Voor het derde jaar op rij zijn leer- en ontwikkelingsprofessionals van plan hun budget te verhogen.
Dit kan te wijten zijn aan het feit dat millennials – mensen van 25-40 jaar – nu het grootste deel van de bevolking in de werkende leeftijd uitmaken. En voor de millenniumgeneratie is training en ontwikkeling op het werk belangrijk.
Volgens een rapport van PwC getiteld, Millennials op het werk:de werkplek opnieuw vormgeven :
De specifieke kenmerken van millennials - zoals hun ambitie en verlangen om te blijven leren en snel door een organisatie te groeien, evenals hun bereidheid om snel verder te gaan als hun verwachtingen niet worden ingelost - vereisen een gerichte reactie van werkgevers.
Deze 'gerichte reactie ’ is wat we in dit artikel gaan aanpakken. Wat is de ontwikkeling van medewerkers precies? Wat zijn de voordelen? En welke tools kunnen u helpen succes te behalen?
We hebben al deze vragen voor u beantwoord, zodat u het belang van training en ontwikkeling op het werk in 2022 kunt ontdekken en uw bedrijf kunt voorbereiden op succes.
Wat is de ontwikkeling van medewerkers?
De ontwikkeling van medewerkers houdt in dat u als werkgever uw medewerkers professioneel helpt groeien.
Terwijl de training van werknemers doorgaans gericht is op het aanleren van bepaalde vaardigheden of het bijscholen van uw team om hun werkprestaties te verbeteren, is de ontwikkeling van werknemers meer allesomvattend.
Ontwikkeling van medewerkers verwijst naar continu leren dat professionals helpt om te groeien in hun gekozen carrièrepad.
Door ontwikkelingsmogelijkheden te bieden, kunt u niet alleen uw werknemers tevreden stellen en uw retentiepercentages verbeteren, maar uw bedrijf ook helpen om een leider in uw branche te worden - door op de hoogte te blijven van alle nieuwste trends en best practices.
Dit betekent niet dat je je medewerkers moet vragen wat ze willen leren en er dan geld tegenaan gooien - je wilt niet blijven betalen voor je IT. gitaarlessen voor mannen! – het gaat meer om het afstemmen van de doelen van de medewerkers op de doelen van de organisatie en ergens in het midden afspreken.
Het belang van training en ontwikkeling
Volgens ons onderzoek naar de opleiding van werknemers in 2021, vindt 44% van de mensen dat hun werkgever in meer opleiding zou moeten investeren .
Medewerkers schreeuwen om meer opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. En als je ze niet aanbiedt, zullen ze een bedrijf vinden dat dat wel doet.
Uit hetzelfde onderzoek bleek dat maar liefst 89% van de mensen langer bij een bedrijf zou blijven als ze meer opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zouden krijgen.
Aangezien de kosten voor het aannemen en opleiden van slechts één nieuwe werknemer oplopen tot £ 3000, is het logisch om dat geld in plaats daarvan in uw huidige werknemers te investeren en het verloop laag te houden.
Training en ontwikkeling zijn niet alleen belangrijk voor zakelijk succes - zoals het laag houden van de omzet en u helpen uw bedrijf als marktleider te versterken - het houdt ook uw medewerkers tevreden.
De meesten van ons zullen een derde van ons leven op het werk doorbrengen. En aangezien een van die derde ook slaapt, is het vinden van betekenis en geluk op de werkplek cruciaal om waarde toe te voegen aan het leven van uw werknemers.
De beste tools voor training en ontwikkeling
U weet dus wat de ontwikkeling van medewerkers is en u weet hoe belangrijk training en ontwikkeling is voor uw bedrijf. Laten we nu eens kijken naar de beste tools voor training en ontwikkeling...
1. Video
Video is om vele redenen een van de beste tools voor de opleiding en ontwikkeling van medewerkers. Om te beginnen reageren mensen beter op video's. Ze zijn leuk om mee om te gaan en ook gedenkwaardig.
Video's zijn niet alleen gedenkwaardig, maar kunnen door uw medewerkers zo vaak als nodig opnieuw worden bekeken. Dit maakt ze ook ongelooflijk kosteneffectief voor uw bedrijf, omdat u eenmalig betaalt voor een resource die u steeds opnieuw kunt hergebruiken.
Bovendien bieden video's al uw medewerkers dezelfde consistente ervaring, in tegenstelling tot traditionele klassikale trainingen die veel verschillende variabelen kunnen hebben die inconsequente ervaringen kunnen veroorzaken.
Hier is een voorbeeld van een trainingsvideo die we voor Nikwax hebben gemaakt:
Het gebruik van animatie hier is een geweldige manier om het verhaal te vertellen, en de video neemt de kijker mee door scenario's die werknemers kunnen verwachten tijdens het werk.
Volgens ons onderzoek naar de opleiding van werknemers in 2021 vindt een ongelooflijke 90% van de mensen dat video een effectief hulpmiddel is voor de opleiding van werknemers.
2. Interactief
Sommige organisaties geven er de voorkeur aan om medewerkers les te geven in een klassikale omgeving, en als u een van hen bent, raden we u aan elke sessie zo interactief mogelijk te maken.
Klassikale training kan passief zijn en kan er ook voor zorgen dat sommige mensen in de groep zich buitengesloten voelen als ze niet de kans hebben gehad om mee te doen.
Interactieve training houdt in dat klassikale training wordt opgedeeld in veel leuke en boeiende sessies met activiteiten zoals teambuildingoefeningen, rollenspellen, quizzen en meer.
Je kunt hier ook trainingsvideo's gebruiken als een manier om de sessie te onderbreken en een aantal gespreksonderwerpen te creëren.
Bij interactieve training draait alles om het betrekken van uw medewerkers. Dit is belangrijk als je bedenkt dat mensen slechts 20% onthouden van wat ze lezen, 10% van wat ze horen, maar 80% van wat ze zien en doen.
3. e-learning
eLearning brengt interactieve training naar een online omgeving, zodat uw medewerkers kunnen leren waar ze ook zijn.
Dit is geweldig voor teams op afstand, en ook voor drukke teams die liever in hun eigen tijd trainingsmateriaal doornemen.
Volgens een LinkedIn-rapport uit 2020 verwacht 57% van de leer- en ontwikkelingsprofessionals meer uit te geven aan online leren (of eLearning) in de toekomst.
eLearning omvat vaak materialen zoals online modules, quizzen en video's. Soms worden ook interactieve video's gebruikt, voor meer betrokkenheid.
Interactieve video's zijn perfect voor training omdat ze vereisen dat uw medewerkers actie ondernemen tijdens het bekijken van de video. Hier is een voorbeeld van Lifesaver.org:
(Klik hier om de video te bekijken)
Deze interactieve video vraagt kijkers om op te letten en geeft ze vervolgens korte tijd om het juiste antwoord te selecteren in een meerkeuzemenu:
Interactieve video's, zoals deze, en ook eLearning-materiaal in het algemeen, kunnen u toegang geven tot statistieken, zodat u een beter idee krijgt van hoe uw werknemers precies omgaan met uw trainingsmateriaal.
Voordelen van training en ontwikkeling op het werk
1. Verbeterde retentie van werknemers
Onderschat de kracht van hoge personeelsretentie niet. Het hebben van een sterk team dat elkaar – en de bedrijfscultuur en -processen – buitengewoon goed kent, is een onschatbare luxe waar niet veel bedrijven op kunnen bogen.
Een bedrijf dat kan bogen op hoge personeelsretentie is Zappos. Medewerkers werken zo graag bij Zappos dat een ongelooflijke 80% van het team ervoor koos om met het bedrijf mee te verhuizen van Californië helemaal naar Las Vegas, voor een baan die $ 13 per uur betaalde.
Een van de redenen waarom het personeelsbehoud bij Zappos zo hoog is, kan te wijten zijn aan het feit dat nummer 5 op hun lijst met bedrijfswaarden Groei en leren nastreven is. .
2. Het maakt medewerkers blij
We hebben in dit artikel verschillende onderzoeken aangehaald die bewijzen dat werknemers willen leren. Door nieuwe vaardigheden op het werk te leren, voelen werknemers zich voldaan en gewaardeerd.
Naast dit persoonlijke niveau van vervulling, kan het ervoor zorgen dat medewerkers zich meer betrokken voelen bij en meer betrokken zijn bij het succes van het bedrijf.
3. Blije medewerkers =blije klanten
Als u nog een reden nodig heeft om uw medewerkers tevreden te houden, dan is het hier:gelukkige medewerkers betekenen gelukkigere klanten.
Dit is een filosofie die vaak wordt toegeschreven aan de oprichter van Virgin, Richard Branson, die zegt:"Als je voor werknemers zorgt, zorgen zij voor klanten."
En Virgin praat niet alleen, ze lopen de gang. Sinds 2009 wijdt het bedrijf de hele maand juni aan het welzijn van de medewerkers.
En in het buitenland heeft het bedrijf lokale mensen in dienst om in hun vele hotels te werken en biedt het een intensieve training die zelfs Engelse taallessen omvat.
Als een bedrijf zo succesvol als Virgin - momenteel meer dan $ 6 miljard waard - zo gelooft in het belang van training en ontwikkeling op het werk, dan moet er iets aan de hand zijn!
4. Verhoog uw winst
Het geluk van je medewerkers vergroten is dus mooi, maar de voordelen van training en ontwikkeling kunnen ook tastbaarder zijn.
Zo simpel is het:meer geschoolde werknemers betekent meer efficiëntie, wat betekent dat u uw bedrijfsresultaten kunt verbeteren.
Uit een IBM-onderzoek bleek dat wanneer teams goed zijn opgeleid, er een 10% toename van de productiviteit is .
5. Bescherm uw bedrijf
Door alles terug te brengen tot de basis, zullen uw medewerkers, wanneer ze efficiënt worden opgeleid, minder fouten maken.
Afhankelijk van de aard van uw bedrijf, kunnen fouten die worden gemaakt door medewerkers die niet voldoende zijn opgeleid, uw bedrijf in gevaar brengen voor juridische stappen of zelfs uw klanten in gevaar brengen.
Waarom het risico nemen?
Laatste gedachten
Helemaal aan het begin van dit artikel zeiden we dat voor het derde jaar op rij leer- en ontwikkelingsprofessionals van plan zijn hun budget te verhogen.
En nu kun je hopelijk zien waarom je je bij hen zou moeten aansluiten.
We helpen je graag die eerste stap te zetten. We maken boeiende trainingsvideo's die consistente en herhaalbare resultaten kunnen opleveren voor uw team. Klik hier voor meer informatie.