Proces :Lefler begint met een grondig onderzoek van de problemen en kansen die zij moet oplossen. Ze put uit haar eerdere ervaringen als ontwerper, medewerker en waarnemer. Vervolgens vertaalt ze deze bevindingen naar een visie of strategie op hoog niveau, waarbij ze ervoor zorgt dat er parameters (bijvoorbeeld technische beperkingen) in worden opgenomen. Ten slotte herhaalt ze dit samen met haar team, waarbij ze gegevens en feedback van klanten gebruikt om de oplossing te verfijnen.
Carrière :Lefler studeerde Grafisch Ontwerp aan de Rhode Island School of Design, waar ze affiniteit ontwikkelde voor ‘probleemoplossing door middel van visuele communicatie’ en het concept van ‘ontwerp als een manier van denken – niet alleen een manier van tekenen of maken.’ Terwijl ze bij RISD werkte, werkte ze als freelance ontwerper voor lokale klanten en kreeg ze uiteindelijk een ontwerpstage bij Pentagram. Na haar afstuderen ging ze werken bij een klein merkbedrijf in San Francisco, waar ze samenwerkte met enkele van de grootste technologiebedrijven ter wereld. In 2013 sloot ze zich aan bij Airbnb.
2. John Maeda, Lyft-ontwerppartner
Proces :Maeda gelooft dat design draait om het oplossen van problemen. Zijn ontwerpproces begint met het helder definiëren van het probleem, rekening houdend met de context van de gebruiker, klant, technologie, cultuur en markt. Als hij tevreden is met de probleemdefinitie, herhaalt hij mogelijke oplossingen, waarbij hij voortdurend zijn ideeën test, evalueert en verfijnt totdat hij tot een oplossing komt die het probleem het beste oplost.
Carrière :Maeda studeerde computerwetenschappen aan het MIT en promoveerde aan het Massachusetts Institute of Technology Media Lab. Hij richtte in 1995 de Aesthetics and Computation Group op bij het MIT Media Lab en was directeur tot 2008. In 2008 trad Maeda in dienst bij Kleiner Perkins Caufield &Byers als Design Partner, waar hij investeerde in en advies gaf over ontwerpgedreven startups. Hij gaf ook ontwerpcursussen aan Harvard, New York University, Rhode Island School of Design en de Tama Art University in Tokio. In 2015 trad hij in dienst bij Lyft als Design Partner.
3. Jen Simmons, Google's Design Lead of Identity Systems
Proces :Simmons hecht het grootste belang aan het begrijpen van haar gebruikers en hun wensen. Ze verzamelt inzichten over gebruikers door onderzoek en observatie. Vervolgens creëert ze een verhaal over die gebruikers, waarbij ze zich richt op hun problemen, behoeften en verlangens. Tegelijkertijd brainstormt ze over ideeën en maakt ze verschillende snelle visuele schetsen. Met haar gebruikers in gedachten evalueert ze hoe elk idee het verhaal ondersteunt of ervan afleidt en selecteert ze de beste.
Carrière :Simmons ontving een BFA van de Universiteit van Kansas, waar ze grafiek en grafisch ontwerp studeerde. Na haar afstuderen verhuisde ze naar New York en liep een ontwerpstage bij Vignelli Associates. Daarna trad ze bij het bedrijf in dienst als fulltime ontwerper en werkte ze aan verschillende projecten voor grote klanten, waaronder IBM en American Express. In 1995 verhuisde Simmons naar San Francisco en sloot zich aan bij de ontwerpstudio van Landor Associates. In 1999 trad ze in dienst bij Google, waar ze sindsdien verschillende leidinggevende functies op het gebied van design heeft bekleed.
4. Doug Bowman, VP User Interface Design bij Apple
Proces :Bowman gelooft dat design gaat over het creëren van producten die gemakkelijk te gebruiken en plezierig zijn. Zijn proces begint met het definiëren van de gebruikerservaring, rekening houdend met de behoeften, doelen en mogelijkheden van de gebruiker. Vervolgens maakt hij een reeks prototypes en herhaalt deze totdat hij tot een oplossing komt die zowel functioneel als verrukkelijk is.
Carrière :Bowman studeerde werktuigbouwkunde aan de Universiteit van Californië, Berkeley. Na zijn afstuderen ging hij in 1989 bij Apple werken als software-ingenieur. Hij stapte snel over naar ontwerprollen en werd uiteindelijk VP User Interface Design. In zijn huidige functie houdt Bowman toezicht op alle aspecten van het ontwerp van de gebruikersinterface voor de producten van Apple, inclusief hardware, software en services.
5. Julie Zhou, VP Product Design van Facebook
Proces :Zhou benadrukt samenwerking tijdens haar ontwerpproces. Ze begint met het verzamelen van inzichten over de probleemruimte, waarbij ze gebruikers, onderzoekers en ingenieurs bij het proces betrekt. Met deze inzichten in de hand leidt ze brainstormsessies om zoveel mogelijk ideeën te genereren. Vervolgens evalueert ze deze ideeën, rekening houdend met de haalbaarheid, gebruikersbehoeften en bedrijfsdoelstellingen. Ten slotte herhaalt ze de meest veelbelovende ideeën en werkt ze nauw samen met haar team om deze te verfijnen tot een definitief ontwerp.
Carrière :Zhou studeerde computerwetenschappen aan de Harvard Universiteit. Na haar afstuderen werkte ze als software-ingenieur bij Facebook. Ze stapte snel over naar ontwerprollen en werd uiteindelijk VP Product Design. In haar huidige rol houdt Zhou toezicht op alle aspecten van het productontwerp voor de kernproducten van Facebook, waaronder Facebook, Messenger en Instagram.
6. Margaret Gould Stewart, algemeen directeur design bij Microsoft
Proces :Stewart volgt een gebruikersgericht ontwerpproces dat begint met onderzoek om de behoeften van gebruikers te begrijpen. Vervolgens herhaalt ze prototypes, verzamelt ze feedback van gebruikers in elke fase en verwerkt die feedback in het eindproduct.
Carrière :Stewart behaalde een BFA in grafisch ontwerp aan de Virginia Commonwealth University. Na school werkte ze bij verschillende kleine ontwerpbureaus voordat ze bij Interbrand in San Francisco kwam. Bij Interbrand werkte ze aan verschillende projecten, waaronder merkidentiteiten voor bedrijven als Visa en Target. In 2011 trad ze in dienst bij Microsoft als Design Director voor Windows Phone. In 2014 werd ze gepromoveerd tot General Manager of Design, waar ze toezicht houdt op alle aspecten van het ontwerp voor de producten en diensten van Microsoft.