De meeste gebruikers kunnen iOS 11 zonder problemen op een iPhone of iPad installeren en zijn klaar om te genieten van de beste nieuwe functies die beschikbaar zijn in de nieuwe systeemsoftwareversie. Maar dat zijn de meeste gebruikers.
Helaas kunnen er problemen optreden tijdens een iOS-software-update, hetzij bij een poging om te installeren, hetzij bij een mislukte installatie, of verschillende problemen die optreden nadat de iOS 11-update is voltooid. Het goede nieuws is dat bijna alle problemen kunnen worden opgelost met een beetje moeite om het probleem op te lossen.
Of het nu gaat om een mislukte software-update, of het niet kunnen installeren van de software-update, app-compatibiliteitsproblemen, problemen met crashende apps, batterijverbruik, prestatieproblemen, problemen met Outlook of Microsoft-services, naast andere theoretische problemen, we zijn zal een verscheidenheid aan iOS 11-problemen bevatten die sommige gebruikers mogelijk zijn tegengekomen met de software-update, en wat nog belangrijker is, we zullen enkele suggesties en tips geven over hoe deze problemen kunnen worden verholpen.
Controleer op een nieuwe software-update
Ondanks dat iOS 11 net is uitgebracht, heeft Apple al software-updates voor het besturingssysteem uitgegeven die tot doel hebben verschillende bugs te verhelpen.
Momenteel kan iOS 11.0.1 nu worden gedownload en geïnstalleerd door naar Instellingen> Algemeen> Software-update te gaan.
Zorg ervoor dat u alle beschikbare systeemsoftware-updates installeert, aangezien de meegeleverde bugfixes bepaalde problemen kunnen verhelpen die zich voordoen bij de bredere iOS 11-release.
iOS 11-software-update mislukt
Sommige gebruikers ervaren mogelijk een "Software-update mislukt - er is een fout opgetreden bij het downloaden van iOS 11" of "Kan niet controleren op update - er is een fout opgetreden tijdens het controleren op een software-update" of een variatie op dat soort foutmeldingen bij het proberen om de iOS te krijgen 11 software-update op een iPhone of iPad.
Vaak is simpelweg het opnieuw opstarten van de iPhone of iPad en het opnieuw proberen voldoende om die foutmeldingen te verhelpen.
Andere keren kan een paar uur wachten helpen. Dit is met name het geval als de software-updateserver wordt overbelast door verzoeken wanneer een software-update voor het eerst wordt uitgebracht. Een beetje geduld lost dit probleem meestal op.
Je kunt ook proberen iOS 11 zoals gewoonlijk bij te werken nadat er enige tijd is verstreken, of zelfs de iOS 11-update handmatig te installeren met firmware en iTunes als al het andere faalt en je de update meteen wilt installeren.
iPhone of iPad vast op zwart scherm, apparaat is onbruikbaar met iOS 11
In zeldzame gevallen kan een iPhone of iPad mislukken tijdens de daadwerkelijke installatie van iOS 11 of een andere software-update. Dit is vrij ongebruikelijk, maar als het toch gebeurt, is het meestal vrij duidelijk dat de iPhone of iPad urenlang op een Apple-logoscherm blijft staan zonder een voortgangsbalk, of dat het scherm van het apparaat vast komt te zitten in een anderszins onbruikbare staat met een volledig zwart of volledig wit scherm.
Als u een volledige software-installatiefout ervaart en een vastgelopen apparaat, wilt u de iPhone of iPad eerst wat tijd geven om te zien of deze de installatie zelfstandig kan voortzetten. Soms gaan de software-updates langzamer dan verwacht, en in sommige situaties kan het meer dan een uur duren om te voltooien.
Als je zeker weet dat de update is mislukt en het apparaat onbruikbaar is geworden, moet je het apparaat herstellen met iTunes.
Verbind eenvoudig de iPhone of iPad met iTunes en kies vervolgens "Herstellen" uit de beschikbare opties.
Als het apparaat niet wordt herkend door iTunes, kan het nodig zijn het in de herstel- of DFU-modus te zetten en vervolgens te herstellen.
Sommige apps werken helemaal niet, of 32-bits apps zijn verdwenen na iOS 11-update
Sommige apps zijn niet compatibel met iOS 11 omdat ze 32 bits zijn. Dit betekent in wezen dat alle apps die nog niet door hun ontwikkelaar zijn geüpdatet naar 64-bits, ofwel niet-functioneel zijn of soms helemaal van het apparaat verdwijnen als een gebruiker herstelde en de 32-bits incompatibele apps niet opnieuw konden downloaden naar de apparaat.
De enige oplossing voor het 32-bits app-probleem is om ofwel de app-ontwikkelaar de applicatie te laten updaten zodat deze compatibel is met iOS 11, of iOS 11 volledig te vermijden.
U kunt controleren op 32-bits apps en compatibiliteit met iOS-apps als u niet zeker weet welke apps wel of niet werken met de nieuwste iOS-systeemsoftware.
Apps crashen na iOS 11-update
Als u merkt dat apps crashen na het updaten naar iOS 11, moet u eerst proberen de apps bij te werken. Vaak hebben ontwikkelaars een software-update uitgebracht die de compatibiliteit verbetert of dit soort problemen verhelpt.
Open gewoon de App Store op de iPhone of iPad en controleer of er software-updates beschikbaar zijn voor de apps en installeer deze.
Als app-crashes aanhouden, kan soms opnieuw opstarten na het installeren van app-updates ook foutieve app-crashes oplossen.
Slechte batterijduur na iOS 11-update
Veel gebruikers melden problemen met de levensduur van de batterij na het updaten naar iOS 11 (of welke andere software-update dan ook).
Het goede nieuws is dat de meeste batterijproblemen met iOS 11 te maken hebben met achtergrondactiviteit die zichzelf voltooit na een software-update. Door simpelweg een apparaat 's nachts aan te sluiten, kan de systeemsoftware indexering en andere taken voltooien, en daarna zou de batterij zich normaal moeten gedragen. Soms kan dit zelfs een paar dagen duren, afhankelijk van het individuele apparaatgebruik, de opslagcapaciteit en de inhoud op het apparaat zelf.
Je kunt hier tips bekijken om problemen met de batterijduur van iOS 11 op te lossen als het probleem aanhoudt, met enkele suggesties over welke functies je zo nodig kunt aanpassen.
iCloud Drive is verdwenen in iOS 11, waar zijn iCloud Drive-bestanden?
iCloud Drive is in iOS 11 vervangen door een app met de naam "Bestanden". Alle bestanden die je in iCloud Drive had staan nu in de app Bestanden, de app is hernoemd en heeft meer functies gekregen om die verandering weer te geven. Alle bestanden die je had opgeslagen in iCloud of iCloud Drive blijven toegankelijk in de Bestanden-app van iOS 11 of hoger.
Microsoft Outlook, Outlook.com Exchange, MSN, Mail werkt niet met iOS 11
Er is een probleem met sommige Microsoft Outlook.com, Exchange, Office en gerelateerde e-mails met iOS 11.
De oplossing voor dat probleem is om te updaten naar iOS 11.0.1 (of hoger).
Het Outlook/Microsoft mailprobleem wordt beschreven door Apple:
Nogmaals, het installeren van de nieuwste versie van iOS 11.0.1 (of nieuwer als die verschijnt) zou de e-mailproblemen van Microsoft op een iPhone of iPad moeten oplossen.
3D Touch Multitasking-gebaar werkt niet op iPhone met iOS 11
Het populaire 3D Touch-multitasking-gebaar op de iPhone is om de een of andere reden verwijderd uit de eerste release van iOS 11, maar er is goed nieuws:het zal blijkbaar terugkomen in een toekomstige software-update voor iOS.
Zorg ervoor dat u software-updates opvolgt en installeert zodra deze beschikbaar komen voor de iPhone om 3D Touch-multitasking-bewegingen terug te krijgen wanneer deze weer beschikbaar zijn.
iOS 11 is traag, of een iPhone of iPad voelt traag aan na het updaten naar iOS 11
Sommige mensen melden dat een iPhone of iPad traag aanvoelt na het updaten naar iOS 11. Vooral oudere apparaten kunnen wat traagheid ervaren na het installeren van een recentere software-update.
Er kunnen verschillende redenen zijn voor deze prestatiedaling, waaronder een apparaat dat achtergrondactiviteit en onderhoud uitvoert (wat zichzelf meestal binnen een dag of twee oplost, net zoals het advies voor het oplossen van iOS 11-batterijproblemen), of voor sommige oudere apparaten is de hardware mogelijk niet goed uitgerust om de nieuwe iOS 11-functies aan te kunnen die meer prestaties vereisen.
Volg deze tips om een apparaat dat traag aanvoelt te versnellen met iOS 11.
Als je denkt dat de prestaties van een apparaat ondraaglijk zijn na het installeren van iOS 11, kun je voorlopig downgraden van iOS 11 naar iOS 10.3.3, hoewel het venster om dit te doen meestal vrij kort is.
Fysiek hete iPhone of warme iPad na iOS 11-update
Soms melden gebruikers dat hun iPhone of iPad warm of warm aanvoelt na het installeren van een software-update.
De reden voor een heet apparaat is meestal dezelfde reden waarom sommige gebruikers de batterij leegraken na het installeren van systeemsoftware-updates, en dat is achtergrondactiviteit die iOS uitvoert om het apparaat te indexeren. Dit omvat indexering voor zoeken in Spotlight, foto's van gezichten en objectherkenning en andere onderhoudstaken.
Als een iPhone of iPad warm of een beetje heet aanvoelt na het installeren van iOS 11, laat u het apparaat gewoon 's nachts het nodige onderhoud uitvoeren en het herstelt zichzelf meestal.
Als een apparaat ongewoon heet (of gevaarlijk heet) aanvoelt, is er mogelijk een hardwareprobleem of een probleem met de batterij. Dit is zeldzaam en zou vrijwel zeker niets te maken hebben met een software-update, maar ongewoon extreme hitte die uit een apparaat komt, zou een discussie met een officieel Apple Support-kanaal of een bezoek aan een Apple Store rechtvaardigen.
Signaalnummers veldtestmodus werken niet met iOS 11 op iPhone
Veel gebruikers willen de numerieke veldtestmodus-signaalsterkte-indicator op de iPhone activeren, maar er zijn berichten dat sommige iPhone-gebruikers de numerieke signaalsterkte-indicator niet kunnen behouden in plaats van de nieuwe signaalbalken. Dit kan een softwareprobleem zijn dat in toekomstige updates zal worden opgelost.
iOS 11-update zorgt ervoor dat iPhone of iPad vastloopt
Sommige gebruikers melden dat hun iPhone of iPad sinds de iOS 11-update regelmatig niet meer reageert met verschillende apps of bij interactie met het startscherm van hun iOS-apparaten.
Als het apparaat vastloopt nadat iOS 11 is geïnstalleerd, moeten gebruikers eerst proberen het apparaat opnieuw op te starten, wat de situatie kan verhelpen.
Als een bepaalde app vastloopt, kan het updaten van die app via de App Store het probleem met de vastgelopen app oplossen.
Zorg ervoor dat u ook controleert op aanvullende software-updates in de app Instellingen. Apple heeft talloze bugfixes beschikbaar gesteld die het bevriezingsprobleem kunnen oplossen.
Ten slotte kan het maken van een back-up en herstel van het apparaat met iTunes een oplossing zijn en maakt het deel uit van het standaard probleemoplossingsregime voor het bevriezen van apparaten.
iOS 11 e-mailmeldingen Push/fetch-problemen
Sommige gebruikers melden dat iOS 11 Mail e-mail niet correct pusht of ophaalt, of geen nieuwe e-mailmeldingen aflevert. Als het e-mailaccount met problemen Outlook, MSN of Hotmail is, installeer dan de nieuwste iOS-software-update die beschikbaar is en het probleem zal waarschijnlijk worden opgelost.
Start het apparaat opnieuw op, ga dan naar Instellingen> E-mail> Accounts> Nieuwe gegevens ophalen en zorg ervoor dat de instelling correct is aangepast.
U kunt ook de instellingen voor meldingen in de app Instellingen voor Mail controleren om er zeker van te zijn dat e-mailmeldingen zijn ingeschakeld.
iOS 11 wifi-problemen, kan geen verbinding maken met draadloze netwerken
Sommige gebruikers melden dat ze geen verbinding kunnen maken met wifi-netwerken na het updaten naar iOS 11. Vaak wordt dit opgelost door de netwerkinstellingen te resetten, maar wees gewaarschuwd dat je opgeslagen netwerkwachtwoorden en opgeslagen wifi-netwerken kwijtraakt. Ga vanuit de app Instellingen naar "Algemeen" en vervolgens naar "Reset" en kies "Reset netwerkinstellingen"
–
Als je andere problemen hebt ondervonden met de iOS 11-software-update, deel ze dan met ons in de onderstaande opmerkingen, en als je tips hebt of succes hebt met het oplossen van problemen, dan is dat ook mogelijk!