Door gebruikers gegenereerde inhoud is krachtig. En hoewel het filmen van nieuwe inhoud de laatste tijd beperkingen met zich meebrengt, is door gebruikers gegenereerde inhoud nog populairder geworden bij merken over de hele wereld.
Door gebruikers gegenereerde inhoud is echter niet zonder uitdagingen. Een moeilijkheid bij het vinden van door gebruikers gegenereerde inhoud is dat u nooit weet wat voor soort inhoud u van uw publiek terugkrijgt. Je hebt geen controle over het bericht, de kwaliteit of het formaat van de inhoud, waardoor het minder waarschijnlijk is dat de beelden zullen werken voor je uiteindelijke gebruik.
Gelukkig zijn er enkele tips en trucs die u kunt gebruiken als u begint met het zoeken naar inhoud die uw leven in de loop van de tijd gemakkelijker zal maken. Hier zijn onze tips.
Geef duidelijke richtlijnen
Onze eerste tip is om echt duidelijke richtlijnen te geven wanneer je om je inhoud vraagt. Hoe opener je verzoek is, hoe groter de kans dat je content krijgt die niet helemaal is wat je wilde.
Huidverzorgingsmerk Supergoop deed dit goed in een recent Instagram-verhaalverzoek om inhoud over een onlangs gelanceerd product. In plaats van een vage vraag te stellen als:"Vertel ons over uw ervaring met onze Unscreen Sunscreen", geven ze drie specifieke, invulzinnen die de deelnemers richting geven. Dit helpt ook om inspiratie op te doen voor iedereen die een inzending doet, omdat ze mini-prompts hebben om ermee aan de slag te gaan.
Merk op dat hier een uitzondering is als u wilt verrast te zijn of grote variatie te hebben in de reacties die u ontvangt. In die gevallen zou een open vraag prima zijn. Weet gewoon dat als dat de route is die je kiest, je voorbereid moet zijn op het gebrek aan eenheid in de reacties.
Geef filmtips
Gebruik vervolgens deze gelegenheid om tips te geven voor het filmen van bruikbare inhoud. Wanneer je content van je publiek zoekt, vergeet je gemakkelijk dat de gemiddelde persoon niet bijzonder bedreven is in videoproductie.
Aan hun lot overgelaten, maken mensen productiefouten die afbreuk doen aan de kwaliteit van de inhoud. En dit is te verwachten! Als u geen ervaring had met het productieproces, waarom zou u dan veel van de tips kennen om geweldige inhoud te krijgen?
Daarom moet uw team de gaten opvullen wanneer u uw vraag stelt. Nogmaals, we zullen Supergoop als voorbeeld gebruiken. In dezelfde Instagram-verhaalthread waar het bedrijf zijn eerste vraag deed, volgde dit bericht op met tips voor het krijgen van een goede clip.
De informatie is niet overdreven gedetailleerd, zodat de deelnemers niet overweldigd worden, maar het dekt de basis goed genoeg zodat de verlichting en het achtergrondcontrast waarschijnlijk van hogere kwaliteit zijn dan ze anders zouden zijn geweest, en de lengtespecificatie voorkomt dat het merk kijkt video's van tien minuten. Dat is echt het punt van deze stap; u bespaart uw team later tijd om onbruikbare inhoud door te spitten.
Laat een voorbeeld zien
Overweeg om een voorbeeld te maken van het type inzending dat u wilt ontvangen om uw punten echt te behalen. U kunt iemand binnen uw bedrijf dit laten doen door een nep-inzending te doen die voldoet aan de criteria die u heeft ingesteld. Dit neemt een deel van de twijfel weg die zou kunnen ontstaan doordat mensen richtlijnen anders (of onjuist) interpreteren, en het biedt een visueel voorbeeld voor iedereen die het beste leert door de inhoud in actie te zien.
Leg uit waar u inhoud wilt ontvangen
Zelfs als uw publiek voldoende informatie en begeleiding heeft om perfect bruikbare inhoud te creëren, loopt u iets mis als u niet weet waar u er toegang toe moet krijgen. En zonder een duidelijk kanaal te bieden waar u de inzendingen wilt bijhouden, kunt u sommige clips naar sociale-mediakanalen, andere in verschillende e-mailinboxen en andere als antwoord krijgen, waar u uw eerste vraag ook stelt. Sommige mensen kunnen uw merk taggen, terwijl anderen een merk-hashtag gebruiken. Zoals je kunt zien, wordt dit project al snel een zoeknachtmerrie waarbij je nooit het gevoel zult hebben dat je alle inhoud hebt gevonden die je zou moeten beoordelen.
Elimineer deze mogelijkheid door expliciete instructies te geven over het indienen van inhoud. Geef mensen een e-mailadres, een indieningsformulier, een hashtag die u bijhoudt, een merkaccount om te taggen of een forum om een link naar te plaatsen. Als je meerdere opties hebt die je wilt controleren, geef dan alle opties. Zorg ervoor dat u het niet aan het toeval overlaat door deze informatie niet vooraf te verstrekken.
Maak uzelf beschikbaar voor vragen
Bied tot slot een mogelijkheid voor mensen om contact met u op te nemen als ze willen deelnemen maar vragen hebben. Of je ze nu aanmoedigt om een specifiek ondersteuningsadres te e-mailen, je sociale team een DM te sturen of je kantoor te bellen, laat mensen niet in het ongewisse als ze nog steeds niet zeker zijn na het bekijken van al je informatie.
Daar heb je het! Door deze tips en trucs in de praktijk te brengen, is de kans veel groter dat u eindigt met door gebruikers gegenereerde inhoud die de vakjes aanvinkt waarnaar u op zoek was toen u het project in de eerste plaats bedacht. Bovendien zullen je video-editors je bedanken voor de clips van hoge kwaliteit. Vertrouw ons.