Een vriend van mij heeft onlangs hun Apple Earbud-koptelefoon op hun iPhone aangesloten om te gebruiken, en in plaats van dat er normaal geluid en geluid door de oordopjes komt, ervoer ze in plaats daarvan een rinkelend, zoemend geluid uit de koptelefoon. Hun eerste gedachte was:"Mijn iPhone is kapot, het geluid werkt niet!" maar met een beetje hulp bij het oplossen van problemen kon ik het probleem met de rinkelende / zoemende oordopjes oplossen en het iPhone-geluid werkend krijgen met de koptelefoon weer aangesloten.
Deze zelfstudie doorloopt negen stappen voor probleemoplossing om te zien of u een mogelijk probleem kunt oplossen waarbij de geluidsuitvoer van de iPhone niet werkt via een koptelefoon, oordopjes of de audio-/bliksempoort.
0:audio harder zetten, koffers verwijderen, controleren op schade, opnieuw opstarten
Vier snelle kleine voorbereidende stappen voor probleemoplossing voor alles;
- Zet het audiovolume op de iPhone helemaal omhoog, doe dit met de koptelefoon aangesloten en druk vervolgens herhaaldelijk op de volume-omhoogknop aan de zijkant van de iPhone totdat deze is gemaximaliseerd.
- Zorg ervoor dat u elke behuizing of behuizing van de iPhone verwijdert, omdat sommige de poort kunnen blokkeren. Elimineer dat gewoon als de mogelijkheid door het eraf te halen.
- Zorg er bovendien voor dat de iPhone zelf niet fysiek is beschadigd. Als de iPhone fysiek is beschadigd of als er lang over is gezwommen, werkt de hoofdtelefoon of de audio-uitgang mogelijk niet zoals bedoeld. Een kapotte iPhone werkt niet zoals verwacht.
– Probeer ook, voordat u verder gaat, eerst de iPhone opnieuw op te starten. Ik weet het, het klinkt gek, maar soms (zelden) kan een softwareprobleem ervoor zorgen dat de koptelefoonpoort of audio-uitgang niet werkt zoals verwacht, en een herstart is zo snel en gemakkelijk uit te voeren dat het een gemakkelijke manier is om dat uit te sluiten.
1:Koppel de oordopjes/koptelefoon los en sluit ze opnieuw aan
Koppel de oordopjes of hoofdtelefoon fysiek los van de iPhone. Of dat nu de AUX-audiopoort of de Lightning-poort is, maakt niet uit, haal de koptelefoon eruit.
Sluit ze vervolgens weer aan.
Als het niet meteen werkt, probeer het dan nog een paar keer:loskoppelen, opnieuw verbinden, loskoppelen en opnieuw verbinden. Probeer bij het opnieuw aansluiten wat meer kracht uit te oefenen met een stevige druk, zodat u zeker weet dat de kabel is aangesloten. Doe niets "The Hulk", maar wees stevig en redelijk met de kracht.
2:controleer de poorten / reinig de audiopoorten
Inspecteer de poort zodra de oordopjes of hoofdtelefoon zijn losgekoppeld, zoek naar vuil, pluisjes, rommel of andere obstakels. Vaak kan een klein stukje pluisjes uit de zak of ander vuil in de poort komen en voorkomen dat een goede verbinding wordt gevormd, wat resulteert in rare problemen zoals de iPhone-koptelefoon die niet werkt of een zoemend geluid dat eruit komt in plaats van verwachte audio.
Als je iets in de poort ziet, maak het dan schoon met een houten of plastic tandenstoker of gebruik een jerrycan met perslucht. Gebruik niets dat geleidend, nat of metaalachtig is.
Fysieke obstakels en smurrie in de poort is eigenlijk een veelvoorkomende reden waarom een iPhone vast komt te zitten in de koptelefoonmodus wanneer de luidsprekers niet werken, maar het kan ook de andere kant op gaan en ervoor zorgen dat de koptelefoonaansluiting of bliksempoort niet met succes audio verzendt als goed.
2b:controleer / reinig ook de hoofdtelefoonaansluiting of adapter
Vergeet niet ook naar de Lightning-kabel, de koptelefoonkabel of de AUX-kabel te kijken. Alle rommel of vuil aan het uiteinde van de kabel kan een probleem veroorzaken bij het correct verbinden met de iPhone.
3:Inspecteer de koptelefoon/adapter/kabel op schade
Elke fysieke schade aan de hoofdtelefoon, oordopjes, adapter of kabel kan zoals verwacht problemen veroorzaken met het geluid dat via de hoofdtelefoon wordt afgespeeld.
4:probeer een andere koptelefoon of oordopjes
Probeer een andere koptelefoon of oordopjes, of probeer een andere dongle-adapter (indien van toepassing op nieuwe iPhones). Als de audio goed werkt met de andere koptelefoon of oordopjes, of met een andere dongle, ligt het probleem waarschijnlijk bij de andere koptelefoon of adapters.
5:Probeer het voorbeeld van de truc voor het wisselen van luidsprekertelefoon
Maak verbinding met een voorbeeldtelefoongesprek met de koptelefoon aangesloten - ja, zelfs als ze niet werken.
Plaats de iPhone op de luidsprekertelefoon om te bevestigen dat het telefoongesprek actief is (probeer een generiek 800-nummer te bellen of iets waar je in de wacht wordt gezet met wachtmuziek, alles wat je weet, er is een constante stroom van audio of ruis is prima) . Terwijl het telefoongesprek actief is, drukt u op de knop om uit te schakelen van de luidsprekertelefoon, hierdoor wordt de audio omgeleid naar de hoofdtelefoon - werkt het geluid nu via de hoofdtelefoon? Soms werkt dit, serieus!
Voor de nieuwsgierigen, in het voorbeeld van de iPhone 7 van mijn vrienden die een raar zoemend geluid uit de koptelefoon had gehoord, begon het weer te werken nadat ik het loskoppelen en opnieuw verbinden van de koptelefoon had uitgevoerd en vervolgens de truc met de luidsprekertelefoon had gebruikt. Het zoemen stopte en de oordopjes werkten meteen zoals gewoonlijk.
6:Werkt het nog steeds niet? Neem contact op met Apple Support of geautoriseerd ondersteuningskanaal
Als de iPhone-hoofdtelefoon en iPhone-audio nog steeds niet werken nadat u al het bovenstaande hebt geprobeerd; nieuwe koptelefoon / andere koptelefoon, de poorten schoongemaakt, geïnspecteerd op schade, loskoppelen en opnieuw aansluiten, enz., en het werkt NOG STEEDS niet, misschien heb je een ander probleem. U kunt dan het beste contact opnemen met Apple Support of een ander geautoriseerd Apple Support- of reparatiecentrum en hen een kijkje laten nemen. Het kan een hardwareprobleem zijn, of het kan iets anders zijn.
Hebben deze tips je geholpen? Heb je andere opmerkingen, ideeën, theorieën, trucs of methoden voor probleemoplossing die je hebt gebruikt om een probleem op te lossen met iPhone-oordopjes of iPhone-koptelefoons die niet werken zoals verwacht? Deel ze met ons in de reacties hieronder!