Heeft uw iPhone 6s zichzelf willekeurig uitgeschakeld zonder duidelijke reden? Meestal gebeurt dit wanneer de iPhone 6s nog steeds batterijvermogen heeft, maar het apparaat sterft en wordt toch uitgeschakeld. Als dit met uw iPhone 6s is gebeurd, kan dit te wijten zijn aan een batterijstoring en kan Apple deze gratis vervangen.
Om te bepalen of uw iPhone 6s in aanmerking komt voor de gratis batterijvervanging, moet u het serienummer van het apparaat opzoeken en dit vervolgens door een Apple-website laten lopen voor het "iPhone 6s-programma voor onverwachte uitschakelingsproblemen", hier is wat je wilt doen:
- Open de app "Instellingen" op uw iPhone en ga vervolgens naar "Algemeen" en naar "Over" om het serienummer voor de iPhone 6s te vinden (u kunt het serienummer van de iPhone ook van iTunes krijgen)
- Ga naar https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ en voer het serienummer van de iPhone in om de geschiktheid te controleren
Als het serienummer van de iPhone 6s overeenkomt met het bereik waarvan bekend is dat het defecte batterijen bevat, kunt u uw iPhone 6s voor een gratis reparatie naar Apple sturen. U kunt de iPhone ook naar een Apple Store brengen, of naar een gecertificeerde wederverkoper of reparatiewerkplaats voor het vervangen van de batterij.
Apple heeft doorgaans een snelle doorlooptijd voor het opsturen van een defecte iPhone voor reparatie, dus als uw serienummer binnen het bereik valt, is het een goed idee om het apparaat op te sturen voor vervanging van de batterij, zelfs als u nog geen willekeurige uitschakeling of het apparaat schakelt zichzelf willekeurig uit.
Onthoud dat dit specifieke programma beperkt is tot de iPhone 6s en een specifieke reeks serienummers. Als uw iPhone of iPad van een ander model vergelijkbaar gedrag vertoont en willekeurig wordt uitgeschakeld, volgt u deze gids voor probleemoplossing om te zien of u het probleem zelf kunt oplossen. Als dat niet lukt, is het misschien een goed idee om contact op te nemen met Apple Support.