KPI's identificeert, hun huidige benchmarks noteert voor toekomstige vergelijking en een plan bedenkt om controleer regelmatig wijzigingen. U wilt ook doelen of doelen voor uw KPI's identificeren om duidelijkheid te verschaffen over wat u precies hoopt te bereiken in de loop van het jaar. (Weet u niet hoe u KPI's kunt identificeren? Hier volgen enkele voorbeelden voor videomarketing.)
8. Budget
Uw budget is een van de laatste onderdelen van uw marketingplan. Gebruik alle informatie die u tot nu toe hebt onderzocht en breng uw strategie in kaart met betrekking tot uw marketinguitgaven en budgetcategorieën. Dit is ook uw kans om ervoor te zorgen dat u uw middelen voor het jaar niet hebt overbelast en indien nodig terug te schroeven. Als je extra ondersteuning nodig hebt bij het maken of toewijzen van je budget voor het jaar, bekijk dan deze bron die precies dat uitlegt.
9. Tijdlijn
Last but not least, het maken van een tijdlijn is een handig hulpmiddel om te begrijpen wanneer verschillende campagnes en tactieken het hele jaar door zullen worden gelanceerd. Nogmaals, dit is een handige kans om te kijken hoe je je inspanningen van maand tot maand hebt gestapeld en om te anticiperen op momenten waarop je misschien te veel inzet. Tenzij uw bedrijf of branche grotendeels seizoensgebonden is, moet u het hele jaar door een gezond evenwicht tussen marketinginitiatieven hebben.
Laatste gedachten
Als u een zakelijke marketingstrategie hebt gemaakt, uitgevoerd of geleid zonder een plan, is dit het moment om duidelijk te krijgen wat u precies hoopt te bereiken en hoe u dit kunt laten gebeuren. Of je nu alle negen secties hierboven opneemt of niet, als je tijd vrijmaakt om plannen te maken voor de toekomst, blijf je voorop in het spel. Benjamin Franklin zou trots zijn!