Wat is er nieuw in de wereld van instructie- en informatieve video's?
Als je bezig bent met het maken van video's, is het altijd belangrijk om de nieuwste onderzoeken en statistieken bij de hand te hebben.
Gelukkig hebben we je gedekt. We hebben zojuist onze Video Viewer Study voor 2021 uitgebracht, een samenwerking tussen TechSmith en Dr. Jane Bozarth, onderzoeksdirecteur bij The Learning Guild.
We publiceren dit onderzoek elk jaar, maar deze keer hebben we Jane uitgenodigd om ons als onbevooroordeelde derde partij te helpen. Jane nam deel aan deze speciale aflevering van The Visual Lounge om de meest interessante bevindingen te bespreken en wat ze betekenen voor toekomstige videomakers.
Bekijk onze bijgewerkte bevindingen over de gewoonten en trends van videokijkers, of luister naar de onderstaande aflevering om meer van Jane te horen.
Jane is een ervaren klassikaal trainer die eind jaren 90 overstapte naar de wereld van eLearning en sindsdien niet meer achterom heeft gekeken. Jane is nu gespecialiseerd in het vinden van goedkope manieren om online trainingsoplossingen te bieden. Ze is de auteur van verschillende boeken, waaronder E-Learning Solutions on a Shoestring , Sociale media voor trainers , en Toon je werk:de voordelen en instructies van hardop trainen.
De methodologie
Bijna 1.000 mensen namen deel aan dit onderzoek, afkomstig uit zes verschillende markten over de hele wereld. We wilden dat een verscheidenheid aan respondenten, niet alleen TechSmith-klanten, een goed beeld kregen van hoe de gewoonten van videokijkers werkelijk zijn.
Wat betreft vragen gebruikte Jane de gebruikelijke soorten vragen uit andere onderzoeken naar videokijkers, met een paar kleine aanpassingen.
Hier zijn enkele van de belangrijkste bevindingen.
Video is nog steeds de koning van de inhoud
De laatste jaren is er een duidelijke verschuiving naar video. Het heeft het geschreven woord grotendeels ingehaald als de go-to-methode van mensen om informatie te krijgen. Uit onze bevindingen blijkt dat maar liefst 83% van de respondenten de voorkeur geeft aan video boven het lezen van tekst of het luisteren naar audio.
Maar waarom is dat?
Een ding dat Jane benadrukt, is dat je van video het voordeel kunt halen uit beeld en geluid, dus het is het beste van twee werelden. En met de populariteit van videobronnen zoals YouTube en zelfs TikTok, is video toegankelijker dan ooit geworden.
Waarom mensen video's bekijken
Mensen kijken om allerlei redenen naar video's, maar over het algemeen hebben mensen een specifieke reden nodig om een instructie- of informatieve video te bekijken. Uit het onderzoek blijkt dat 23% van de mensen ervoor kiest video's te bekijken omdat ze meer willen weten over een onderwerp.
Maar waarom kiezen ze voor een specifieke video? Er zijn talloze YouTube-video's om uit te kiezen.
Uit ons onderzoek bleek dat de belangrijkste reden was wanneer een videobeschrijving overeenkwam met wat een kijker wilde leren. Andere redenen waren dat ze hem op hun werkplek moesten bekijken, het had een interessante titel, het was lang en het zag er vermakelijk uit.
Een van de belangrijkste vragen die Jane ziet, is:"Hoe lang moet de video zijn?" Maar deze bevinding suggereert dat er andere, meer belangrijke factoren in het spel zijn. Titels en beschrijvingen hebben meer prioriteit voor kijkers dan de lengte van een video.
Hoe lang moet een video zijn?
Het is een van de belangrijkste vragen die mensen stellen, en er is nooit één ander antwoord dan 'het hangt ervan af'. Ons onderzoek liet een goede mix van resultaten zien toen mensen werd gevraagd welke videolengte ze prefereerden voor instructievideo's.
De meeste respondenten vielen tussen de 3 en 19 minuten, een redelijk gelijk aantal gaf de voorkeur aan 3-4 minuten (21%) en 10-19 minuten (22%).
Interessant genoeg nam de waargenomen waarde van een video af als deze minder dan 2 minuten duurde. Degenen die de voorkeur gaven aan zeer korte video's, waren ook meer geneigd om 'tekst lezen' te selecteren als hun voorkeursmethode voor het consumeren van inhoud.
Onze suggestie voor de beste videolengte is dat deze zo lang is als nodig is om het onderwerp te behandelen, maar zo kort mogelijk.
Een ander ding om te overwegen bij het kijken naar de lengte van een video, is waarom mensen kijken. Iemand die een video wil bekijken om iets te leren waarin hij geïnteresseerd is, zal zich meer op zijn gemak voelen bij langere video's. Als u echter een video voor uw werk moet bekijken, wilt u begrijpelijkerwijs dat deze korter is. Dat is een belangrijke reden waarom de bevindingen voor deze vraag altijd zo uiteenlopend zijn.
Wat wil de kijker?
We hadden waarschijnlijk geen heel onderzoek nodig om je te vertellen dat wat de kijker wil, essentieel is voor elke videomaker om over na te denken.
Als je wilt dat mensen je video's bekijken en iets leren, moet je inspelen op wat ze nodig hebben en willen en je video daarop afstemmen.
Jane had hierover interessante stof tot nadenken. Soms kunnen videomakers en marketeers dit idee overdrijven. Ze proberen te veel te beloven met hun videotitels om mensen erop te laten klikken.
Mensen blijven kijken
Iemand op je video laten klikken is één ding. Het is een andere taak om ze te laten blijven.
Ten eerste is het belangrijk op te merken dat niet iedereen die besluit een video niet af te maken, het niet leuk vindt. Soms krijgen ze het antwoord waarnaar ze op zoek zijn en gaan ze snel verder. Andere keren deed de kijker niet kregen wat ze nodig hadden en gingen verder met een andere video.
In ons onderzoek was het belangrijkste dat kijkers bleef kijken, 'het was gemakkelijk te volgen', gevolgd door dat de inhoud herkenbaar en actueel was en dat de spreker boeiend en deskundig was.
Maar waarom sluiten mensen een video af? Jane benadrukte een veelvoorkomend probleem dat ze veel ziet in zelfgemaakte instructievideo's. Het soort video's dat ongeoefend en ongeorganiseerd is, kan heel moeilijk te volgen zijn. En daar blijven kijkers niet voor hangen.
Het goede ding is dat dit een vrij gemakkelijke oplossing is en enige planning vereist voordat je op record drukt. Op die manier kun je alles doen wat je wilt in een logische volgorde, waardoor je kijkers blijven kijken.
Het belangrijkste van video
Laten we zeggen dat je je maar op één ding in je video kunt concentreren. Wat zou het zijn? Veel videomakers zouden zeggen dat videokwaliteit essentieel is, maar de statistieken zeggen iets anders.
Ja, videokwaliteit is belangrijk, maar goede audio is essentieel. Het is iets waar we veel over hebben gesproken in The Visual Lounge - slechte audio kan een verder geweldige video verpesten.
Jane gaf hiervoor een goede reden:
Voor degenen die alleen maar naar de video luisteren, kan slechte audio de betekenis volledig afleiden en is het genoeg voor een kijker om je video te sluiten en naar een andere te gaan. Dus als je je op één ding moet concentreren, zorg dan dat het eerst de audio is.
Er zijn nog veel meer inzichten van Jane en de studie in de volledige aflevering van The Visual Lounge. We raden je ten zeerste aan om naar boven te scrollen en ernaar te kijken/luisteren, en ook het volledige Video Viewer Study-rapport te bekijken.
Voor meer videotips en handige bronnen over het maken van video's die mensen graag bekijken, ga je naar de TechSmith Academy.