Sommige iPhone- en iPad-gebruikers kunnen af en toe een frustrerend probleem tegenkomen waarbij FaceTime-gesprekken blijven hangen, verbindingen verbreken, de verbinding verbreken of anderszins mislukken, meestal nadat ze een paar seconden een succesvol FaceTime-gesprek hebben gevoerd.
Als je problemen ondervindt met het door FaceTime laten vallen van oproepen, willekeurige verbroken verbindingen en ophangen, lees dan verder om het probleem op iPhone, iPad en iPod touch op te lossen.
Hoe FaceTime te repareren Ophangen en loskoppelen op iPhone en iPad
Ongeacht welk iPhone- of iPad-model je hebt, de volgende tips zouden moeten helpen om problemen op te lossen waarbij FaceTime-oproepen blijven ophangen en de verbinding verbreken of wegvallen.
1:Controleer netwerkconnectiviteit
Het eerste dat u wilt doen, is ervoor zorgen dat uw wifi-netwerk of mobiele verbinding werkt en online is. Soms kan een zwaar beperkt netwerk FaceTime-videogesprekken niet onderhouden, en dat soort bandbreedteproblemen kunnen erger worden met FaceTime-groepschat waarbij er meerdere gelijktijdige streams zijn.
Zorg er hoe dan ook voor dat de iPhone of iPad is verbonden met wifi of een mobiel netwerk en dat de verbinding online is en met een geschikte snelheid werkt.
2:Reset netwerkinstellingen op het apparaat
De meest voorkomende oplossing om FaceTime willekeurig op te hangen, is om de netwerkinstellingen op iPhone of iPad opnieuw in te stellen. Dit is vrij eenvoudig te doen:
- Ga naar "Instellingen" en vervolgens naar "Algemeen" en naar "Over"
- Ga naar "Reset" en kies vervolgens "Reset netwerkinstellingen"
- Bevestig dat je de netwerkinstellingen wilt resetten (hierdoor gaan alle opgeslagen netwerkaanpassingen, wifi-wachtwoorden, enz. verloren)
Nadat de netwerkinstellingen zijn gereset en het apparaat weer online is, probeer dan nog een FaceTime-oproep te starten, het zou goed moeten werken.
Het is de moeite waard om te onthouden dat het opnieuw instellen van netwerkinstellingen op het apparaat een veelvoorkomende truc is om problemen op te lossen met veel netwerkgerelateerde problemen, en hoewel het vervelend is om enkele aangepaste instellingen voor netwerkdingen zoals DNS- of wifi-netwerkvoorkeuren te verliezen, lost het vaak verbindingsproblemen op.
3:Start de iPhone of iPad opnieuw op
Soms lost het eenvoudigweg uit- en weer inschakelen van de iPhone of iPad dit soort problemen op, en dat is gemakkelijk te doen.
U kunt een zachte herstart uitvoeren (het apparaat uitschakelen en vervolgens weer inschakelen) of een harde herstart (het apparaat dwingen opnieuw op te starten), beide zouden hetzelfde effect op dit probleem moeten hebben. Hoe u opnieuw moet opstarten, hangt af van het apparaatmodel.
Voor gedwongen herstarten kun je leren hoe je dit kunt doen met iPhone 11, 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020-modellen en nieuwer), iPhone XS, XR en XS Max, iPhone X, iPhone 8 en iPhone 8 plus , iPhone 7 en iPhone 7 plus, iPad Pro en alle iPhones of iPads met klikbare Home-knoppen.
Opnieuw opstarten en netwerkresets kunnen ook helpen
FaceTime vastloopt op 'Verbinden', maar vervolgens niet lukt om een oproep te starten, wat soms lijkt te gebeuren met het probleem met het wegvallen van de oproep.
4:Let op hitte
Als de iPhone of iPad oververhit raakt, gaan de prestaties achteruit totdat het apparaat zichzelf uiteindelijk afkoelt, of in extremere scenario's (bijvoorbeeld buiten in de zon of in een hete sauna), geeft het apparaat een temperatuurwaarschuwing weer en moet het afkoelen voordat het kan worden opnieuw gebruikt.
FaceTime is een redelijk CPU-intensieve activiteit en het kan ervoor zorgen dat de iPhone of iPad een beetje warm wordt. Meestal is dit geen probleem, maar als er een behuizing op het apparaat is die de koeling beperkt, en het apparaat zich in een warme omgeving bevindt, kan dit een hittegerelateerd probleem zijn waardoor de prestaties afnemen en de illusie wekken dat de FaceTime-oproep is stotteren, vallen of falen.
Als de iPhone erg heet aanvoelt, trek je het apparaat uit de hoes, laat je het een beetje afkoelen en probeer je opnieuw een FaceTime-videogesprek te voeren.
–
Hebben deze oplossingen het probleem opgelost waarbij FaceTime willekeurig de verbinding verbrak, gesprekken verbrak of ophing? Heb je een andere oplossing gevonden? Laat ons uw ervaringen en gedachten weten in de opmerkingen.